Problema de Pesquisa

Diante das vantagens que a tecnologia CAFM tem a oferecer no processo de gestão do empreendimento e seu funcionamento, desde a gestão de instalações físicas à gestão de pessoas, e o seu papel dentro da instituição, procurou-se aqui, tendo a FAUFBA como objeto de estudo, investigar a implantação de um sistema de gestão utilizando a tecnologia CAFM. As aplicações vão desde a organização do

espaço físico, o controle patrimonial de equipamentos e mobiliário, à utilização dos espaços pelos alunos, professores e funcionários, como por exemplo a reserva de salas de aula. Atualmente a Faculdade faz o controle desses itens a partir dos seguintes recursos: número de tombo dos ativos, listagem de funcionários e um sistema de banco de dados para reserva de uso do espaço físico (salas de aula, salas de reunião e auditórios).

Mesmo se tratando de uma Faculdade de Arquitetura, foi possível notar a ausência de informações do espaço físico a partir de desenhos técnicos, que pudessem ilustrar o uso e apropriação do espaço da FAUFBA. Entretanto, existem diversos documentos nos formatos DWG ou PDF, arquivados de forma desordenada e desatualizada.

Diante desta realidade e com os recursos que o sistema CAFM oferece, surge a questão: como melhorar a gestão de espaços da Faculdade de Arquitetura da UFBA a partir do sistema CAFM, visando melhorar a eficiência, o controle dos espaços físicos / equipamentos e sua utilização, a redução de custos operacionais e facilitar a tomada de decisões administrativas?

1.2.2 Objeto

O objeto de estudo deste trabalho é a FAUFBA, mais especificamente, a alocação dos espaços de salas de aulas, devido às carências evidenciadas nos processos administrativos quanto à apropriação dos espaços.

A FAUFBA é composta por um edifício principal (bloco A) e auditórios (bloco auditórios); o edifício anexo (bloco B); o edifício da Pós-graduação (PPG-AU); a edificação onde funcionava a diretoria (extensão); o edifício do Centro de Estudos da Arquitetura da Bahia (CEAB) e o 20 Subsolo no Pavilhão de Aulas da Federação n0 6 (PAF VI).

Dentre os processos administrativos da FAUFBA enfoca-se neste estudo o sistema para a reserva de salas de aulas, a utilização dos espaços, os recursos disponíveis nas salas de aulas e estado geral de conservação do espaço.

1.2.3 Objetivos

O objetivo geral desta pesquisa é o estudo da tecnologia CAFM, e a implementação de uma de suas funções, a partir de uma aplicação de alocação de espaços de salas de aulas na FAUFBA. Tal proposição foi alcançada por meio da realização dos seguintes objetivos específicos:

• Identificar os procedimentos adotados em aplicações de FM em edificações de uso educacional;

• Avaliar ferramentas e recursos disponíveis para implantação de FM; • Identificar requisitos necessários para implantar FM;

• Realizar e avaliar experimentos na ferramenta Archibus;

• Encaminhar questões para iniciar a implantação de FM na FAUFBA.

1.3 ASPECTOS METODOLÓGICOS

Segundo Marconi e Lakatos (2003), toda realidade é movimento, e o movimento, sendo universal, assume as formas quantitativas e qualitativas, necessariamente ligadas entre si e se transformam uma na outra. Neste ponto de vista a pergunta que surge é: qual o motor da mudança? Quando ocorre a transformação da quantidade em qualidade?

Stálin (1945), em uma abordagem sobre o método dialético marxista em oposição à metafísica, destaca o aspecto da contradição como princípio do desenvolvimento: tudo tem um lado positivo e um lado negativo, um passado e um futuro, o seu lado de caducidade e o de desenvolvimento e gera o conteúdo da transformação de mudanças quantitativas em qualitativas. Por isso é importante perceber que os processos de desenvolvimento não são movimentos circulares, ou uma simples repetição do que já existe, mas movimentos progressivos, em linha ascensional, uma evolução do simples para o complexo, do inferior para o superior.

O movimento proposto para implementar mudanças nas rotinas de trabalho e de funcionamento da Faculdade de Arquitetura, seguindo um roteiro quantitativo de tarefas gera uma série de conflitos por se tratar de algo novo. Mas, toda mudança

gera desconforto, até que se transponha as dificuldades para se transformar a quantidade em qualidade.

Inicialmente identifica-se este trabalho como uma pesquisa qualitativa, que tem caráter exploratório e pode ser utilizada quando se busca percepções e entendimentos sobre a natureza geral de uma questão, abrindo espaço para a interpretação.

Conforme Marconi e Lakatos (2003), na fase de levantamento de dados podem ser utilizados três procedimentos: pesquisa documental, pesquisa bibliográfica e contatos diretos.

• A pesquisa documental requer uma análise minuciosa das fontes documentais, para servir de suporte à investigação. Estas fontes podem ser divididas em primárias (dados históricos, material cartográfico, arquivos, correspondências etc.) e fontes secundárias (periódicos e obras literárias).

• A pesquisa bibliográfica é um apanhado geral sobre os principais trabalhos já realizados, com o objetivo de fornecer informações sobre o tema.

• Os contatos diretos são realizados com pessoas que podem fornecer dados ou sugerir possíveis fontes de informações úteis.

A pesquisa de campo pode-se dizer que tem caráter exploratório. De acordo com Marconi e Lakatos (2003), são investigações de pesquisa empírica cujo objetivo é a formulação de questões ou de um problema, com a finalidade de desenvolver hipóteses, aumentar a familiaridade do pesquisador com o ambiente, com intuito de modificar ou clarificar conceitos. São empregados procedimentos sistemáticos para obtenção de observações empíricas ou para análise de dados, ou ambas e são obtidos frequentemente descrições tanto quantitativas quanto qualitativas do objeto em estudo.

O estudo de caso é caracterizado pelo estudo profundo e exaustivo de um ou de poucos objetos, de maneira a permitir conhecimento amplo e detalhado do mesmo. Este delineamento se fundamenta na ideia de que a análise de uma unidade de determinado universo possibilita a compreensão da generalidade do mesmo ou, pelo menos, o estabelecimento de bases para uma investigação posterior, mais sistemática e precisa (GIL, 1987).

Nesta ótica de pensamento, esta pesquisa foi configurada no estudo de caso da alocação de espaços da FAUFBA, com o propósito de compreender na sua conjuntura como se procede a reserva e utilização dos espaços dentro da temática operação e manutenção da edificação. Procurou-se detalhar os indicadores de problemas recorrentes, tais como: reserva do mesmo espaço por professores diferentes, o mesmo professor agendado em salas diferentes, salas sem condições de uso, equipamentos quebrados, falta de instalações elétricas para uso de

notebook etc.

Para atender ao propósito deste estudo de especificar rotinas de procedimentos necessários para a implementação de um sistema CAFM nas instalações da Faculdade de Arquitetura da Universidade Federal da Bahia, o trabalho foi organizado em três etapas, detalhadas a seguir.