• Nenhum resultado encontrado

I – Perfil do participante Gênero

( ) Masculino ( ) Feminino

Tempo de trabalho na instituição

( ) Até 1 ano ( ) Até 3 anos ( ) Até 5 anos ( ) Até 7 anos ( ) Até 10 anos ( ) Acima de 10 anos

Formação acadêmica

( ) Segundo grau ( ) Bacharel ( ) Pós Graduação/MBA ( ) Mestrado ( ) Doutorado

Área de trabalho

( ) Assessoria de Imprensa ( )Administração de Fundos ( ) Bolsa de Valores ( ) Clientes Pessoa Jurídica ( ) Crédito ( ) Custódia

( ) Finanças ( ) Recursos Humanos ( ) Seguros ( ) Tecnologia

( ) Jurídico ( ) Marketing

( ) Operações ( ) Clientes Pessoa Física ( ) Planejamento ( ) Private Bank

( ) Tesouraria ( ) Outras

Questão 1 - A implementação do Balanced Scorecard contribuiu para o alinhamento e conhecimento da ESTRATÉGIA DA EMPRESA?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 2: O Balanced Scorecard contribuiu para direcionar melhor as O FOCO DE ATUAÇÃO E AS ATIVIDADES DESEMPENHADAS POR TODAS AS ÁREAS DA EMPRESA?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 3: O Balanced Scorecard levou ao desenvolvimento DE NOVAS MÉTRICAS DE AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE DA EMPRESA?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 4: O Balanced Scorecard contribuiu para a MELHORIA DA PERFORMANCE DA EMPRESA?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 5: A implementação do Balanced Scorecard contribuiu para o desenvolvimento dos objetivos estratégicos FINANCEIROS da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 6: O Balanced Scorecard desenvolveu uma consciência maior a respeito da contribuição dos funcionários para os resultados FINANCEIROS da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 7: A implementação do Balanced Scorecard estimulou a inclusão de novas métricas para a realização da avaliação FINANCEIRA da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 8: A implementação do Balanced Scorecard contribuiu para o estabelecimento de uma avaliação FINANCEIRA mais objetiva da performance da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 9: A implementação do Balanced Scorecard contribuiu para o desenvolvimento dos objetivos estratégicos em relação aos CLIENTES da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 10: O Balanced Scorecard desenvolveu uma consciência maior a respeito da contribuição dos funcionários para os níveis de SATISFAÇÃO e DESENVOLVIMENTO DO POTENCIAL dos CLIENTES?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 11: A implementação do Balanced Scorecard estimulou a inclusão de novas métricas para a avaliação DOS CLIENTES da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 12: A implementação do Balanced Scorecard contribuiu para o estabelecimento de uma avaliação mais objetiva a respeito da maneira como a empresa trabalha seus CLIENTES?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 13: A implementação do Balanced Scorecard contribuiu para o desenvolvimento dos objetivos estratégicos em relação aos PROCESSOS da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 14: O Balanced Scorecard desenvolveu uma consciência maior a respeito da contribuição dos funcionários para os níveis CONTROLE E DESEMPENHO DOS PROCESSOS da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 15: A implementação do Balanced Scorecard estimulou a inclusão de novas métricas para a avaliação DOS PROCESSOS da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 16: A implementação do Balanced Scorecard contribuiu para o estabelecimento de uma avaliação mais objetiva a respeito do desempenho dos PROCESSOS da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 17: A implementação do Balanced Scorecard contribuiu para o desenvolvimento dos objetivos estratégicos em relação aos FUNCIONÁRIOS da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 18: O Balanced Scorecard desenvolveu uma consciência maior a respeito da contribuição dos FUNCIONÁRIOS para o desempenho da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 19: A implementação do Balanced Scorecard estimulou a inclusão de novas métricas para a avaliação DOS FUNCIONÁRIOS da empresa?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

Questão 20: A implementação do Balanced Scorecard contribuiu para o estabelecimento de uma avaliação mais objetiva a respeito do desempenho dos FUNCIONÁRIOS da empresa.?

( )Concordo até 10% ( )Concordo até 20% ( )Concordo até 30% ( )Concordo até 60% ( )Concordo até 80% ( )Concordo 100%

ANEXO A: SISTEMA DE CONTROLE DE DESEMPENHO

INDIVIDIDUAL IMPLEMENTADO NA ORGANIZAÇÃO

Tela Principal de acesso ao sistema. Cada funcionário da instituição possui um acesso individual ao sistema, protegido por senha pessoal e intransferível. Somente o funcionário e seu superior hierárquico tem acesso às informações.

