GUIA DO MARKETING DIGITAL
PARA MICRO E PEQUENAS
EMPRESAS
S
UMÁRIOINTRODUÇÃO 9
ADOTE UM POSICIONAMENTO CLARO E ÚNICO 12
OTIMIZE SUA PRESENÇA NA WEB 15
DESENVOLVA UMA ESTRATÉGIA DIGITAL CORPORATIVA
MULTICANAL 20
OFEREÇA UMA EXPERIÊNCIA DE CONVERSÃO DIRECIONADA 36
BASEIE SUA ABORDAGEM EM DADOS 39
CONCLUSÃO 41
INTRODUÇÃO
À pergunta: " Você tem uma estratégia digital para sua empresa
sólida? ", geralmente leva a três tipos de respostas.
● “Não, nossa empresa faz marketing na internet, mas sem uma estratégia digital definida.” Isso não é bom;
● “Sim, nós o definimos, mas em um documento separado.” Isso
e bom;
● “Sim, integramos perfeitamente em nosso plano de marketing”. Isso é muito bom;
Se sua empresa se enquadra entre as respostas 1 e 2, o guia a seguir
pode ajudá-lo a melhorar a consistência e o desempenho de sua
estratégia digital de negócios, e de maneira sustentável.
Ao final deste guia, você deverá ser capaz de responder às seguintes
perguntas:
● Como desenvolver uma estratégia de negócios digital inovadora e relevante?
● Que objetivos minha estratégia digital corporativa deve definir?
● Quais canais incluir em meu plano de marketing digital e como
usá-los?
● Que exemplos e ferramentas posso usar para meu plano de
marketing digital empresarial?
Sem mais delongas, vamos ao cerne da questão.
Aqui estão as 5 etapas principais que sua empresa precisará seguir
para desenvolver e implementar um plano de marketing digital
sólido:
Aqui estão as diferentes seções deste artigo com mais detalhes:
1. Adote um posicionamento claro e único
● Defina sua proposta de valor única
2. Otimize sua presença na web
● Em qual plataforma atrair seus clientes? ● Como seus clientes estão se comportando?
3. Configure uma estratégia digital multicanal
● SEO e suas tendências
● SEO pago e suas tendências ● Mídia social e suas tendências
● Publicidade em mídia social e suas tendências ● Marketing de email
4. Ofereça uma experiência de "conversão" 5. Baseie sua abordagem em dados
Vamos lá!
ADOTE UM POSICIONAMENTO CLARO E
ÚNICO
A primeira etapa essencial em sua estratégia digital não está exclusivamente relacionada ao marketing digital. Trata-se de uma
questão maior: o posicionamento de sua empresa em seu mercado.
Esse posicionamento serve de base para seu plano de marketing e,
portanto, para sua estratégia de comunicação digital. Porque?
Há trinta anos, um cliente seguia um processo de compra que poderia ser resumido por dois pontos principais:
● Pouca escolha ● Muito tempo
Hoje, o processo de compra de um consumidor pode ser resumido de
forma contrária:
● Pouquíssimo tempo ● Muitas escolhas
O cliente moderno tornou-se curioso, impaciente e exigente. Ele não
hesitará em passar do site de uma empresa para outra em segundos,
para verificar a disponibilidade dos seus produtos antes de visitá-lo,
ou para comparar as opiniões de outros internautas.
Em suma, ele está em uma posição forte. Para atraí-lo e manter sua
atenção, você terá que convencê-lo de que ele está no lugar certo. Este é o assunto do próximo ponto.
D
EFINA
SUA
PROPOSTA
DE
VALOR
ÚNICARepetimos, seu plano de
marketing digital é baseado
em seu posicionamento. Este posicionamento será definido pela clientela que você deseja atingir e pelos argumentos que você oferece a ela.
