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no Processo de Projeto SiMDAP

4.5. Proposição de Indicadores de Desempenho Específicos

4.5.3. Projeto Preliminar

A fase de projeto preliminar, Figura 4.4, consiste em estabelecer o leiaute da concepção resultante do projeto conceitual. Segundo PAHL & BEITZ (1996), essa fase do processo de projeto inicia com a concepção do produto e, de acordo com critérios técnicos e econômicos, o projeto é desenvolvido até que se tenha o leiaute definitivo do produto. O desdobramento da fase pode ser determinado de acordo com o domínio do projeto e das necessidades e características da empresa. Seguindo os objetivos deste trabalho, a fase é desdobrada em quatro atividades, tendo como referência o modelo de desenvolvimento de produtos proposto por ROMANO (2003).

A classificação dos critérios de desempenho para essa fase é apresentada na Tabela 4.6. O critério tempo teve uma importância relativamente maior no projeto preliminar com relação às demais fases. Este resultado se deve ao fato de que na fase as decisões tomadas são, principalmente, de caráter técnico, envolvendo o dimensionamento de componentes, produção de desenhos, definição de processos de fabricação, leiaute do produto e materiais utilizados. Portanto, nesta fase, o mais importante é buscar qualidade dos resultados dentro do tempo planejado para a finalização do projeto, o que indica a utilização de indicadores de tempo prioritariamente aliado ao critério qualidade como forma de monitorar a fase de projeto preliminar.

Tabela 4.6 - Classificação de critérios de desempenho para cada atividade do Projeto Preliminar.

Atividade 1° 2° 3° 4°

3.1 Tempo Qualidade Flexibilidade Custo 3.2 Tempo Qualidade Flexibilidade Custo 3.3 Tempo Qualidade Flexibilidade Custo 3.4* Tempo Qualidade Flexibilidade Custo * a classificação do critério de desempenho desta atividade foi determina pelo autor

Projeto Preliminar

Fase 3

Desenvolver o leiaute inicial e desenhos de forma Atividade 3.1

Desenvolver leiaute dimensional do produto Atividade 3.3

Desenvolver leiautes preliminares alternativos Atividade 3.2

Estabelecer as principais dimensões dos componentes, tipo de material, processo de fabricação, tolerâncias,

etc. Tarefa 3.3.2

Identificar as especificações de projeto que relacionam os requisitos de forma (dimensões), leiaute (posição),

material, segurança, ergonomia e manufatura Tarefa 3.1.1

Tarefa 3.1.2

Definir os componentes e/ou unidades de grupos existentes a serem utilizadas (compradas e/ou

desenvolvidas por fornecedores) Tarefa 3.1.4

Refinar leiautes preliminares (otimizar, eliminar pontos fracos, checar pontos críticos, interações e interfaces,

etc). Tarefa 3.3.1

Definir os elementos construtivos que devem ser agrupados em unidades de grupo Tarefa 3.1.3

Leiaute definitivo

Solicitar propostas para os elementos construtivos a serem desenvolvidos por fornecedores Tarefa 3.1.5 Estabelecer a forma e o leiaute dos elementosconstrutivos de cada unidade de grupo Tarefa 3.1.6

Compatibilizar com propostas dos fornecedores de componentes

Tarefa 3.2.2 Tarefa 3.2.3 Tarefa 3.2.4

Estabelecer variantes do leiaute inicial do produto Tarefa 3.2.1 P o nt os de mon ito ra men to C oncepção do produto

Determinar as dimensões iniciais das unidades de grupo Tarefa 3.1.7 Estabelecer o leiaute inicial do produto Tarefa 3.1.8

Tarefa 3.1.9

Identificar as interações e interfaces entre as unidades de grupo do leiaute inicial do produto Estabelecer leiaute para as funções remanescentes (principais ou auxiliares) que ainda não foram definidas

Revisar patentes e considerações sobre aspectos legais dos leiautes preliminares

Tarefa 3.2.5

Avaliar leiautes preliminares (critérios mercadológicos, técnicos e econômicos)

Selecionar leiautes preliminares para atender ao número de modelos definidos no planejamento de marketing

Tarefa 3.3.3 Elaborar os desenhos dos leiautes dimensionais Tarefa 3.3.4

Tarefa 3.3.5

Selecionar o leiaute dimensional que melhor atende a demanda do mercado

Elaborar a lista de componentes preliminar do leiaute dimensional (destacar os componentes novos e

componentes comprados) Desenvolver o plano de fabricação e de teste do protótipo Atividade 3.4

Verificar a necessidade de realização de teste de laboratório, de campo e/ou de clínica Tarefa 3.4.1

Tarefa 3.4.2 Estabelecer os tipos de testes a serem realizados Tarefa 3.4.3 Elaborar o cronograma de fabricação, montagem e teste

do protótipo

Figura 4.4 - Fase de projeto preliminar. Adaptado de ROMANO (2003).

