A Política de Responsabilidade Socioambiental da Zamboni visa auxiliar a empresa na sua busca pela sustentabilidade, ampliando o seu olhar para os resultados econômicos, sociais e ambientais. Na sua construção con-siderou os valores essenciais da empresa e os novos desafios do mercado onde ela se insere.
A Política prima pela simplicidade para servir como orientadora da to-mada de decisão em todos os níveis e na relação com todos os grupos de interesse da Zamboni.
Uma vez que seja apropriada pela organização, a responsabilidade socio-ambiental e a sustentabilidade estarão contempladas transversalmente ao negócio.
A Zamboni tem consciência de que sua Política mostra um caminho a ser seguido e portanto, buscará seu contínuo aprimoramento.
A Zamboni se compromete a realizar as suas ações empresariais e rela-cionamentos de forma simples, responsável, transparente e ética. Busca a perenidade de seu negócio por meio do desenvolvimento sustentável, alinhada ao Código de Ética e aos seus valores organizacionais: compro-metimento, melhoria contínua, foco no resultado, desenvolvimento de clientes, pioneirismo e o desenvolvimento humano.
O relacionamento da Zamboni com seus públicos de interesse (stakehol-ders) deve ter metas e objetivos pautados pelo resultado triplo, buscando-se o equilíbrio entre os aspectos econômicos, sociais e ambientais. 2.1. Fornecedores
A Zamboni busca, com a simplicidade que lhe é característica, construir parcerias com todos seus fornecedores. Em seus relacionamentos, valori-za não apenas a ética e transparência, mas a imparcialidade e confiança. Tem compromisso com a erradicação do trabalho forçado (ou análogo ao escravo) e trabalho infantil na sua cadeia produtiva, além de incentivar a atuação mais sustentável e responsável.
2.2. Público interno
A Zamboni entende que seu público interno é constituído por todos que atuam nas ativi-dades fim do seu negócio. Se relaciona com este públi-co de forma ética e responsável, promovendo a cidadania e qualidade de vida e respeitando a legislação.
Cria oportunidades, promove e incentiva sua capacitação,
desenvolvi-2.
Relacionamento com Públicos
de Interesse
2.3. Clientes
A Zamboni visa parcerias sustentáveis de longo prazo com seus clientes, baseadas na qualidade do serviço e em relações de respeito e confiança. Para isso, procura contribuir com o desenvolvimento dos seus clientes em diversos temas, incluindo a responsabilidade social empresarial e a sustentabilidade. Busca ainda passar valores positivos para a sociedade através da sua comunicação institucional.
2.4. Meio ambiente
A Zamboni respeita o meio ambiente nas suas atividades e se comprome-te a minimizar os impactos negativos da sua operação e valorizar iniciati-vas de preservação e uso sustentá-vel dos recursos naturais. Conta com o envolvimento da comunidade, de clientes e de outras partes interessadas, promovendo capacitações e iniciativas que favoreçam o desenvolvimento sustentável.
2.5. Governo
A Zamboni reafirma sua honestidade nas relações com todos os órgãos governamentais. Além do cumprimento da legislação, respeito e incenti-vo ao processo democrático, apoia ações governamentais que faincenti-voreçam a população, principalmente nas localidades onde atua.
2.6. Comunidade
A Zamboni tem compromisso com o desenvolvimento das comunidades das localidades onde atua. Para isso investe numa relação que otimize os impactos da sua atuação ao mesmo tempo em que maximiza o potencial da comunidade.
2.7. Conselho Consultivo
A Zamboni respeita e busca seguir o direcionamento e orientação de seu Conselho Con-sultivo, incluindo temas relacionados a responsabilidade social empresarial e sustentabi-lidade. Este diálogo permite uma visão mais clara das oportunidades futuras.
2.8. Associações
A Zamboni contribui para o desenvolvimento e a promoção da responsa-bilidade social empresarial do setor atacadista por meio da troca de infor-mações, na busca por soluções e no desenvolvimento técnico.
2.9. Concorrentes
A Zamboni se baseia nas leis de concorrência leal para uma relação de respeito com seus concorrentes, buscando, sempre que possível, o com-partilhamento de boas práticas que beneficiem o setor atacadista e toda a sociedade.
2.10. Acionistas
A Zamboni visa a sustentabilidade do negócio, com base no direciona-mento e investidireciona-mento necessários, permitindo o retorno para seus acio-nistas.
O capítulo de investimento social privado tem como objetivo orientar e potencializar a atuação da Zamboni dentro do âmbito da responsabilida-de socioambiental. Por Investimento Social Privado, entenresponsabilida-de-se ações vo-luntárias e proativas - que incluam capital financeiro e/ou humano - para além das obrigações legais da empresa e que contribuam para o desenvol-vimento social e sustentável da comunidade onde atua.
As diretrizes de atuação da Zamboni deverão levar em conta dois pilares importantes: missão, visão e valores da empresa (descritos abaixo) e sua Causa Socioambiental (detalhada em seguir).
