POPULAÇÃO E AMOSTRA

Este estudo investigou a percepção de funcionários da carreira administrativa do Banco do Brasil (Escriturários não comissionados e Caixas-executivos) acerca do impacto de um Programa de Orientação Profissional no seu processo de autogestão de carreira e na sua vida pessoal.

Visando alcançar esse objetivo, foi realizada a aplicação do questionário na população treinada no período compreendido entre março de 2003 a abril de 2005. Tratou-se de uma amostra intencional, uma vez que estava acessível ao pesquisador, e não probabilística, pois era impossível definir previamente a quantidade de participantes que iriam responder aos questionários (VERGARA, 2004).

Este recorte justificou-se pelo fato de que se fazia necessária a existência de um interstício mínimo de tempo - neste caso um ano e meio, para que pudessem ser percebidos, com mais clareza, por cada respondente, os aspectos referentes às variáveis relacionadas à auto-percepção de impacto, tais como: quanto do projeto de carreira foi implementado, ocorrência de ascensão vertical na carreira ou movimentação horizontal na carreira e outros benefícios auferidos para a vida pessoal.

de 2006, a população total de funcionários que participou da Oficina Gestão da Carreira era de, aproximadamente, 8.000 funcionários. No entanto, como foi feito um recorte na população, contemplando na pesquisa apenas os funcionários que participaram da Oficina em determinado período (março de 2003 a abril 2005), essa população se reduziu para cerca de 4.600 funcionários.

Em vista de se pretender encaminhar os questionários, por meio do malote interno da empresa, diretamente a cada participante da amostra, foram incluídos na pesquisa apenas os funcionários que estavam em efetivo exercício das suas funções (Força de Trabalho Real), em setembro de 2006. Desse modo, a pesquisa excluiu do público-alvo os indivíduos que, nessa data, tivessem saído da empresa, a pedido ou por demissão, encontravam-se afastados por motivo de férias, licença saúde, licença interesse, invalidez ou por motivos disciplinares, bem como os que estavam aposentados.

Visando garantir o maior índice possível de retorno dos questionários e evitar desgastes para os respondentes, foram também excluídos da amostra funcionários do público- alvo que já haviam participado de pesquisas anteriores, promovidas pela própria empresa.

Assim, foram enviados 2.838 questionários. Destes, 827 foram devolvidos. Sendo, 777 devidamente respondidos pelos participantes e 50 em branco. Foram registradas, na maioria dos envelopes devolvidos sem resposta, algumas justificativas, tais como: transferências, afastamentos, demissões, licenças, aposentadorias, férias, etc. Isso ocorreu em vista da defasagem existente entre o fornecimento, pela empresa, do banco de dados, contendo nome, matrícula, local de trabalho dos participantes (setembro de 2006) e a efetiva remessa dos questionários, via malote, que só pode ser viabilizada em fevereiro de 2007, uma vez que dependia de autorização interna da empresa, para ser realizada.

Desse modo, a amostra ficou reduzida aos 777 questionários respondidos. Porém, durante a digitação dos dados, foi detectado que, deste número, 48 respondentes tinham participado da oficina em data posterior ao período investigado. Por conseguinte, optou-se pela exclusão desses questionários, visando manter a fidedignidade da amostra. Logo, a amostra final foi composta por 729 respondentes, o que corresponde a 25,68% da população.

A Tabela 1 a seguir apresenta o perfil sócio-demográfico e funcional, com os respectivos percentuais do número de respondentes, em relação às variáveis: Cargo atualmente exercido, Ano em que o respondente participou da Oficina Gestão da Carreira. Estado da Federação, Tempo de banco, Faixa etária, Sexo, Nível de instrução, Estado civil, Se possui filhos ou não, Se foi ou não promovido.

