Marketing de conteúdo

67

inseridos dentro destas redes sociais. Com isso agora abordaremos os aspectos relevantes das redes sociais.

Com advento da internet, o marketing tem utilizado cada vez mais suas estratégias na internet e cada vez mais têm-se modernizado com implantação de novos conceitos, assim como, o marketing de conteúdo. Por isso, em seguida iremos abordar o marketing de conteúdo em todas as nuances.

DIÁLOGOS CIENTÍFICOS EM PUBLICIDADE: PRODUÇÕES ACADÊMICAS 2021.1 Daniel Vitor Da Silveira Da Costa | Geovanna Adya Cordeiro Dantas |Artur Barbosa Lima Maia

(Organizadores)

68

atratividade para sua empresa ou negócio e levar esse conteúdo para diversos formatos como e-book, card, vídeo entre outros.

Já segundo Rez (2016), o conteúdo não é apenas uma tendência de mercado, mas, sim, uma estratégia que define um novo método de comunicação de forma efetiva. Como a internet não é considerada um meio de massa, nem muito menos um espaço destinado a publicidade agressiva, as empresas precisam buscar novos formatos de proximidade para atenderem a demanda de seu público.

"A ideia é gerar conteúdo genuíno, útil e relevante para o consumidor, isento de interferência comercial." (TORRES, 2009, p. 87)

A importância do conteúdo foi explicada por Kristina Halvorson. De acordo com a autora, essencialmente o conteúdo convém para contar histórias. Diante desse contexto, o storytelling tem-se tornado imprescindível no Marketing de Conteúdo. (REZ ,2016)

"Seth Godin diz que 'todo profissional de Marketing conta uma história, e se ele faz direito nós acreditamos'. É muito mais fácil nos lembrarmos de dados, fatos e números, através de uma história, do que tentando memorizar uma tabela."(REZ, 2016 p.42).

Segundo Rez (2016), o uso de storytelling tem dado um resultado muito bom para todos que utilizam dessa estratégia, em especial, quando é interessante às necessidades e pretensões do usuário. Assim, o conteúdo que deve ser utilizado não deve ter o foco nos atributos dos produtos ou serviços.

Para que se possa contar uma história ou utilizar a pratica do storytelling é necessário primeiramente ter um planejamento para que tudo seja feito da melhor maneira possível através desse tipo conteúdo desejado

O primeiro passo para a produção de conteúdo é o planejamento. O tema abordado deve ser parte integrante de uma vasta estratégia de Marketing. A partir da mensagem que se quer disseminar, deve-se ter um planejamento, de acordo com estratégia de comunicação. Para definir o planejamento, o argumento principal é a estratégia. (TORRES, 2009)

"No entanto, a armadilha mais comum ao criar uma estratégia de Marketing de Conteúdo é pular direto para a produção e a distribuição, sem primeiro realizar e

69

planejar as atividades de pré-produção e pós-distribuição adequadas." (KOTLER;

KATAJAYA; SETIAWAN, 2017, p. 151)

Pode-se conceituar estratégia de conteúdo como planejamento, desenvolvimento e gestão de conteúdo. Define-se estratégia de conteúdo como o exercício de planejar, criar, entregar e gerenciar conteúdo relevante e envolvente a uma audiência determinada. O tipo de conteúdo gerado pode ser de diversas formas tanto consumido de forma online quanto nos mais diversos canais (sites, blogs redes sociais e entre outros). (REZ, 2016)

Ao criar, lançar e promover conteúdo, você consegue obter respostas emocionais do público, atrair audiência e gerar mais oportunidades de negócios. Nas mídias sociais, por exemplo, provocar essa conexão é fundamental. As pessoas compartilham conteúdo que consideram inspirador e que aparentemente tem a capacidade de mover os outros da mesma forma. Além disso, somente o conteúdo torna sua marca fonte confiável de informações." (REZ, 2016, p.188).

Para construção de um conteúdo de valor pode-se adotar diversas estratégias e formato como imagens, vídeos, depoimentos entre outros. No qual será abordado detalhadamente a seguir.

As imagens têm aguçado em nós um poder muito especial no estímulo de nossas emoções. É bastante comum o uso de ilustrações e fotografias em peças como forma de comunicação, a partir da criação até as primeiras formas de representação gráfica. As imagens têm o poder de atrair o olhar e de despertar o sentido, induzindo ao pensamento. (ROCHA, 2014)

Já segundo Matos, Cardoso e Santos (2014) pode-se perceber hoje em dia a capacidade das imagens de disseminar mais sentidos e entendimentos que outras formas de comunicação. E na sociedade moderna se faz essencial o uso da imagem como ferramenta de Marketing.

