METODOLOGIA

Um estudo científico deve fundamentar-se em procedimentos metodológicos adequadamente estruturados, que tratem os conceitos e os fenômenos estudados de forma coerente e consistente.

Este item descreve a metodologia da pesquisa utilizada para identificar, analisar e compreender a LR e, finalmente, propor um modelo integrado para gerir os fluxos reversos dos bens de pós-consumo em um ambiente fortemente caracterizado pelas cadeias de suprimentos.

A metodologia permite identificar e apreender os aspectos essenciais existentes na realidade prática que estejam relacionados com o objeto de pesquisa.

Faz-se necessário, portanto, utilizar métodos que possam corresponder às expectativas teóricas adotadas e que estejam plenamente adequados à abordagem do fenômeno investigado.

Para iniciar, são apresentados os tipos de pesquisas existentes conforme o gênero.

1.4.1 Gêneros de pesquisa

Na visão de Demo (1994), o desafio essencial da universidade e também da educação moderna é a pesquisa, definida como princípio científico e educativo e consistindo na instrumentação teórico-metodológica para construir conhecimento.

O autor delineia quatro gêneros de pesquisa, todos interligados e explicados a seguir: pesquisa teórica, metodológica, empírica e prática.

- Pesquisa teórica

Orientada para a (re)construção de teorias, quadros de referência, condições explicativas da realidade, polêmicas e discussões pertinentes. Não implica imediata intervenção na realidade, mas seu papel é decisivo para construir condições básicas de intervenção. É aquela que monta e desvenda quadros teóricos de referência (DEMO, 1994, p. 23).

- Pesquisa metodológica

A pesquisa metodológica é voltada para a (re)construção de instrumentos e paradigmas científicos. É um esforço tipicamente teórico e representa a garantia de estar em dia com o ímpeto inovador da ciência. Incute no pesquisador a atitude de abertura irrestrita, lógica e democrática que a inovação científica supõe e dela sobrevive. Mais que a consolidação de paradigmas, mostra a sua fragilidade; mais que a virtude de uma teoria, busca suas debilidades; mais que o bom ordenamento de um método, persegue a criatividade sem cerceamento (DEMO, 1994, p. 25).

- Pesquisa empírica

A pesquisa empírica é aquela voltada, sobretudo, para a face experimental e observável dos fenômenos. É aquela que manipula dados, fatos concretos. Procura traduzir os resultados em dimensões mensuráveis. Tende a ser quantitativa, na medida do possível (DEMO, 1994, p. 25).

- Pesquisa prática

A pesquisa prática é aquela que se faz por meio do teste prático de possíveis idéias ou posições teóricas. Seja qual for a dimensão visualizada, a prática também é uma forma de descobrir a realidade prática; é, sobretudo, a tomada de posição explícita, de conteúdo político, diante da realidade (DEMO, 1994, p. 26).

Com base nos tipos de pesquisa de Demo (1994), a presente tese é classificada como sendo uma pesquisa prática, pois o modelo teórico desenvolvido é confrontado com a realidade prática de uma empresa.

1.4.2 Classificação da pesquisa

Conforme Silva e Menezes (2000, p.20), a pesquisa é um conjunto de ações, propostas para encontrar a solução para um problema que tem por base procedimentos racionais e sistemáticos.

Para essas autoras, a pesquisa pode ser classificada de quatro formas: quanto à natureza, quanto à forma de abordagem do problema, quanto aos objetivos, e quanto aos procedimentos técnicos. É essa classificação empregada nos subitens seguintes.

1.4.2.1 Quanto à natureza

a) Pesquisa Básica: objetiva gerar conhecimentos novos úteis para o avanço da ciência sem aplicação prática prevista. Envolve verdades e interesses universais.

b) Pesquisa Aplicada: objetiva gerar conhecimentos dirigidos à solução de problemas específicos na aplicação prática. Envolve verdades e interesses locais.

O presente estudo, quanto à natureza, é classificado como uma pesquisa aplicada, porque objetiva propor um modelo para ser aplicado na prática.

