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COMO TER SUCESSO EM PROCESSO SELETIVO

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Academic year: 2021

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COMO TER SUCESSO EM PROCESSO SELETIVO

Prezado aluno (a),

É com grande satisfação que entregamos este material a você que deseja

se destacar no mercado da aviação.

Aqui você encontrará um conteúdo selecionado e testado ao longo de

nossa história para potencializar o seu desempenho.

Este manual será seu guia passos a passo, facilitando seus estudos e,

consequentemente, seu sucesso nas seleções.

Desejamos que você tenha saúde, paz e muito sucesso na vida e na

carreira.

(3)

ÍNDICE:

• Passo 1 – Montando seu Curriculum...04

• Passo 2 – Cadastro e Envio de Curriculum, Carta de Apresentação...11

• Passo 3 – Documentação Pessoal...20

• Passo 4 – Ferramentas de Planejamento e Organização...25

• Passo 5 – Vestimentas e acessórios...30

• Passo 6 – Apresentação Pessoal...35

• Passo 7 – As Entrevistas...44

• Passo 8 - Dinâmicas de Grupo...53

• Passo 9 – Redação...62

(4)

Passo 1 – Montando seu Curriculum

Meu caro amigo,

É com muita satisfação que iniciamos este Manual de Seleção por este passo, pois ele é o início de tudo. Considero o curriculum um verdadeiro cartão de visitas, pois é através dele que o selecionador da empresa terá acesso às suas informações e imagem pessoal.

Sugiro aqui um modelo simples para aviação comercial. Conheço uma série de outros modelos, mas acredito que o mais simples é o mais eficaz.

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FELIPE DE ABREU SANTORO

 Rua Brasil, 218 – Jardim Alto Vento CEP: 15112 - 280 – Cidade: Rio Santo - CE  (85) 2734-2467 / (85) 9767-4767. e-mail: [email protected]

Detalhes pessoais:

1,75 cm, 72 kg, olhos castanhos, cabelos castanho claro. Brasileiro, solteiro, 25 anos.

Documentos:

CMA: 156800 – Validade: 22/08/2017. CCT: ANAC Aprovado em: 11/03/2010.

OBJETIVO: Atuar como Comissário de Voo

FORMAÇÃO ACADÊMICA: Graduação

08/2006 – 11/2009 UNIFOR, Ceará

Licenciatura em Educação Física

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: Auxiliar de escritório

06/2008 – 06/2010 Fontoura Imobiliária Empreendimentos, Ceará. Contas a pagar e controle de caixa.

Recepcionista bilíngue

06/2007 – 08/2007 Restaurante Vargas, Ceará. Atendimento ao Cliente. Técnico de Urna

08/2006 - 11/2006 Manutenção e correção de erros do sistema operacional das urnas eletrônicas e inserção de lacres.

CURSOS EXTRACURRICULARES: Comissário de Voo

03/2009 – 07/2009 Air Fly Training Center Escola de Aviação – Ceará Atendimento ao Cliente

Maio 2009 - 16 horas SENAC Fortaleza – CE Simulado em Processos Seletivos

Dezembro 2009 - 08 horas Melhorando Pessoas – SP

IDIOMAS: Inglês – Avançado (CNA) Espanhol – Intermediário (CNA)

Detalhamento do curriculum

Foto

Social

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Nome:

FELIPE DE ABREU SANTORO

O tamanho deve ficar em destaque. Utilize tipos de letras simples como: Arial, Calibri ou Verdana tamanho 16 em negrito.

Dados Pessoais:

Utilize tamanho 8 ou no máximo 10, pois o mais importante é ter seus telefones e endereço de e-mail corretamente grafados. Isto é válido para qualquer tipo de trabalho.

O currículo é uma amostra do que é o profissional, por isso, deve ser bonito e agradável de ler. Faça-o de maneira harmônica, tendo o cuidado de utilizar o mesmo tamanho e fonte para todos os subtítulos, talvez os deixando em negrito, e separar tópicos ou quadros.

-Cuidado com o e-mail utilizado: não coloque aquele endereço que você criou na adolescência. Insira algum mais sério. Crie um novo se necessário.

-Evite endereços de e-mails com “ _” (underline) ou “–“ (traço), prefira utilizar o “.” (ponto), pois no momento do cadastramento de seu e-mail em banco de dados, estes caracteres podem ficar desapercebidos fazendo assim com que no momento de uma convocação você não receba o tão esperado chamado.

Exemplo: [email protected]

Atenção com a data de validade dos seus exames médicos, pois as empresas geralmente não convocam candidatos cujo prazo dos exames esteja vencido ou por vencer a curto prazo.

No campo Objetivo, seja direto e claro. Atuar como Comissário de Voo.

Foto:

A Foto é um diferencial muito bem percebido e admirado pelos selecionadores. Sua qualidade está relacionada com o quanto você estima pela sua apresentação pessoal, portanto, neste momento da sua caminhada, não é interessante economizar com este detalhe. Até aqui acredito que você já investiu bem na sua carreira, então, veja algumas dicas e a nossa indicação de um profissional competente.

- Tamanho: 5 X 7 cm

- Mulheres: Cabelos presos, maquiagem completa, traje social (evite uniforme da escola, pois a propaganda deve ser sua e não da escola que você se formou), não existe a obrigatoriedade de usar lenço, porém não há problema também se você desejar, eu particularmente sempre indico um belo de um sorriso natural, pois apresenta uma expressão leve e feliz.

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- Homens: Cabelo bem cortado, barba impecável, terno e gravata obrigatoriamente, nada de

maquiagem para homens, pois as empresas não veem isso com bons olhos, sorriso sempre.

- Itens comuns, como aparelhos ortodônticos podem até sair nas fotos, mas com seus detalhes sempre em transparente ou prateado, nada de itens coloridos.

- As empresas internacionais não gostam de candidatos de aparelhos ortodônticos, pois logo pensam no tratamento e que isso pode interferir de alguma forma na sua disponibilidade de trabalho.

Quanto ao estúdio fotográfico, tenho um grande parceiro aqui em São Paulo, com mais de 15 anos de experiência em fotos especializadas para currículo de aviação: o Foto Sanjer, nas proximidades do aeroporto de Congonhas. Indico este trabalho por acompanhar o carinho e dedicação com que tratam a todos que por lá passam.

Costumo até dizer em meus cursos e palestras que o que eles menos fazem por lá é tirar fotos, pois o tratamento e a condição de atendimento são classe A. Não é à toa que são os fotógrafos oficias das empresas internacionais como a Emirates e Etihad no Brasil.

Mesmo que você não seja de São Paulo, ou não possa se deslocar até aqui, vale a pena visitar o site e ter como referência para mostrar a outro estúdio na sua cidade.

O endereço deles é www.fotosanjer.com.br (falar com Marli ou Carlos). Garantia de sucesso!!!

Formação Acadêmica:

Tópico no qual você deverá inserir sua última formação acadêmica, seja ela ensino médio, graduação, pós-graduação entre outras, não é aqui que você vai inserir o curso de comissário.

Preferencialmente registre somente sua última formação completa, ou deixe o termo (cursando) ao final, pois assim evita a impressão de ter deixado de lado, a palavra “incompleto” pode trazer uma mensagem negativa, diga matrícula trancada ou algo pertinente.

Exemplo:

Graduação

08/2006 – 11/2009 UNIFOR, Ceará

Licenciatura em Educação Física

Experiência Profissional:

Suas experiências profissionais são muito válidas nesse momento, e não podemos deixar de registrar as mais importantes ou relevantes para o cargo objetivado.

Neste campo, descreva o cargo, empresa e o tempo no qual trabalhou, e não elogie a si mesmo, nem que sejam supostas qualidades. Prefira contar experiências profissionais e vivências relevantes, pois é comum os candidatos escreverem 5 a 8 linhas do que foi feito neste trabalho, e cometerem um equívoco terrível, escrevendo situações que podem compromete-los na hora da entrevista.