Diante disso, podemos perceber quão poderosa é uma imagem e quanto sentido ela pode trazer na vida das pessoas que a veem e essas imagens cada dia mais tem-se tornado objeto da mensagem comunicacional, sejam elas fotografias ou até peças gráficas construídas através de fotografia e elementos gráficos na composição da imagem final.

Ao produzir tipos de conteúdo que contenham imagens interessantes, geram quase duas vezes mais visitas que conteúdo que não contam com imagens, isso

DIÁLOGOS CIENTÍFICOS EM PUBLICIDADE: PRODUÇÕES ACADÊMICAS 2021.1 Daniel Vitor Da Silveira Da Costa | Geovanna Adya Cordeiro Dantas |Artur Barbosa Lima Maia

(Organizadores)

70

porque assim que são divulgadas em redes sociais, estas terão muito mais envolvimento caso tenha uma foto correlacionada ao título e à descrição do post.

(REZ, 2016)

A partir de uma fotografia interessante e ilustrações informativas, seu conteúdo terá mais chance de impactar o leitor. Inúmeros estudos confirmam que o olho humano gosta de imagens. Mas é bom saber de uma coisa: não é só porque você capta a atenção por uma imagem que você consegue manter o seu leitor engajado. Há um grande volume de estímulos visuais transitando no universo digital. A imagem do seu conteúdo precisa, acima de tudo, se destacar da maioria. E a melhor forma de fazer isso é usando imagens reais. Procure utilizar fotos, gráficos, e outros elementos visuais que provem que o seu produto funciona de verdade. (REZ, 2016, p.200)

De acordo com Rock Content (2018) define-se infográfico como tipos de conteúdo que trazem mais dinamismo, beleza, criatividade e atratividade aos gráficos. Com a utilização de cores, desenhos e pequenos blocos de textos para esclarecer os dados contidos. A grande vantagem é que eles têm um grande poder de compartilhamento nas redes sociais e são bons gatilhos na geração leads.

O objetivo de um infográfico é mostrar ao usuário uma explicação clara e rápida. De forma encantadora com a intenção de aproximar e comunicar. Se o objetivo é chamar atenção, o infográfico é o tipo de conteúdo ideal. Ao associar um texto bem estruturado a cores vivas, há a predisposição de atrair muitas visitas.

(REZ, 2016)

Outra maneira de buscar mais envolvimento do público é com o uso de vídeos. Conforme Rock Content (2018), um relatório da Cisco revelou que os vídeos já são o formato de conteúdo mais consumido da internet. A expectativa é de que até o fim de 2021 eles representem 82% do tráfego global.

Plataformas como YouTube, Facebook, Instagram, Snapchat, Periscope, Netflix, HBO Go e sites de notícias alimentam sua audiência com vídeos sobre todos ou quase todos os seus conteúdos. Vídeos são mais dinâmicos, populares e seus conteúdos são mais rápidos de serem consumidos pelo público. Sabe aquele conteúdo mais complicado de ser compreendido em um texto? Que tal transformá-lo em um vídeo explicativo de 2 minutos e postar em seu canal no YouTube? Esse é só um entre inúmeros exemplos que podem ser aplicados nesse formato. Portanto, use e abuse da sua criatividade nessas horas! (ROCK CONTENT, 2018. online⁴)

4 https://rockcontent.com/br/blog/formatos-de-conteudo/

71

Atualmente, o movimento a partir de vídeo quase triplicou. A Cisco presumia que em 2017, o vídeo seria encarregado por cerca 70% de toda a circulação da internet. O vídeo é considerado o destino do Marketing de Conteúdo. Grande parte das organizações já estão utilizando desse tipo de mídia. Além disso, pesquisa da Content Marketing Institute diz que cerca de 60% dos responsáveis pelas companhias acreditam que esse formato seja o destaque em breve. (REZ, 2016)

Outro recurso muito poderoso dentro do Marketing de Conteúdo é o uso de depoimentos, testemunhais ou entrevistas. É muito mais fácil um cliente afirma que

"esse é melhor ERP que já usei na vida", que a empresa comunicar que "temos o melhor sistema de ERP do mercado". O depoimento deve contar uma história e não colocar um elogio rasgado ou simplesmente uma recomendação e essa história deve ser convertida em um potencial cliente, lead, a ponto de influenciar uma decisão. (REZ, 2016)

Segundo Rock Content (2019, online⁵), "depoimentos são excelentes formas de tirar objeções e fazer os seguidores entenderem mais sobre o negócio, já que descobrem uma nova forma de enxergar a sua marca."

Por fim, na plataforma em estudo, além dos recursos já mencionados, há também aplicações que podem auxiliar no engajamento, a exemplo das enquetes, perguntas e respostas, Reels, entre outros.

Nos últimos anos, as redes sociais digitais têm sido de extrema importância dentro da comunicação das empresas. A seguir abordaremos um pouco sobre rede social digital.