A empresa proposta, neste Plano, terá como atividade a prestação de serviços em consultoria na área de suprimentos, com intuito de promover ganhos de negociações nesta área que ajudem seus clientes a se tornarem empresas mais competitivas. Por considerar que muitas empresas não utilizam de ferramentas que já possuem para ter melhores negociações, tais como seu porte em relação ao mercado e também seus volumes de compras, surgiu à oportunidade de criar uma empresa que saiba utilizar estes recursos para elas, e assim garantir melhorias nos resultados da empresa sem precisar promover grandes mudanças.
A idéia de criar a RG Consultoria nasceu a partir de uma oportunidade no período de julho de 2008 na empresa Sulcatarinense Mineração, Artefatos de Cimento, Britagem e Construções Ltda, atual emprego do pesquisador, devido à necessidade de melhorias no setor de suprimentos desta, e foi em uma ocasião próxima a esta data que ficou definido conciliar esta oportunidade ao desenvolvimento do TCE (trabalho de conclusão de estágio) do curso de administração e desta forma verificar a viabilidade deste negócio.
A oportunidade apresentada foi a de criar uma empresa com apoio da Sulcatarinense com a finalidade de terceirizar o setor de compras e suprimentos, onde todas as tarefas fossem executadas externamente de maneira mais profissionalizada. Esta idéia surgiu após consultas a empresas que prestam este tipo de serviço e também ao analisar os resultados que elas obtêm aos seus clientes.
Com isto o planejamento inicial da empresa será desempenhar seus serviços de consultoria e terceirização na Sulcatarinense, um cliente de grande porte, que garantirá a movimentação de um grande volume de compras junto aos fornecedores parceiros, um processo fundamental para viabilidade desta atividade.
A RG Consultoria terá uma estrutura enxuta buscando a minimização de custos e a otimização de seus recursos disponíveis, neste caso além de ferramentas tecnológicas citam-se os profissionais altamente qualificados, o que
buscará constante otimização da relação custo/benefício da empresa na execução de seus trabalhos, permitindo desta forma cobrar valores inferiores a seus concorrentes que possuem uma estrutura maior e conseqüentemente com mais custos e menor capacidade de mobilidade e adaptação às variações do mercado.
A gestão ficará a cargo do empreendedor que trabalha à alguns anos na área de compras e suprimentos na grande Florianópolis, sendo que o mesmo mantém diversos contatos com fornecedores potenciais nesta região e também em variadas regiões do país, além de ter contato com outras empresas atuantes no ramo a nível nacional e internacional. Além da experiência vivenciada no trabalho na área de compras e suprimentos onde gerenciava as compras dos materiais das empresas atuantes, o empreendedor conta com a conclusão este ano do curso de Administração na Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI. Os demais componentes da equipe já são conhecidos do empreendedor com formação superior completa relacionado à área e possuem vasta experiência na função que irão desempenhar.
Reunindo toda sua estrutura e habilidade na área, a RG Consultoria terá o propósito de se empenhar e honrar os compromissos assumidos e assim buscar o rendimento esperado por seus clientes.
4.2.2 Missão
Oferecer serviços especializados na área de compras, proporcionando, às seus clientes, um diferencial em rendimento e lucratividade de suas empresas.
4.2.3 Parceiros
A empresa buscará grandes parcerias com fornecedores de materiais que tenham maior volume de aquisição. Estas parcerias irão objetivar melhores preços, garantia dos prazos de entregas, qualidade dos produtos, condições de pagamento diferenciados e etc.
Neste tipo de negócio que está sendo implantado, boas parcerias com fornecedores são fundamentais para o sucesso. Entende-se por parceiro
fornecedores que trabalhem no modelo de negociação “ganha-ganha”, na qual tanto o cliente como fornecedor buscam formas de satisfazer ambas as partes.
Para garantir preços reduzidos e confiabilidade nos prazos de fornecimento, serão elaborados contratos de fornecimentos com os parceiros na qual sejam estabelecidas as condições comerciais, os prazos de entrega e os valores fixados por um período determinado.
4.2.4 Serviços
A empresa oferecerá, a seus clientes, serviços especializados na área de compras, pois contará com profissionais de grande experiência. Os serviços oferecidos pela futura empresa acrescentarão às seus clientes reduções consideráveis nos custos dos processos que envolvam os materiais adquiridos, além de melhor organização e otimização da estrutura própria do cliente. Sendo que os serviço oferecidos pela empresa serão:
Diagnóstico da situação atual da Área de Suprimentos, capaz de identificar e quantificar oportunidades de melhoria de processos, tecnologia e estrutura, recomendando a implantação de iniciativas que permitam reduzir custos e melhorar níveis de serviço;
Reestruturação do sistema de pedidos e programação de solicitações de materiais;
Levantamento da curva ABC dos estoques e níveis de compras;
Aquisição de materiais em grandes volumes com programações de entregas;
Aquisição de materiais através de importação dos itens.
Os serviços que serão oferecidos pela empresa abrangem todo o processo da gestão da cadeia de suprimentos, principalmente a área de compras, onde serão analisados quais as necessidades da área de produção do cliente, níveis de estoque necessário, prazo de ressuprimento, custos de produção, demanda de
materiais e posteriormente a busca pelas melhores oportunidades de compras no mercado.
O principal elemento de diferenciação da RG Consultoria estará relacionado com a equipe profissional, que será composta por pessoas altamente qualificadas, com experiência e perfil adequado ao modelo da empresa.
Estes profissionais estarão sempre focados e engajados na busca incessante para redução de custos de seus clientes e otimização de sua capacidade de produção.
Outro diferencial será o atendimento personalizado e a proximidade de seus clientes. O empreendedor ficará encarregado de acompanhar com maior freqüência seus clientes e buscar vivenciar suas necessidades, assim poderá obter maiores informações sobre o modelo e as características da empresa que estará atendendo. E também por ser de uma região nas proximidades de seus clientes poderá efetuar estas visitas aos mesmos sem necessidade de cobrar por custos de deslocamento ou maior disponibilidade de tempo para permanência fora do estado, por exemplo.
Para facilitar o trabalho e oferecer agilidade e segurança nos serviços prestados, à empresa fará uso de tecnologia da informação, implementando um sistema completo para armazenar, gerenciar e gerar relatórios de análises de todos os processos dos serviços que serão prestados, auxiliando na tomada de decisões e minimizando a chance de prejuízos para o cliente.
Esta ferramenta que será utilizada irá atuar de forma simples, ágil e estratégica. Sendo que as informações necessárias para as análises e negociações partirão deste banco de dados, seus relatórios para apresentação e tomadas de decisão serão extraídos à partir das informações fornecidas a este sistema. Esta ferramenta partirá de um sistema moderno que será criado de acordo com as necessidades levantadas pelos profissionais responsáveis por cada etapa da terceirização dos processos dos clientes.
4.2.5 Tecnologia
Em termos de tecnologia, a empresa irá dispor de três computadores para desenvolver suas atividades e ainda um software moderno e adequado a suas necessidades dentro do processo de compras e controle de Supply Chain.
O software será utilizado para analisar e gerenciar os processos de compras, e ainda contará com um módulo para abertura de cotações eletrônicas geradas automaticamente de acordo com a abertura da solicitação do material, estas cotações serão efetivadas em um modelo de e-procurement.