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Eu costumo dizer aos meus alunos nos treinamentos para serem tão sucintos quanto possível, pois estas argumentações podem ser valiosas na hora da entrevista.

No passo de Apresentação Pessoal, iremos ensinar você a usar essas informações a seu favor, certamente vai gostar muito da proposta lá indicada.

Exemplo:

Auxiliar de escritório

06/2008 – 06/2010 Fontoura Imobiliária Empreendimentos, Ceará.

Contas a pagar e controle de caixa.

Cursos Extracurriculares:

Tópico no qual você deverá inserir suas formações técnicas e seus cursos extracurriculares, ou seja, os que não são obrigatórios por conta de uma formação.

Eles podem e devem ser destacados nesta área, pois eu

particularmente indico que sejam registrados para que o selecionador tenha informações a seu respeito. É aqui que devemos inserir o curso de comissário de voo.

Exemplo:

Curso de Comissário de Voo – Escola ABC Fly Santo André – 242 horas - Set a Dez 2013 Curso Técnico em Hotelaria – SENAC SP – 300 horas – 2005

Preparação para entrevistas - Treinamentos 100% Ltda. - 12 horas - Abril 2008

Agora eu o convido a fazer uma pergunta a si próprio:

Se você fosse um selecionador ou dono de empresa, desejaria um candidato que se formou há algum tempo e nunca mais procurou se aprimorar, ou um candidato que, neste tempo de espera pela oportunidade, realizou cursos extras por conta própria, se mantendo atualizado e investindo na sua carreira?

Acredito que sua resposta seja segunda opção, e foi ela mesma que ouvi de todos os amigos selecionadores com os quais conversei.

Mas não basta somente encher o curriculum de cursos, é necessário coloca-los em prática, pois fica nítido, no momento da entrevista, quem são os candidatos que são colecionadores de certificados e os que tiram proveito das experiências adquiridas.

Idiomas:

Neste campo deve-se deixar claro o nível de domínio que você tem sobre o idioma, pois o selecionador não vai e nem tem tempo para adivinhar isso.

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Cuidado, pois as escolas costumam utilizam nomenclaturas distintas para os níveis, mas o correto e mais simples é como no exemplo abaixo.

Exemplo:

Inglês – Nível intermediário

Se você ainda estiver cursando esse nível, deixe claro, pois assim perceberão que você ainda está estudando, pode ser inserido também se é em escola ou com um professor particular.

No momento as empresas não estão convocando candidatos que se encontram no nível básico de inglês, portanto, é fundamental que você se dedique ao máximo para se aprimorar, pois nas empresas existem testes contínuos para validar uma espécie de ranking, isso pode influenciar na sua posição na empresa.

O idioma Espanhol é muito bem-vindo, mas não são todas as empresas que dão oportunidades para falantes deste idioma nas seleções, consulte sempre na época com alguma pessoa que esteja trabalhando na empresa para que tenha maior chance de ser convocado.

Trabalho Voluntário:

Voluntariado é todo trabalho exercido em prol de alguém ou algum lugar de bom grado e sem remuneração comercial.

Este campo é bem especial, pois não é qualquer trabalho voluntário que pode ser inserido no seu curriculum. Muitos candidatos colocam esse item, acreditando que podem ser bem avaliados, porém pode ser um tiro pela culatra se você não tiver boas argumentações sobre esta experiência.

Sabendo colocar as palavras certas e combinando com seus valores

pessoais, você pode impressionar positivamente o selecionador, mas saiba que o mais importante é o bem que pode fazer aos outros e não somente para encher seu curriculum.

Revisão final:

Peça a pelo menos 3 pessoas para revisarem seu currículo, principalmente se alguma delas trabalhar na área da aviação. Elas poderão encontrar erros gramaticais ou mesmo apontar possíveis formas de melhorar a apresentação.

Serviço Grátis:

O Instituto Melhorando Pessoas faz este trabalho totalmente grátis há mais de 8 anos, basta você

nos enviar seu curriculum para uma avaliação, envie para o e-mail:

[email protected] com o assunto Revisão de CV, e dentro de até 48 horas

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Imprimindo seu curriculum:

Os tipos de papel mais indicados são canson, couche ou

fotográfico. Se a sua impressora for a laser, dê preferência pelos tipos canson ou couche; se for do tipo jato de tinta, utilize o papel fotográfico, mas se optar por uma gráfica, eles te indicarão a melhor

maneira de imprimir seu curriculum.

A foto pode ser inserida manualmente da seguinte forma: - Em arquivo tipo Word, clique em inserir imagem e insira-a no canto esquerdo superior. Mesmo que ela saia de alinhamento, não há

problema, vamos configura-la juntos. Clique com o botão direito do mouse em cima da foto, formatar imagem. Na aba layout, a opção “na frente”, depois na aba tamanho, insira os valores “2,76” para a altura e “1,97” para a largura” equivale a 5x7 cm e arraste para posicioná-la no local correto.

- Caso tenha as fotos impressas, ela pode ser colada, tomando o cuidado no excesso da cola.

- Caso você tenha feito sua foto no Studio Foto Sanjer, você já receberá um cdroom com os tamanhos apropriados tanto para o curriculum, bem como o site do elancers.

Envelope e armazenamento

:

O envelope não precisa de ser de algum tipo ou cor específica, pois o mais importante é que seja novo e limpo.

Deixe o seu curriculum sempre em local de fácil acesso, também no seu computador para poder pegar ou encaminhar por e-mail na hora que necessitar.

No momento da convocação para a entrevista é fundamental que você leve um CV atualizado, pois é de bom tom entregar um novo no momento que for chamado para fazer sua primeira apresentação pessoal.

Acreditar

É fundamental acreditar no seu trabalho, portanto, seja bem positivo, deposite todas suas melhores energias na confecção deste seu CARTÃO DE VISITAS, ele será o atalho para seu SUCESSO.

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Passo 2 – Cadastro e Envio de Curriculum, Carta de Apresentação

Caro amigo,

Este passo é tão importante quanto o passo anterior, pois de nada adianta fazer um ótimo

curriculum e não saber usá-lo ao seu favor.

Vamos comentar as diversas maneiras que podemos utilizar para enviar os seus CARTÕES DE VISITA (curriculum) que foram feitos com muita dedicação.

Lembro também, que este material pode ser atualizado de tempos em tempos, pois as empresas alteram suas formas de recebimento sem aviso prévio. Sendo assim, quando houver dúvidas, fique à vontade para nos contatar.

Você pode entrar em contato pelo nosso e-mail de atendimento,

[email protected], pelo meu whatsapp pessoal, +55 11 98354-0188, e pelo

whatsapp do nosso suporte, +55 11 99868-8922.

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Envio de Curriculum:

Atualmente temos algumas formas de envio, a primeira delas é cadastrar um currículo on-line no site das empresas. As empresas que disponibilizam esta opção em seus sites são:

https://career8.successfactors.com/career?company=lan&rcm_site_locale=pt_BR&

https://www.voegol.com.br/pt/a-gol/trabalhe-na-gol

http://www.voeazul.com.br/trabalheconosco

Lembrando que estes links podem ser atualizados, portanto é aconselhável acessar diretamente o site da empresa e buscar o campo apropriado.

Algumas empresas também disponibilizam suas vagas em sites de emprego, portanto vale a pena estar cadastrado e com uma boa rede de conexões no Linkedin.

É importante saber que não é necessário PAGAR NADA para deixar seus cadastros nestes sites, e qualquer coisa diferente disso, desconfie, pois existem muitos GOLPES por aí. CUIDADO.

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A segunda forma é o envio por e-mail.

Cuidado com esta forma, pois ela pode ser inconveniente e até mesmo desgastante para a sua imagem.

Lembre-se de que não é bom encher a caixa postal da empresa. No momento em que você souber das seleções em execução, envie uma vez ao mês e será o suficiente. Cuidado para não ser lembrado como “chato”.

As empresas preferem receber os currículos em PDF para evitar vírus que podem vir através de outros formatos.