UMABOAPROPOSTACOBREVÁRIOSCRITÉRIOS:
● Responde a um problema específico ● Ele se encaixa na realidade do cliente ● Oferece vantagens únicas
● É claro, direto e fácil de entender ● Ela é responsável
COMODEFINIRSUAPROPOSTA DEVALORÚNICA?
Reserve um tempo para retrabalhar, atualizar e questionar sua
proposta de valor única. Como já especificamos, essa ferramenta não
servirá apenas como base para sua estratégia digital de negócios, mas também para sua estratégia de mídia, sua estratégia de comunicação e seu discurso de vendas.
Para não errar no desenvolvimento de campanhas e ações na internet, nada melhor do que contar com um especialista em
marketing digital especialista no planejamento e implementação de
atividades em comunicação, marketing e campanhas de vendas
online. Neste momento exato, as pessoas estão pesquisando por
seus produtos ou serviços na internet e estão encontrando os sites
dos seus concorrentes.
Que tal começar agora uma estratégia de Marketing Digital e gerar
ainda mais resultados para o seu negócio ou serviço? Entre em
contato
OTIMIZE SUA PRESENÇA NA WEB
O principal objetivo desta etapa é identificar os pontos de contato do
cliente digital relevantes para o seu negócio.
Isso porque, depois de definir sua proposta de valor exclusiva, você
desejará usá-la para atrair o maior número possível de novos clientes
qualificados. Mas como isso é feito na internet?
Para chegar à sua loja, normalmente todos os seus clientes utilizam a
mesma porta e a mesma rua. Por outro lado, na web, seus clientes
usam uma infinidade de canais diferentes para encontrar você.
Otimizar sua presença na web, portanto, significa ter certeza de que você está presente e visível em cada um desses diferentes canais.
Como você deve ter entendido, as duas questões principais a serem
resolvidas são:
1. Onde vou atrair meus clientes? (Em um site, uma loja online, uma página otimizada?)
2. Como meus clientes se comportam na web?
E
M
QUAL
PLATAFORMA
ATRAIR
SEUS
CLIENTES?
A resposta a esta pergunta
depende inteiramente dos objetivos de sua estratégia digital. Dependendo do seu setor, sua presença na web
pode servir como uma
simples vitrine, intermediária ou ponto final de transação.
Dependendo dos objetivos de sua estratégia digital corporativa, é
possível categorizar os três principais tipos de plataformas da web:
● Sites de comércio eletrônico ● Sites de conteúdo
● Sites de interação social
Um exemplo: você deseja vender produtos online em uma plataforma pronta para uso. Portanto, sua presença na web será construída em torno de um site de comércio eletrônico usando uma ferramenta como o Shopifiy.
Outro exemplo: você deseja atrair e convencer seus clientes com
conteúdo da web de alto valor agregado. Portanto, sua presença na web será construída em torno de um site de demonstração composto por várias páginas especializadas e possivelmente um blog.
Em resumo, após identificar os canais relevantes para sua estratégia digital, você precisará se certificar de que sua web atende aos seguintes critérios:
C
OMO
MEUS
CLIENTES SE
COMPORTAM
NA
WEB?
Você notará que a eficácia de sua web se baseia em parte em um
elemento central e essencial de sua estratégia digital de negócios: o
estudo de palavras-chave.
ESTUDODEPALAVRA -CHAVE: DEFINIÇÃO
Um estudo de palavras-chave é a análise de como seus clientes
potenciais pesquisam seus produtos e serviços na web. Semelhante a
um estudo de mercado digital, um estudo de palavras-chave é o
ponto de partida de uma estratégia digital de negócios.
Ele permite que você entenda o comportamento de seus
alvos online: o que eles
procuram? Com que
frequência? Em seguida,
construa a arquitetura do seu
site como uma resposta aos seus problemas
Por fim, permite que você crie conteúdo relevante em seu site, bem como em todos os seus canais de marketing digital.
