O assédio moral na enfermagem: contributos para a gestão organizacional

Caracterização global do fenómeno 19 Modelos interpretativos 27 Avaliação do assédio 33 Assédio moral em enfermagem 36 Medidas preventivas 39 Resultados empíricos em Portugal 41 Resultados empíricos a nível internacional 48 Reacção ao conflito 65 Quadro matriz de redução de dados 11