Relatório Parcial Comissão Própria de Avaliação Referência 2016 Lençóis Paulista SP

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Faculdade Orígenes Lessa Faculdade Orígenes Lessa Faculdade Orígenes Lessa

Faculdade Orígenes Lessa –––– FACOLFACOLFACOLFACOL

1 Relatório Parcial

Comissão Própria

de Avaliação

Referência 2016

Lençóis Paulista – SP

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2 SUMÁRIO

Dados da Instituição

Pág. 3

Composição da CPA

Pág. 4

Apresentação

Pág. 5

Desenvolvimento

Pág. 6

Tabulação dos Dados

Pág. 8

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3 1. Dados da Instituição

1.1. Dados da Mantenedora

Mantenedora: Associação Lençoense de Educação e Cultura - ALEC

Diretor Geral: Afonso Placca Filho

Endereço: Rodovia Osni Mateus, KM 108, S/N

Bairro: São Judas Tadeu

Cidade/UF: Lençóis Paulista - SP

CEP: 18683-900

Telefone: (14) 3269-3800

E-mail: afonso@facol.br

Site: www.facol.br

1.2. - Dados da Mantida

Mantida: Faculdade Orígenes Lessa - FACOL

Diretor Acadêmico: Frederico José Camiloti Dallalana

Endereço: Rodovia Osni Mateus, KM 108, S/N

Bairro: São Judas Tadeu

Cidade/UF: Lençóis Paulista - SP

CEP: 18683-900

Telefone: (14) 3269-3800

E-mail: fred@facol.br

Site: www.facol.br

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4 2. Composição da Comissão Própria de Avaliação - CPA

A CPA para o biênio 2016-2017 foi constituída em agosto de 2016, pela portaria

DG-002/2016.

Seus membros são:

- Lívia Maria Matavelli Mellega Barreto - Presidente da CPA

- Sidney Campanari - Representante do corpo docente

- Daniel Vieira Sant’anna - Representante do corpo docente

- Cleberson Ferreira de Almeida - Representante do corpo técnico administrativo

- Bruno Rinaldo Braga Franco Giacomini Filho - Representante do corpo técnico

administrativo

- Matheus Luiz Pazetto Ziviani – Representante do corpo discente

- Benedito Luiz Martins - Representante da sociedade civil

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5 3. Apresentação

A avaliação institucional é um instrumento básico para medir a qualidade do

ensino superior brasileiro. É um processo contínuo pelo qual uma instituição de ensino

superior tem condições de conhecer sua própria realidade e melhorar a qualidade.

De acordo com a lei do SINAES - Sistema Nacional de Avaliação do Ensino

Superior - de nº 10.861 de 14 de abril de 2004, as instituições de ensino superior

devem passar periodicamente pelo processo de avaliação interna e externa. A

primeira, também chamada de auto avaliação, é realizada pela Comissão Própria de

Avaliação, a CPA e tem como missão avaliar a IES nas dimensões do SINAES.

A CPA da FACOL/ISEOL, instituída por Portaria da Direção Acadêmica,

apresenta por meio deste relatório parcial os resultados obtidos com a pesquisa

realizada com os alunos no ano de 2016.

A CPA pautou suas ações e elaborou este relatório parcial tendo como base

apenas os dados coletados nos instrumentos de avaliação institucional interna,

elaborados pela própria CPA.

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6 4. Desenvolvimento.

4.1. Implementação.

O processo de elaboração do Programa de Avaliação Interna desde o início

pretendeu ser uma experiência coletiva. Ele resulta inicialmente do trabalho de um

grupo pessoas da Comissão Própria de Avaliação, constituída em fevereiro de 2016,

pela portaria 001/2016 e, devido a alterações no quadro da instituição, a composição

da CPA foi alterada pela portaria 002/2016.

4.2. Planejamento do Processo

A CPA, após sua constituição com os novos membros, em meados do ano de

2016, iniciou o seu trabalho com a realização do levantamento das informações e

relatórios das comissões anteriores. De posse destas informações, especialmente do

relatório completo da CPA anterior, como ponto de referência foi feita uma análise das

ações propostas pela comissão anterior ao biênio de 2014-2015 e a efetividade das

implementações.

Após essa etapa, deu-se início aos trabalhos de planejamento da avaliação

interna, tendo como primeiro passo a realização de uma reunião com os dirigentes da

IES para apresentação dos novos membros da comissão da CPA.