Algumas ferramentas úteis de estratégia digital durante um estudo de palavras-chave:
● Plataforma de pesquisas SEM Rush;
● Plataforma de pesquisas Moz Keyword explorer ● O planejador de palavras-chave do Google
Para não errar no desenvolvimento de campanhas e ações na
internet, nada melhor do que contar com um especialista em
marketing digital especialista no planejamento e implementação de
atividades em comunicação, marketing e campanhas de vendas
online. Neste momento exato, as pessoas estão pesquisando por
seus produtos ou serviços na internet e estão encontrando os sites
dos seus concorrentes.
Que tal começar agora uma estratégia de Marketing Digital e gerar
ainda mais resultados para o seu negócio ou serviço? Entre em
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DESENVOLVA UMA ESTRATÉGIA DIGITAL
CORPORATIVA MULTICANAL
Depois de definir o núcleo de sua presença na web, você precisará se
certificar de que essa ferramenta atenderá aos objetivos de sua
estratégia digital em todos os níveis do funil de conversão, desde sua
visibilidade até sua capacidade de converter um visitante. Em outras
palavras, você deve trabalhar os aspectos que permitirão ao seu site
atrair, reter, converter e instigar seus visitantes.
Canal por canal, vamos revisar as principais informações de cada meio.
REFERÊNCIANATURAL (SEO):
O SEO consiste em otimizar o
seu site de acordo com os
critérios de referenciação
estabelecidos pelos motores de
busca (o algoritmo do Google),
de forma a melhorar a qualidade percebida do seu site e aumentar os
resultados da pesquisa, sem pagar publicidade.
Entre outras palavras, se pretende que o seu site atraia potenciais
clientes durante o seu processo de pesquisa, necessita de otimizar
este último para os motores de pesquisa ...
Mais de 200 fatores são levados em consideração. Seu peso está mudando constantemente. Hoje poderíamos expô-lo da seguinte forma:
FATORESDEESTRATÉGIADAWEBDE SEO
Para garantir que você cubra o máximo possível desses critérios,
comece realizando uma auditoria de SEO do seu site.
Em seguida, aplique ações corretivas para otimizar sua referência natural.
Essas primeiras ações permitirão que você otimize a referência de
suas páginas no Google. Mas atrair tráfego qualificado não é
suficiente se o conteúdo que você oferece não agrega valor.
Para ajudá-lo nesta etapa, é importante sempre se atentar a criar
conteúdo de qualidade. Todas as etapas importantes, bem como as
ferramentas necessárias para criar o conteúdo de sua estratégia
digital corporativa, são resumidas e explicadas agora:
T
ENDÊNCIAS
EMSEO
Entre as muitas mudanças que estão atualmente sacudindo a
indústria de referência natural, selecionamos 4 tendências principais
a serem levadas em consideração para ter sucesso em sua estratégia de negócios digital.
TENDÊNCIA 1: SNIPPETSEMDESTAQUE
Também chamado de “posição zero”, o conteúdo do snippet em
destaque pode assumir a forma de uma imagem, parágrafo, pergunta
ou lista de pontos.
Essas formas de conteúdo estão ganhando importância considerável devido ao rápido crescimento da participação de “pesquisas sem cliques” (49% das pesquisas em média). Apenas, para alcançá-los, você deve respeitar alguns critérios como:
● Estruturar seu conteúdo (edição ou microdados ) ● Respeitar os critérios FS para aumentar suas chances ● Sugerir resumos no início da página ou seção
TENDÊNCIA 2: PESQUISAPORVOZ
Essa tendência está explicitamente ligada a snippets em destaque,
conteúdo que o Google usa para
responder a consultas de voz.
Então, por que isso é tão
importante para sua estratégia digital de negócios?