1.4.2.2 Quanto à forma de abordagem do problema

a) Pesquisa Quantitativa: considera que tudo pode ser quantificável, o que significa traduzir em números opiniões e informações para classificá-las e analisá-las. Requer o uso de recursos e de técnicas estatísticas (porcentagem, média, moda, mediana, desvio-padrão, coeficiente de correlação, análise de regressão etc).

b) Pesquisa Qualitativa: considera que há uma relação dinâmica entre o mundo real e o sujeito, isto é, um vínculo indissociável entre o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito que não pode ser traduzido em números. A interpretação dos fenômenos e a atribuição de significados

são básicos no processo de pesquisa qualitativa. Não requer o uso de métodos e técnicas estatísticas. O ambiente natural é a fonte direta para coleta de dados, e o pesquisador é o instrumento-chave. É descritiva. Os pesquisadores tendem a analisar seus dados indutivamente. O processo e seu significado são os focos principais de abordagem.

A pesquisa realizada nesta tese é predominantemente qualitativa, já que não utiliza números, recursos e técnicas estatísticas.

1.4.2.3 Quanto aos objetivos

a) Pesquisa Exploratória: visa a proporcionar maior familiaridade com o problema com vistas a torná-lo explícito ou a construir hipóteses. Envolve levantamento bibliográfico e assume, em geral, as formas de pesquisa bibliográfica e estudos de caso.

b) Pesquisa Descritiva: visa a descrever as características de determinada população ou fenômeno ou o estabelecimento de relações entre variáveis. Envolve o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados (questionário e observação sistemática) e assume, em geral, a forma de levantamento.

c) Pesquisa Explicativa: visa identificar os fatores que determinam ou contribuem para a ocorrência dos fenômenos. Aprofunda o conhecimento da realidade porque explica a razão, o porquê das coisas. Quando realizada nas ciências naturais, requer o uso do método experimental. Nas ciências sociais, requer o uso do método observacional. Assume, em geral, a forma de pesquisa experimental e pesquisa ex post facto.

A pesquisa realizada para a elaboração desse estudo tem características predominantemente exploratórias, porque envolve como procedimento a pesquisa bibliográfica; caracteriza-se também como descritiva uma vez que descreve as

características de um ambiente produtivo com o qual o modelo desenvolvido é comparado.

1.4.2.4 Quanto aos procedimentos técnicos

a) Pesquisa Bibliográfica: quando elaborada a partir de material já publicado, constituído principalmente de livros, artigos de periódicos e, atualmente, material disponibilizado na Internet.

b) Pesquisa Documental: quando elaborada a partir de materiais que não receberam tratamento analítico.

c) Pesquisa Experimental: quando se determina um objeto de estudo, selecionam-se as variáveis que seriam capazes de influenciá-lo e definem-se as formas de controle e de observação dos efeitos que a variável produz no objeto.

d) Levantamento: quando a pesquisa envolve a interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer.

e) Estudo de caso: quando envolve o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos de maneira que se permita o seu amplo e detalhado conhecimento.

f) Pesquisa Ex post Facto: quando o experimento se realiza depois dos

fatos.

g) Pesquisa-Ação: quando concebida e realizada em estreita associação com uma ação ou com a resolução de um problema coletivo. Os pesquisadores e participantes representativos da situação ou do problema estão envolvidos de modo cooperativo ou participativo.

h) Pesquisa Participante: quando se desenvolve a partir da interação entre pesquisadores e membros das situações investigadas.

A partir da classificação acima, a presente pesquisa compreende um procedimento bibliográfico, pois a partir da identificação do tema do trabalho, realizou-se uma pesquisa com a consulta de livros, jornais, anais de congressos, dissertações e teses defendidas, periódicos nacionais e internacionais, bases de dados da Capes, de universidades e centros de pesquisa localizados na world wide

web (www) e por meio de contatos mantidos com outros pesquisadores e

profissionais brasileiros e estrangeiros.