Capítulo 7 – Considerações finais
7.4. Recomendações para futuros estudos
A partir das principais conclusões retiradas desta pesquisa e das limitações encontradas, tecem-se algumas recomendações para estudos a ser realizados futuramente, com o intuito de contribuir para o aprofundamento do conhecimento científico e, por conseguinte, a literatura acerca desta temática.
A primeira recomendação, de teor genérico, assenta na continuidade da investigação científica no sentido do aprofundamento do conhecimento uma vez que ainda existe um caminho a ser percorrido na temática da competitividade dos destinos turísticos, no que concerne uma maior concretização tanto a nível conceptual bem como a nível da sua (real) aplicação no processo de gestão.
A segunda pista é relativa ao nível de plano metodológico e propõe enriquecer a amostra estudada, somando ao número de representantes aqueles que pertencem ao eixo da conta satélite do turismo e/mas não fizeram parte desta investigação e, também integrando entidades públicas na mesma (amostra). Como exposto previamente, este trabalho recorreu a uma abordagem qualitativa aplicada à realidade da oferta turística do destino Porto. Na ótica de uma análise mais detalhada, poderia ser útil optar por uma metodologia mista. Ainda, nesse sentido, prevê-se que incluir o lado da procura turística da cidade - através dos seus comportamentos, motivações, perceções e preferências - viabilize aferir em que medida procura e oferta se correlacionam e perceber as diferenças provocadas nos resultados.
A terceira sugestão alude à pesquisa de temáticas (subjacentes) levantadas com este trabalho e que parecem ser de elevado interesse para a investigação na área do turismo e até para aplicação empírica. De acordo com o auscultado junto dos entrevistados, a atividade turística ‘fez renascer o Porto das cinzas’. Por outro lado, e conforme referido, este fenómeno expôs certas fragilidades para a cidade que parecem estar a interferir na qualidade de vida dos residentes, em vários aspetos do seu quotidiano. Além disso, foi possível compreender que as eventuais lacunas existentes na cidade do Porto são mais acentuadas no centro histórico, considerado a zona com maior pressão turística. Com estas situações em mente, crê-se ser pertinente explorar os contributos negativos e os seus impactos em investigações posteriores à que se apresenta neste documento. Pois, com esses estudos, pode ser possível acautelar esta concentração turística sob pena de no futuro aparecem outros problemas mais graves tais como a correlação negativa entre residentes e visitantes.
Referências bibliográficas
Almeida, C., & Costa, C. (2012). A operação das companhias aéreas de baixo custo na Europa . O caso da Ryanair. Revista Turismo e Desenvolvimento.
ANA - Aeroportos de Portugal. (2018). Relatório Gestão e Contas 2017. Retrieved from https://repositorio.ufpe.br/bitstream/handle/123456789/12572/DISSERTAÇÃO Eber Gustavo da Silva Gomes.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Associação Bandeira Azul. (2019). Locais galardoados na Região Norte 2019. Retrieved from https://bandeiraazul.abae.pt/galardoados/galardoados-2019/?ba-
regiao=norte&wpv_aux_current_post_id=4971&wpv_view_count=5047- CATTR08884f824d28746ea60efab61d20fd77TCPID4971&ba-municipio=porto
Bexiga, E. (2017). Modelos estratégicos na Regeneração da ACRRU do Porto . Na defesa da Identidade Urbana.
Blog AerOPOrto. (2019). Plano de Expensão AFSC. Retrieved from https://aeroporto.news/plano- de-expansao/
Booking.com - site oficial. (2019a). Alojamentos no Porto (outubro 2019). Retrieved from https://www.booking.com/searchresults.pt-pt.html?label=gen173nr-
1DCAEoggI46AdIM1gEaLsBiAEBmAEfuAEIyAEM2AED6AEBiAIBqAIDuAKf1cnsBcACAQ&si d=e58feaaea1a40111ef17a049993c080c&tmpl=searchresults&city=-
2173088&class_interval=1&dest_id=-2173088&dest_type=city&dr_
Booking.com - site oficial. (2019b). Visite o Porto - Sobre o Porto (outubro 2019). Retrieved from https://www.booking.com/tourism/city/pt/porto.pt-pt.html
Brandia Central. (2009). Estudo de Avaliação da Atractividade dos Destinos Turísticos de Portugal Continental para o Mercado Interno.
Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism Management, 21(1), 97–116. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(99)00095-3
Câmara Municipal do Porto. (n.d.-a). Freguesias do Porto. Retrieved from http://www.cm- porto.pt/cidade/freguesias_4
Câmara Municipal do Porto. (n.d.-b). Taxa Turística. Retrieved from http://www.cm- porto.pt/turismo/taxa-turistica_17
Câmara Municipal do Porto. (2017a). European Best Destination entregou galardão do “Melhor Destino Europeu 2017” à cidade. Retrieved from http://www.porto.pt/noticias/european-best- destination-entregou-galardao-do-melhor-destino-europeu-2017-a-cidade
Câmara Municipal do Porto. (2017b). Porto impõe medidas para reduzir a pegada dos transportes turísticos. Retrieved from http://www.porto.pt/noticias/porto-impoe-medidas-para-reduzir-a- pegada-dos-transportes-turisticos
Câmara Municipal do Porto. (2018a). Porto foi eleita a cidade da Europa mais interessante para visitar em 2019. Retrieved from http://www.porto.pt/noticias/porto-foi-eleita-a-cidade-da- europa-mais-interessante-para-visitar-em-2019
Câmara Municipal do Porto. (2018b). Praias do Porto garantem Bandeira Azul há 11 anos consecutivos e lançam Lufada de Mar Fresco. Retrieved from http://www.porto.pt/noticias/praias-do-porto-garantem-bandeira-azul-ha-11-anos-
consecutivos-e-lancam-lufada-de-mar-fresco
Campilho, P. (2014). O Impacto das Companhias Aéreas Low Cost na Dinâmica Económica do Turismo Regional.
CCDRN. (2008). Agenda Regional do Turismo- Plano de Acção para o Desenvolvimento Turístico do Norte de Portugal.
Centro de Estudos de Gestão e Economia Aplicada da Universidade Católica do Porto. (2019). Alojamento local no Porto.
Comboios de Portugal. (n.d.-a). Estações - Porto Campanhã. Retrieved from https://www.cp.pt/passageiros/pt/consultar-horarios/estacoes/porto-campanha
Comboios de Portugal. (n.d.-b). Estações - Porto São Bento. Retrieved from https://www.cp.pt/passageiros/pt/consultar-horarios/estacoes/porto-sao-bento
Comissão para a Aplicação e o Desenvolvimento da Convenção sobre a Cooperação para a Protecção e o Aproveitamento Sustentável das Águas das Bacias Hidrográficas Luso- Espanholas. (n.d.). Bacia Hidrográfica do Douro.
Costa, A., Souza, F., & Souza, D. (2016). Investigação Qualitativa: Inovação, Dilemas e Desafios - volume 1.
Cracolici, M., & Nijkamp, P. (2009). The attractiveness and competitiveness of tourist destinations: A study of Southern Italian regions. Tourism Management, 30(3), 336–344. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2008.07.006
Croes, R., & Kubickova, M. (2013). From potential to ability to compete: Towards a performance- based tourism competitiveness index. Journal of Destination Marketing and Management, 2(3), 146–154. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2013.07.002
Crouch, G. (2011). Destination Competitiveness: An Analysis of Determinant Attributes. Journal of Travel Research, 50(1), 27–45. https://doi.org/10.1177/0047287510362776
Crouch, G., & Ritchie, J. (1999). Tourism, Competitiveness, and Societal Prosperity. Journal of Business Research, 44(3), 137–152. https://doi.org/10.1016/S0148-2963(97)00196-3
Deco Proteste. (2017). Escolas - Distrito do Porto: 9o ano e agora?, 107–111. Deloitte. (2016). Atlas da Hotelaria 2016 - Perfil do turista.