Exemplo de metas de desempenho para um funcionário específico, que neste caso tem como função “Chief Financial Officer & Head of Planning for Asset Management & Wealth Management in Latin America”. Como trata-se de uma função regional e que possui uma linha hierárquica de reporte global, o sistema automaticamente traduz todas as telas para o inglês.

Tela Principal de acesso ao sistema dos gestores, onde é possível avaliar as informações de todos os funcionários sob sua gestão.

ANEXO B: TESES DISPONÍVEIS NO BANCO DE TESES CAPES QUE

POSSUEM COMO TEMA DIRETO OU INDIRETO O BALANCED

SCORECARD

Autor/Tese Ano Nível

Maria Candida Sotelino Torres. O uso da simulação em uma das

perspectivas do "Balanced Scorecard" - 01/03/1998 1998 Mestrado

Carlos Augusto Arentz Pereira. Priorização de Investimentos em uma

Cadeia Logística Completa - 01/12/1999 1999 Mestrado

ELIAS FREDERICO. UMA PROPOSTA DE CONCEPÇÃO ESTRATÉGICA - O QUE UMA LOJA DE DEPARTAMENTO NECESSITA FAZER PARA SOBREVIVER ÀS ALTERAÇÕES NO MEIO-AMBIENTE DO VAREJO. - 01/09/1999

1999 Profissionalizante

JOSÉ LUCAS DE ALVARENGA FREIRE JUNIOR. ANÁLISE ESTRATÉGICA PARA AS NOVAS EMPRESAS QUÍMICAS DE

ESPECIALIDADES: UMA PROPOSIÇÃO INICIAL FORMADA A PARTIR DA ANÁLISE DE CONCEITOS DE DIFERENTES ESCOLAS

ESTRATÉGICAS. - 01/10/1999

1999 Profissionalizante

MARCO HENRIQUE ORTEGA DE OLIVEIRA. BALANCED SCORECARD: UMA FERRAMENTA ÚTIL PARA ALINHAR OS INTERESSES ESTRATÉGICOS DE UMA CORPORAÇÃO E UMA REDE DE REVENDAS INDEPENDENTES? - 01/10/1999

1999 Profissionalizante

Mauricio Andrade de Lima. Desenvolvimento de um Placar de Performance para Indústria de Comunicação de Santa Catarina Mídia

Eletrônica - 30/04/1999 1999 Mestrado

Rogério Teixeira Mâsih. O Levantamento das Necessidades de Treinamento em Ambientes Gerenciados Pelo Balanced Scorecard -

15/12/1999 1999 Mestrado

Sidnei Vieira Marinho. Utilização do Conceito de Gestão Estratégica de

Custos Dentro do Balanced Scorecard - 17/12/1999 1999 Mestrado

UDECIR FRANCISCO SOMENSI. Balanced Scorecard: Proposta de

Aplicação a uma Parceria Comercial - 01/12/1999 1999 Mestrado

ANGELITA PEREIRA BATISTA. Posturas estratégicas de organizações

no segmento exportador de café verde do Brasil - 01/02/2000 2000 Mestrado

Carlaili Rodrigues da Silva. Acompanhamento e avaliação de

desempenho organizacioanl: estudo de aplicações do modelo Balanced

Scorecard - 01/12/2000 2000 Mestrado

Douglas José Alexandria Rocha. AVALIAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PELO BALANCED SCORECARD. -

10/05/2000

2000 Mestrado Felipe Araújo Calarge. Uma Proposta de um Modelamento de Gestão

Sistêmica da Qualidade baseada na Abordagem do Axiomatic Design -

01/02/2000 2000 Doutorado

Léo Fernandes Quadra. "A Aplicação do Balanced Scorecard Em Uma

LUIZ AMARO LANARI. Indicadores de desempenho estratégico para uma incubadora de empresas de base tecnológica: uma proposta -

01/03/2000 2000 Mestrado

Maria Naiula Monteiro Pessoa. GESTÃO DAS UNIVERSIDADES FEDERAIS BRASILEIRAS- UM MODELO FUNDAMENTADO NO