Missão:
“Fortalecer nossos clientes, oferecendo soluções comerciais e de abaste-cimento.” Valores: • Ética • Melhoria Contínua • Simplicidade • Comprometimento • Foco no resultado • Desenvolvimento de Clientes • Pioneirismo • Desenvolvimento Humano Visão:
“Superar R$1bi de faturamento de forma rentável, consolidando as solu-ções em abasteci-mento.”
Causa Socioambiental da Zamboni:
“Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os ob-jetivos da empresa.” Peter Drucker
Em 2014, a Zamboni decidiu potencializar seus esforços para uma atu-ação socioambiental mais significativa. O trabalho desenvolvido tinha como objetivo revisar a Política de Responsabilidade Socioambiental da empresa, considerando sua vocação social, com foco na reestruturação de diretrizes de atuação dentro da área de investimento socioambiental. A redefinição da sua forma de atuação passou pela construção da Causa Socioambiental da Zamboni, feita de maneira participativa, com repre-sentantes de todas as áreas do seu público interno.
O objetivo da Causa Socioambiental é definir um tema para ser defendido e trabalhado nas ações socioambientais estratégicas da empresa. Para tan-to, é preciso levar em consideração a natureza do negócio, suas atividades, os valores e o posicionamento da organização.
A Causa Socioambiental definida pela Zamboni é:
“Cultura: expandindo horizontes e transformando realidades”
A Causa Socioambiental não está sozinha. Ela é o meio que aponta para um fim, a chamada Missão Socioambiental. No caso da Zamboni, a mis-são elaborada para a empresa também de forma participativa e horizontal é:
“Transformar a vida de crianças e adolescentes através de ações de ci-dadania”
Portanto, é através de sua CAUSA (“Cultura: expandindo horizontes e transformando reali-dades”) que a Zamboni visa contribuir para sua MISSÃO (“Transformar a vida de crianças e adolescentes através de ações de cidadania”).
A causa da Zamboni não está ligada a uma visão da cultura apenas como “evento cultural” e, sim, àquela relacionada à cidadania e à educação, à sustentabilidade, ao patrimônio cultural e à formação plena do indiví-duo. Além disso, a cultura tem fortes relações com o imaginário, com os sonhos e ideias e com as diferentes formas de expressão de sentimentos
Ao desenvolver e apoiar projetos culturais, a Zamboni se posiciona, por-tanto, como uma empresa preocupada em promover o desenvolvimento humano em sua forma mais abrangente e plena, além de entender que a cultura é uma importante ferramenta de inclusão social e que permite ao indivíduo sonhar, algo cada vez menos comum nas classes menos favo-recidas.
A cultura permite que, onde antes havia apenas pequenas janelas para o mundo exterior, abra-se uma imensa vitrine, uma grande janela aberta e permanentemente à frente.
1. Ampliar o universo cultural, educacional, informacional e o desenvolvimento de ha-bilidades cognitivas básicas que possam contribuir com a melhora do convívio familiar, escolar e social;
2. Trabalhar a cultura significa lidar com sonhos, com o imaginário, com aquilo que há pouco poderia parecer impossível. Experiências com projetos sociais ligados à cultu-ra mostcultu-ram que, principalmente quando lidamos com crianças e adolescentes, o efeito imediato é a motivação! Os impactos são sentidos no dia a dia, com o fortalecimento da autoestima de jovens, o que resulta em maior dedicação aos estudos e disposição para fazer diferente e ir atrás de seus sonhos, sejam eles pesso-ais ou profissionais;
3. A cultura aliada à educação é uma poderosa arma na área da proteção social e resgate de crianças e jovens em situação de risco;
4. O acesso à cultura em seu sentido mais amplo é fundamental para a formação de um cidadão completo. Além disso, a cultura em suas diversas formas e manifestações, con-tribui para o processo educacional do indivíduo;
5. A cultura, como instrumento pedagógico, se integra às finalidades gerais da educa-ção, de desenvolvimento das individualidades, de formação para a cidadania e de orien-tação para a prática social, além de ajudar na transmissão de princípios éticos e valores sociais, morais e éticos.
6. A cultura é um canal de socialização positiva e de inclusão social;
7. Ao aliar cultura e educação de qualidade, é possível permitir que crianças e jovens se sintam participantes da sociedade;
8. O acesso a bens culturais é uma das principais ferramentas de transformação humana e de aproximação entre as pessoas, possibilitando o reconhecimento da diferença como algo positivo, componente fundamental para a construção da igualdade na diversidade; 9. Do ponto de vista financeiro, dependendo do tipo de projeto cultural escolhido, a empresa pode financiar até 100%, via leis de incentivo fiscal. Do ponto de vista de mer-cado, a imagem institucional da Zamboni e a aceitação que ela tem junto ao seu público alvo são bastante trabalhados, o que contribui para a solidificação e perenização da sua marca;
3.1 Atuação prática: I. Eixos de atuação: Cultura + Educação:
Os projetos apoiados dentro desta vertente devem ter o viés da educação como fio condutor da iniciativa. Portanto, para ser apoiado, é necessário que a iniciativa apresente entre um ou mais pré-requisitos abaixo
- Promova a proteção social e/ou o resgate de crianças e jovens em situa-ção de risco;
- Seja capaz de desenvolver de forma efetiva habilidades cognitivas; - Contribua para a formação para a cidadania e a transformação da rea-lidade local;
- Promova a inclusão social;
- Desenvolva habilidades através de atividades relacionadas ao mundo das artes.
