Organização Interna e Mecanismos de Garantia da Qualidade

2.1 Organização Interna

2.1.1. Descrição da estrutura organizacional responsável pelo ciclo de estudo, incluindo a sua aprovação, a revisão e actualização dos conteúdos programáticos e a distribuição do serviço docente.

Estrutura segundo os estatutos da UNL e FCT:

-Reitor,depois de ouvido o Colégio de Diretores,aprova o ciclo de estudos (CE)

-Conselho Científico da FCT pronuncia-se sobre a criação (ou revisão)do CE,plano de estudos e sobre as propostas de nomeação do Coordenadore Comissão Científica do curso;delibera sobre a distribuição do serviço docente (DSD);

-Conselho Pedagógico da FCT pronuncia-se sobre a criação do CE e plano de estudos;define orientações pedagógicas (e.g.métodos de ensino e de avaliação);promove inquéritos para avaliaro curso

-Presidente do departamento,ouvido o Conselho do departamento,propõe criação (ou revisão)do CE e respetivos Coordenadore Comissão Científica;elabora a proposta de DSD

-Coordenadordo CE,coadjuvado pelas Comissões Científica e Pedagógica:funções de direção e coordenação globaldo curso (e.g.propostas de alteração do plano de estudos,coordenação dos programas das Unidades Curriculares,coordenação das avaliações dos estudantes)

2.1.1. Description of the organisational structure responsible for the study cycle, including its approval, the syllabus revision and updating, and the allocation of academic service.

Structures (UNL and FCT statutes)

-The Rector,afterhearing the CouncilofDeans,approves the study cycle (SC)

-Scientific CouncilofFCT issues pronouncements on the creation (orreview)ofthe SC and corresponding plan, and on the proposalforappointmentofthe Coordinatorand the Scientific Committee ofthe SC;approves allocation ofacademic service (DSD)

-PedagogicalCouncilofFCT issues pronouncementon the creation ofthe SC and the syllabus;sets pedagogical guidelines (e.g.teaching methods and students evaluation);promotes evaluation surveys

-Head ofDepartment,having heard the DepartmentCouncil:proposes the creation ofSC and the respective Coordinatorand Scientific Committee;elaborates the DSD proposal;analyses proposals ofSC reviews -SC Coordinator,assisted by Scientific and PedagogicalCommittees:overallcoordination ofSC (e.g.regular monitoring,coordination/updating ofmodules,coordination ofstudents evaluation,periodicalreview ofSC). 2.1.2. Forma de assegurar a participação activa de docentes e estudantes nos processos de tomada de decisão que afectam o processo de ensino/aprendizagem e a sua qualidade.

-Participação dos docentes (genérico):assegurada através da sua representação nos Conselhos Científico e Pedagógico da FCT,no Conselho de Departamento,nas Comissões Científica e Pedagógica dos Ciclos de Estudos,na Comissão da Qualidade do Ensino da FCT (CQE-FCT)e no Conselho da Qualidade do Ensino da UNL (CQE-UNL).

-Participação específica dos docentes:realização,no finalde cada semestre,de inquéritos aos docentes que lecionaram unidades curriculares (UCs)para avaliara sua perceção sobre o respetivo funcionamento; elaboração de um relatório semestralde cada UC pelos respetivos Regente e Responsável.

-Participação dos estudantes:assegurada através da sua representação no Conselho Pedagógico da FCT,na Comissão Pedagógica do curso,na CQE-FCT e no CQE-UNL.Para além disso,são feitos inquéritos aos estudantes para avaliara sua perceção sobre o funcionamento das UCs,sobre o desempenho dos docentes nas diversas UCs e sobre a sua satisfação globalcom o curso e a FCT.

2.1.2. Means to ensure the active participation of academic staff and students in decision-making processes that have an influence on the teaching/learning process, including its quality.

-Participation ofacademic staff(general):ensured by theirrepresentation in the Scientific and Pedagogical Councils,in the DepartmentCouncil,in the Scientific and PedagogicalCommittees ofSC,in the FCT Teaching Quality Committee and in the UNL Teaching Quality Council

-Specific involvementofacademic staff:participation in surveys thatassess theirperception on the functioning ofthe modules they taughtand on theirsatisfaction with the working conditions;preparation ofan evaluation reportforeach module by the staffresponsible forit.

-Participation ofstudents:ensured through theirrepresentation in the PedagogicalCouncil,in the Pedagogical Committee ofthe study cycle,in the FCT Teaching Quality Committee and in the UNL Teaching Quality Council.In addition,participation in surveys to assess theirperception aboutthe modules and the performance ofthe lecturers,and in surveys aimed atassessing theiroverallsatisfaction with the study cycle and the School.