O passo seguinte foi a definição dos instrumentos (questionários), dos

indicadores a serem avaliados, e a elaboração de um cronograma com datas para a

aplicação da avaliação institucional interna aos discentes, docentes e do pessoal

técnico-administrativo da Facol.

Os indicadores estabelecidos foram conformes os do instrumento de Avaliação

Institucional Externa e a inclusão de outros fornecidos pela própria IES, considerados

como relevantes, identificados em levantamentos realizados anteriormente pelo

pessoal técnico administrativo.

O questionário foi aplicado a todos os alunos da instituição que responderam o

questionário em papel e após essa etapa os dados foram tabulados.

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7 Após a coleta de todas as informações e a tabulação dos dados das pesquisas

feitas com os discentes, esta CPA começou então a analisar as informações e a

desenvolver o presente relatório.

(8)

8 5. Tabulação dos Dados

Após os processos terem sido definidos, a comissão partiu para a execução do

que havia proposto, de modo a executar os processos de maneira correta e precisa,

pautando o trabalho na mais absoluta ética profissional.

A comissão trabalhou a sua maneira, alguns trabalharam na análise do material

das CPAs anteriores, principalmente analisando os instrumentos de pesquisa

utilizados e também os relatórios elaborados. Outras partiram para a pesquisa com os

discentes. Também foram feitas análise por observação, no caso de infraestrutura,

onde algumas pessoas da comissão

.

Após o trabalho realizado, a comissão apresentou o relato a todos os membros

da CPA, de cada dimensão analisada e então, a CPA elaborou este relatório com base

nessas análises.

Os instrumentos utilizados para a coleta de dados bem como os dados

tabulados na forma de gráficos são apresentados como anexos a este relatório.

A análise mais detalhada desses dados com sugestões de melhorias baseadas

nos resultados será apresentada em novo relatório quando concluídas essas análises.

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9 6. Considerações Finais

O processo de auto avaliação instituição ou avaliação interna foi bastante

trabalhoso e um tanto quanto desafiador para os membros dessa comissão. O

processo de auto avaliação permite que a instituição tenha um relato de como é vista

por toda a comunidade acadêmica, especialmente os discentes no caso desse

relatório parcial. Ter o conhecimento de como a comunidade acadêmica avalia a

instituição é de suma importância e servem de subsídios para direcionar as estratégias

da IES de modo a buscar o aperfeiçoamento de suas ações, mantendo/melhorando o

que está bom e ajustando as não conformidades identificadas.

Os membros da CPA se reuniram algumas vezes para elaborar este relatório

parcial, tendo como base o relatório enviado no ano anterior, os questionários

aplicados e os dados obtidos. Embora com certa dificuldade, principalmente no que

se refere a horário disponível para encontro dos membros da comissão, foi possível

realizar as reuniões, e então analisar o que foi levantado e então produzir este

documento

.

O desafio que a CPA tem enfrentado na tarefa da auto avaliação institucional

foi uma oportunidade de conhecer melhor a instituição como um todo e seus

colaboradores, docentes e discentes. A proximidade da CPA com a mantenedora e

com a direção acadêmica possibilita o diálogo franco entre as partes, o que permite

uma maior fluidez nas ações da comissão.

(10)

10

(11)

11 ANEXO 1 – Instrumento CPA – Alunos – Curso

Prezado(a) Aluno

Pedimos sua colaboração no preenchimento do questionário abaixo, que tem como principal objetivo traçar o perfil e conhecer a opinião dos nossos alunos. Ressaltamos que as respostas obtidas por esta avaliação serão tratadas estatisticamente, de modo a garantir o absoluto sigilo a respeito das informações prestadas.

Em cada questão, marque apenas UMA resposta, ou seja, aquela que melhor corresponda às suas características pessoais. Caso não saiba responder, deixe em branco. Preencha a folha de respostas de modo apropriado, utilizando caneta esferográfica de tinta azul ou preta.

AVALIAÇÃO DO ENSINO

1. No seu entender, qual o grau de adequação do curso escolhido às suas expectativas iniciais?

A - Ótimo B- Bom C- Regular D- Ruim E- Péssimo

2. Como você avalia o currículo do seu curso

A - É bem integrado e há clara vinculação entre as disciplinas

B - É relativamente integrado, já que as disciplinas se vinculam por blocos ou áreas C - É pouco integrado, já que poucas disciplinas se interligam

D - Não apresenta integração alguma entre as disciplinas

3. Como você avalia o nível de exigência do curso?

A - Deveria exigir muito mais de mim B - Deveria exigir um pouco mais de mim C - Exige de mim na medida certa

D - Deveria exigir um pouco menos de mim

4. As metodologias de ensino utilizadas no curso desafiaram você a aprofundar conhecimentos e desenvolver competências reflexivas e críticas.