Expressão Cultural:
Os projetos apoiados na vertente “Expressão Cultural” devem estar rela-cionados à cultura local ou a sua promoção. Por cultura local, entende-se não apenas a área geográfica do projeto (que deve estar localizado em Além Paraíba, con-forme detalhado mais abaixo), mas também ao públi-co interno da Zamboni. Para serem apoiados, os projetos devem apresen-tar uma ou mais características abaixo:
- Sejam projetos que estejam ligados ao patrimônio cultura da região; - Contribuam para a ampliação do universo cultural dos públicos envol-vidos;
- Promovam o acesso a bens e/ou eventos culturais que normalmente não estariam presentes na vida dos públicos trabalhados;
- Contribuam para a diversidade cultural da região e/ou ampliem o hori-zonte artístico do público interno da empresa.
Exemplos de projetos que podem ser apoiados dentro deste eixo: proje-tos de exibição de cinema (fora do circuito comercial, com a presença de convidados para promoverem debates antes e/ou depois dos filmes acerca de temáticas artísticas, questões contemporâneas, socioeducativas, etc) e peças de teatro (performadas por artistas da região) em locais públicos da cidade; elaboração de editais para identificação de artistas locais para posterior exposição; concurso para identificação de “artistas” e seus tra-balhos junto ao público interno da empresa; exposição fotográfica sobre a história da Zamboni em paralelo à história da cidade de Além Paraíba, etc.
II. Área Geográfica:
Os projetos a serem apoiados pela Zamboni deverão necessariamente es-tar situados ou serem planejados para acontecer em Além Paraíba (MG). Isto porque além de a cidade abrigar a sede e o centro de distribuição da empresa, a mes-ma está intimamente ligada ao município. Trata-se da maior empresa da região e representa grande expectativa para seus mora-dores em termos de empregabilidade.
III. Públicos Prioritários:
Os públicos que deverão ser priorizados pelo investimento socioambien-tal da Zamboni estão descritos abaixo, junto com sua justificativa:
Crianças, Adolescentes e Jovens: Principais atores de transformações e mudanças, especialmente por representarem o futuro da sociedade; Público Interno: Seu relacionamento com este público se dá de forma a pro-mover a cidadania e a qualidade de vida. Por isso, este público tam-bém deve ser priorizado durante a avaliação de projetos sociais a serem apoiados mediante seleção ou apresentação voluntária e espontânea de iniciativas desenvolvidas por eles;
Comunidade de Além Paraíba: A Zamboni tem compromisso com o desenvolvimento das comunidades onde atua. A cidade de Além Paraíba, onde está sua sede, é a principal delas. Seus moradores, portanto, são um público prioritário para o desenvolvimento de projetos de cunho cultural, principalmente dentro do eixo temático “Expressão Cultural”.
São de responsabilidade da diretoria da Zamboni todas as diretrizes des-critas neste documento. Ao corpo diretor cabe zelar para que os conceitos e práticas da responsabilidade social sejam efetivamente incorporados e refletidos nas atividades de cada área da empresa
Abaixo da diretoria, a gerência de Gestão Humana é a responsável por estruturar, divulgar e implementar todas as ações e iniciativas contidas na Política, até que seja instituída uma Área de Responsabilidade Socioam-biental e/ou Sustentabilidade.
Sendo assim, a Zamboni se compromete a:
• Incorporar e disseminar internamente os conceitos de responsabilidade social como parte da sua cultura de gestão empresarial;
• Estimular seus clientes, fornecedores e demais stakeholders a valorizar os para-digmas relacionados à responsabilidade social;
• Apoiar, através de iniciativas internas, a melhoria da qualidade de vida e o respeito ao meio ambiente;
• Estruturar, divulgar, implementar e incentivar a prática do voluntariado entre os funcionários, levando em consideração as motivações e compe-tências pessoais de cada um e os critérios e metas estabelecidos pela em-presa, além de oferecer oportunidades que desenvolvam a capacidade de liderança dos voluntários, de forma a qualificar a sua atuação social; • Divulgar os resultados advindos da prática da responsabilidade social de forma ampla e transparente, inclusive por meio da publicação de um Relatório de Ações Sociais, como forma de prestar contas à sociedade e de referenciar a atuação de outros atores sociais.