Uma vez que você tenha salvo o arquivo em Word, basta converter para PDF. O próprio Microsoft Office Word permite salvar o documento em PDF e há programas online gratuitos que fazem essa conversão também.

Não cole seus dados no corpo do e-mail, mande em um pequeno texto cordial se apresentando, conforme exemplo abaixo e não se esqueça de que o assunto do e-mail deverá ser o nome da vaga para a qual você está se candidatando.

Caro selecionador(a),

Venho através deste contato, encaminhar meu curriculum vitae para sua apreciação, me candidatando para a vaga de comissário de voo na sua empresa.

Meu interesse nessa oportunidade é muito grande e espero um contato em breve.

Atenciosamente,

Alexandre Scoth Maripensa

Atualmente as empresas que recebem currículos por e-mail são:

[email protected] .br

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Caso você tenha algum contato de dentro da empresa, envie seu currículo diretamente ao e-mail dessa pessoa, usando o mesmo modelo de texto, porém, dirigindo-se diretamente ao destinatário. Tome cuidado com “intimidades” ao escrever o e-mail.

A terceira formar de envio é através dos Correios. Para esta modalidade, seu curriculum deve ser inserido em um envelope, tomando o cuidado de envolver em saco plástico antes de

lacrar o envelope, e, se possível, utilizar um envelope mais espesso para evitar que o do cumento seja amassado no caminho.

Não vale a pena utilizar os serviços de SEDEX, pois além de ser muito dispendioso financeiramente, seu envelope postado pelo meio de carta comum chegará da mesma forma, e você poderá enviar mais vezes, tomando o cuidado de não exceder 1 envio ao mês quando souber que está acontecendo processos seletivos.

Tome cuidado ao preencher seus dados e direcione o envelope aos cuidados do Departamento de Recrutamento e Seleção.

A única empresa que recebe currículos pelos correios atualmente é a

Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939, Ed. Castelo Branco – Torre Jatobá – 9º andar - Alphaville Industrial -­­ Barueri – SP -­­ CEP 06460--­040

A quarta forma é utilizar do seu networking. Sabe aquela sua agenda de contatos? Essa é uma ferramenta poderosíssima neste momento. Prepare um e-mail para informar seus contatos que está disponível no mercado e peça que o avisem se houver oportunidade de trabalho onde estão colocados.

Aproveite seu tempo para fazer o maior número possível de contatos, sempre baseados na amizade e nos moldes de parcerias, pois não é nada agradável quando temos um candidato nos abordando diretamente com este objetivo. A ansiedade de entrar no mercado é compreensível, mas temos que lembrar que é no início que construímos nossa reputação.

A quinta forma é levar pessoalmente na sede da empresa, porém, esta forma não está mais em uso. Caso você realmente faça questão de ir, pode tentar a sorte, pois por vezes pode encontrar uma “alma boa” que se solidarize com seu caso e pegue e entregue em mãos ao RH, mas informo

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Dicas valiosas para preencher um currículo via site

Um bom vocabulário faz toda diferença.

Preencha todos os campos com bastante atenção caprichando na redação e na escolha das palavras. Os erros de português causam impressão de formação deficiente e evidenciam falta de cuidado na elaboração do documento, passando uma imagem de “desleixo”. Faça uma revisão rigorosa e, se preciso, peça ajuda de alguém com mais conhecimento. A mesma cautela é válida para não cometer erros de digitação.

Não abuse da linguagem técnica pois seu currículo está sendo analisado por uma pessoa de recrutamento e seleção. Utilize termos técnicos universais necessários para descrever seus conhecimentos, por exemplo, “Java e Linux”.

Reflita sobre cada coisa que você escreve.

Preste muita atenção ao digitar o currículo. Apresente as informações sobre cursos e formação de maneira detalhada, mas não repetitiva. O ideal é ser objetivo, mas sem omitir informações importantes. Lembre-se que os selecionadores podem usar esse fato como critério na seleção.

Evite utilizar frases de efeito como “Sou uma pessoa de fácil adaptação a qualquer tipo de serviço", " Sou o profissional ideal". É melhor você caprichar na redação de suas experiências e

deixar que o recrutador enxergue seu valor.Não minta, não exagere, mas não se subestime!

Inclua todas as experiências que você teve.

Mesmo que sejam em ambiente não corporativo e mesmo que não tenham sido

remuneradas. Conhecimento é um diferencial importante na hora de avaliar os candidatos.

Explique sua experiência de forma clara e utilize jargões.

Muitas buscas na internet são feitas por palavras-chave, portanto, se a sua experiência é comercial, por exemplo, tenha certeza que o texto de explicação inclua as palavras "comercial", "vendas", "cliente", e outras que sejam específicas do mercado que você atua ou pretende atuar.

Coloque uma boa foto sua.

Uma boa foto é uma que mostre bem o rosto, com uma expressão aberta e positiva, mas sem exageros. Se você for mulher use uma foto recatada sem decotes ou exposição desnecessária do corpo. De preferência, no mesmo estilo da foto do currículo.

Visite sempre os sites das empresas em que você se cadastrou.

Trabalhe duro todos os dias e lembre-¬­se que procurar emprego é um trabalho. Assim sendo, acorde todos os dias, comece o trabalho de buscar seu novo emprego e verifique se existem vagas novas nas empresas de seu interesse.

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Cheque seus e-mails.

Toda a comunicação entre as empresas e os candidatos é feita via e-mail. Assim sendo, consulte seu e-mail no mínimo uma vez ao dia, e se possível duas vezes (manhã e tarde), assim você não corre o risco de perder nenhuma chamada para entrevista, prova online e dinâmicas.

Evite informações irrelevantes.

O currículo deve ser elaborado tendo sempre em mente que é um documento para fins profissionais. Mencione somente habilidades pessoais relacionadas ao cargo pretendido. Por exemplo, é importante citar que você faz malabarismos se você está concorrendo à uma vaga de barman.

Reflita se cabe ou não mencionar aquele curso de Meditação que você fez. Dependendo da cultura da empresa podem avaliar de forma positiva ou negativa esta atividade que não está diretamente relacionada com o cargo pretendido.

Reflita também se as viagens feitas agregam valor ao seu conhecimento ou vivência em sua carreira. Intercâmbio e cursos no exterior, por exemplo, constituem vivências internacionais sólidas e agregam valor. Por outro lado, viagens turísticas devem ser mencionadas somente se houver alguma conexão com seu aprimoramento profissional.

Mentiras.

Nunca, jamais minta. A mentira tem “perna curta”. Lembrem-­se que o selecionador faz comentários em seu currículo para lembrar-­se de você em oportunidades futuras.

Seja honesto ao mencionar o salário, ou você corre o risco de ser excluído se o recrutador fizer uma pesquisa utilizando a faixa salarial como critério e você pode discutir sua remuneração na entrevista.

Ao mencionar idiomas, não esqueça de especificar seu nível de conhecimento, se básico, intermediário ou fluente. Lembrem-­se que a verificação é feita através de testes simples e de resultados imediatos. Evite constrangimentos afirmando saber mais do que realmente sabe.

Escolaridade.

Atualmente é desnecessário informar as escolas onde você cursou o 1º. E 2º. Graus. Comece seu histórico a partir da graduação (faculdade) e demais cursos de especialização, não esquecendo de mencionar o nome da instituição de ensino e o ano da conclusão do curso.

Objetivo/área de atuação.

Evite colocar mais de 3 áreas de atuação, pois evidencia que você não é especialista em alguma delas. Tente ser mais objetivo possível nesta informação.

Carta de apresentação

O sistema possui uma carta de apresentação simples e rápida de ser preenchida. Procure fazer uma carta de apresentação personalizada para cada empresa abordando as particularidades desta vaga ou da empresa. Utilize sempre a carta de apresentação se você é um profissional que está mudando de área de atuação, é necessário esclarecer esta questão ao selecionador antes que seu

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currículo seja avaliado.

Você vai encontrar explicações mais detalhadas sobre a carta de apresentação na próxima etapa deste passo.