5. O curso propicia experiências de aprendizagem inovadoras.

6. No curso você tem a oportunidade de aprender a trabalhar em equipe.

7. O curso possibilita aumentar sua capacidade de reflexão e argumentação.

8. O curso promove o desenvolvimento da sua capacidade de pensar criticamente, analisar e refletir sobre soluções para problemas da sociedade.

9. O curso contribui para você ampliar sua capacidade de comunicação nas formas oral e escrita.

10. O curso exige de você organização e dedicação frequente aos estudos.

(12)

12

11. O curso ofereceu condições para os estudantes participarem de eventos internos e/ou externos à instituição.

12. As atividades práticas foram suficientes para relacionar os conteúdos do curso com a prática, contribuindo para sua formação profissional.

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13 ANEXO 2 – Resultados obtidos do Instrumento CPA – Alunos – Curso

AVALIAÇÃO DO ENSINO

1. No seu entender, qual o grau de adequação do curso escolhido às suas expectativas iniciais?

2. Como você avalia o currículo do seu curso

A - É bem integrado e há clara vinculação entre as disciplinas

B - É relativamente integrado, já que as disciplinas se vinculam por blocos ou áreas C - É pouco integrado, já que poucas disciplinas se interligam

D - Não apresenta integração alguma entre as disciplinas

3. Como você avalia o nível de exigência do curso?

A - Deveria exigir muito mais de mim B - Deveria exigir um pouco mais de mim C - Exige de mim na medida certa

D - Deveria exigir um pouco menos de mim 23% 50% 23% 4% 0% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 37% 46% 17% 0% A B C D

(14)

14

4. As metodologias de ensino utilizadas no curso desafiaram você a aprofundar conhecimentos e desenvolver competências reflexivas e críticas.

5. O curso propicia experiências de aprendizagem inovadoras.

6. No curso você tem a oportunidade de aprender a trabalhar em equipe.

17% 26% 52% 5% A B C D 24% 53% 21% 1% 1% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 27% 48% 20% 3% 2% _Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(15)

15

7. O curso possibilita aumentar sua capacidade de reflexão e argumentação.

8. O curso promove o desenvolvimento da sua capacidade de pensar criticamente, analisar e refletir sobre soluções para problemas da sociedade.

38% 47% 12% 1% 2% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 35% 47% 16% 1% 1% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 33% 47% 18% 1% 1% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(16)

16

9. O curso contribui para você ampliar sua capacidade de comunicação nas formas oral e escrita.

10. O curso exige de você organização e dedicação frequente aos estudos.

11. O curso ofereceu condições para os estudantes participarem de eventos internos e/ou externos à instituição.

38% 43% 16% 2% 1% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 34% 45% 19% 2% 0% _Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(17)

17

12. As atividades práticas foram suficientes para relacionar os conteúdos do curso com a prática, contribuindo para sua formação profissional.

22% 39% 29% 7% 3% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 22% 41% 28% 7% 2% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

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18 ANEXO 3 – Instrumento CPA – Infraestrutura e Serviços

Prezado(a) Aluno

AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA BIBLIOTECA

1. O atendimento dos funcionários da biblioteca, Regina e Silmara é:

A - Ótimo B- Bom C- Regular D- Ruim E- Péssimo

2. Frequência de utilização da biblioteca:

A - Nunca a utilizo B - Utilizo raramente C - Utilizo razoável D - Utilizo muito

3. Os títulos disponíveis no acervo da biblioteca têm atendido às indicações bibliográficas dos professores:

A - Sempre Na maior parte das vezes B - Em boa parte das vezes C - Algumas Vezes

4. O número de exemplares disponíveis tem atendido às indicações bibliográficas dos professores:

A - Sempre B - Na maior parte das vezes C - Em boa parte das vezes D - Algumas Vezes