BALACED SCORECARD. - 05/07/2000 2000 Doutorado

Vera Lopes da Silva Ferreira Oliveira. "Entidades de Direito Público Estratégia da Gestão de Variáveis de Controle Financeira e Não

Financieras". - 01/12/2000 2000 Mestrado

ANA PAULA PAULINO DA COSTA. CONTABILIDADE GERENCIAL: UM ESTUDO SOBRE A CONTRIBUIÇÃO DO BALANCED

SCORECARD - 01/05/2001 2001 Mestrado

Cristina Ristori Dias Soares. Desenvolvimento de uma Sistemática de Elaboração do Balanced Scorecard para Pequenas Empresas -

01/06/2001 2001 Mestrado

Edair Deconto. O emprego de um sistema de mensuração do desempenho empresarial como instrumento de apoio ao controle

gerencial de uma indústria metalúrgica - 01/11/2001 2001 Profissionalizante

Flávio José Araújo de Brito. Gerenciamento de estratégias: um estudo

de caso na indústria têxtil - 01/03/2001 2001 Mestrado

Julio Cézar Mairesse Siluk. Avaliação de Desempenho em

Organizações Virtuais. - 01/09/2001 2001 Mestrado

Leonardo de Carvalho Gomes. Avaliação da Contribuição das Técnicas do Sistema toyota de Produção para os Objetivos Estratégicos das

Empesas - 01/03/2001 2001 Mestrado

Luiz Renato de Souza Justiniano. Método de Gestão Empresarial: Congruência de Diversas Técnicas sob o Enfoque da Eficácia -

01/11/2001 2001 Mestrado

Marco Antônio Santoro Bara. O Sucesso de Uma Empresa Franqueadora na Relação com suas Franqueadas - O Caso de O

Boticário: um Estudo Comparativo nas Lojas De Curitiba e São José dos Pinhais. - 01/12/2001

2001 Mestrado Ricardo Maroni Neto. ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE MODELOS

DE MENSURAÇÃO DE RESULTADOS : UMA ABORDAGEM TEÓRICA

SOBRE OS FATORES DO AMBIENTE ECONÔMICO - 01/12/2001 2001 Mestrado

Ultimo Melo Mariz. Alianças no Segmento Upstream da Indústria Brasileira do Petróleo: Um Estudo Pós Abertura de Mercado. -

01/10/2001 2001 Mestrado

Vagner Cavenaghi. Gestão do desempenho empresarial: A

contribuição da área de manufatura. - 01/07/2001 2001 Doutorado

Alberto Gonzales Mamani. Gestão estratégica de pessoas: proposta de gestão por competências, estudo de caso em empresas da cadeia

produtiva da construção civil - 01/12/2002 2002 Mestrado

ALCEU ROQUE RECH. AVALIANDO A GESTÃO DOS CORREIOS NA

BAHIA ATRAVÉS DE INDICADORES DE DESEMPENHO - 01/12/2002 2002 Profissionalizante

ALESSANDRO PAULO KINAL. Proposta de sistema de avaliação de desempenho organizacional fundamentado no Balanced Scorecard para operadora de saúde de autogestão - 01/12/2002

2002 Mestrado ALMIR SILVA. Estabelecendo Indicadores de Desempenho para uma

Organização Pública - uma abordagem segundo os preceitos do

Ana Elisa Arouca Iglesias. Gestão estratégica Baseada no Balanced Scorecard: Um estudo de Valores e Atitudes dos executivos -

01/09/2002 2002 Mestrado

Antonio Carlos Murayama. Técnicas gerênciais aplicadas em medição

de desempenho e gestão estratégica nas organizações. - 01/11/2002 2002 Profissionalizante Armando Marchesan Neto. Sistemas de Avaliação de Desempenho:

Implantação do Balanced Scorecard em uma Empresa de Serviços -

01/05/2002 2002 Mestrado

Celia Ottoboni. O Gerenciamento Estratégico do Desempenho em

Pequenas Empresas utilizando o Balanced Scorecard - 01/03/2002 2002 Mestrado

Cláudio Capp Pachêco. ESTRATÉGIAS MÉTRICAS DE

DESEMPENHO E SUAS CORRELAÇÕES: ESTUDO DE CASO NA

TELEFÔNICA - SP. - 01/01/2002 2002 Mestrado

Cláudio de Araújo Wanderley. "Medição de desempenho da função produção nas indústrias de transformação de Pernambuco: Um enfoque

do Balanced Scorecard e do Performance Prism" - 01/11/2002 2002 Mestrado

Cristiano Schuch. Análise de Indicadores voltados a tomada de decisão

gerencial - um comparativo entre a teoria e a prática - 01/01/2002 2002 Mestrado

DAVID LUNGAREZE. Modelo de Gestão Estratégica: Estudo de Caso

em Empresa de Marketing Direto. - 01/12/2002 2002 Profissionalizante

Edson Pimenta Neves. IMPACTOS DA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL SOBRE OS RESULTADOS ECONOMICOS-FINANCEIROS DE UMA INSTITUIÇÃO BANCARIA ( BANCO COMERCIAL DE MEDIO PORTE): UM ESTUDO DE CASO - 01/08/2002

2002 Profissionalizante

Eduardo Jorge. APLICAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DE GESTÃO POR

PROCESSOS A EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL - 01/06/2002 2002 Mestrado

Eduardo Sergio Ulrich Pace. O Uso de Medidas estratégicas de desempenho como Indicadores de Tendências nas Projeções dos

Analistas Financeiros. - 01/09/2002 2002 Mestrado

Fernando Medeiros de Albuquerque. Desenvolvimento de um Sistema Balanceado de Indicadores (Balanced Scorecard) na Springer Carrier

Ltda. - 01/08/2002 2002 Profissionalizante

Guilherme Macedo de Souza Loureiro. Sistemas de Gerenciamento na

Nova Economia - 01/08/2002 2002 Doutorado

Iron Augusto Muller. Proposta de um modelo de gestão para as Faculdades Porto-Alegrenses: utilização da metodologia do balanced

scorecard - 01/12/2002 2002 Mestrado

JAIRO TADEU DESSIMON MACHADO. Planejamento Estratégico - PB, Elaboração e Implementação de Um Sistema de Gestão Estratégico que Integra as Ténicas do Planejamento Estratégico com o Balanced Scorecard - 01/07/2002

2002 Profissionalizante

JANE MARIA BOER. Levantamento e Mapeamento de Indicadores Ergonômicos como Norteadores das Ações do Médico do Trabalho na

Empresa - 01/02/2002 2002 Profissionalizante

JOÃO SILVESTRE DOS SANTOS PALADINI. Priorização de

Indicadores de Desempenho Empresarial Baseados na Satisfação do

Cliente - 01/07/2002 2002 Profissionalizante

JOSÉ ROBERTO RAPOSO MEDEIROS FILHO. Contabilidade

Governamental - Instrumento de Controle e Avaliação de Desempenho

Juarez de Lima Ventura. O Uso de Indicadores de Desempenho Global na Universidade Pública: Um Estudo de Caso na Universidade Federal

de Santa Maria. - 01/12/2002 2002 Mestrado

Lúcia Rosa de Carvalho. PROPOSTA DE UM SISTEMA DE

INDICADORES DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE PARA A ÁREA DE DISTRIBUIÇÃO DE REFEIÇÕES: ESTUDO DE CASO NO

RESTAURANTE UNIVERSITARIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - 01/12/2002

2002 Profissionalizante

LUIZ ANTONIO DE MESQUITA PEZERICO. SISTEMAS DE

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NO TRANSPORTE URBANO: UMA

ABORDAGEM PARA O SETOR METROFERROVIÁRIO - 01/12/2002 2002 Profissionalizante

MARLISE BASSANI MARCON ZAGO. Formulação do Planejamento Estratégico e Revisão do Sistema de Medição Existente em Empresa

Têxtil: Estudo de Caso - 01/07/2002 2002 Profissionalizante

MESSALAS ANTÔNIO KRIGER. Medidas de desempenho na

Implementação das Estratégias Organizacionais. Um estudo de caso na Secretaria de Administração da Prefeitura Municipal de Florianópolis - 01/12/2002

2002 Mestrado NELIO KOCH. QUADRO EQUILIBRADO DE INDICADORES DE

DESEMPENHO PARA A GESTÃO ESTRATÉGICA EMPRESARIAL. APLICAÇÃO A UMA PEQUENA EMPRESA DA ÁREA DE SERVIÇO PÚBLICO DE ENERGIA ELÉTRICA. - 01/05/2002