Mantenha-se atualizado

Mantenha-­se sempre atualizado. Frequente palestras, seminários e eventos que possam trazer informações, tendências e aprimoramento profissional. Aproveite o tempo livre e faça cursos online, leia todas as notícias do Brasil e do mundo. É comum na entrevista o selecionador fazer perguntas para medir seu conhecimento de assuntos do cotidiano, economia, tendências etc. Esteja preparado! Coloque em prática essas dicas e potencialize suas chances de ser chamado para disputar uma vaga. Boa Sorte!

Dica importante:

Atenção nos campos Carta de Apresentação e Habilidades Profissionais, pois são os campos principais no momento da busca orgânica dos candidatos.

Em geral, as empresas se utilizam destas cartas no início de sua avaliação com o objetivo de verificar a forma de expressão do candidato e como estão postas as suas qualificações e habilidades. Você deve deixar dentro do seu texto palavras chave como: Comissário de voo, técnico em segurança de voo, trabalho em equipe, gentileza, alegria, humildade, sorriso, entre outras palavras que combinem com seu perfil e tenham a ver com a missão e visão da empresa.

12 Dicas para fazer uma boa carta de apresentação

Imagine que você está à procura de emprego e, de repente, descobre que aquele anúncio pelo qual se interessou pede que seja enviada uma carta de apresentação junto com o currículo. E agora, o que fazer?

Redigir uma carta de apresentação é mais fácil do que aparenta, basta seguir algumas regras básicas para não se perder no meio do caminho:

1. A carta de apresentação serve, principalmente, para complementar currículos enviados pelo correio ou postados pela internet quando há necessidade de informar a pretensão salarial, ou no caso de uma indicação, por exemplo.

2. Não é uma regra, mas a carta pode ter data.

3. Informe o departamento ou o nome e o cargo da pessoa para quem você vai enviar a carta.

4. Cite o nome de quem te indicou somente se for solicitado ou com prévia orientação da pessoa.

5. Ao contrário do currículo, que não deve ser assinado, a carta deve ter sua assinatura no final.

6. A primeira impressão sempre é a que fica. Portanto, tenha atenção redobrada com a

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7. Não se esqueça de colocar o nome da empresa e tenha certeza de que ele está correto, isso mostra que você sabe com quem está falando. Vale a pena investir alguns minutos verificando o site da empresa em questão para obter informações que sejam de relevância para o desenvolvimento desta carta.

8. Redija a carta mencionando características profissionais e pessoais que façam com que o leitor o considere para a posição pretendida.

9. Não mencione aspectos negativos ou que não tenha relação com o cargo.

10. Antes de enviar a carta, leia--­a diversas vezes para evitar erros gramaticais e certifique--­se de que as informações foram colocadas em uma ordem lógica.

11. A carta não pode passar de uma página e deve ser redigida em papel formato A4 ou papel--­carta de boa qualidade.

12. O papel deve ser branco ou de cor suave. Não use papéis muito chamativos, pois eles

prejudicam sua avaliação.

MODELO 1

São Paulo, 20 de abril de 2010

Prezado (a) Senhor (a),

De acordo com a indicação do Sr. João da Silva, envio meu currículo para apreciação. Há cinco anos atuo na área de divulgação e markerting da empresa Ramos & Associados, desenvolvendo trabalhos de consultoria na área educacional e também na organização de eventos em diversos segmentos empresariais.

Neste momento, busco uma efetivação no mercado, visando o desenvolvimento de um trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para os envolvidos.

Agradeço a atenção e coloco--­me ao inteiro dispor para contato pessoal.

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MODELO 2

São Paulo, 06 de maio de 2010

Prezados Senhores,

Em busca de nova proposta de trabalho na área Administrativo--­Financeira, apresento--­lhes meu currículo anexo.

Entre minhas características básicas encontram-­­se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidades, perfeccionismo, auto exigência, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral.

Informo ainda que estou disponível para viagens, de acordo com a necessidade da organização.

No aguardo de contato de sua parte, coloco-­­me à disposição para prestar-­­lhes mais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Maria Morales Silva

MODELO 3

São Paulo, 30 de outubro 2010

Prezados Senhores,

Em busca de uma oportunidade na aviação brasileira, para a vaga de comissária de bordo desta empresa, apresento-lhes meu currículo anexo.

Entre minhas características básicas encontram-­­se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidades, humildade, espírito colaborativo, dedicação ao trabalho e bom relacionamento. Aguardo de contato de sua parte e me coloco à disposição para prestar-­­lhes mais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Marcia Santini dos Santos

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Passo 3 – Documentação Pessoal

Caro amigo,

Neste passo iremos abordar os tipos de documentos que poderão ser solicitados em alguma das fases do seu processo seletivo.

É comum que candidatos percam suas oportunidades por não se atentarem a alguns detalhes importantes. Tenha esse cuidado e deixe tudo organizado, pois certamente você ficará mais tranquilo quando a sua grande oportunidade chegar.

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Os documentos

É bem provável que solicitem alguns documentos pessoais no momento da sua entrevista de emprego, pois em geral todas as empresas têm uma ficha de solicitação de trabalho logo no primeiro contato.

Percebo que nem sempre os candidatos têm seus documentos organizados ou até mesmo atualizados em local de fácil acesso. Já tive vários relatos de candidatos que, uma vez aprovados em suas seleções, perderam a vaga por não ter algum dos documentos listados abaixo, e é por isso, que destacamos um passo do nosso Manual de Seleção para tal assunto.

Parece simples, mas alguns deles podem dar mais trabalho, e nada como ver as coisas com antecedência, portanto, preste bem atenção e busque nas suas pastas documentais. Sugiro ir marcando com um X assim que estiver com o referido documento em mãos.

• ( ) Certidão de Nascimento, Casamento ou Averbação de Divórcio

• ( ) RG (Registro Geral) - De preferência com emissão em até 10 anos, pois RGs antigos podem gerar algum tipo de problema ou a não aceitação, sendo assim, obtenha uma versão mais recente.

• ( ) CPF com situação REGULAR - Certifique-se de que seu número de CPF não esteja envolvido em fraudes ou problemas similares. Para quem não tem mais o cartão de plástico PVC, deve ser emitida uma segunda via na página da receita federal, segue link:

http://www.receita.fazenda.gov.br/aplicacoes/atcta/cpf/ConsultaPublica.asp?

• ( ) CNH (Carteira Nacional de Habilitação) - Não é obrigatório, mas se houver deixe em local seguro.

• ( ) Carteira de Trabalho (CTPS) – Atenção com as devidas “baixas” de empregos anteriores, pois isto pode implicar na sua não contratação pela companhia aérea.

• ( ) Cartão Cidadão (PIS/PASEP) – Os antigos costumam estar afixados no final da sua CTPS, caso não tenha em mãos, acesse o link e solicite 2º via. (Não é obrigatório):

http://www.caixa.gov.br/cadastros/cartao-cidadao/Paginas/default.aspx

• ( ) Passaporte Brasileiro – Todas as empresas irão exigir seu passaporte, portanto, aproveite o tempo para emitir com calma, hoje em dia ele tem validade de 10 anos. Segue o link da página da polícia federal: http://www.dpf.gov.br/servicos/passaporte/passaporte

• ( ) Título Eleitor – Tenha seu título de eleito separado, com sua situação regular e os devidos comprovantes de votação ou consulte o link para saber como está o seu: http://www.tre-sp.jus.br/eleitor/titulo-e-local-de-votacao/2a-via

• ( ) Reservista Militar (para homens) – Obrigatório ter em mãos. Caso ainda não tenha, acesse o link: http://guiadocumentos.com.br/certificado-de-reservista/

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• ( ) Certificado de Conclusão do Ensino Médio, Graduação ou o mais recente – O certificado do Ensino Médio é passível de solicitação de 2º via na escola onde se formou (geralmente o prazo de emissão é de 60 dias). Caso você já tenha concluído uma graduação, este é o certificado que deve ser apresentado.

