G U I A D E A C E S S O A O P O R T A L C O N E C T A E A O P R O T H E U S 1 2

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G U I A D E A C E S S O

A O P O R T A L

C O N E C T A E

A O P R O T H E U S 1 2

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Com a entrada em operação do sistema Protheus 12 para os processos de Cadastro, Suprimentos e Financeiro, algumas rotinas que antes eram executadas dentro do Portal Conecta (antigo Portal CSC/Automídia) migraram para a plataforma da TOTVS.

Para acessar o Protheus 12, há duas principais formas: por meio do Portal Conecta, que continua existindo para ser uma porta de entrada única e direcionar o usuário para o sistema correto, ou pelo acesso local, através de um ícone do aplicativo Smart Client instalado na área de trabalho do computador.

O acesso pelo Portal Conecta deve ser utilizado para serviços relacionados a solicitações e aprovações em geral, conforme lista abaixo. De acordo com a rotina desejada, o Portal pode direcionar o usuário para um formulário dentro da própria ferramenta ou para alguma plataforma da TOTVS (Portal RH ou Protheus 12).

Rotinas acessadas pelo Portal Conecta (exemplos):

Ÿ Solicitação de cadastro de produto;

Ÿ Solicitação de cadastro de fornecedor;

Ÿ Solicitação de pagamento de serviço;

Ÿ Solicitação de reembolso de despesas;

Ÿ Solicitação de adiantamento;

Ÿ Solicitação de fundo fixo (caixinha);

Ÿ Solicitação de compras;

Ÿ Aprovações.

ACESSO PELO PORTAL CONECTA

FORMAS DE ACESSO

Homepage do Portal Conecta

http://portalconecta.rededor.com.br

Caso você encontre algum erro ou tenha dificuldades para logar no Portal Conecta, é possível relatar o problema ou solicitar o reset de sua senha.

Isso pode ser feito com a ajuda de um colega, que deve abrir um chamado no próprio portal seguindo o caminho TI> Sistemas > Portal Conecta, ou pode ser solicitado para a Central de Relacionamento cujo telefone é (21) 2272-3000 (VOIP 881-3000).

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Ao ser direcionado para a tela de login do Protheus 12, digite o seu usuário (CPF) e a sua senha.

PASSO A PASSO PARA LOGAR

Primeira tela de login do Protheus 12

000.000.000 - 00

*ATENÇÃO SOBRE SENHAS

Primeiro acesso ao Smart Client Web? Sua senha será os seis primeiros dígitos do seu CPF. Após logar, não esqueça de salvar uma nova senha pessoal e intransferível, que também deverá conter apenas seis dígitos. Atenção: o sistema não avisa ou trava se você digitar mais de seis caracteres, entretanto, irá considerar apenas os seis primeiros dígitos como senha.

Esse NÃO é seu primeiro acesso ao Smart Client Web? Utilize a sua senha de sempre. Atenção: essa senha não é a mesma utilizada para acesso ao Portal RH TOTVS. As senhas somente serão todas iguais se o usuário fizer a alteração das mesmas, registrando uma sequência igual em cada ferramenta.

O sistema não identificou sua senha? Clique em “esqueceu a senha?” e preencha os dados na tela que será exibida. Lembre-se que o seu usuário, nas plataformas da TOTVS, é sempre o seu CPF, e não seu

login de rede. Você irá receber um e-mail com uma

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Após esta etapa, uma segunda tela será exibida (veja a seguir). Nela você deverá informar o “Grupo” e o “Código da Filial”.

Atenção: para fazer a busca por nome da filial é preciso clicar sobre a lupa e digitar o que busca utilizando apenas letras maiúsculas.

O campo “Ambiente” deve ser selecionado de acordo com a rotina que deseja executar. Essa seleção é feita clicando no ícone da lupa, localizado dentro do próprio campo. Lembramos que só será possível acessar os ambientes que estão atrelados ao seu perfil. Por fim, clique em “Entrar”. A partir da terceira tela, você já estará navegando no Protheus 12 e terá visibilidade das rotinas às quais tem acesso.

Segunda tela de login do Protheus 12

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PERFIL DE USUÁRIO

As alçadas de aprovação foram revisadas, o que refletiu também nos perfis de acesso aos diversos módulos e rotinas do sistema. Com isso, determinadas ações podem não estar mais disponíveis para alguns usuários. Se você tentar acessar alguma rotina e não conseguir, fale com o seu gestor e verifique se você está habilitado. Você também pode abrir um chamado para verificação do seu caso específico (veja como fazer no próximo item).

Para acessar o sistema, clique no ícone na área de trabalho do seu computador. Assim que abrir, o aplicativo irá apresentar as duas telas de login. Repita os passos já citados anteriormente e escolha a rotina da ferramenta de acordo com sua necessidade.

Caso você não possua o ícone instalado no seu computador e tenha necessidade de utilizá-lo, procure o representante de TI da sua unidade.

