Escolha a resposta - A, B ou C - que se parece m ais com seu estilo e depois som e os pontos no final.
1 Você havia planejado passar a noite resolvendo assuntos dom ésticos - há m uita coisa q ue você vem adia nd o e, fin a lm e n te , conseguiu arra n ja r te m po para isso. Um a am iga q uerida telefona e diz que precisa q ue você vá à casa dela essa noite, porque está passando por um a crise em seu relacionam ento e q u e r conversar com alguém im ediatam ente. 0 q ue você faz?
a. Sai c o rre n d o na m esm a hora.
b. Fica p reocupada por alg u m tem p o, m as chega à con clu são de q ue o p rob le ma dela é m ais urgente do que o seu, e acaba indo para lá, com um certo atraso.
c. Diz a ela q ue irá, m as antes precisa de um as d ua s horas para resolver a lg u m as coisas, e pede a ela q u e faça um ja n ta r para as duas.
2 A vendedora de um a co m p a nh ia de te le m a rke tin g telefona à noite para sua casa q u e re n d o ve nder-lhe um p roduto q u e você não quer. A m oça é a te n ciosa e você não q ue r m agoá-la. O q ue você faz?
a. Conversa com ela d u ra n te uns vinte m inutos.
b. Conversa por a lg u ns m in u to s e, a seguir, diz q u e sente m uito, você precisa d esliga r porque o cach orro está vom itando.
c. D epois de a lg u ns m o m en tos você d iz que não pode con versa r agora e que, não, não q u e r q u e ela torne a ligar.
d. R esponde risp id a m e n te e desliga.
3 Você está com m uita pressa no seu horário de alm oço porque precisa fazer várias coisas, co m o d esp a ch a r um a enco m en d a pelo correio. Um a am iga a convida para a lm o çar com ela porque tem ótim as novidades para contar. O q ue você faz?
a. Vai ao alm oço, na esperança de que, de algum jeito, vai d a r tem p o para tudo. b. Vai ao alm oço m as fica estressada, o lh a nd o o te m p o todo para o relógio. c. C oncorda em se e n c o n tra r com ela, m as avisa que só pode fic a r m eia hora. d. Diz q ue está m u ito ocu pa da hoje, m as pode m a rca r para outro dia.
4 Sua irm ã ou sua m elh or am iga tem um e nco n tro com o novo nam orado e lhe pede em cim a da hora para to m a r conta do filh o dela. O q ue você faz?
a. C oncorda im e dia ta m e nte, c om o sem pre. b. S ente-se usada, m as acaba c on cord a nd o.
c. Diz q u e está bem por esta noite, m as que não vai estar sem p re disponível. d. Diz que você ta m b ém é um a pessoa ocupada e que esta noite não é possível.
5 Um colega do escritório insiste há m uito te m p o q ue vocês precisam alm o çar ju n to s um dia desses para conversar sobre o q u e os dois têm em co m u m . Um dia, os dois estão sozinhos no escritório, e ele volta a insistir para que m arq u em um dia nesta m esm a sem ana. O q ue você faz?
a. C oncorda sem pensar.
b. Fica em dúvida, m as con cord a , para não m agoar o colega.
c. Vai ao a lm oço, m as m a ntém a conversa apenas em assuntos do escritório. d. Deixa claro que deseja m a n te r um a d istâ ncia profissional e não aceitará sair
As 1000 perguntas mais im portantes que você deveria fazer a si mesmo 87
6 Você chega ao restaurante onde reservou uma mesa para um encontro. Você tem apenas um a hora disponível. Ao chegar lá, o garçom d iz q ue houve um excesso de reservas e vai haver um a pequena dem ora. O restaurante está lotado. O q ue você faz?
a. Prefere aguardar, na esperança de que sua mesa não demore.
b. Pergunta de quanto tempo vai ser a espera e explica que tem um horário a cumprir.
c. Diz que não pode esperar e sai. d. Reclama e vai embora.
7 Você se inscreveu para um a aula noturna na qual está m uito interessada. Então fica sabendo q ue seu co m p a n h e iro prete n de usar o carro exatam ente nessa noite e acha q ue precisa dele m ais do q u e você. O q ue você faz?
a. Desiste da aula, mesmo que se sinta desapontada.
b. Explica que tem uma aula, e chegam a um acordo: ele irá buscá-la depois da aula.
c. Diz que é sua vez de usar o carro e que, definitivamente, não vai abrir mão hoje. d. Nem se dá ao trabalho de discutir, pois já havia avisado da aula.
8 Você está tra ta n d o de um negócio q ue im p lica vender com d esconto cem exem plares do seu p roduto m ais caro. M esm o assim , o preço é conveniente porque esse prod uto tem tid o pouca saída. Mas, no ú ltim o m in u to , seu clie nte telefona dize nd o q ue está atravessando um a crise fin a n ce ira e só pode pagar 6 0% do preço c o m b in a d o . O que você faz?
a. Concorda em vender pelo preço oferecido pelo cliente. b. Negocia com ele o valor - por exemplo, dividir a diferença.
c. Oferece negociar o valor do frete, e isso é tudo o que pode oferecer. d. Diz que o negócio será desfeito a não ser que ele pague o preço combinado.
9 Você está planejando um a viagem de férias com um grup o de am igos. Q uando com eçam a d is c u tir qual seria a m elh or data, fica claro q u e todos preferem ir alguns dias antes do q ue você gostaria. O q u e você faz?
a. Verifica a data em que os outros estão livres e se acomoda, mesmo que isso signifique perder duas entrevistas de negócios muito importantes.
b. Reclama por ter que perder as entrevistas, mas acaba concordando em ir junto com o grupo.
c. Pede aos am igos q u e o a ju d e m a resolver o problem a e che ga m a um acordo que lhe agrada, para que você não tenha que p erd e r as entrevista.
d. Diz q u e não vai viajar se para isso tive r q u e fa lta r às entrevistas.
Contagem de pontos
C ontagem de “ nãos” : A _____ B_____ C _____ D _____