• ( ) Histórico Escolar do Ensino Médio, Graduação ou mais recente – Outro documento que devemos sempre ter em nosso poder, também é possível solicitar 2º via.

• ( ) Certificado de Conclusão do Curso de Comissário de Voo / Piloto ou outros – A escola em que você se formou é obrigada a conceder o certificado com o devido histórico de notas. Caso não o tenha em mãos, solicite o quanto antes à sua escola.

• ( ) Comprovante de Residência – É bem comum que a empresa lhe peça algum comprovante, caso você não o tenha em seu nome, pode ser uma declaração feita em cartório do morador da residência conformando que você reside no endereço. Servirá também na abertura da sua conta corrente no banco que a empresa utiliza. Contas de água, energia, telefone, celular, bancos e entre outras têm validade.

• ( ) Fotos tamanho 3 x 4 – É bem interessante já ter em mãos pelo menos umas 5 fotos, preferencialmente de social, pois certamente será solicitado para completar uma série de formulários quando contratado.

• ( ) Carteira de Vacinação Internacional – Você provavelmente tem sua carteira de vacinação desde criança, mas nessa fase é importante procurar uma unidade da Agência da ANVISA (cidade ou aeroportos) e solicitar a emissão gratuita. Contendo duas vacinas obrigatoriamente: febre amarela e tétano.

• ( ) Comprovante de Aprovação no site ANAC – É a página que comprova que você está devidamente aprovado no seu curso homologado pela Agência Nacional de Aviação Civil. Acesse o link e insira seu CPF: http://www2.anac.gov.br/resultadodosexames/consultas_cct.asp

• ( ) Comprovante da validade do seu CMA (Certificado Médico Aeronáutico) – Nesta página deve constar a validade do seu exame médico, as empresas não costumam convocar para processos seletivos candidatos que estão vencidos, busque deixar sempre em dia.

http://www2.anac.gov.br/consultasdelicencas/consultas2.asp

• ( ) Cadastro atualizado no sistema SACI - Este sistema é o banco de dados da ANAC, onde deve contem todos seus documentos já inseridos digitalmente, foto e assinatura, esse processo irá facilitar no momento de seu treinamento na cia aérea. Você deve ter criado seu Código ANAC em algum tempo anterior, é necessário você acessar o link e completar seus dados:

(23)

Caso você não tenha o login e senha para acessar o sistema, pelo link acima solicite o envio do link para gerar sua nova senha, cuidado, é bem provável que o e-mail chegue na sua caixa de

spam ou lixo eletrônico.

Dica: digitalize todos os documentos relacionados acima, bem como sua foto 3x4 e sua

assinatura, todos em formato de imagem (jpeg) tipo de extensão do arquivo. Depois insira-os na página do SACI.

• ( ) Atestado de Antecedentes Criminais – Estes documentos geralmente são os que mais dão trabalho ou problema aos candidatos, e sem eles sua contratação será vetada obrigatoriamente, pois são extremamente necessários para que você obtenha permissão a acessar as áreas restritas dos aeroportos brasileiros.

Essa pesquisa é fundamental, pois você pode ter alguma restrição em um dos órgãos federais ou estadual e nem saber, pois hoje em dia, é comum que usem nossos nomes e documentos para fraudar sistemas ou negócios.

Nenhum candidato que tem seu nome com restrição em aberto por CRIME pode ser contrato, mesmo que o processo ainda esteja em andamento. É necessário você ter sua situação NADA CONSTA.

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Links Úteis

Tabela com os links por Estado - para sua pesquisar deve ser em relação ao seu documento de RG do estado que foi emitido.

ESTADO ESTADUAL

Acre (AC) APENAS PRESENCIAL Alagoas (AL) APENAS PRESENCIAL Amapá (AP) APENAS PRESENCIAL Amazonas (AM) APENAS PRESENCIAL

Bahia (BA) http://www.ba.gov.br/antecedentes/solicitar_atestado.asp

Ceará (CE) http://www.sspds.ce.gov.br/AtestadoAntecedentes/

Distrito Federal (DF) http://certidaoweb.pcdf.df.gov.br/Views/cadastro.aspx

Espírito Santo (ES) http://rgantecedentes.sesp.es.gov.br/rgantecedentes/faces/jsp/pesquisa_antecedente.jsp?site=1

Goiás (GO) APENAS PRESENCIAL Maranhão (MA) APENAS PRESENCIAL Mato Grosso (MT) APENAS PRESENCIAL

Mato Grosso do Sul (MS) APENAS PRESENCIAL - É NECESSÁRIO RECOLHER TAXA CONFORME LINK: https://www1.sefaz.ms.gov.br/taxas/TaxasEmissao.asp?codigo=0201060100&fase=1

Minas Gerais (MG) https://wwws.pc.mg.gov.br/atestado/solicitarsel.do?evento=x&fwPlc=s

Pará (PA) http://antecedentes.policiacivil.pa.gov.br/public/index/consulta

Paraíba (PB) APENAS PRESENCIAL

Paraná (PR) APENAS PRESENCIAL - É NECESSÁRIO RECOLHER TAXA CONFORME LINK: http://www.institutodeidentificacao.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=10

Pernambuco (PE) http://www.servicos.sds.pe.gov.br/antecedentes/public/pages/certidaoAntecedentesCriminais/ce

rtidaoAntecedentesCriminaisEmitir.jsf

Piauí (PI) APENAS PRESENCIAL

Rio de Janeiro (RJ) http://atestadodic.detran.rj.gov.br/

Rio Grande do Norte (RN) APENAS PRESENCIAL

Rio Grande do Sul (RS) http://www.igp.rs.gov.br/index.php?option=com_wrapper&Itemid=41

Rondônia (RO) APENAS PRESENCIAL Roraima (RR) APENAS PRESENCIAL

Santa Catarina (SC) http://esaj.tjsc.jus.br/sco/abrirCadastro.do

São Paulo (SP) http://www.ssp.sp.gov.br/servicos/atestado.aspx

Sergipe (SE) http://187.17.2.52/antecedentes/index.asp?pagina=frmSolicitarAtestado

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Tabela com os links da Justiça Federal

ESTADO JUSTIÇA FEDERAL

Acre (AC) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=AC

Alagoas (AL) http://www.jfal.jus.br/servicos/certidao-negativa/emissao

Amapá (AP) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=AP

Amazonas (AM) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=AM

Bahia (BA) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=BA

Ceará (CE) http://www.jfce.jus.br/certidao-portal/emissaoCertidao.aspx

Distrito Federal (DF) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=DF

Espírito Santo (ES) http://www2.jfes.jus.br/jfes/certidao/emissao_cert.asp

Goiás (GO) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=GO

Maranhão (MA) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=MA

Mato Grosso (MT) http://www.jfmt.jus.br/institucional/trf.asp?URL=http://www.trf1.jus.br/ser

vicos/certidao/?orgao=MT#

Mato Grosso do Sul

(MS) http://www.jfms.jus.br/csp/jfmsint/reqcertidao.csp Minas Gerais (MG) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=MG

Pará (PA) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=PA

Paraíba (PB) http://web.jfpb.jus.br/certidao/?=id=95&Itemid=135

Paraná (PR) http://www2.trf4.jus.br/trf4/processos/certidao/index.php

Pernambuco (PE) http://www.jfpe.jus.br/certidaoweb/emissaoCertidao.aspx

Piauí (PI) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=PI

Rio de Janeiro (RJ) http://procweb.jfrj.jus.br/certidao/emissao_cert.asp

Rio Grande do Norte

(RN) http://200.217.210.137/certidao/emissaocertidao.aspx Rio Grande do Sul (RS) http://www2.trf4.jus.br/trf4/processos/certidao/index.php

Rondônia (RO) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=RO

Roraima (RR) http://www.trf1.jus.br/Servicos/Certidao/?orgao=RR

Santa Catarina (SC) http://www2.trf4.jus.br/trf4/processos/certidao/index.php

São Paulo (SP) http://www.jfsp.jus.br/certidoes-emissaoonline/

Sergipe (SE) http://consulta.jfse.jus.br/Certidao/emissaoCertidao.aspx

Tocantins (TO) http://portal.trf1.jus.br/sjto/pagina-inicial.htm

(26)

Passo 4 – Ferramentas de Planejamento e Organização

Meu caro amigo

Neste passo vamos te auxiliar com poderosas ferramentas de planejamento e organização de estudos, aplicadas e testadas há muitos anos, que deram origem ao “Método Scoth”.