Diário de Notícias. (2018). Dormidas no Porto e Norte aumentam 10,5% em novembro. Retrieved from https://www.dn.pt/lusa/dormidas-no-porto-e-norte-aumentam-105-em-novembro- 9053387.html
Dwyer, L., Edwards, D., Mistilis, N., Roman, C., & Scott, N. (2009). Destination and enterprise management for a tourism future. Tourism Management, 30(1), 63–74. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2008.04.002
Dwyer, L., & Kim, C. (2003). Destination Competitiveness: Determinants and Indicators. Current Issues in Tourism, 6(5), 369–414. https://doi.org/10.1080/13683500308667962
Festicket. (2018). NOS Primavera Sound 2019. Retrieved from https://www.festicket.com/pt/festivals/nos-primavera-sound/2019/
Festicket. (2019). NOS Primavera Sound 2020. Retrieved from
https://www.festicket.com/pt/festivals/nos-primavera-sound/
Gomes, F. (2015). Importância dos stakeholders locais no processo de branding turístico. O caso da marca “Porto.”
Guisado, M., & Rodríguez, M. (2013). Competitividade e análise estratéxica do sector turístico en Galicia : consideracións para a mellora competitiva. Revista Galega de Economia.
Hard Club - site oficial. (n.d.). O Hard Club. Retrieved from https://www.hardclubporto.com/PT/o- hard-club/
Heath, E. (2003). Towards a model to enhance destination competitiveness: a Southern African perspective. Journal of Hospitality and Tourism Management, 10(2), 124–141.
Instituto Nacional de Estatística. (2017). Conta Satélite do Turismo 2016. Retrieved from https://travelbi.turismodeportugal.pt/pt-pt/Paginas/PowerBI/conta-satelite-do-turismo.aspx Instituto Nacional de Estatística. (2018). Anuário Estatistico da Região Norte 2017.
Instituto Nacional de Estatística. (2019). Estatísticas do Turismo 2018. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
International Congress and Convention Association. (2019). 2018 Country & City Rankings.
Jornal de Negócios. (2014). Nova lei dos empreendimentos turísticos “diminui custos de contexto,
simplifica e liberaliza procedimentos.” Retrieved from
https://www.jornaldenegocios.pt/empresas/turismo---
lazer/detalhe/nova_lei_dos_empreendimentos_turisticos_diminui_custos_de_contexto_simplif ica_e_liberaliza_procedimentos
Jornal Dinheiro Vivo. (2019). Aeroporto do Porto vai movimentar 32 aviões por hora. Retrieved from https://www.dinheirovivo.pt/empresas/aeroporto-do-porto-vai-movimentar-32-avioes-por-hora/ Jornal Expresso. (2019). Porto e Vale do Douro entre os 20 melhores destinos do mundo para visitar em 2020. Retrieved from https://vidaextra.expresso.pt/viagens/2019-10-17-Porto-e-Vale-do- Douro-entre-os-20-melhores-destinos-do-mundo-para-visitar-em-
2020?fbclid=IwAR1ezkfMTqS2aAO_5f_QtnI0XSszx9dy68O_GhS1m6NRuqmCWcMbIWO6ip g
Jornal Observador. (2019a). Passageiros nos aeroportos portugueses subiram 7,2% para 27,4 milhões no primeiro semestre. Retrieved from https://observador.pt/2019/07/12/passageiros- nos-aeroportos-portugueses-subiram-72-para-274-milhoes-no-primeiro-semestre/
Jornal Observador. (2019b). Porto tem 8.082 Alojamentos Locais e registou 250 novos por mês em 2018. Retrieved from https://observador.pt/2019/05/14/porto-tem-8-082-alojamentos-locais-e- registou-250-novos-por-mes-em-2018/
Jornal Público. (2019a). Novos registos de Alojamento Local no Porto caem 40% no 1.o trimestre. Retrieved from https://www.publico.pt/2019/05/08/local/noticia/novos-registos-alojamento- local-porto-caem-40-1-trimestre-1871965
Jornal Público. (2019b). Quase 300 mil já usaram rede pública de wi-fi no Porto. Retrieved from https://www.publico.pt/2019/09/04/local/noticia/quase-300-mil-ja-usaram-rede-publica-wifi- porto-plano-expansao-continua-1885558
Kastenholz, E., Lima, J., & Sousa, A. (2012). A metodologia qualitativa no estudo da experiência turística em contexto rural: o caso do Projeto ORTE. GOVCOPP Tourism Working Paper.