2002 Profissionalizante

Paulo César Tondo. Balanced Scorecard para Empresas Familiares". -

01/10/2002 2002 Profissionalizante

Paulo Fernandes Pestana Moreira. Indicadores de Desempenho e sua

Medição - Contribuições do Balanced Scorecard - 01/04/2002 2002 Mestrado

Paulo Roberto Giollo. Modelo de Avaliação de Desempenho

Fundamentado no Balanced Scorecard: um estudo de caso da URI -

campus Erechim - 01/09/2002 2002 Mestrado

Reginaldo Salvato Back. Um Método para Definição de Indicadores de Desempenho Aplicado à Gestão de Projetos de Sistemas de Informação

- 01/10/2002 2002 Profissionalizante

Ricardo Barbará Dias. Sistema Abrangente de Avaliação de

Desempenho: um estudo de caso no Sebrae/RS - 01/10/2002 2002 Profissionalizante

RICARDO LOPES CARDOSO. Sistemas de Acompanhamento

Estratégico: Uma Análise das Metodologias Utilizadas em Entidades de

P&D da Região de Campinas, SP - 01/06/2002 2002 Mestrado

Rosângela de Fátima Dias dos Santos Silva. "Balanced Scorecard"

Aplicabilidade e Contribuição a uma Organização Pública - 01/04/2002 2002 Mestrado

Sergio Bernardino Soldera. Indicadores de participação nos lucros ou resultados de empresas gaúchas - uma contribuição para identificar o perfil estratégico dos indicadores na visão do Balanced Scorecard de Kaplan e Norton - 01/06/2002

2002 Mestrado SÉRGIO HENRIQUE ROCHA. Balanced Scorecard: Uma Contribuição

à Eficácia do Gerenciamento do Negócio através do Balanced

Scorecard. - 01/09/2002 2002 Mestrado

Sérgio Lages Valério. Balance Scorecard - um estudo de caso -

01/10/2002 2002 Profissionalizante

STELA CALS DE OLIVEIRA. Aplicação do "Balanced Scorecard" Estudo de Casos em Uma Clínica de Suporte Diagnóstico em Saúde no

ADALBERTO GONCALVES PEREIRA. O BALANCED SCORECARD ACADÊMICO COMO SISTEMA DE GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO

EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR - 01/03/2003 2003 Mestrado

ADIM ALVES DE ALMEIDA. MODELO DE GESTÃO DA PRODUÇÃO

DE BENS DE CAPITAL POR ENCOMENDA - 01/03/2003 2003 Mestrado

Alessandro Daniel Bonamigo Heck. Gestão estratégica de emissoras

de radiodifusão por meio de indicadores de desempenho - 01/11/2003 2003 Profissionalizante AMARILDO DA CRUZ FERNANDES. SCORECARD DINÂMICO - EM

DIREÇÃO À INTEGRAÇÃO DA DINÂMICA DE SISTEMAS COM O

BALANCED SCORECARD - 01/03/2003 2003 Doutorado

André Cardoso Fontes. Balanced Scorecard em Empresas da Área de Saúde - Avaliação da Viabilidade de Implementação em Hospitais

Públicos e Privados - 01/10/2003 2003 Profissionalizante

Carlos José Wanderley Ferreira. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA PERSPECTIVA DO BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DA DIMENSÃO DO APRENDIZADO E CRESCIMENTO NOS

RESTAURANTES DE NATAL - 01/10/2003

2003 Mestrado Carlos Magno Bretas de Oliveira. O modelo Gecon na indústria

coureiro-calçadista da região de Franca: uma análise de sua

aplicabilidade em curtumes de médio porte. - 01/05/2003 2003 Mestrado

Célio Cayres Neto. Balanced Scorecard ajustado na formação de um modelo objetivo para a análise de projetos de fomento pela Secretaria