(27)

Ao longo dos anos descobri que a maior dificuldade dos candidatos está na organização dos estudos e em como gerenciar todos os conteúdos a serem estudados e praticados.

Foi por isso que desenvolvemos o “Método Scoth”, composto de duas ferramentas extraordinárias: a Planilha de estudos e o Caderno de Sucesso

Caderno do Sucesso

Trata-se de uma ferramenta simples, mas que tem um efeito incrível, pois não é só um caderno comum, ele ajudará você a se organizar em relação aos seus estudos para os processos seletivos.

Vamos explicar como você vai confeccionar o seu agora.

1º Passo – Compre um caderno novo de no mínimo 10 matérias. A capa é indiferente, pois iremos

personalizar com a sua “cara”. Esta fase é muito importante.

2º Passo – Com o seu caderno em mãos, procure em bancos de imagens (ex. google imagens)

fotos diversas que tragam sentido exclusivamente para você. Ex. Aviões, aeroportos, uniformes, logos de empresas, e tudo mais que você achar que é interessante, pois quanto mais imagens, mais bonito ficará seu caderno.

3º Passo – Decore a capa e o verso do caderno da melhor maneira possível, tipo um mosaico de

fotos.

4º Passo - Agora que a frente e o verso do seu caderno já estão montados, sugiro que você o

encape com plástico transparente para mantê-lo em bom estado, pois ele irá passar muitas horas em suas mãos. Acredite nisso.

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5º Passo – Neste momento é importante que você faça essas duas próximas tarefas. Preste

atenção no desenho a seguir, vamos simular o caderno aberto.

Ponto de Partida– cole uma foto sua do início do seu curso de comissário na contracapa frontal.

Ponto

de Partida

Formatura – deixe o espaço da contracapa traseira reservado para você colar a foto mais importante dessa jornada: a da sua FORMATURA DE COMISSARIO DE VOO NA EMPRESA AÉREA

6º Passo – Divida o caderno de acordo com as matérias ou disciplinas que você terá de estudar.

Iremos detalhar aqui quais nós recomendamos, mas fica a seu critério renomear ou trocar a ordem.

Disciplinas

1 – Apresentação pessoal, linha da vida, valores, qualidades entre outros aspectos pessoais 2 – Geografia em geral

3 – Matemática e testes raciocínio

4 – Língua portuguesa e interpretação de textos

Ponto de Partida

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5 – Redações em geral

6 – Estudos da Anac e profissão de comissário de voo 7 – Estudos referentes as empresas aéreas

8 – Idiomas em geral

9 – Notícias de aviação em geral 10 – A matéria de sua escolha

7º Passo – Uma vez que as matérias estejam definidas, entramos no processo de estudos,

escolhendo um conteúdo por dia para se dedicar em um tempo previamente estipulado por você mesmo.

8º Passo – Separe o conteúdo específico a ser estudado dentro de cada disciplina anteriormente,

pois no dia escolhido você ganhará tempo.

9º Passo – Monte um planejamento semanal separando pelo menos 1 HORA DIÁRIA para

estudar, pois o nosso método exige essa dedicação por pelo menos 3 meses consecutivos para ter efeito. Sugerimos montar uma planilha no Excel com 7 colunas (seg. a dom.) e 48 linhas separadas de 30 em 30 minutos.

Exemplo de uma planilha preenchida:

Sugiro dedicar tempo para aprimorar e ajustar seu planejamento, assim você vai perceber os resultados. Dedicando diariamente 1 hora a uma única disciplina, focado, e sem interrupções externas, você perceberá um avanço considerável na sua performance.

Dedique-se a montar um caderno bacana, alimentando-o diariamente. E sempre que olhar para as capas desta ferramenta, estará dizendo ao seu cérebro que é o que deseja realmente. Esforce-se para colar aquela foto na última capa, a da sua FORMATURA. Eu acredito em VOCÊ. Vamos ESTUDAR?

(30)

Passo 5 – Vestimentas e acessórios

Meu caro amigo,

Neste passo, o importante serão os detalhes. Lembre-se que menos é sempre mais. Nossa dicas e sugestões são baseadas em nossas vivências de anos em processos seletivos.

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Cabelo

Mulheres

• Deve estar bem cuidado, limpo e penteado.

• Só pode estar solto se o comprimento não ultrapassar a altura do queixo.

• Presilhas e grampos devem ser da mesma cor do cabelo e, assim como o gel, mousse ou spray fixador, devem ser usados com discrição, compondo um penteado tão discreto quanto possível.

• Os cabelos mais compridos (que ultrapassam o queixo) devem ser presos em coques, tranças curtas ou rabo de cavalo. Observe os penteados usados pelas comissárias da empresa.

• A franja deve estar lisa e bem penteada de lado ou para trás. Deve ser presa com mousse, gel ou grampos. Ela só deve estar solta se o seu comprimento não ultrapassar a altura das sobrancelhas.

• Os penteados do tipo coque devem ser feitos na parte baixa da cabeça, próximo ao início do pescoço.

• Penteados do tipo rabo de cavalo devem ser feitos na altura das suas orelhas. • Evite colorações fortes e não tradicionais e retoque a raiz, se for necessário. • Mechas californianas não são bem-vindas em um processo seletivo.

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Homens

• Bem aparados, sem cortes extravagantes, bem tratados e limpos. • O gel é permitido.

• Somente são permitidos topetes baixos.

• O uso de coloração é permitido somente nas cores naturais do cabelo. • Não é recomendado o uso de barba, cavanhaque e bigode para as seleções. • O ideal é a costeleta não ultrapassar o meio da orelha.

Maquiagem

Vamos dar aqui algumas recomendações, porém é importante você verificar as que mais combine com seu tom de pele. Lembrando que são apenas dicas, e não um padrão.

Outra dica legal, é verificar fotos e redes sociais de comissárias de voo das empresas aéreas e fazer uma maquiagem semelhante às utilizadas por elas, a probabilidade de erro será menor se você seguir esse conselho. Lembrando que o uso de maquiagem em homes não é bem visto pelos selecionadores.

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Unhas

Mulheres

• Devem ser mantidas em perfeito estado, bem-feitas e pintadas.

• A cor do esmalte deve ser clara (tons de branco ou nude). • O comprimento não deve ser maior 3mm do dedo.

Homens

• As unhas devem estar curtas e em perfeito estado de asseio.

• Não é permitido o uso de bases.

Relógios

O uso de um relógio de pulso é obrigatório, pois será utilizado em diversas fases do processo seletivo. Devem ser sempre ser discretos e suas pulseiras devem ser de ouro, prata, ou couro preto, sendo proibidas as pulseiras esportivas de borracha ou silicone.

(34)

Brincos

Seu uso é obrigatório.

• Devem ser pequenos, discretos e não ultrapassar 1,5

cm a partir do furo no lóbulo da orelha.

• São proibidos os formatos de bichos, bandeiras,

personagens infantis ou temáticos.

• Poderão ser usados nas cores: ouro ou prata; com as

pedras rubi, pérola, brilhante ou ônix;

Sapatos

Devem ser pretos, sociais simples sem detalhes, fivelas ou adereços.

Vestimentas

Devem ser totalmente de sociais, tanto para homens como para mulheres. É delicado até para indicar a roupa ideal, pois cada candidato tem a sua condição pessoal. Portanto, aconselhamos que você seja coerente com o modo como os profissionais que lá trabalham se vestem.