Lonely Planet. (n.d.). Porto is known for. Retrieved from
https://www.lonelyplanet.com/portugal/porto/planning/porto-is-known-for/a/nar/7193b67c- 8463-4d2f-ae19-0949bba9ce3a/360380
Lopes, A., & Soares, F. (2017). Tourism planning and development : The case of Portugal’s Norte region. Tourism & Management Studies. https://doi.org/10.18089/tms.2017.13403
Lourenço, R. (2008). O Impacto das Companhias Low-Cost no Mercado Português.
Malighetti, P., Paleari, S., & Redondi, R. (2009). Pricing strategies of low-cost airlines: The Ryanair case study. Journal of Air Transport Management, 15(4), 195–203. https://doi.org/10.1016/j.jairtraman.2008.09.017
Mazanec, J., Wöber, K., & Zins, A. (2007). Tourism Destination Competitiveness: From Definition to
Explanation? Journal of Travel Research, 46(1), 86–95.
https://doi.org/10.1177/0047287507302389
Ministério da Economia do Governo de Portugal. (2014). Diário da Républica Eletrónico - Decreto- Lei n.o 128/2014. Retrieved from https://dre.pt/web/guest/pesquisa/- /search/56384880/details/maximized
Mira, M., Moura, A., & Breda, Z. (2016). Destination competitiveness and competitiveness indicators: Illustration of the Portuguese reality. Tékhne, 14(2), 90–103. https://doi.org/10.1016/j.tekhne.2016.06.002
Oliveira, E. (2014). The tourism potential of Northern Portugal and its relevan for a regional branding strategy. Advances in Hospitality and Tourism Research, 2(2), 54–78.
Organização NOS Primavera Sound. (2018). NOS PRIMAVERA SOUND 2019 - LINE UP. Retrieved from https://www.nosprimaverasound.com/artigos/line-up/
Pansiri, J. (2014). Tourist Motives and Destination Competitiveness: A Gap Analysis Perspective.
International Journal of Hospitality and Tourism Administration, 15(3), 217–247. https://doi.org/10.1080/15256480.2014.925718
Plataforma NiT - New in Town. (2019). “The Guardian” elege Casa da Música como um dos melhores edifícios do mundo. Retrieved from https://nit.pt/out-of-town/back-in-town/the-guardian-elege- casa-da-musica-um-dos-melhores-edificios-do-
mundo?fbclid=IwAR2b75Ayc3_8h4sN6ri99cgnI9ZwSX9Ngt013rpw6l3UjZqn5aX0J_k45xM PORDATA. (2018a). Despesas dos municípios em ambiente: total e por domínios de gestão e
protecção do ambiente - gestão de resíduos 2017. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Despesas+dos+municípios+em+ambiente+total+e+por+do mínios+de+gestão+e+protecção+do+ambiente-12-30
protecção do ambiente - proteção contra o ruído e vibrações 2017. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Despesas+dos+municípios+em+ambiente+total+e+por+do mínios+de+gestão+e+protecção+do+ambiente-12-32
PORDATA. (2018c). Despesas dos municípios em ambiente: total e por domínios de gestão e protecção do ambiente - proteção da biodiversidade e paisagem 2017. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Despesas+dos+municípios+em+ambiente+total+e+por+do mínios+de+gestão+e+protecção+do+ambiente-12-33
PORDATA. (2018d). Despesas dos municípios em ambiente: total e por domínios de gestão e protecção do ambiente - proteção da qualidade do ar e clima 2017. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Despesas+dos+municípios+em+ambiente+total+e+por+do mínios+de+gestão+e+protecção+do+ambiente-12-28
PORDATA. (2018e). Despesas dos municípios em ambiente: total e por domínios de gestão e
protecção do ambiente - total 2017. Retrieved from
https://www.pordata.pt/Municipios/Despesas+dos+municípios+em+ambiente+total+e+por+do mínios+de+gestão+e+protecção+do+ambiente-12
PORDATA. (2018f). Estada média nos alojamentos turísticos: total, residentes em Portugal e
residentes no estrangeiro 2017. Retrieved from
https://www.pordata.pt/Municipios/Estada+média+nos+alojamentos+turísticos+total++residen tes+em+Portugal+e+residentes+no+estrangeiro-758
PORDATA. (2018g). Hospitais: total e por natureza institucional 2017. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Hospitais+total+e+por+natureza+institucional-247
PORDATA. (2018h). Proporção de hóspedes estrangeiros nos alojamentos turísticos 2017.