Municipal de Esportes e Lazer do Rio de Janeiro - 01/12/2003 2003 Profissionalizante Cristiane Drebes Pedron. Estratégia de CRM: em direção a

identificação de indicadores de desempenho - 01/12/2003 2003 Mestrado

David Kallás. "Balanced scorecard - aplicação e impactos: um estudo

com jogos de empresas" - 01/07/2003 2003 Mestrado

Désirée Michels Cortez Gaspar. Custeio baseado em atividades e Balanced Scorecard em um estudo de caos de assistência médica

domiciliar - 01/12/2003 2003 Profissionalizante

Elder Rapachi. Sistema de Medição do Desempenho de Uma Unidade

Industrial - 01/10/2003 2003 Profissionalizante

ELIAS PEREIRA. Uma contribuição ao estudo da mensuração da

estratégia: o caso da logística de transporte. - 01/03/2003 2003 Profissionalizante

FABRÍCIA SOUZA TEIXEIRA. MENSURAÇÃO DO GRAU DE

EFICÁCIA DO BALANCED SCORECARD EM INSTITUIÇÃO PRIVADA

DE ENSINO SUPERIOR. - 01/02/2003 2003 Mestrado

Gustavo Melo Silva. "Implementação de Mudança: Uma Aplicação de

Um Sistema de Medição de Desempenho - SMD". - 01/04/2003 2003 Mestrado

HELES SOARES JUNIOR. EXPERIÊNCIAS DE IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD: COMO AS EMPRESAS ESTÃO

IMPLANTANDO O BSC NO BRASIL - 01/04/2003 2003 Mestrado

Jair Antonio Fagundes. Proposição de um modelo para gestão do capital humano em entidade desportiva com a utilização do Balanced

Scorecard - 01/11/2003 2003 Mestrado

Jairton Mendes Cruz. Proposta de Validação da Aplicação do Balanced

Scorecard na Visão Estratégica de Projetos. - 01/03/2003 2003 Profissionalizante

João Bertoldi. O Painel Estratégico como Ferramenta de Avaliação de

metalúrgico - 01/02/2003

João Pedro da Silva Teles. Administração Estratégica de Hospitais: O

Balanced Scorecard e suas Contribuições - 01/04/2003 2003 Mestrado

José Guilherme Guimarães Loureiro. Desempenho empresarial e estratégias da cadeia de suprimentos no setor de supermercados -

01/03/2003 2003 Mestrado

LEANDRO COSTA DA SILVA. Aprendizado estratégico por meio de um sistema gerencial composto pelo balanced scorecard a experiência

da Petrobrás - 01/04/2003 2003 Mestrado

LÉO SCHNORREMBERGER. Avaliação e mensuração de custos -

01/12/2003 2003 Mestrado

MANOEL MARTINS DO CARMO FILHO. A aplicação do Balanced Scorecard como ferramenta de Business Intelligente: Um Estudo de Caso em Uma Indústria de Gás Liquefeito de Petróleo de Médio Porte de Manaus. - 01/06/2003

2003 Profissionalizante

MARCELO FERREIRA PUENTE. ESTUDO DESCRITIVO DO

MODELO DE GESTÃO BALANCED SCORECARD E SUA ANALOGIA COM O PROCESSO DE CONSTRUÇÃO ESTRATÉGICA DA IBM - 01/04/2003

2003 Profissionalizante

Marco Aurélio Kalife. Uma proposta de Adoção de Indicadores de desempenho a partir do Balanced Scorecard na Administração Pública Municipal: o caso da Secretaria da Educação do Município de

Canoas/RS - 01/10/2003

2003 Profissionalizante

Marco Aurélio Moroni. SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO AERONÁUTICA COMO UNIDADE DE NEGÓCIOS: UM MODELO DE GESTÃO

BASEADO NUM SISTEMA DE INDICADORES DE DESEMPENHO - 01/11/2003

2003 Profissionalizante

MARINHO PRATES DA LUZ. Análise da viabilidade de alterar a gestão do processo de arrecadação do instituto nacional de seguro social para

a implantação do balanced scorecard - 01/02/2003 2003 Mestrado

Marise de Barros Miranda. Indicadores de Desempenho Estratégico para um Balanced Scorecard Integrado a um Sistema de Informação

com Aplicação para Instituição de Ensino Superior Privado - 01/10/2003 2003 Mestrado

Maxwell dos Santos Celestino. Utilização de indicadores financeiros e não-financeiros na gestão de hotéis no Rio Grande do Norte: um estudo

sob a ótica do Balanced Scorecard - 01/10/2003 2003 Mestrado

NELSON AUGUSTO FREDERICO DE SOUSA. Utilização de Medidas de Controle e Desempenho Aplicada à Indústria de Shopping Centers -