2.2. Garantia da Qualidade

2.2.1. Estruturas e mecanismos de garantia da qualidade para o ciclo de estudos. Estruturas

-UNL:Conselho da Qualidade do Ensino;Gabinete de Apoio à Qualidade do Ensino

-FCT:Comissão da Qualidade do Ensino,Responsávelpela Garantia da Qualidade do Ensino (RGQE),Unidade de Gestão da Qualidade (UGQ),Conselho de Departamento,Comissões Científica e Pedagógica do Ciclo de Estudos.

Principais mecanismos

-Inquéritos aos estudantes sobre Unidades Curriculares (UCs),curso e FCT;inquéritos aos docentes sobre UCs e FCT

-Relatório elaborado pelo Regente de cada UC (a partirde 2011/12)e validado pelo Responsávelpela UC (posteriormente analisado pelo Coordenadordo curso,coadjuvado pelas Comissões Científica e Pedagógica, pelo Presidente do Departamento responsávelpelo curso e pela UC e pelo RGQE)

-Relatório de monitorização anualelaborado pelo Coordenadordo curso,coadjuvado pelas Comissões Científica e Pedagógica (a partirde 2011/12)

-Relatórios síntese elaborados pela UGQ

-Relatório anual(todos os cursos)elaborado pelo RGQE (1ªvez em 2013) 2.2.1. Quality assurance structures and mechanisms for the study cycle.

Structures:

-UNL:Teaching Quality Counciland Teaching Quality Office

-FCT:Teaching Quality Council,Responsible forTeaching Quality (RGQE),Quality ManagementUnit(UGQ), DepartmentCouncil,Scientific and PedagogicalCommittees ofstudy cycle

Main mechanisms:

-Students surveys to assess modules,lecturers,study cycle and FCT;academic staffsurveys to assess modules functioning and working conditions

-Reportprepared by each module Regent(starting in 2011/12)and validated by the respective Responsible (afterwards analysed by the Coordinator,assisted by the Scientific and PedagogicalCommittees,by the Head ofDepartmentresponsible forthe study cycle and forthe module,and by the RGQE)

-Annualmonitoring reportofthe study cycle prepared by the Coordinator,assisted by the Scientific and PedagogicalCommittees (starting in 2011/12)

-Synthesis Reports prepared by UGQ

-AnnualReport(allstudy programmes)prepared by RGQE (1sttime in 2013)

2.2.2. Indicação do responsável pela implementação dos mecanismos de garantia da qualidade e sua função na instituição.

Sendo um processo transversala toda a instituição,são vários os responsáveis pela implementação dos mecanismos de garantia da qualidade do Ensino:

UNL:

Vice-Reitora Professora Maria Arménia Carrondo – Responsávelpela Qualidade do Ensino dos 1ºe 2ºciclos de estudos da UNL

Vice-ReitorProfessorJoão Paulo Goulão Crespo – Responsávelpela Qualidade do Ensino dos 3ºciclos de estudos da UNL

Conselho da Qualidade do Ensino da UNL,presidido porSirWilliam Wakeham – tem pormissão asseguraro funcionamento do Sistema de Garantia da Qualidade do Ensino da Universidade

FCT:

Subdiretora Professora Zulema Lopes Pereira – Coordenadora da Unidade de Gestão da Qualidade SubdiretorProfessorJorge Lampreia – Responsávelpela Garantia da Qualidade do Ensino

Comissão da Qualidade do Ensino,presidida porum membro externo,ProfessorCarlos Costa -tem pormissão asseguraro funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade do Ensino da FCT

2.2.2. Responsible person for the quality assurance mechanisms and position in the institution.

Being a transverse process across the whole institution,there are severalacademics responsible for implementing quality assurance mechanisms:

UNL:

Vice RectorProfessorMaria Arménia Carrondo – responsible forthe quality ofthe teaching of1stand 2nd study cycles ofthe UNL

Vice RectorProfessorJoão Paulo Goulão Crespo – responsible forthe quality ofteaching of3rd cycles of studies ofUNL;

UNL Teaching Quality Council,chaired by SirWilliam Wakeham,which ensures the operation ofthe teaching quality assurance system across the university

FCT:

Vice-Dean ProfessorZulema Lopes Pereira – Coordinatorofthe Quality ManagementUnit; Vice-Dean ProfessorJorge Lampreia – Responsible forthe quality ofteaching

Teaching Quality Committee,chaired by an externalmember,ProfessorCarlos Costa,which ensures the operation ofthe teaching quality managementsystem across the School.