5. O horário de atendimento da biblioteca está adequado para atender as necessidades dos alunos:

SECRETARIA ACADÊMICA

6. O atendimento dos funcionários da secretaria, Cleber e Samantha, acadêmica é:

7. A eficiência dos serviços prestados pela secretaria acadêmica:

8. As solicitações feitas via requerimento são devolvidas no prazo?

A - Sim B- As vezes C- Não D- Nunca fiz requerimento

9. O horário de atendimento da secretaria acadêmica está adequado para atender as necessidades dos alunos:

(19)

19

10. O atendimento dos funcionários do financeiro, Rosangela, Cleber e Rodrigo, é:

11. A eficiência dos serviços prestados pela área financeira:

12. As solicitações feitas ao departamento financeiro são atendidas ou devolvidas com justificativa de negação?

A - Sim B- As vezes C- Não D- Nunca fiz solicitação

13. O horário de atendimento do departamento financeiro está adequado para atender as necessidades dos alunos:

DAQ E CPSA – DEPARTAMENTOS DE PROUNI – FIES – BOLSAS 14. O atendimento dos funcionários, Angélica, Danielli e Rodrigo, é :

15. A eficiência dos serviços prestados pelo DAQ e CPSA é:

16. As solicitações feitas ao DAQ e CPSA são atendidas ou devolvidas com justificativa de negação?

A - Sim B- As vezes C- Não D- Nunca fiz solicitação

17. O horário de atendimento do DAQ e CPSA está adequado para atender as necessidades dos alunos:

CANTINA

18. O atendimento dos funcionários da Cantina é :

19. O preço praticado pela Cantina é:

20. A qualidade dos produtos oferecidos pela cantina são:

21. Ambiente físico da Cantina (limpeza, mobiliário, iluminação, ventilação):

22. O horário de atendimento da cantina está adequado para atender as necessidades dos alunos:

TRANSPORTE

23. O atendimento dos funcionários do Transporte é :

(20)

20

24. As solicitações feitas ao departamento de Transportes são atendidas ou devolvidas com justificativa de negação?

A - Sim B- As vezes C- Não D- Nunca fiz solicitação

25. Como você avalia os ônibus utilizados pela FACOL/ISEOL:

LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA

26. Qualidade dos equipamentos do laboratório de informática:

27. Quantidade de equipamentos do laboratório de informática é compatível com o número de usuários:

28. Os softwares e programas instalados nos laboratórios de informática atendem as necessidades das atividades desenvolvidas:

29. Ambiente Físico dos laboratórios de informática (limpeza, mobiliário, iluminação, ventilação):

30. Qualidade do sinal wifi e velocidade de conexão com a internet:

LABORATÓRIO DE QUÍMICA – FÍSICA - ANATOMIA 31. Qualidade dos equipamentos do laboratório:

32. Quantidade de equipamentos do laboratório é compatível com o número de usuários:

33. Ambiente Físico do laboratório (limpeza, mobiliário, iluminação, ventilação):

SALAS DE AULA

34. Qualidade dos equipamentos disponíveis para uso em sala de aula (retroprojetor, multimídia, tv e vídeo, etc):

35. Ambiente físico das Salas de Aula (limpeza, mobiliário, iluminação, ventilação):

36. A qualidade das carteiras em sala, para os alunos desenvolverem as atividades é:

FOTOCÓPIA

37. O atendimento do setor de fotocópia é:

(21)

21

39. O horário de atendimento do setor de fotocópia está adequado para atender as necessidades dos alunos:

CAMPUS

40. O número de banheiros e sua manutenção são suficientes para atender as necessidades dos alunos:

41. O estacionamento do campus da FACOL/ISEOL é:

42. A área de convivência, para as atividades a que ela é destinada é:

43. A segurança do campus da FACOL/ISEOL é:

44. A divulgação e informação sobre as atividades da FACOL/ISEOL e eventos é:

45. A qualidade do serviço da Facol Kids / Briquedoteca é:

(22)

22 ANEXO 4 – Resultados obtidos do Instrumento CPA – Alunos – Infraestrutura e

Serviços

BIBLIOTECA

1. O atendimento dos funcionários da biblioteca, Regina e Silmara é:

2. Frequência de utilização da biblioteca:

3. Os títulos disponíveis no acervo da biblioteca têm atendido às indicações bibliográficas dos professores:

14% 35% 30% 11% 10% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 2% 34% 54% 10% Nunca Utilizo Utilizo Raramente Utilizo Razoavel Utilizo Muito 23% 26% 36% 15% Sempre Na maior parte das vezes Em boa parte das vezes

(23)

