Estes itens foram enviados para a validação e verificação de sua aplicabilidade a 12 juízes especialistas da área de gestão de pessoas e organizações. Esta quantidade de juízes ultrapassa o que sugere Pasquali, (1998, p.11): “um número de 6 juízes será suficiente para realizar esta tarefa”.
Um dos juízes, doutor, se preservou ao fato de formalizar via e-mail que os itens estão todos em conformidade, dos 15 juízes restantes, 5 não responderam a avaliação e dez responderam e validaram os itens que, inicialmente, foram submetidos a eles de forma aleatória.
A amostra de juízes foi superior ao mínimo esperado e, além disto, optou-se por manter somente os itens que atingiram acima de 50% da aprovação e convergência dos juízes.
Nessa análise, os juízes devem ser peritos na área do construto, pois sua tarefa consiste em ajuizar se os itens estão se referindo ou não ao traço em questão. Uma tabela de dupla entrada, com os itens arrolados na margem esquerda e os traços no cabeçalho, serve para coletar essa informação. Uma concordância de, pelo menos, 60% entre os juízes pode servir de critério de decisão sobre a pertinência do item ao traço a que teoricamente se refere. A técnica exige que se dê aos juízes duas tabelas: uma com as definições constitutivas dos construtos/fatores para os quais se criaram os itens e outra tabela de dupla entrada com os fatores e os itens, em que são avaliados os itens que medem os dois fatores de raciocínio verbal (compreensão verbal e fluência verbal). Normalmente, é necessária uma terceira tabela que elenca os itens, uma vez que a tabela de dupla entrada geralmente não comporta a expressão completa do conteúdo dos itens (PASQUALI, 1998, p.11).
O quadro 14 apresenta um resumo da quantidade de especialistas que avaliaram os itens iniciais da pesquisa e o resultado de quais teorias cada juiz observou. Por questões éticas foi preservada a identidade e o nome dos juízes.
Estando em posse das respostas dos especialistas referente a essa fase de validação do instrumento o quadro 14 foi elaborado.
Quadro 14- Apresentação dos itens iniciais do questionário por juiz e suas identificações.
Característica Avaliadores dos itens
da pesquisa Instituição Itens RBV Item BSC Item 5 Forças N.I.T Doutor UMESP N.R N.R N.R
Doutor 1 UMESP Valid Valid Valid
Doutor UMESP N.R N.R N.R Mestre 2 UNIBAN 10 11 4 Mestre ESPM N.R N.R N.R Especialista 3 UNIBAN 13 7 3 2 Especialista 11 UNIP 12 9 4 Especialista 4 UNIBAN 12 5 8 Mestre 6 UNIBAN 8 12 5 Especialista UNIBAN N.R N.R N.R
Empresário 5 Agencia de Publicidade e
Propaganda 5 11 9
Empresário 10 Lojas de Varejo 6 11 8
Coordenador FNC N.R N.R N.R
Mestre 7 UNIBAN 5 12 8
Diretor de
Empresa 8 Consultoria 6 3 6 10
Mestre 9 UNIBAN 6 10 9
Fonte: Elaborado pelo autor. N.R= Não Respondeu. N. I.T=Não Identificou a Teoria.
No quadro 15, é possível verificar que a aplicação para validação dos itens aos juízes, inicialmente aleatórios, ficou definida por teoria e tomou corpo para versão da construção do questionário piloto.
Vale ressaltar que o item 20 foi descartado por todos os juízes, pois não recebeu “votos” suficientes para manter-se.
Quanto aos outros itens que foram descartados, estes não atingiram o mínimo esperado de 50%, e estão marcados em negrito para facilitar a interpretação e visualização.
59 Ins tr u me nt o pr é- re fi n ad o d a aval iaç ão p il ot o RBV
1-Foi possível chegar até aqui por causa dos conhecimentos técnicos e específicos do/dos proprietários.
2-A empresa depende totalmente do/dos sócios, para manter-se viva. 3-A empresa depende parcialmente do/dos sócios, para manter-se viva. 4-O conhecimento prévio do setor garantiu a sobrevida da empresa. 5-Conhecimento e Know-How do proprietário
6-Infraestrutura de qualidade
7-Acesso a tecnologia e informações diferenciadas
8-A equipe formada na constituição da empresa fez toda a diferença para que ela sobrevivesse a uma taxa acima da média.
9-As contrações efetuadas durante os anos de existência desta empresa fez com que ela atingisse os mais de cinco anos de vida.
10-Boas Práticas de Fabricação
11-Os objetivos da empresa estão alinhados a estratégia
12-A preocupação com o feedback dos envolvidos no negócio fez com que a empresa chegasse até aqui.
13-Boas Práticas de Atendimento 14-Planos de Marketing bem elaborados 15-Recursos humanos exclusivos
16-Acesso a recursos financeiros com taxas de juros menores
17-Mesmo sem comunicar a visão e a missão visualmente, foi possível ter um planejamento estratégico.
18-A existência ou necessidade da elaboração de um plano de negócio durante a constituição da empresa fez a diferença.
19-Ser associado a uma entidade de classe fez a diferença para a empresa. 20-Estar ligada ao SEBRAE fez com que a empresa atingisse um patamar de sobrevivência acima da média.
21-Planejamento Estratégico de longo prazo 22-Somente um cliente manteve a empresa até aqui.
23-Fornecedores estratégicos e desenvolvidos na criação da empresa colaboraram para a sobrevivência da empresa.
24-Acesso a matérias primas diferenciado
25- A capacidade de entrega e de gestão dos preços trouxe a empresa até aqui
1-Foi possível chegar até aqui por causa dos conhecimentos técnicos e específicos do/dos proprietários.
2-A empresa depende totalmente do/dos sócios, para manter-se viva.
5-Conhecimento e Know-How do proprietário
8-A equipe formada na constituição da empresa fez toda a diferença para que ela sobrevivesse a uma taxa acima da média 9-As contrações efetuadas durante os anos de existência desta empresa fez com que ela atingisse os mais de cinco anos de vida. 10-Boas Práticas de Fabricação
13-Boas Práticas de Atendimento 15-Recursos humanos exclusivos
22-Somente um cliente manteve a empresa até aqui. 25- A capacidade de entrega e de gestão dos preços trouxe a empresa até aqui
BSC
11-Os objetivos da empresa estão alinhados a estratégia
12-A preocupação com o feedback dos envolvidos no negócio fez com que a empresa chegasse até aqui.
14-Planos de Marketing bem elaborados
17-Mesmo sem comunicar a visão e a missão visualmente, foi possível ter um planejamento estratégico.
18-A existência ou necessidade da elaboração de um plano de negócio durante a constituição da empresa fez a diferença. 21-Planejamento Estratégico de longo prazo
5 Forças De Porter
4-O conhecimento prévio do setor garantiu a sobrevida da empresa.
23-Fornecedores estratégicos e desenvolvidos na criação da empresa colaboraram para a sobrevivência da empresa. 24-Acesso a matérias primas diferenciado