● Cerca de 30% das pesquisas
serão feitas sem tela até 2022 (Gartner)
● As pesquisas por voz mudam a própria natureza das consultas
(linguagem falada, palavras-chave mais longas)
● 1 em cada 2 proprietários de smartphones usa a pesquisa por voz e 1 em cada 3 o faz diariamente
Você entendeu, para permanecer OK Google nos próximos anos, você precisa otimizar seu conteúdo para consultas de voz. Para isso,
ofereça um conteúdo cada vez mais próximo da linguagem oral e
otimize suas chances de alcançar os trechos em destaque (guia no ponto anterior).
TENDÊNCIA 3: SEO EAT
Para decidir se promoverá ou não o seu site, o Google precisa saber
se pode confiar em você. Para isso, ele verificará três fatores, o EAT
em inglês.
● Expertise (qualidade do conteúdo) ● Autoridade (reputação e links)
● Confiança (transparência e autenticidade)
Embora os aspectos técnicos de SEO, como microdados, continuem sendo cruciais para seu SEO, suponha que, para agradar ao Google, você precisará fazer tudo para provar que seu conteúdo é confiável . Para fazer isso, você pode, por exemplo:
● Adicionar “caixas de autor” ● Mencionar os contatos do autor ● Proteger seu site
TENDÊNCIA 4: SEO LOCAL / MÓVEL
Mais do que uma tendência, o SEO
local e móvel deve ser uma das
prioridades da sua estratégia digital de negócios.
É simples, o Google Maps é usado
cada vez mais como um mecanismo de busca completo.
O aumento nas consultas móveis locais deve levar sua empresa a se
concentrar nas chamadas estratégias de drive-to-store, ou como fazer com que os usuários do Google Maps venham ver você pessoalmente.
Para começar, você precisará:
● Otimizar sua página no Google Meus Negócios, descrição, fotos, eventos / ofertas
● Gerar comentários positivos
REFERENCIAMENTOPAGO (SEM)
SEM é a sigla para Search Engine Marketing e se refere a ações
publicitárias que dão visibilidade nos buscadores através de
pagamento, sendo o pagamento realizado principalmente em leilões
e quando o link é clicado.
O SEM possui as seguintes características:
● Traz resultados rápidos; ● É muito mensurável;
Uma estratégia SEM eficaz é baseada em quatro critérios principais:
1. Estrutura da conta
2. Estratégia de lances e investimentos 3. Conteúdo
4. Monitoramento e otimização
Aqui estão os principais pontos de otimização para cada um desses componentes de sua estratégia digital. Cada fator chave deve ser acompanhado por uma ferramenta dedicada que lhe dá acesso às melhores práticas do mercado.
T
ENDÊNCIAS
EMSEO
PAGONos últimos meses, o Google Ads adicionou uma série de novos
recursos na tentativa de otimizar o uso de orçamentos de publicidade
e melhorar o desempenho de seus anúncios.
TENDÊNCIA 1: PÚBLICOSDO GOOGLE ADS
As principais tendências a seguir
e adotar em sua estratégia de pesquisa paga são:
1. Incentivar os sinais de
audiência que te permitem
conhecer os usuários
(paixões, intenções de compra, etc.)
2. Aproveitar os 2 novos métodos de segmentação por
público-alvo: público-alvo de afinidade e segmentos de eventos
sazonais
Em 2021, o Google oferecerá a você cada vez mais dados específicos
para seu público, como sinais. Para permanecer competitivo no mercado de publicidade do Google, você certamente precisará aproveitar as vantagens desses novos recursos.
Você pode fazer isso adicionando audiências às observações para identificar quais funcionam melhor.
TENDÊNCIA 2: ANÚNCIOSDA GALERIA
Anúncios de galeria (carrosséis de imagens) são anúncios interativos que ficam na parte superior do SERP no celular.
Esse novo formato permite que seus anúncios ocupem mais espaço na tela dos usuários-alvo graças ao seu carrossel de imagens,
tornando-os ainda mais persuasivos e impactantes (lembre-se de
dizer que nos lembramos de 80% do que vemos e 20% do que
lemos).