23

4. O número de exemplares disponíveis tem atendido às indicações bibliográficas dos professores:

5. O horário de atendimento da biblioteca está adequado para atender as necessidades dos alunos:

SECRETARIA ACADÊMICA

6. O atendimento dos funcionários da secretaria, Cleber e Samantha, acadêmica é: 15% 33% 33% 19% Sempre Na maior parte das vezes Em boa parte das vezes Algumas vezes 29% 29% 18% 24% Sempre Na maior parte das vezes Em boa parte das vezes Algumas vezes

(24)

24

7. A eficiência dos serviços prestados pela secretaria acadêmica:

8. As solicitações feitas via requerimento são devolvidas no prazo?

62% 30% 7% 1% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 43% 44% 11% 2% 0% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 74% 7% 19% Sim As Vezes Não Nunca fiz Requerimento

(25)

25

9. O horário de atendimento da secretaria acadêmica está adequado para atender as necessidades dos alunos:

FINANCEIRO

10. O atendimento dos funcionários do financeiro, Rosangela, Celso e Rodrigo, é:

11. A eficiência dos serviços prestados pela área financeira:

43% 38% 13%6% Sempre Na maior parte das vezes Em boa parte das vezes Algumas vezes 45% 44% 9% 1% 1% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(26)

26

12. As solicitações feitas ao departamento financeiro são atendidas ou devolvidas com justificativa de negação?

13. O horário de atendimento do departamento financeiro está adequado para atender as necessidades dos alunos:

36% 49% 13% 1% 1% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 33% 25% 8% 34% Sim As Vezes Não Nunca fiz Solicitação 36% 39% 15% 10% Sempre Na maior parte das vezes Em boa parte das vezes Algumas vezes

(27)

27

DAQ E CPSA – DEPARTAMENTOS DE PROUNI – FIES – BOLSAS 14. O atendimento dos funcionários, Angélica, Danielli e Rodrigo, é :

15. A eficiência dos serviços prestados pelo DAQ e CPSA é:

16. As solicitações feitas ao DAQ e CPSA são atendidas ou devolvidas com justificativa de negação? 58% 35% 7% 0% 0% Otim o Bom Regu lar Ruim Péssi mo 40% 49% 10% 1% _Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(28)

28

17. O horário de atendimento do DAQ e CPSA está adequado para atender as necessidades dos alunos:

CANTINA

18. O atendimento dos funcionários da Cantina é :

35% 29% 6% 30% Sim As Vezes Não Nunca fiz Solicitação 37% 43% 13%7% Sempre Na maior parte das vezes Em boa parte das vezes Algumas vezes

(29)

29

19. O preço praticado pela Cantina é:

20. A qualidade dos produtos oferecidos pela cantina são:

21. Ambiente físico da Cantina (limpeza, mobiliário, iluminação, ventilação):

27% 43% 20% 6% 4% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 5% 21% 33% 22% 19% Otimo Bom Regular Ruim Péssim o 12% 37% 37% 9%5% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(30)

30

22. O horário de atendimento da cantina está adequado para atender as necessidades dos alunos:

TRANSPORTE

23. O atendimento dos funcionários do Transporte é :

32% 46% 16% 4% 2% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 24% 35% 17% 24% Sempre Na maior parte das vezes Em boa parte das vezes Algumas vezes

(31)

31

24. As solicitações feitas ao departamento de Transportes são atendidas ou devolvidas com justificativa de negação?

25. Como você avalia os ônibus utilizados pela FACOL/ISEOL:

LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA 26% 42% 18% 7% 7% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 20% 28% 13% 39% Sim As Vezes Não Nunca fiz Solicitação 7% 22% 29% 14% 28% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(32)

32

26. Qualidade dos equipamentos do laboratório de informática:

27. Quantidade de equipamentos do laboratório de informática é compatível com o número de usuários:

28. Os softwares e programas instalados nos laboratórios de informática atendem as necessidades das atividades desenvolvidas:

14% 46% 27% 9% 4% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 7% 30% 35% 18% 10% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 14% 45% 31% 7% 3% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(33)

33

29. Ambiente Físico dos laboratórios de informática (limpeza, mobiliário, iluminação, ventilação):

30. Qualidade do sinal wifi e velocidade de conexão com a internet:

LABORATÓRIO DE QUÍMICA – FÍSICA - ANATOMIA 31. Qualidade dos equipamentos do laboratório:

32. Quantidade de equipamentos do laboratório é compatível com o número de usuários: 25% 43% 23% 5% 4% _Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 2% 8% 22% 25% 43% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 13% 41% 28% 11%7% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(34)

34

33. Ambiente Físico do laboratório (limpeza, mobiliário, iluminação, ventilação):

SALAS DE AULA

34. Qualidade dos equipamentos disponíveis para uso em sala de aula (retroprojetor, multimídia, tv e vídeo, etc):

11% 36% 34% 13% 6% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 21% 43% 26% 5% 5% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 15% 41% 31% 10% 3% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(35)

35

35. Ambiente físico das Salas de Aula (limpeza, mobiliário, iluminação, ventilação):

36. A qualidade das carteiras em sala, para os alunos desenvolverem as atividades é:

FOTOCÓPIA

37. O atendimento do setor de fotocópia é:

19% 39% 31% 8% 3% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 9% 33% 34% 15% 9% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 17% 42% 25% 11% 5% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(36)

36

38. Qualidade das cópias

39. O horário de atendimento do setor de fotocópia está adequado para atender as necessidades dos alunos:

CAMPUS

40. O número de banheiros e sua manutenção são suficientes para atender as necessidades dos alunos:

41. O estacionamento do campus da FACOL/ISEOL é:

15% 44% 26% 10% 5% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 19% 32% 24% 25% Sempre Na maior parte das vezes Em boa parte das vezes Algumas vezes 31% 45% 18% 5% 1% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(37)

37

42. A área de convivência, para as atividades a que ela é destinada é:

43. A segurança do campus da FACOL/ISEOL é:

44. A divulgação e informação sobre as atividades da FACOL/ISEOL e eventos é:

25% 46% 20% 6% 3% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 12% 49% 26% 7%6% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 10% 24% 26% 20% 20% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 13% 39% 32% 11% 5% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(38)

38

45. A qualidade do serviço da Facol Kids / Briquedoteca é:

36% 44% 19% 1% 0% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(39)

39 ANEXO 5 – Instrumentos CPA – Sobre Docentes

Prezado(a) Aluno

DIREÇÃO ACADEMICA

1. O Diretor Acadêmico promove ações que contribuem para melhoria da qualidade do curso:

2. Relacionamento do Diretor Acadêmico com os alunos:

COORDENAÇÃO ACADEMICA

3. O Coordenador do curso promove ações que contribuem para melhoria da qualidade do curso:

4. Relacionamento do Coordenador do curso com os alunos:

4. O atendimento de triagem feito pela Almerinda aos alunos é:

DOCENTES

5. No quadro a seguir avalie os professores da seguinte forma:

A- Ótimo B- Bom C- Regular D- Ruim E- Péssimo

1. Domínio e consistência dos conteúdos apresentados 2. Clareza e objetividade nas explicações dos assuntos 3. Habilidade para interagir e estimular os alunos

4. Administração do tempo da aula de forma produtiva 5. Relacionamento com a Turma

6. Qualidade dos Recursos Utilizados

7. Pontualidade no início e no término da aula

8. Interesse no desenvolvimento dos alunos em esclarecer dúvida

9. Apresentou disponibilidade para atender os estudantes fora do horário das aulas.

10. Os planos de ensino apresentados pelos professores possuem objetivos, ementa, conteúdo programático, avaliação e referências básicas e complementares?

(40)

40 PROFESSOR

PROFESSOR

(41)

41 ANEXO 6 – Resultados obtidos do Instrumento CPA – Alunos – Sobre Docentes

DIREÇÃO ACADEMICA

1. O Diretor Acadêmico promove ações que contribuem para melhoria da qualidade do curso:

2. Relacionamento do Diretor Acadêmico com os alunos:

COORDENAÇÃO ACADEMICA

3. O Coordenador do curso promove ações que contribuem para melhoria da qualidade do curso: 30% 46% 19% 4%1% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 37% 44% 15%3%1% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo

(42)

42

4. Relacionamento do Coordenador do curso com os alunos:

5. O atendimento de triagem feito pela Almerinda aos alunos é:

Cabe ressaltar que aqui os dados obtidos sobre os docentes são muito

extensos e ainda estão sendo trabalhados para serem transformados na forma de

gráficos como os anteriores. Isso justifica a ausência dos resultados obtidos neste

anexo.

31% 32% 21% 11%5% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 37% 31% 19% 9%4% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo 40% 42% 14% 3% 1% Otimo Bom Regular Ruim Péssimo