Selecionar fornecedores com base na avaliação de suas habilidades de atender aos requisitos especificados e critérios estabelecidos.
Veja a área de processo Análise de Decisão para mais informações sobre abordagens de avaliações formais que possam ser utilizadas para selecionar fornecedores.
Veja a área de processo Gestão de Requisitos para mais informações sobre requisitos especificados.
Critérios deveriam ser estabelecidos para endereçar fatores que são importantes para o projeto.
Exemplos de fatores:
• Localização geográfica do fornecedor
• Registros de desempenho do fornecedor em trabalho similar
• Capacidades de engenharia
• Equipes e facilidades disponíveis para a execução do trabalho
• Experiência anterior em aplicações similares
Produtos de Trabalho Típicos
1. Estudos de mercado
2. Lista de fornecedores candidatos 3. Lista preferencial de fornecedores
4. Estudo de tendências ou outro registro de critérios de avaliação, vantagens e desvantagens dos fornecedores candidatos e o
argumento lógico para a seleção de fornecedores
5. Solicitação de materiais e requisitos
Subpráticas
Versão 1.2
Uma maneira pró-ativa de executar esta atividade é conduzir pesquisas de mercado para identificar fontes potenciais de produtos candidatos a serem adquiridos, incluindo candidatos para produtos sob medida e vendedores de produtos COTS.
Veja a área de processo Inovação Organizacional para exemplos de fontes de processos e melhorias de tecnologia e como realizar um piloto e avaliar tais melhorias.
3. Avaliar as propostas de acordo com critérios de avaliação. 4. Avaliar os riscos associados a cada proposta de fornecedor.
Veja a área de processo Gestão de Riscos para mais informações sobre avaliação de riscos de projeto.
5. Avaliar as propostas de habilidades dos fornecedores para a execução do trabalho.
Exemplos de métodos para avaliar as habilidades dos fornecedores para a execução do trabalho incluem o seguinte:
• Avaliação de experiências anteriores em aplicações similares
• Avaliação de desempenhos anteriores em trabalhos similares
• Avaliação de capacidade de gerenciamento
• Avaliação de capacidades
• Avaliação de equipes disponíveis para executar o trabalho
• Avaliação das facilidades e recursos disponíveis
• Avaliação das habilidades do projeto de trabalhar com os fornecedores propostos
• Avaliação do impacto dos produtos COTS candidatos nos planos e compromissos do projeto
Quando os produtos COTS estão sendo avaliados,considere o seguinte:
• Custo dos produtos COTS
• Custo e esforço para incorporar os produtos COTS no projeto
• Requisitos de segurança
Versão 1.2
SP 1.3 Estabelecer Acordos com o Fornecedor
Estabelecer e manter acordos formais com o fornecedor.
Extensão para IPPD
Quando equipes integradas são formadas, a constituição das mesmas deveria ser negociada com os fornecedores e incorporada ao acordo. O acordo deveria identificar todas as decisões integradas, todos os reportes de requisitos (técnicos e de negócio) e todos os estudos de tendências que requerem o envolvimento do fornecedor. Os esforços de fornecedores deveriam ser coordenados para dar suporte aos esforços de IPPD empreendidos pelo adquirente.
Um acordo formal é qualquer acordo legal entre a organização (representando o projeto) e o fornecedor. Este acordo pode ser um contrato, licença, acordo de nível de serviço ou memorando de acordo. O conteúdo do acordo deveria especificar as revisões, o monitoramento, as avaliações, e os testes de aceitação a serem realizados, se tais atividades forem apropriadas à aquisição ou ao produto que está sendo adquirido.
Produtos de Trabalho Típicos
1. Declarações de trabalho 2. Contratos
3. Memorando de acordo 4. Licenças de acordo
Subpráticas
1. Atualizar os requisitos (isto é, requisitos de produto e requisitos de níveis de serviço) a serem preenchidos pelo fornecedor para refletir as negociações.
Veja a área de processo Desenvolvimento de Requisitos para mais informações sobre revisão de requisitos.
Veja a área de processo Gestão de Requisitos para mais informações sobre gerenciamento de requisitos.
Versão 1.2
• Serviços
3. Documentar o acordo com o fornecedor.
O acordo deveria incluir uma declaração de trabalho, uma especificação, termos e condições, uma lista de produtos a serem entregues, um cronograma, um orçamento e um processo de aceitação definido.
Esta subprática tipicamente inclui o seguinte:
• Estabelecer a declaração de trabalho, uma especificação, termos e condições, uma lista de produtos a serem entregues, um cronograma, um orçamento e um processo de aceitação definido
• Identificar o responsável pelo projeto e o responsável pelo fornecedor que estão autorizados a realizar mudanças no acordo de fornecedor
• Identificar como as mudanças nos requisitos e no acordo com os fornecedores serão determinadas, comunicadas e encaminhadas
• Identificar padrões e procedimentos que deverão ser seguidos
• Identificar dependências críticas entre o fornecedor e o projeto
• Identificar o tipo e profundidade do projeto do fornecedor, procedimentos e critérios de avaliação a serem utilizados no monitoramento do desempenho do fornecedor incluindo a seleção dos processos a serem monitorados e os produtos de trabalho a serem avaliados.
• Identificar os tipos de revisões que serão conduzidas com o fornecedor
• Identificar as responsabilidades dos fornecedores para o suporte e manutenção dos produtos adquiridos
• Identificar a garantia, autoridade e usos de direito para os produtos adquiridos
• Identificar os critérios de aceitação
Em alguns casos, a seleção de produtos de software de prateleira (COTS) pode requerer um acordo com o fornecedor em adição aos acordos na licença do produto.
Exemplos do que poderia ser coberto em um acordo com um fornecedor de produtos COTS:
• Descontos para compras em grande quantidade
• Coberturas dos stackeholders relevantes no acordo de licença, incluindo fornecedores do projeto, membros da equipe e o cliente do projeto
• Planos de melhorias futuras
• Suporte On-site, tais como respostas a consultas e relatórios de problemas
Versão 1.2
4. Revisar periodicamente o acordo com o fornecedor para garantir que ele reflete precisamente o relacionamento do projeto com o fornecedor, os riscos atuais e as condições de mercado.
5. Garantir que todas as partes compreendam e concordem com todos os requisitos antes de implementar o acordo ou quaisquer mudanças.
6. Atualizar o acordo com o fornecedor quando necessário para refletir mudanças nos processos ou nos produtos de trabalho do fornecedor .
7. Atualizar os planos e compromissos do projeto, incluindo mudanças nos processos ou nos produtos de trabalho do projeto, quando necessário, para refletir o acordo como fornecedor.
Veja a área de processo Monitoramento e Controle de Projeto para mais informações sobre atualizar o plano de projeto.