01/01/2003 2003 Profissionalizante

Newton Levy Alvin Junior. Uma proposta para o uso do Balanced Scorecard na base naval de natal: uma avaliação do uso de indicadores

de deesempenho na atividade industrial da Marinha - 01/07/2003 2003 Mestrado

Norberto Giuntini. Contribuição ao Estudo de Utilidade do Balanced Scorecard: Um Estudo de Caso de uma Empresa Siderúrgica e

Metalúrgica Operando no Brasil - 01/06/2003 2003 Mestrado

Paulo Henrique Ferreira da Paz. "Um Estudo da Avaliação da Gestão Pública baseada na Experiência de Governos Estrangeiros com a

Paulo Nunes de Sousa. Percepção dos Usuários de um Sistema de Informação Gerencial como Ferramenta de Apoio para a Gestão de Indicadores de Desempenho de um BSC - Balanced Scorecard: Estudo de Uma Empresa do Setor Eletro-Eletrônico no Brasil - 01/11/2003

2003 Mestrado Paulo Zanotto de Paschoal. Análise do Grau de Preferência das

Maiores Empresas Brasileiras entre os Sistemas: Balanced Scorecard X Sistema de Medição de Desempenho da Fundação para Prêmio

Nacional da Qualidade - FPNQ - 01/10/2003

2003 Mestrado Regis de Freitas Martins. Proposta de um Modelo para a Gestão

Estratégica da Qualidade - 01/01/2003 2003 Mestrado

Rejane Cristina Sarmento Buarque. Métodos de controle gerencial em empresas do setor de transporte rodoviário de carga: uma investigação

na cidade do Recife. - 01/07/2003 2003 Mestrado

Renato Manzini Bonfim. ANÁLISE DO DESENVOLVIMENTO E

IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NO ABASTECIMENTO DE FRUTAS, LEGUMES E VERDURAS EM UMA REDE VAREJISTA NO BRASIL - 01/02/2003

2003 Mestrado Romano Scheibler. Estruturação de um sistema de indicadores de

desempenho baseado na utilização complementar do Balanced Scorecard e do Gerenciamento da Rotina do Trablaho do Dia-a-Dia. - 01/05/2003

2003 Profissionalizante

Saulo Armos. Mensuração do Capital Intelectual: Estudo de Caso na Empresa Converge - Tecnologias de Gestão, Empresa de Prestação de

Serviços em Consultoria e Treinamento - 01/11/2003 2003 Profissionalizante

Vera Lúcia Tincani Osório. A UTILIZAÇÃO DE UMA ESTRUTURA BALANCEADA DE OBJETIVOS E INDICADORES – BALANCED SCORECARD, NO APERFEIÇOAMENTO DA GESTÃO PÚBLICA GERENCIAL ESTUDO DE CASO EM UMA AUTARQUIA MUNICIPAL - 01/10/2003

2003 Profissionalizante

Adriana Nobre Lima. BALANCED SCORECARD E A ESTRATÉGIA DE REDUÇÃO DE CUSTO NA CONSTRUÇÃO CIVIL UM ESTUDO DE

CASO DA PORTO FREIRE ENGENHARIA - 01/02/2004 2004 Mestrado

Alcione Maria Monteiro de Andrade Lima. A distância entre implantar e implementar modelos: o caso de utilização do BSC em uma empresa do

setor de previdência e seguro. - 01/06/2004 2004 Profissionalizante

Alexandre Strohschoen. Modelagem e Prototipação de um Sistema de informação para o Nível Estratégico em uma Empresa do Ramo

Fumageiro - 01/04/2004 2004 Profissionalizante

Antônio Carlos Fonseca. Reflexos da implantação da metodologia do balanced scorecard na área de recursos humanos de uma empresa do

pólo petroquímico - 01/12/2004 2004 Profissionalizante

Antonio Cezar Testa Sander. Proposta de um Processo de Previsão de Vendas para Empresas que Utilizam o Balanced Scorecard: um estudo de caso para uma indústria produtora de produtos siderúrgicos -

01/08/2004

2004 Profissionalizante

ARLEI ANTONIO CATANI. Uma Proposta de Alinhamento entre o

Balancerd Scorecard e a Gestão pela Qualidade Total - 01/06/2004 2004 Mestrado

Documentos relacionados