LIDERANÇA ORIENTADA PARA AS PESSOAS

Compreende os comportamentos classificados dentro do modelo autocrático de uso da

autoridade. O líder orientado para a tarefa tem muito mais interesse e preocupação com

a tarefa do que com o grupo que a executa.

Compreende os comportamentos classificados no modelo democrático de uso da autoridade. O líder orienta-do para as pessoas acredita que deve criar um clima confortável para os in-divíduos, que resultará em um bom desempenho.

O líder orientado para a tarefa:

- Focaliza o trabalho do subordinado ou do grupo, enfatizando o cumprimento

de prazos, os padrões de qualidade e a economia de

custos.

- Insiste na necessidade de cumprir as metas e de superar a concorrência ou o

desempenho passado.

- Esclarece as responsabilidades individuais e designa tarefas

para pessoas específicas.

O líder orientado para as pessoas:

- Focaliza o próprio funcionário ou gru-po, enfatizando as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.

- Ouve com atenção.

- É amigável.

- Apoia os funcionários.

No extremo, a liderança orientada para a tarefa torna--se tirania ou ditadura.

No extremo, a liderança orientada para a tarefa torna-se permissiva ou dema-gógica.

Fonte: Adaptado de Maximiano (2017, p. 276).

Contudo, com a evolução dos estudos sobre liderança, observou-se a existência de casos em que o líder, em sua atuação, exibia um comportamento que mesclava as características dos dois estilos de liderança apresentados no quadro anterior. A esse respeito, Maximiano (2017, p. 277) assevera que:

A liderança orientada para a tarefa e a liderança orientada para as pessoas, a princípio, foram consideradas estilos em oposição, mutuamente excludentes. [...] Porém, à medida que a pesquisa sobre liderança avançou, verificou-se que a tarefa e as pessoas não são polos opostos da mesma dimensão, mas sim limites de território. Essa é a visão bidimensional da liderança, segundo a qual o líder pode combinar os dois estilos em seu comportamento ou enfatizá-los simultaneamente.

DEFINIÇÃO:

Líder bidimensional é aquele que mescla o comportamento dos estilos de liderança orientada para tarefa e orientada para pessoas, conforme Maximiano (2017).

Assim, a visão bidimensional da liderança permitiu a identificação de cinco estilos de liderança derivados dessa mescla entre a liderança orientada para tarefa e a para pessoas, a saber: líder-tarefa, líder-pessoas, líder negligente, líder-equipe e líder meio-termo. Essa classificação da liderança foi feita por Blake e Mouton, citados por Maximiano (2017), e consiste em uma grade gerencial, a qual está ilustrada na Figura 10, e os estilos de liderança estão definidos no Quadro 13.

Figura 10: Grade gerencial de Blake e Mouton

Fonte: Maximiano (2017, p. 278).

Analisando a Figura 10, podemos identificar que o equilíbrio entre a orientação para a tarefa e para as pessoas se encontra na prática da liderança meio-termo. Isso porque, conforme virmos anteriormente, tanto as pessoas como as tarefas são importantes para que a liderança guie seus liderados para o atingimento dos objetivos organizacionais, respeitando as necessidades dos membros de um grupo ou equipe. Cada um dos estilos de liderança da grade de Blake e Mouton são definidos no Quadro 14.

Quadro 14: Estilos de liderança da grade gerencial de Blake e Mouton

Estilo de liderança Definição (localização na grade)

Líder-tarefa

Orientado para a produção (9,1). Autoridade e obediência: resultados com interferência

mínima do elemento humano.

Líder-pessoas

Orientado para pessoas (1,9). Liderança clube de campo: ênfase no bem-estar das pessoas;

pouca preocupação com os resultados.

Líder negligente

Não se preocupa com tarefas nem pessoas (1,1). Liderança de baixo nível: falta de preo-cupação com pessoas e tarefas = resultados

mínimos ou inaceitáveis.

Líder-equipe

Orientado, simultaneamente, para pessoas e para tarefas (9,9). Gerência de equipe:

resul-tados de alto nível por meio de relações de confiança e de respeito.

Líder meio-termo

Medianamente preocupado com os resul-tados e com as pessoas (5,5). Liderança meio-termo: equilíbrio entre necessidade de

resultados e clima satisfatório.

Fonte: Adaptado de Maximiano (2017, p. 278).

Após a identificação dos estilos de liderança supracitados, novos estudos permitiram a identificação de seis novos estilos: coercitivo, dirigente, afetivo, democrático, modelador e treinador. O Quadro 15 apresenta as características desses estilos de liderança.

Quadro 15: Estilos de liderança

Estilos Definição (localização na grade)

Coercitivo

O líder diz exatamente o que deve ser feito, são críticos e bastante duros nas críticas, causan¬do medo aos funcionários. Usado quando o líder não disponibiliza muito tempo e é mais fácil mandar fazer do que

discu-tir soluções.

Dirigente

É competente e tem uma visão muito ampla, diz exata-mente qual o propósito de cada um, de forma clara. É o líder que tenta envolver as pessoas para que tenham

vontade de seguir suas orientações. Exige muito tem-po, experiência, conhecimento e preparação.

Afetivo

Quando as pessoas são mais importantes que as tarefas. O líder trata bem seus funcionários e,

natu-ralmente, é recompensado com lealdade e maior desempenho. Seu interesse nas pes¬soas causa maior

harmonia e proximidade da equipe. O importante é que o chefe afetivo consiga manter cada coisa em seu

lugar, seguindo o mesmo padrão de exigência, sem proteger ninguém.

Democrá-tico

Líder que tira o melhor de sua equipe a partir da divisão de decisões e responsabilidades. É o líder que

cria ambientes de alto desempenho coletivo. Mas, se a equipe for muito jovem e inexperiente, o excesso de

democracia tende a prejudicar os resultados.

Modelador

É extremamente exigente, é ele quem decide o que fazer e como fazer. Acredita ter sempre as melhores soluções. O detalhamento das instruções eleva os níveis de qualidade dos produtos. Esse líder admite ser grande referência e acredita fortemente que tem as melhores soluções; espera que seus funcionários sejam iguais a ele, anulando a criatividade da equipe e

as possíveis contribuições.

Treinador

Esse líder investe tempo e esforços para conhecer sua equipe, com o objetivo de desenvolvê-la individual-mente para que tenha bons resultados. Preocupa-se com sua equipe, tem perfil de formador. Caracterizado,

ainda, por assumir grandes riscos, permitindo que a equipe evolua naturalmente. Assim, está mais exposto

a erros.

Fonte: Schley et al. (2015, p. 144).

Agora você já sabe identificar alguns estilos básicos de liderança, contudo, a seguir, vamos continuar estudando esses estilos na perspectiva de outros pesquisadores e autores desse campo do conhecimento.