● Escolha fotos bonitas e atraentes com uma linha de até 70
caracteres e um título de 1 a 30 caracteres.
TENDÊNCIA 3: AMAZON ADS
Concentrando quase 50% das vendas atuais do e-commerce nos EUA, a Amazon se tornou um verdadeiro “reflexo” do consumidor para milhões de usuários.
Um verdadeiro motor de busca para e-commerce, a Amazon é uma
plataforma muito relevante para publicidade gráfica.
O que você precisa saber sobre o Amazon Ads:
● O sistema permanece semelhante ao Google Ads (compra de palavras-chave)
● A competição é acirrada porque o espaço disponível é limitado
Algumas ferramentas de estratégia digital, como a Amazon Keyword
Tool do Ahrefs, permitirão que você identifique as palavras-chave
mais relevantes para o seu negócio e, assim, definir uma estratégia
de anúncios da Amazon se o potencial for confirmado.
TENDÊNCIA 4: A EXTENSÃODOFORMULÁRIODELEADDO GOOGLE
A extensão do formulário de leads do Google é uma forma de
competição de anúncios de
leads do Facebook com a
qual você pode estar
familiarizado.
Este recente recurso da
gigante americana oferece a
possibilidade de exibir um formulário de contato a
partir de um anúncio do Google Ads.
Em vez de redirecionar para uma página de conversão de site, a
extensão de formulário de lead permite que você colete informações diretamente de clientes em potencial, dentro do anúncio.
Ao limitar o número de cliques necessários para a conversão, a
extensão do formulário de lead pode ser muito eficaz e é relativamente fácil de usar:
● Adicione a extensão de formulário às suas campanhas do
Google Ads
● Adicione uma imagem de fundo correspondente
● Se você tiver um CRM, configure um Webhook para recuperar leads diretamente
T
ENDÊNCIAS
DA
MÍDIA
SOCIALHoje, a mídia social não é mais apenas Facebook, Instagram e
Youtube.
Existem diferentes plataformas disponíveis para as marcas, visando usuários específicos (principalmente de acordo com a idade).
Se o número de usuários do Facebook parece estar diminuindo nos
últimos anos, algumas plataformas viram seu número aumentar:
● Instagram é a rede social que mais cresce: + 20,4% em 2018 e +
7,3% em 2019. Isso pode ser explicado pelo desenvolvimento da parte transacional do aplicativo
● Tik Tok também experimentou um crescimento muito forte nos
últimos 3 anos e está se espalhando de forma particularmente
rápida entre aqueles com menos de 24 anos.
Para responder ao desafio de usar várias plataformas separadas simultaneamente, aqui estão 12 práticas recomendadas para incluir
em seu plano de marketing digital para sua mídia social a partir do
próximo ano:
TENDÊNCIA 1: TIKTOK
Conforme visto no
parágrafo anterior, uma
primeira tendência a
seguir é a rede social
TikTok. A plataforma que
destaca o conteúdo de vídeo hoje representa uma audiência de
várias centenas de milhões de jovens ultra-conectados que ainda são amplamente negligenciados pelas empresas.
Se os menores de 24 anos são uma parte significativa de seu público,
então você provavelmente deveria dedicar parte de seus esforços de marketing para ser visto no TikTok antes de sua competição.
TENDÊNCIA 2: VÍDEOE CONTEÚDOFACILMENTEESQUECIDO
Entre as demais tendências que se esperam nos próximos anos, as histórias efêmeras e os conteúdos visuais continuam a se
desenvolver como meio privilegiado de interação entre marcas e
clientes. Esses formatos de conteúdo mostram a capacidade de
resposta, bem como a face humana de seu negócio para seu público.
Observe também que, como parte de um processo promocional, o
aspecto efêmero também pode atuar como um gatilho de compra adicional, por exemplo, inserindo um código de promoção com duração de 24 horas em sua história.