(35)

Passo 6 – Apresentação Pessoal

Este passo é um dos mais importantes, pois é através dele que você terá sua real oportunidade de mostrar ao selecionador suas habilidades, pontos fortes, seu histórico profissional, entre outras coisas que poderão fazer com que você seja bem visto e consequentemente escolhido.

Esta fase é tão essencial que sugiro que você dedique uma boa parte do seu tempo, procure um local tranquilo e especial, que lhe traga boas lembranças e te deixe livre de interrupções.

Neste passo vou explicar a fórmula que desenvolvi ao longo da minha carreira, através de estudos, cursos, aplicação em diversos alunos, e até inclusive na minha apresentação pessoal.

Juntos voltaremos no tempo e faremos uma retrospectiva da sua vida pessoal e profissional, pois todos nós temos uma linda história. Digo e repito: sua história será diferente

de todos os outros candidatos no dia da seleção.

Tenha certeza de que, depois de ler este passo e colocar em prática a técnica aqui ensinada, você fará uma ótima apresentação pessoal dentro do tempo que se espera, que que é por volta de dois minutos, independente da sua idade, experiência de vida ou profissional.

Confesso que essa é a fase mais atraente para mim, pois sempre ouço atentamente a história desse meu aluno, e ao mesmo tempo começo a formular mentalmente sua apresentação pessoal, sempre valorizando dados que nem ele mesmo percebeu. Todos nós temos uma história linda e maravilhosa, orgulhe-se dela. Todas essas experiências nos ensinaram a viver.

Nós do Instituto Melhorando Pessoas, temos como premissa valorizar e honrar sua própria história, seja ela qual for.

(36)

Linha da Vida

Vamos buscar na sua memória detalhes simples, curiosos, atraentes, fortes, alegres ou não tão felizes, mas certamente você fará uma viagem bem satisfatória ao seu interior e talvez descubra a real intenção de ingressar nesta carreira.

Pegue uma folha de caderno e, no sentido horizontal, trace uma linha no meio da folha da esquerda para a direita, como se a estivesse dividindo ao meio com o traçado do lápis. Após isso, no início dessa linha da esquerda para a direita, faça pequenos traços ou caixas na transversal, vai ficar parecendo uma régua ou um organograma, esse é o objetivo.

Dentro dessas caixas você vai colocando fatos e datas importantes: Nascimento, Início da vida profissional, universidade, habilidades que desenvolveu, intercâmbios, prêmios ou reconhecimento por méritos, curso de comissário, ou seja, todos os pontos chave da sua linha da vida.

Acredito que a trabalhei em um livro e também aplico essa técnica em meus workshops e treinamentos, onde vejo os olhinhos brilhando e literalmente regressando às mais antigas lembranças dos participantes.

Como sou grato por poder partilhar com você agora esse exercício de renovação da alma, como é bom poder contribuir para que as pessoas encontrem sua melhor parte. Lembre-se que a sua história é a única coisa que o diferencia de todos os outros candidatos.

Neste momento quero lhe fazer duas perguntas para que você reflita profundamente.

Se você tivesse a certeza de que morreria amanhã, onde está registrada sua história?

(37)

Bem, acredito que você deva ter ficado pensativo por alguns minutos, eu também fiquei bem mexido quando ouvi essa pergunta, por isso, faz tanto sentido repeti-la sempre.

É comum as pessoas chegarem ao último dia do ano falando “nossa! Como esse ano passou rápido! Parece que não fiz nada! ”. Essa sensação se dá porque nós não temos o hábito de escrever o que fazemos durante o dia, pode soar estranho, 365 dias, 52 semanas, aproximadamente 8.760 horas ou 525.600 minutos em um ano, e ainda dizemos que “não fizemos nada”, grande equívoco da nossa parte, mas como não registramos, nos perdemos no tempo e parece que nada foi feito de importante.

Gostaria de relembrar, pincipalmente as meninas. Lembram-­­se de seus diários quando eram crianças? Onde eles estão? Por que deixaram de registrar seu dia a dia?

Certamente foi pelo fato de que alguns acontecimentos não podiam mais ser escritos, pois alguém poderia ler e isso lhe traria constrangimentos, e foi desse ponto que você

deixou de ter sua história contada, até alguns códigos você deve ter criado para que não decifrassem seus registros, mas uma hora ele se findou, talvez até já foi destruído.

No caso dos meninos, ainda mais triste, por conta de preconceitos de épocas ou opções de pensamento, diário era coisa de menina, sendo assim, o menino nunca foi incentivado a ter um diário, isto na maioria dos casos, pois você pode ter sido a exceção, só que certamente também não mais os têm.

Portanto, agora é a hora, vamos começar a escrever sua história. Vou conduzi-lo às suas lembranças através de perguntas sugestivas, que podem ou não fazer sentido a você e peço, com todo o carinho do mundo, que se por ventura algumas de minhas perguntas o fizerem sentir sensações ou se recordar de momentos não tão agradáveis, perceba minha intenção positiva ao querer de coração te ajudar a buscar fatos e situações que compõem sua história.

Pegue sua folha com a escala previamente pontuada, e logo no início registre o ano de seu nascimento, exemplo: 1974 no meu caso, com a data de 23 de fevereiro.

Esta é a primeira marca na sua Linha da vida, tente lembrar se seu pai ou sua mãe comentou algum fato histórico ou muito importante que aconteceu no ano que você veio a esse mundo. Seu nascimento já foi um grande acontecimento, pois como citei anteriormente, somos únicos nessa vida.

Quero ressaltar aqui que todo ponto é importante,

tive, certa vez, um aluno que iniciou sua apresentação pessoal comentando que ele nasceu no ano do cometa Halley, e sendo assim, veio para este processo seletivo deixar sua marca, igual ao cometa quando passou pelo Brasil, pois por onde já tinha trabalhado, sempre deixou sua marca, nesse exemplo, ele usou de um fato histórico para pontuar o ano de seu nascimento, com o objetivo de mostrar criatividade e cultura geral.

Não necessariamente você precisa usar esse exemplo, mas como o objetivo deste material é lhe proporcionar ideias, fica a sugestão.

(38)

É comum que não tenhamos lembranças até nossos dois ou três anos, alguns as têm, pois elas podem conter pontos importantes em relação às suas escolhas.

Peço que, se neste momento você tenha se lembrado de algum fato ou situação neste período da sua idade, utilize um dos marcos na sua folha para comentar de forma bem pontual através de tópicos, para que posteriormente nos auxilie na redação da sua história completa.

Exemplo: Aos 3 anos, fui adotado; viajei com meus avós.

Caminhando na sua viagem ao interior, lhe pergunto agora de qual fato você se recorda que tenha acontecido quando você tinha cinco anos?

Talvez uma viagem de avião, pelo Brasil ou para o exterior, talvez uma doença ou falecimento na família, um natal que você ganhou um presente muito esperado, uma bicicleta, aquela boneca da moda, grande dificuldade financeira na família, ou até mesmo um fato marcante de que só você se recorda.

É bem provável que já tenha se recordado de mais fatos até este momento, aproveite sua memória recente e registre todos os tópicos, pois pode até parecer estranho, mas nossa mente é maravilhosamente capaz de buscar essas recordações, elas sempre estiveram aí, você só não as acessava.

Para que possamos registrar uma fase muitíssimo importante na vida de qualquer pessoa, lhe convido a registrar seu sétimo ano, pois foi certamente nessa fase que você iniciou seus estudos regulares, e também onde fez seus primeiros melhores amigos, a busca pela aceitação em grupos sociais, entre outras situações.

Exemplo: - 7 anos, escola primária Padre Eustáquio, Salvador, quebrei uma perna, perdi

meu Avó, pais se separaram, faixa amarela em artes marciais, entre outros.

Você pode inclusive ter trabalhado para ajudar seus pais por necessidade ou por simples aprendizado, podendo ser registrado da seguinte forma:

Exemplo: - 8 anos, coletava latas e jornais velhos para vender e comprar alimentos; ou

auxiliava meus tios na mercearia da família ensacando os produtos ao passar pelo caixa registrador.