2.2.3. Procedimentos para a recolha de informação, acompanhamento e avaliação periódica do ciclo de estudos. A Gestão da Qualidade do Ensino assenta na auscultação periódica aos estudantes e docentes através de questionários elaborados especificamente para aferir,no primeiro caso,a satisfação com as unidades curriculares (UCs),com o curso e com a FCT e,no segundo caso,com as UCs lecionadas e com a FCT.O sistema de gestão académica (CLIP)suporta a recolha e divulgação de informação.O CLIP disponibiliza também outros dados e indicadores necessários para a elaboração dos relatórios de avaliação das UCs,o que será feito online pelos vários intervenientes (a partirde 2011/12).

Após recolha de toda a informação,caberá ao Coordenadordo Ciclo de Estudos elaboraro relatório anualde monitorização do curso e,periodicamente,prepararo relatório de autoavaliação do mesmo.

Um vetorimportante na avaliação do ciclo de estudos é a opinião dos diplomados que é recolhida periodicamente a níveldo OBIP-Observatório da Inserção Profissionaldos Diplomados da UNL. 2.2.3. Procedures for the collection of information, monitoring and periodic assessment of the study cycle.

The teaching quality managementis based on periodic auscultation to students and academic staffthrough questionnaires designed specifically to assess theirsatisfaction.Students have to evaluate modules,lecturers, study cycle and FCT while staffevaluates modules operation and FCT.The academic managementsystem (CLIP)supports the information collection and dissemination.CLIP also provides otherdata and indicators for the preparation ofevaluation reports ofmodules,which willbe carried outonline by the various players (starting in 2011/12).Aftercollecting allthe information,the programme Coordinatorwillprepare the annualmonitoring reportofthe study cycle and,periodically,the self-evaluation report.

One importantissue forthe periodicalassessmentofthe study cycle is the graduates opinion,which is periodically assessed by OBIP – ProfessionalInsertion Observatory ofUNL Graduates.

2.2.4. Ligação facultativa para o Manual da Qualidade <sem resposta>

2.2.5. Discussão e utilização dos resultados das avaliações do ciclo de estudos na definição de acções de melhoria. A Qualidade do Ensino da FCT prevê que,querno relatório de avaliação semestralde cada unidade curricular querno relatório de monitorização anualde cada ciclo de estudos,sejam definidas ações destinadas a

melhoraraspetos críticos que tenham sido detetados.No ciclo seguinte de avaliação/monitorização tem de se verificarse as ações foram implementadas e analisarquais foram os resultados.Independentemente desta periodicidade,compete ao Coordenadordo curso detetare proporações corretivas sempre que se verifique algum aspeto menos positivo durante o funcionamento (anual)do ciclo de estudos.

2.2.5. Discussion and use of study cycle’s evaluation results to define improvement actions.

The Quality ofTeaching atFCT implies that,eitherin the evaluation reportofeach course/module orin the annualmonitoring reportofeach study programme,corrective/improvementactions are defined to improve criticalaspects thatmightbe detected.In the nextcycle ofevaluation/monitoring ithas to be verified ifthe actions were implemented and the corresponding results have to be analysed.Regardless ofthese periodical assessments,the programme Coordinatorshould propose and/orimplementcorrective actions whenevera less positive aspectis detected during the (annual)operation ofthe study cycle.

2.2.6. Outras vias de avaliação/acreditação nos últimos 5 anos.

O curso de 5 anos pré-Bolonha que foiadequado para Mestrado Integrado em Engenharia Civilfoiavaliado e acreditado pela Ordem dos Engenheiros (OE).

De 2008 a 2010,o atualMestrado Integrado em Engenharia Civilfoireconhecido pela OE como curso cujos diplomados estavam dispensados de provas de admissão à Ordem.

O Mestrado Integrado em Engenharia Civilfoiacreditado preliminarmente pela A3ES em 2010. 2.2.6. Other forms of assessment/accreditation in the last 5 years.

The five yearprogramme (pré-Bologna)thatoriginated the Integrated Masterin CivilEngineering was evaluated and accredited by the Portuguese OrderofEngineers (OE – Ordem dos Engenheiros).

From 2008 to 2010,the presentMasterin CivilEngineering was recognised by OE as a study programme whose graduates were automatically admitted by OE withoutsitting forany qualification exam.

The Masterin CivilEngineering obtained a preliminary accreditation by A3ES in 2010.