Anexo I A Integração do Sistema de Administração Financeira na Estrutura Superior
Passo 6: Seleccionar o transportador
5. Serviços: Transportes
Na base da const rução do Gr upo Luís Sim ões est á a Tr anspor t es Luís Sim ões, t endo ver ificado desde a sua fundação um cr escim ent o per m anent e, sust ent ado por um a visão est r at égica do negócio clar a e inovador a, que levou a em pr esa à posição de líder dest acado no sect or dos t r anspor t es r odoviár ios de m er cador ias em Por t ugal e que per m it e fundar as bases do posicionam ent o do Grupo Luís Sim ões com o o m ais im por t ant e oper ador Logíst ico e de Tr anspor t es em t oda a Península I bér ica.
TI POS DE TRANSPORTES
¾ TRANSPORTES I BÉRI COS
¾ TRANSPORTES NACI ONAI S
¾ TRANSPORTES ALÉM- PI RI NÉUS
¾ TRANSPORTE DEDI CADO
¾ TRANSPORTES ESPECI AI S / I NDI VI SÍ VEI S
¾ TRANSPORTES CANAL I NTERMÉDI O
a. Transportes Nacionais
(1) Descrição
¾ Afect ação de um a viat ur a a um client e que a ut ilizar á de acor do com as suas necessidades;
¾ Est a afect ação ocor r e de for m a a dar r espost a a necessidades r egular es, ocasionais e pont uais dos client es;
par a car ga e descar ga e t em pos de t r ânsit o previam ent e acor dados;
¾ Ser viços de qualquer local par a qualquer local no t er r it ór io nacional;
¾ Colocação de pedidos de t r anspor t e at é às 16h00 do Dia D par a car ga no Dia D+ 1;
¾ Disponibilização de viat uras e m ot orist as licenciados e for m ados par a o t r anspor t e de m er cador ias per igosas ( ADR) .
(2) Âmbito geográfico
¾ Regional e I nt er- regional
¾ Ent r egas em t odo o t er r it ór io nacional ( em Por t ugal e Espanha) .
(3) Tipologia de Viaturas
¾ Cam iões, Sem i- reboques, Jum bos ou Mega- Tr ailer s de diver sas dim ensões;
¾ Viat ur as equipadas com duplo- deck r ebat ível;
¾ Caix as de cort inas, isot érm icas ou fr igoríficas;
¾ Equipadas com t elem óv el GSM;
¾ Fr ot a com idade m édia de 2,5 anos.
(4) Vantagens da utilização do serviço
¾ Elevada capacidade de r espost a ( cer ca de 150 viat ur as envolvidas diar iam ent e nest e ser viço) ;
¾ Gr ande r eact ividade nos picos de pr ocur a;
¾ Acom panham ent o per m anent e do ser viço at r avés da r ede de escrit ór ios do Gr upo Luís Sim ões;
¾ Serv iços adicionais e com plem ent ares de ar m azenagem na região nort e e sul onde o GLS possui inst alações;
¾ Cont act o per sonalizado com um Assist ent e de Client e;
¾ Usufruir da exper iência acum ulada do líder de m ercado no t ransport e r odoviár io de m er cador ias.
Transportes Dedicado
(1) Descrição
¾ Afect ação exclusiva de viat ur as a um client e que a ut ilizar á de acordo com as suas necessidades;
¾ A afect ação da viat ur a e do m ot or ist a ocor r em em r egim e de exclusividade por um per íodo cont r at ado igual ou superior a duas sem anas;
fluxos, j anelas hor ár ias, et c;
¾ Par a per íodos de exclusividade longos, e caso o client e desej e, é possível inserir publicidade nas faix as lat erais da caix a de carga;
¾ Disponibilidade de m ot orist as form ados par a qualquer t ipo de t r ansport e ( inclusive m er cador ias per igosas - ADR) .
(2) Âmbito geográfico
¾ Regional¾ I nt er - r egional
¾ I nt ernacional
(3) Tipologia de Viaturas
¾ Todo o t ipo de v iat ur as licenciadas ( incluindo fr igoríficos e ADR) e de caixas de acor do com as necessidades específicas do client e;
¾ Equipadas com t elem óv el GSM;
¾ Pr efer encialm ent e novas ou com um a idade m édia de 2,5 anos;
¾ Com piso nor m al deslizant e;
¾ Apoio t écnico par a est udar e conceber com o client e as especificações t écnicas de cada viat ura.
(4) Vantagens da utilização do serviço
¾ Acessibilidade/ disponibilidade t ot al;
¾ Subst it uição de v iat uras 24 hor as por dia;
¾ Personalização do serv iço;
¾ Rast reabilidade t ot al;
¾ Cont act o per sonalizado com um Assist ent e de Client e;
¾ Fiabilidade e consist ência;
¾ Possibilidade de colocar publicidade na viat ur a, t r ansfor m ando- a num verdadeiro " out door " m óvel de gr ande im pact o visual, const it uindo um ex celent e m eio prom ocional.
Est e serv iço concilia a SEGURANÇA e a CONSI STÊNCI A dos viat uras e t r ipulação fixa, com a FLEXI BI LI DADE e a REACTI VI DADE da subcont rat ação.
Anexo O - Análise SMART para escolha do melhor processo
1. Introdução
A t écnica de SMART ( Sim ple Mult i- At t ribut e Rat ing Techique) aplica- se quando ex ist e a necessidade de t om ar decisões que envolvem obj ect ivos m ult iplos enquadrando sit uações em que há conflit o ent r e os obj ect ivos.
Est a t écnica desenvolve- se ao longo dos seguint es passos: 1. I dent ificar o decisor ;
2. I dent ificar as alt er nat ivas;
3. I dent ificar os at r ibut os relevant es par a o pr oblem a de decisão;
4. At r ibuir valor es, par a cada at r ibut o, que m eçam o desem penho de cada alt er nat iva;
5. Det er m inar o peso de cada at r ibut o; 6. Tom ar um a decisão provisór ia;
7. Calcular a m édia ponder ada dos pesos at r ibuídos par a cada at r ibut o; 8. Decisão pr ovisór ia.
Par a a selecção da m elhor hipót ese do m odelo de análise apresent ado, vou aplicar est a t écnica, face à dificuldade em efect uar est a escolha de for m a em pír ica.