A atividade 3.1 consiste em elaborar os leiautes iniciais e desenhos de forma da concepção escolhida na fase de projeto conceitual. Durante a atividade são identificados os requisitos e os portadores de efeito físico determinantes. O leiaute deve ser desenvolvido, identificando as especificações de projeto que estão diretamente relacionadas às dimensões

e arranjo do produto, até o ponto onde seja possível verificar claramente aspectos relacionados a suas funções, materiais, durabilidade, produção, montagem, operações e custo. Os componentes há serem comprados ou desenvolvidos por fornecedores e os leiautes iniciais do produto são definidos, as interações e interfaces dos componentes do produto são identificadas e o leiaute para as funções remanescentes que ainda não foram definidas é estabelecido. O desempenho da atividade está relacionado à utilização de software de CAD que auxilie na elaboração dos leiautes iniciais, à confiabilidade de fornecedores em entregar as encomendas dentro do prazo e ao envolvimento das áreas da empresa, principalmente da manufatura. Sendo assim, propõem-se como indicadores para a atividade: Índice de geração de desenho, Índice de entrega externa e Envolvimento das

áreas. O indicador índice de geração de desenhos avalia o tempo utilizado para gerar

desenhos em relação ao número de desenhos produzidos, sendo que este indicador está associado ao critério de desempenho tempo. O indicador índice de entrega externa avalia a capacidade dos fornecedores em entregar no prazo os trabalhos contratados, sendo que, este indicador está associado ao critério de desempenho qualidade. O indicador envolvimento das áreas já foi definido anteriormente.

Na atividade 3.2 são elaborados os leiautes preliminares alternativos. As variantes do leiaute inicial do produto são estabelecidas, considerando e compatibilizando o produto com componentes desenvolvidos pelos fornecedores. Realiza-se uma revisão de patentes e de aspectos legais vinculados ao produto. Avaliam-se os leiautes preliminares sob aspectos mercadológicos, técnicos e econômicos. Ao final da atividade são selecionados os leiautes preliminares para atender aos modelos definidos pelo planejamento de marketing. Nesta atividade, o desempenho está ligado à qualidade dos resultados obtidos com os fornecedores, ao número de reuniões envolvendo os fornecedores (compatibilizando os trabalhos em desenvolvimento), ao número de desenhos corrigidos e ao envolvimento das áreas da empresa. Considera-se que o atendimento de todos estes fatores auxiliem na obtenção de bons resultados da atividade. Sendo assim, propõe-se, para avaliar o desempenho da atividade, os indicadores: Índice de desenhos corrigidos, Índice de

interação com os fornecedores e Envolvimento das áreas. O indicador índice de

desenhos corrigidos avalia o número de desenhos corrigidos em relação ao número de desenhos produzidos e está associado ao critério qualidade. O indicador índice de interação com os fornecedores está relacionado ao critério qualidade e avalia o número de reuniões envolvendo os fornecedores em relação ao número de reuniões realizadas até o momento da medição, indicando a porcentagem de interação entre equipe e fornecedores. Pressupõe- se que com o maior número de interação envolvendo os fornecedores, maior o entendimento do problema por parte deles, o que agrega qualidade nos resultados produzidos.

Na atividade 3.3 são realizadas as otimizações e finalizações do leiaute preliminar selecionado, envolvendo uma verificação de erros, de fatores de perturbação e revisão da interação e interfaces do produto. São estabelecidas as principais dimensões dos componentes, tipo de material, processos de fabricação, tolerâncias etc., e por último, elaborados os desenhos dos leiautes dimensionais.

Finalizados os leiautes dimensionais, eles são selecionados de acordo com as necessidades do mercado. O resultado desta fase, além do leiaute definitivo, é uma lista dos componentes e documentos para a produção. Nesta atividade, o primordial é revisar os desenhos e verificar erros em geral. Para que a atividade tenha um bom desempenho, alguns fatores devem ser monitorados, tais como: o número de desenhos contendo erros, fornecedores com os trabalhos finalizados e a documentação pronta na data planejada. Sendo assim, propõem-se os indicadores para avaliar o desempenho da atividade, que são:

Satisfação com a qualidade dos fornecedores, Índice de desenhos corrigidos e Envolvimento das áreas. O indicador de satisfação com o fornecedor está associado ao

critério qualidade e verifica a satisfação da equipe de projeto, por meio de avaliação qualitativa, em relação aos resultados produzidos pelos fornecedores. Os indicadores de índice de desenhos corrigidos e envolvimento das áreas são os mesmos definidos nas atividades anteriores.

Na atividade 3.4, são realizados os planos de fabricação e de testes do protótipo. Com isso, definem-se os requisitos de manufatura do protótipo, avalia-se a capacidade de manufatura interna e externa dos componentes. Na seqüência, o produto é avaliado quanto ao atendimento do plano estratégico de negócio da empresa e à viabilidade econômica do produto. O desempenho da atividade está relacionado ao planejamento geral do teste do protótipo e da fabricação. O envolvimento entre as áreas de projeto e manufatura deve ser intenso. Sendo assim, propõe-se, para monitorar a atividade, o indicador Envolvimento das

áreas, o qual já foi determinado anteriormente.

Conforme a caracterização realizada de cada atividade da fase de projeto preliminar, e baseado na classificação da Tabela 4.6, é apresenta na Tabela 4.7 um resumo dos indicadores propostos para avaliar o desempenho das atividades pertencentes ao projeto preliminar.

Tabela 4. 7 - Síntese dos indicadores propostos para o Projeto Preliminar. Atividade Critérios Indicadores propostos

3.1 Tempo Índice de geração de desenhos, Índice de entrega externa e Envolvimento das áreas.

3.2 Tempo Índice de desenhos corrigidos, Índice de interação com fornecedores e Envolvimento das áreas.

3.3 Tempo Satisfação com a qualidade dos fornecedores, Índice de desenhos corrigidos e Envolvimento das áreas. 3.4* Tempo Envolvimento das áreas.

* a classificação do critério de desempenho desta atividade foi determinada pelo autor