TENDÊNCIA 3: MICROINFLUENCIADORES
Também observaremos o crescente impacto dos
microinfluenciadores no marketing de mídia social. Muitas vezes vistos como um luxo reservado para empresas de grande orçamento,
os serviços de marketing de influenciadores estão cada vez mais se
democratizando, criando novas oportunidades.
O que é um microinfluenciador?
Microinfluenciadores são figuras públicas que têm menos seguidores
do que influenciadores “estrelas”, mas cujo público é
particularmente receptivo e engajado.
Ou seja, no mundo digital, não é mais o tamanho que importa, mas o
engajamento de um público. Um influenciador de "nicho" será muito
mais eficaz e menos caro do que uma mega-estrela cujo público tem
pouca relevância para sua oferta.
Essas contas ganharão importância principalmente no Instagram, no momento em que os contadores de “curtir” desaparecerão.
T
ENDÊNCIAS
DE
PUBLICIDADE
EM
MÍDIA
SOCIALAs ferramentas de publicidade das redes sociais também estão evoluindo em alta velocidade.
Alguns canais até possuem agora opções de segmentação cada vez
mais poderosas, como o Facebook e a Amazon, onde mais de 2/3 dos
compradores on-line frequentes afirmam consultar seu conteúdo durante a fase de pesquisa de produto
TENDÊNCIA 1: PUBLICIDADEEMREALIDADEAUMENTADA
A realidade aumentada permite que os usuários experimentem seus
produtos em realidade aumentada usando suas câmeras.
TENDÊNCIA 2: PUBLICIDADENO LINKEDIN
Particularmente relevante se você opera em um setor de B2B, o
LinkedIn também está
evoluindo para atrair cada vez mais empresas para sua plataforma de publicidade.
A plataforma está trabalhando em seu algoritmo para expandir suas opções de segmentação, como em particular para publicações em páginas pessoais, ou com as funções de “lógica booleana” agora disponíveis para exibir seu destino.
Além disso, o custo parece diminuir em comparação com outras
redes sociais, o que o torna uma plataforma a ser considerada na sua
estratégia digital de negócios.
TENDÊNCIA 3: ANÚNCIOSNO MESSENGER
O Facebook Messenger Ads oferece um recurso de publicidade que permite aos usuários iniciar uma conversa com um único clique.
Os anúncios do Facebook Messenger fornecem acesso a 1,3 bilhão de
usuários do aplicativo. Essa tendência também deve se intensificar
com a provável chegada de anúncios no WhatsApp. Portanto, dê um
passo à frente testando esse formato e publique, por exemplo,
anúncios "click-to-Messenger" no feed do Facebook de seus clientes em potencial.
O
MARKETING
POR
EMAIL
AINDA
É
RELEVANTEVocê não está convencido da eficácia do email marketing em sua estratégia digital de negócios?
Você sabia que o alcance orgânico no Facebook é de apenas 1%?
As taxas de abertura para mensagens de marketing por e-mail normalmente estão na faixa
de 20-30%, o que significa
que sua postagem tem 30 vezes mais probabilidade de ser vista por e-mail do que
no Facebook (Fonte:
Hootsuite).
Além disso, o e-mail continua sendo uma das alavancas de comunicação preferidas dos usuários da Internet, conforme
demonstrado pelo estudo Drift, no qual 65% dos entrevistados
disseram que, nos últimos 12 meses, eles usaram o e-mail para se
comunicar com as organizações, colocando o e-mail acima do
telefone e o site (Fonte: estudo Drift 2019).
Finalmente, a lucratividade do marketing por e-mail deve permanecer entre as melhores ferramentas de estratégia digital corporativa:
● 73% dos profissionais de marketing veem o e-mail como o canal
digital nº 1 para ROI
● A gigante americana Virgin Holiday's reformulou seus e-mails, o
que gerou 31% a mais de tráfego para o site, direto dessa fonte.