Retrieved from
https://www.pordata.pt/Municipios/Proporção+de+hóspedes+estrangeiros+nos+alojamentos+ turísticos-762
PORDATA. (2018i). Recintos culturais: lotação 2017. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Recintos+culturais+lotação-56
PORDATA. (2018j). Recintos culturais: número 2017. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Recintos+culturais+número-55
PORDATA. (2019a). Alojamentos turísticos: total e por tipo de alojamento 2018. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Alojamentos+turísticos+total+e+por+tipo+de+alojamento- 746-4940
PORDATA. (2019b). Capacidade nos alojamentos turísticos: total e por tipo de alojamento 2018.
Retrieved from
https://www.pordata.pt/Municipios/Capacidade+nos+alojamentos+turísticos+total+e+por+tipo +de+alojamento-747-4949
PORDATA. (2019c). Densidade populacional dos municípios 2018. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Densidade+populacional-452
Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Despesas+dos+municípios+em+ambiente+em+percentage m+do+total+de+despesas-794
PORDATA. (2019e). Edifícios licenciados: total e por tipo de obra 2015 e 2018. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Edifícios+licenciados+total+e+por+tipo+de+obra-106 PORDATA. (2019f). Espectáculos ao vivo: espectadores 2018. Retrieved from
https://www.pordata.pt/Municipios/Espectáculos+ao+vivo+espectadores-45
PORDATA. (2019g). Espectáculos ao vivo: sessões 2018. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Espectáculos+ao+vivo+sessões-43
PORDATA. (2019h). Farmácias e postos farmacêuticos móveis 2018. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Farmácias+e+postos+farmacêuticos+móveis-252
PORDATA. (2019i). Hóspedes nos alojamentos turísticos: total e por tipo de alojamento 2018.
Retrieved from
https://www.pordata.pt/Municipios/Hóspedes+nos+alojamentos+turísticos+total+e+por+tipo+d e+alojamento-750
PORDATA. (2019j). População residente: total e por grandes grupos etários 2018. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/População+residente+total+e+por+grandes+grupos+etário s-390
PORDATA. (2019k). Proveitos com dormidas nos alojamentos turísticos: total e por tipo de
alojamento 2018. Retrieved from
https://www.pordata.pt/Municipios/Proveitos+com+dormidas+nos+alojamentos+turísticos+tot al+e+por+tipo+de+alojamento-752-5006
PORDATA. (2019l). Proveitos com dormidas por hóspede nos alojamentos turísticos: total e por tipo
de alojamento 2018. Retrieved from
https://www.pordata.pt/Municipios/Proveitos+com+dormidas+por+hóspede+nos+alojamentos +turísticos+total+e+por+tipo+de+alojamento-755-5036
PORDATA. (2019m). Quartos nos alojamentos turísticos: total e por tipo de alojamento 2018.
Retrieved from
https://www.pordata.pt/Municipios/Quartos+nos+alojamentos+turísticos+total+e+por+tipo+de +alojamento-770-5211
PORDATA. (2019n). Superfície dos municípios 2018. Retrieved from https://www.pordata.pt/Municipios/Superfície-57
Ramos, D., & Almeida, L. (2016). Tourism Porto and North of Portugal – Case Study Concerning Private Accommodation.
Revista Viva Porto. (2018). Metro do Porto: obras deverão prolongar-se ao longo de 30 meses. Retrieved from https://www.viva-porto.pt/metro-do-porto-obras-deverao-prolongar-se-ao- longo-de-30-meses/
Revista Viva Porto. (2019a). Lixo fora dos contentores vai dar multa. Retrieved from https://www.viva-porto.pt/lixo-fora-dos-contentores-vai-dar-multa/
Revista Viva Porto. (2019b). Obras do Terminal de Campanhã no Porto arrancam esta segunda- feira. Retrieved from https://www.viva-porto.pt/obras-do-terminal-de-campanha-no-porto- arrancam-esta-segunda-feira/
Revista Viva Porto. (2019c). Porto: Parque da Cidade entre os cinco melhores do mundo. Retrieved from https://www.viva-porto.pt/porto-parque-da-cidade-entre-os-cinco-melhores-do-mundo/ Ritchie, J., & Crouch, G. (2010). A model of destination competitiveness/ sustainability: Brazilian
perspectives. Revista de Administração Pública, 44(5), 1049–1066. https://doi.org/10.1590/s0034-76122010000500003
Ryanair - site oficial. (2019). Mapa de rotas 2019. Retrieved from https://www.ryanair.com/pt/pt/destinos-voos-baratos
Souza, F., Souza, D., & Costa, A. (2015). Investigação Qualitativa: Inovação, Dilemas e Desafios - volume 2.