Tabela 1 - Principais características da amostra de participantes da Oficina Gestão da Carreira realizadas no período de março de 2003 a abril de 2005

VARIÁVEIS OCORRÊNCIAS VARIÁVEIS OCORRÊNCIAS

F % F %

Sexo Estado civil

Masculino 421 57,8 Solteiro 198 27,2

Feminino 301 41,3 Casado 443 60,8

Dados Omissos 7 0,9 Divorciado, Desquitado ouSeparado 51 7,0

Faixa Etária Viúvo 3 0,4

Até 30 anos 162 22,2 Outros 27 3,7

31-40 anos 202 27,7 Dados Omissos 7 0,9

41-50 anos 261 35,8 Filhos

51-60 anos 93 12,8 Sim 482 66,1

61-70 anos 3 0,4 Não 239 32,8

Dados Omissos 4 0,5 Dados Omissos 8 1,1

Nível de Instrução Promoção

1º grau completo 1 0,1 Sim 380 52,1

2º grau completo 57 7,8 Não 338 46,4

Superior incompleto 200 27,4 Dados Omissos 11 1,5

Superior completo 322 44,2 Estado (UF)

Especialização 118 16,3 Acre 3,0 0,5

Mestrado 11 1,6 Alagoas 17,0 2,9

Outros 13 1,9 Amapá 2,0 0,3

Dados Omissos 4 0,6 Amazonas 12,0 2,0

Ano da Oficina Ceará 32,0 5,4

2003 159 21,6 Distrito Federal 15,0 2,5

2004 192 26,3 Espírito Santo 1,0 0,2

2005 222 30,5 Goiás 7,0 1,2

Dados Omissos 156 21,6 Maranhão 18,0 3,0

Cargo atual Mato Grosso 7,0 1,2

Escriturário 263 36,1 Mato Grosso do Sul 9,0 1,5

Caixa Executivo 217 29,8 Minas Gerais 81,0 13,7

Assist. de Negócio 76 10,4 Paraná 51,0 8,6

Ger. de Contas 26 3,6 Paraíba 17,0 2,9

Ger.de Expediente 30 4,1 Pará 20,0 3,4

Analista 10 1,4 Pernambuco 45,0 7,6

Aux. Administrativo 14 1,9 Piauí 25,0 4,2

Outros 42 5,8 Rio Grande do Norte 15,0 2,5

Dados Omissos 20 2,7 Rio Grande do Sul 45,0 7,6

Tempo de Banco (anos) Rio de Janeiro 33,0 5,6

0 a 5 228 31,3 Rondônia 5,0 0,8

6 a 10 142 19,5 Santa Catarina 26,0 4,4

11 a 20 72 9,9 Sergipe 5,0 0,8

Acima de 20 254 34,8 São Paulo 58,0 9,8

Dados Omissos 33 4,5 Tocantins 6 1,0

Dados Omissos 136 18,7

Observa-se na amostra de participantes da Oficina Gestão da Carreira que a maioria é do sexo masculino, casada, com filho, com idade entre 41 e 50 anos, com curso superior completo, com tempo de banco até 10 anos, exercendo o cargo de Escriturário, tendo a maioria sido promovida após ter participado da Oficina. Observa-se também acentuado percentual de funcionários com tempo de serviço no banco, acima de 20 anos.

por estado teve uma acentuada concentração no estado de Minas Gerais, vindo a seguir os estados de São Paulo, Paraná e Rio Grande do Sul. Ressalta-se que nesse item, o número de casos omissos foi bastante expressivo, com índice de 18,7 %, o que pode descaracterizar a distribuição apresentada por estado.

Esses dados são compatíveis com as características do público-alvo do curso, que é destinado a funcionários em início de carreira e que ingressam na empresa com um bom nível de escolaridade. Além disso, por não ter a empresa restrições em relação à idade máxima, para admissão, não é de se estranhar que a maioria seja casada, com filhos e com faixa etária variando entre 41 e 50 anos (35,8%), embora este índice não esteja muito distante das faixas seguintes, 31 a 40 anos (27,7%) e até 30 anos (22,2%).

Observa-se ainda uma dicotomia (novos/antigos) na distribuição da variável Tempo de banco, em que 34,8% tem mais de 20 anos de banco e 31,3% tem entre 0 e 5 anos. Esses dados são semelhantes aos obtidos por Pilati (2004), que fez pesquisa na mesma empresa com segmento de funcionários que haviam participado da Oficina Gestão da Carreira, no período compreendido de setembro de 2003 a março de 2004, o que caracteriza uma maior concentração de funcionários novos e antigos exercendo cargos de nível básico (Escriturário e Caixas), na organização.