Para não errar no desenvolvimento de campanhas e ações na
internet, nada melhor do que contar com um especialista em
marketing digital especialista no planejamento e implementação de
atividades em comunicação, marketing e campanhas de vendas
online. Neste momento exato, as pessoas estão pesquisando por
seus produtos ou serviços na internet e estão encontrando os sites
dos seus concorrentes.
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DIRECIONADA
Depois de todos os esforços para desenvolver sua reputação e seu
tráfego online, seu último objetivo, e não menos importante, será
converter esses usuários da Internet.
Se a sua estratégia digital já segue as boas práticas de marketing
expostas neste artigo, você só terá que otimizar alguns elementos do
seu site para maximizar a passagem para o ato dos visitantes (em
princípio) já conquistados pelo conteúdo do seu site.
Aqui estão alguns pontos-chave:
AÇÕESPARAOTIMIZAR ANAVEGAÇÃO:
● Melhore a velocidade do seu site (extensões, tamanho da
imagem)
● Esclareça e estruture as informações tanto quanto possível
(menus, títulos)
● Otimize a adaptabilidade móvel do seu site
AÇÕESPARAFORTALECERACONFIANÇADOUSUÁRIODA INTERNET:
● Destaque depoimentos de seus clientes ● Exiba os logotipos de suas certificações ● Seja transparente com seus preços
● Forneça uma seção de perguntas frequentes (FAQ) ● Crie uma página "Sobre"
AÇÕESPARAFACILITARAPASSAGEM AOATODOINTERNAUTA:
● Fornece botões de call-to-action (CTA) frequentes ● Otimize seu site
● Otimize o formato, o posicionamento e o conteúdo de todos os
seus CTAs
● Adicionar um botão de chamada ● Otimize seus formulários de contato
● Use mensagens instantâneas (chat ao vivo)
BASEIE SUA ABORDAGEM EM DADOS
Um certo Steve Jobs disse uma vez:
Marcas com recursos analíticos avançados superam seus
concorrentes à medida que tomam decisões melhores, mais rápidas e
mais bem executadas.
COMBOASHABILIDADESANALÍTICAS, VOCÊTEM:
● 2x mais probabilidade de usar dados para tomar decisões "com muita frequência"
● 5x mais probabilidade de tomar uma decisão "muito mais rápida"
● 3x mais probabilidade de ser muito eficaz na execução de decisões - e, portanto,
● 3x mais probabilidade de estar no quartil superior de desempenho financeiro
Em resumo, a eficácia de sua estratégia digital de negócios
dependerá em grande parte de sua capacidade de analisar seus
resultados para tomar as melhores decisões possíveis. A vantagem da
internet é que tudo pode ser medido. Basta adicionar as ferramentas
certas ao seu plano de marketing digital e usá-las da maneira certa.
CONCLUSÃO
Em um contexto de acesso a uma oferta ilimitada, uma Proposta de
Valor Único Notável é essencial;
A jornada do cliente se tornou mais complexa e é necessário otimizar
toda a sua presença na web;
... e adotar uma estratégia de aquisição multicanal, otimizando cada
fonte de tráfego potencial
Uma vez adquirido este tráfego, torna-se fundamental convertê-lo graças a 3 pilares:
1. Navegabilidade; 2. Confiança e
3. Otimização de apelos à ação
Finalmente, é necessário construir a arquitetura de análise de dados
que permite analisar seus dados para gerenciar melhor a estratégia.
Obrigado por ler o nosso guia!
Para não errar no desenvolvimento de campanhas e ações na
internet, nada melhor do que contar com um especialista em
marketing digital especialista no planejamento e implementação de
atividades em comunicação, marketing e campanhas de vendas
online. Neste momento exato, as pessoas estão pesquisando por
seus produtos ou serviços na internet e estão encontrando os sites
dos seus concorrentes.
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