Travel BI by Turismo de Portugal. (2018). Climate Change Leadership – Solutions For The Wine Industry Porto 2019. Retrieved from https://travelbi.turismodeportugal.pt/pt-pt/Paginas/climate- change-leadership-solutions-for-the-wine-industry-porto.aspx
Turismo de Portugal. (2019a). Dados Abertos - Alojamento Local. Retrieved from https://dadosabertos.turismodeportugal.pt/datasets/alojamento-
local/data?where=UPPER(LOCALIDADE) like %27%25PORTO%25%27
Turismo de Portugal. (2019b). Dados Abertos - ET Existentes. Retrieved from https://dadosabertos.turismodeportugal.pt/datasets/et-
existentes/data?page=3&where=UPPER(LocalidadeCP) like %27%25PORTO%25%27 Turismo de Portugal. (2019c). Dados Abertos - Marinas Portos e Docas de Recreio Existentes.
Retrieved from
https://dadosabertos.turismodeportugal.pt/datasets/688eddbb769e431ebbfd4fdbbb22b51a_0/ data?geometry=-8.842%2C41.101%2C-8.379%2C41.191
Turismo do Porto e Norte de Portugal. (2015). Estratégia de Marketing Turístico do Porto e da região Norte de Portugal, 60.
Turismo do Porto e Norte de Portugal. (2019). Plano de ação e orçamento TPNP 2019.
Visit Porto. - Portal Oficial do Turismo do Porto. (n.d.-a). Descobrir - Arquitetura. Retrieved from http://visitporto.travel/Visitar/Paginas/Descobrir/Descobrir.aspx?AreaType=1&Area=3&Title=A rquitectura
Visit Porto. - Portal Oficial do Turismo do Porto. (n.d.-b). Descobrir - Circuitos Turísticos. Retrieved from http://visitporto.travel/Visitar/Paginas/Descobrir/ListaCircuitos.aspx?AreaType=1&Area=- 2&TipoCircuito=5&Page=14
Visit Porto. - Portal Oficial do Turismo do Porto. (n.d.-c). Descobrir - Cultura e Lazer. Retrieved from http://visitporto.travel/Visitar/Paginas/Descobrir/ListaVisit.aspx?AreaType=1&Area=10&Page= 1
Visit Porto. - Portal Oficial do Turismo do Porto. (n.d.-d). Descobrir - Museus e Património. Retrieved from
http://visitporto.travel/Visitar/Paginas/Descobrir/Descobrir.aspx?AreaType=1&Area=6&Title= Museus e Patrimonio
Visit Porto. - Portal Oficial do Turismo do Porto. (n.d.-e). Mercado do Bolhão. Retrieved from http://www.visitporto.travel/Visitar/Paginas/viagem/DetalhesPOI.aspx?POI=1393
Wang, Y. (2008). Collaborative destination marketing: Understanding the dynamic process. Journal of Travel Research, 47(2), 151–166. https://doi.org/10.1177/0047287508321194
WEF. (2007). The Travel & Tourism Competitiveness Report Measuring Travel and Tourism Competitiveness. https://doi.org/10.5585/podium.v5i1.156
WEF. (2017). The Travel & Tourism Competitiveness Report 2017: Paving the way for a more sustainable and inclusive future. https://doi.org/ISBN-13: 978-1-944835-08-8
World Travel and Tourism Council. (2019). Travel and Tourism: World Economic Impact 2019. World Travel Awards - site oficial. (2019). Sheraton Porto Hotel & Spa. Retrieved from