Atenção: as rotinas hospedadas nas plataformas da TOTVS não poderão ser acessadas fora da rede corporativa. Se houver necessidade de utilizar o sistema fora da nossa rede, o usuário deverá ter o VPN instalado em seu computador. Para solicitar a instalação de VPN, fale antes com o seu gestor.

Os usuários do Protheus 12 também terão a opção de acessar o sistema por meio de um ícone instalado em sua área de trabalho. Esta forma é mais usual para profissionais de áreas* que utilizam o Protheus 12 diariamente, de modo mais intenso.

*Contas a Pagar (Corporativo), Suprimentos (Corporativo), Cadastro (Corporativo), Contabilidade (Corporativo), Almoxarifado (Hospitais), OPME e Central de Autorizações (Hospitais), etc.

ACESSO PELO ÍCONE DA ÁREA DE TRABALHO

Ícone do Smart Client na área de

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GESTOR - PAPEL DE SOLICITANTE E/OU APROVADOR

COLABORADOR - PAPEL DE SOLICITANTE

RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS CADASTRO SUPRIMENTOS FINANCEIRO

Solicitação de mudança de turma (Apdata) Criação de cargo/função

Solicitação de cartas e declarações

Solicitação/alteração de benefícios Solicitação de cartas e declarações Solicitação de atualização cadastral Atualização de crachá

Aprovações de solicitações de cadastros em geral Aprovação de requisição de serviços

Aprovações de solicitações de fundo fixo

Aprovações de pagamento antecipado a fornecedor

CADASTRO Solicitação de cadastro de materiais faturáveis Solicitação de cadastro de materiais não faturáveis Solicitação de cadastro de materiais medicamentos Solicitação de cadastro de fornecedor

Solicitação de cadastro de precificação de procedimento

Solicitação de cadastro de setor e leitos Solicitação de outros cadastros

SUPRIMENTOS Dúvidas de contratos negociados pelo CSC (indiretos)

Registro de divergência no recebimento Solicitação de devolução

Requisição de serviços Status Requisição de serviços

PORTAL CONECTA, PORTAL RH TOTVS

OU TOTVS SMART CLIENT WEB?

Confira abaixo como as rotinas estão distribuídas e hospedadas nas novas plataformas.

SUPORTE AO USUÁRIO

Em caso de dúvidas, erros do sistema e necessidade de solicitação de acessos, abra um chamado no Portal Conecta. Selecione “TI > Sistemas > Protheus/Portal RH”. Não esqueça de descrever a sua demanda da forma mais detalhada possível, para que a equipe de suporte possa ser ágil no atendimento.

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COLABORADOR - PAPEL DE SOLICITANTE CADASTRO SUPRIMENTOS Pesquisa de produtos Pesquisa de fornecedores Consulta de setor

Consulta de local de estoque Solicitação de compras de materiais

TOTVS Smart Client Web

(Protheus 12)

RECURSOS HUMANOS

SUPRIMENTOS

FINANCEIRO

Solicitação de aumento salarial Solicitação de alteração de cargo Solicitação de alteração de turno

Solicitação de alteração de carga horária + turno + salário

Solicitação de transferência Solicitação de desligamento

Aprovação de solicitação de compras Aprovação do pedido de compras Aprovação de contrato

Aprovação da requisição de pagamento de serviço Aprovação de solicitação e da prestação de contas de adiantamento

Aprovação da solicitação de reembolso de despesas

FINANCEIRO Solicitação de pagamentos de serviços Inclusão de despesas e reposição de fundo fixo Solicitações e relatórios de fundo fixo Solicitação de adiantamento de despesas Prestação de contas

Solicitação de reembolso de despesas

FINANCEIRO Carta de correção de nota fiscal Consulta de nota fiscal Cadastro de conta contábil

Solicitação de reclassificação de lançamento contábil Solicitação de cópias de guias de recolhimento Certidão negativa

Solicitação de retificação de DIRF-PJ Solicitação de informe de rendimento de pessoa jurídica

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RECURSOS HUMANOS

Solicitação de férias

Consulta de demonstrativo de férias Consulta de contracheque/holerite Consulta de informe de rendimentos Consulta de dependentes

Inscrição em vagas internas Atualização de currículo

PORTAL RH TOTVS

RECURSOS HUMANOS

Solicitação de aumento de quadro Solicitação de vagas (Contratação)

Solicitação de aumento de quadro: novo posto/ aumento de posições

Solicitação de férias

Acompanhamento de solicitações Aprovação de vagas

Aprovação de FAP

Aprovação de aumento de quadro Aprovação de solicitação de férias Aprovação de desligamento

Aprovação de movimentação de pessoal

Links úteis:

Acesse o Portal Conecta pelo endereço: http://portalconecta.rededor.com.br Para saber mais sobre o projeto e visualizar os

materiais de treinamento, acesse http://projetoconecta.rededor.corp