DIMENSÃO DE ANÁLISE VARIÁVEIS
Cultura e Gestão das Empresas Familiares * Estrutura organizacional * Planejamento sucessório * Profissionalização da gestão * Limite de autoridade * Objetivos e metas * Pontos fortes * Limitações * Diferenças * Políticas Aspec * Confia * Lealda Fatores Críticos de Sucesso * Priorid * Planej * Áreas * Tecno
* Sistema de ções gerenciais Competitividade e sobrevivência * Conco
* Inovaç rodutos e/ou serviços * Infra-e * Mercado * Capac tiva * Locali * Preço * Prazo * Forne * Qualid * Estrat g/marca/relacionamento Quadro 04 – Matriz de identificação das variáveis
Fonte: Dados do Estudo, 2007
Na primeira etapa do questionário constam os dados do perfil sócio- profissional do entrevistado, assim como a caracterização das empresas escolhidas. Com o intuito de verificar a gestão e a cultura das empresas, a parte 2, buscou
* Valores * tos emocionais nça de ades gerenciais amento estratégico críticas logia informa rrência ão/novos p strutura idade produ zação cedores ade égias de marketin
extrair dos entrevistados a filosofia gerencial adotada, a partir do conhecimento de aspectos da empresa como: A estrutura organizac
Na parte 3 da pesquisa, com o objetivo de identificar os Fatores Críticos e Sucesso das empresas familiares de sucesso, foram utilizadas questões que
alizada, estrutura organizacional difusa, a não utilização do
como opções nas partes 3 4.
estão
ua vez, tem como objetivo a procura do sentido mais amplo das respostas, o s conhecimentos anteriormente obtidos. egundo Freitas e Janissek (2000), as análises, bem como a sistematização de alor e competência do pesquisador, de rma que este possa levar a cabo sua investigação e extrair o máximo de suposições e ou conclusões a partir de um conjunto de dados ou realidade ional, a existência de planejamento sucessório, a profissionalização da gestão, os limites de autoridade, os valores, entre outros.
d
tiveram como base a compreensão das prioridades gerenciais, o grau de valorização do Planejamento Estratégico, da Inovação/novos produtos e/ou serviços, a Infra- estrutura, a capacidade produtiva, a localização, o preço, o prazo, a relação com os fornecedores, a qualidade e as estratégias de marketing
Ademais, na parte 4, buscou-se prover uma seqüência dos fatores limitantes do sucesso das empresas familiares. Para isso foi utilizada variáveis como gestão centr
planejamento sucessório, a desvalorização da gestão profissionalizada, o excesso de informalidade, os limites subjetivos de autoridade, a ausência de metas e objetivos claros, e a lentidão das respostas quanto às exigências do mercado.
Na quinta e última parte da pesquisa, foi utilizada uma questão do tipo aberta, para identificar um possível fator crítico de sucesso, ou fator limitante do sucesso das empresas familiares, que não foi relacionado
e
3.4 Procedimento de análise dos dados
Segundo Gil (1994) a análise e a interpretação sempre
relacionadas, todavia elas possuem conceitos diferentes.O autor cita que o objetivo da análise é organizar e sumariar os dados de forma tal que possibilitem o fornecimento de respostas ao problema proposto para investigação. A interpretação por s
que é feito mediante sua ligação a outro S
seus procedimentos, dependem muito do v fo
estudada.
Recolhimento de um grande número de enunciados que
partir da utilização de testes de correlação.
Segund
partir da escala u de
concordância
verificar o nível de concordância ou discordância das questões avaliadas, através da
obtenção do R das
respostas dos
Ademai
familiares, foi pos
Segundo Quintell pondentes são solicitados a
omparar dois objetos de cada vez em um conjunto de vários objetos.
Portanto, é fundamental para o analista,o domínio do tema, do objeto ou foco de estudo.
Com o objetivo de identificar os Fatores Críticos de Sucesso das empresas familiares, os dados foram submetidos a algumas técnicas de análise. Na verificação das práticas gerenciais e da cultura organizacional foi utilizada a técnica de escala de comparação, extraindo assim dos entrevistados a filosofia gerencial adotada. No tocante a identificação dos Fatores Críticos de Sucesso, foi utilizada como base a escala Likert, que segundo Gil (1994), é uma escala simples, com caráter ordinal, e que não mede o quanto uma atitude é mais ou menos provável. O referido autor ainda detalha os passos para execução dessa escala, são eles:
¾
manifestam opinião ou atitude a cerca do problema a ser estudado; Político-institucionais: Política tributária e tarifária;
¾ Posicionamento dos entrevistados em termos de concordância ou não;
¾ Avaliação, tendo a atitude mais favorável um valor mais alto;
¾ Cálculo do resultado total de cada indivíduo pela soma dos itens que discriminam mais claramente entre os que obtêm resultados elevados e os que obtêm resultados baixos na escala total, a
o Cassiano (2005), para uma melhor análise dos resultados, a Likert, deve-se estabelecer o Ranking Médio (RM) do gra dos sujeitos que responderam os questionários. Para isso deve-se
M da pontuação atribuída às respostas, relacionando à freqüência respondentes que fizeram tal atribuição.
s, a verificação dos fatores limitantes do sucesso das empresas sibilitada a partir do auxílio da escala de comparação pareada. a (2005), neste tipo de escala os res
c
A verificação da intenção dos respondentes em acrescentar algum Fator Crítico de Sucesso, ou fator imitante que não estavam explícitos no questionário, foi
viabilizada a partir de uma questão aberta, não sendo a mesma respondida por nenhum dos entrevistados.
Por fim, para operacionalizar a busca de evidências adicionais, e assim compreender melhor os Fatores Críticos de Sucesso das Empresas Familiares
umpre frisar ue, o ac
também foi efetuada, uma pesquisa documental nas organizações. Os documentos analisados foram relativos a existência real do planejamento estratégico, do planejamento sucessório, de políticas organizacionais, relatórios de atividades, organogramas, gestão de projetos, e gestão de recursos humanos. C
q esso à essas informações foi condicionado a autorização do uso das mesmas pelos gestores.