Vamos chegar ao seu décimo ano de vida, uma década de história. Nesse ponto acredito que já tenha registrado diversos tópicos e talvez se emocione com suas lembranças, mas ressalto que é fundamental que você acesse essas emoções.

(39)

• Qual cidade? Condição financeira? • Quais amigos na época?

• Quem eram seus familiares mais próximos? • Que sonhos você tinha?

• Uma situação difícil que viveu? Uma alegria

imensa?

A partir desse ponto, não se faz mais necessário dar exemplos, pois certamente já entendeu a lógica da técnica, e é isso que eu desejava que você captasse na essência.

Sugiro ir pontuando a partir de agora ano após ano, pois é neste período que tanto as meninas quanto os meninos passam pela fase de mudanças no corpo, cabeça e percepções da vida. Deixam de ser apenas crianças e se tornam adolescentes a caminho da fase adulta.

Farei mais algumas perguntas para auxiliar na sua busca por lembranças. • Como você sentiu sua transformação (puberdade)?

• Quem estava sempre ao seu lado?

• Você teve algum romance ou amor platônico? • Reprovou algum ano letivo?

• Realizou alguma viagem inesquecível? Perdeu alguém de muita relevância? • O que você comprou com seu primeiro dinheiro recebido em troca de trabalho? • Que atividades extras praticava e lhe dava prazer?

• Quais decepções tiveram nesse período?

• Sentiu-­­se excluído por pessoas ou grupos sociais?

• Quais eram os tipos de leituras que lhe agradava? Filme que lhe marcou? • Que tipo de aluno você foi?

• Como e onde foi seu primeiro beijo? • O que mais você se perguntaria agora?

De uma forma bem positiva, busquei inserir várias perguntas para atingir todo o tipo de leitor, mas acredito verdadeiramente que todos nós temos uma grande parte destas lembranças.

Vamos agora iniciar uma fase muito importante, seus 15 anos de história, sim, marco fundamental principalmente para as meninas. O que aconteceu nos seus 15 anos?

Convido você a registrar a partir de agora ano a ano seus pontos profissionais também, caso tenha iniciado nesta fase, do contrário, continue seus registros pessoais até seu primeiro trabalho formal.

Exemplo: - 16 anos, contratado como Recepcionista do Consultório de Odontologia do Dr.

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Essa parte da técnica é crucial para seu sucesso na hora da sua apresentação pessoal, pois em vez de fazer como grande parte dos candidatos mal preparados que já saem tagarelando que são isso ou aquilo, você fará a diferença de uma forma mais simples e humilde, colocando suas qualificações e experiências profissionais, exaltando-as de maneira clara e objetiva.

Aproveite esse momento da sua Linha da vida para buscar na sua memória tudo o que já aprendeu, executou, fez ou construiu na sua carreira.

Exemplos: Prêmios de reconhecimento, promoções, novos desafios, cargos e

responsabilidades desafiadoras, projetos aplicados, entre outras muitas coisas.

Nesta fase da régua, insira tudo o que vier à mente, pois estas informações serão úteis no momento de transcreve-la para o formato de redação.

É bem provável que também se recorde da universidade ou cursos técnicos. Eles também precisam de registro. Como foi? O que aprendeu? O que agregou na sua vida pessoal e profissional?

Algumas viagens podem ser colocadas com o objetivo de pontuar grandes experiências no Brasil ou no exterior, cursos de idiomas, entre outros.

E por fim registre seu curso de comissário de voo, em qual escola, como foi o tempo que por lá passou, como ele mudou sua vida.

É neste momento que toda a energia tem de ser colocada no papel, pois, quando transformarmos em redação essa fase, você poderá demonstrar esse momento com brilho nos olhos e isso certamente cairá muito bem aos olhos do selecionador.

Finalize sua linha da vida com o que faz atualmente, e lembre-­­se de sempre ir alimentando ela com o passar dos anos ou acontecimentos. É a sua história, sua vida, seu grande livro pessoal.

Após concluir essa fase, vamos para outra parte desafiadora, que é transcrever toda a linha da vida para o formato de redação, vai exigir grande atenção, esforço e dedicação, mas acredito fielmente que será uma linda história contata pelo próprio autor. Uma autobiografia.

Técnica para escrever sua história

Pegue um caderno de preferência novo, pois é uma nova fase da sua vida, não é qualquer pessoa que se dispõe a escrever sua história.

Vamos começar com os primeiros anos da sua vida e todas as suas lembranças, e não se preocupe como você vai escrever, acredito verdadeiramente que você conseguira.

(41)

Pense e reflita, VOCE É A PESSOA QUE MELHOR CONHECE A SUA HISTÓRIA, portanto, não fique ansioso ou preocupado com o que as pessoas vão pensar de você quando ler sua história. Até porque você não é obrigado a mostrar para ninguém.

Não existe certo ou errado, até porque não há pessoa nesse mundo que poderá julgar e dizer que um ou outro pedaço dela está errado. Faz sentido para você?

Você pode começar se baseando neste exemplo fictício, mas lembro de que quanto mais criativo você for, melhor será a qualidade do seu livro.

Exemplo para elucidar como escrever:

Vou lhes contar um pouco sobre uma pessoa maravilhosa que veio a esse mundo fazer a diferença por onde passou.

Meu nome é Alexandre Scoth Maripensa, tenho 41 anos de experiências maravilhosas e as quero compartilhar com vocês, pois acredito fielmente que devo honrar e respeitar minha história.

Nascia dia 23 de fevereiro de 1974, na cidade de São Bernardo do Campo, mais um ser humano especial, em uma época de grandes transformações do nosso país, ali estava um carinha que iria, ao longo de sua existência, auxiliar muitas outras pessoas que por sua vida passassem.

Recordo-­­me com muito carinho dos meus 3 anos de vida, passeando com meus avos, cenas muito tranquilas e de muito carinho, brincadeiras e nesta fase me sentia muito amado e encorajado a vencer grandes desafios, que com 3 anos de idade, subir em uma árvore já era um grande desafio.

Aos cinco anos, iniciando na escolinha, novos aprendizados aconteciam, pois neste momento, já era necessário saber lidar com adversidades, conflitos, mesmo que por conta de dividir brinquedos... etc...

Minha história, já na parte profissional, tinha 13 anos, era 1987, ali começava minha jornada, foi como Office boy em uma empresa metalúrgica em São Bernardo mesmo, fase muito importante, primeiro emprego, responsável por administrar uma série de entregas, todas pontualmente, sempre com rapidez e segurança.

Recordo-­­me que com meu primeiro salário comprei um rádio da marca CCE toca fitas, que o tenho em pleno funcionamento até os dias de hoje, minha primeira conquista.

Percebi que precisava crescer, e foi aí que em 1989 ingressei no SENAI no curso técnico de Ferramentaria, na área de metalurgia, pois era uma profissão muito bem remunerada, e me daria grandes chances de crescimento na vida.

Agora vou deixar você pensar na sua história, pois cada um terá a sua de forma a ser redigida maravilhosamente, e não se preocupe em sair uma bela história de uma única vez, pois as lembranças virão continuamente e então volte a alterar a versão da redação.

(42)

Meu primeiro curso universitário veio no ano de 2000, cursei Relações Humanas na Universidade São

Paulo, me trouxe muitos aprendizados e

amadurecimento, agregando mais conhecimento no meu dia a dia na empresa, trabalhando com treinamentos empresarias.

E foi em 2010 que conheci a profissão da minha vida, ali tudo mudou, o curso de comissário de voo fez com que eu percebesse que era a minha missão de vida, ajudar e cuidar de pessoas, agregado a possibilidade de estar dentro de uma máquina fantástica, a cada aula, a cada matéria me apaixonava ainda mais, e foi assim que 6 meses literalmente voaram e me formei.

Hoje me sinto apto a exercer essa função nesta tão conceituada empresa, a qual valoriza seus colaboradores, com alegria e profissionalismo, quero satisfazer todos os clientes que aqui forem atendidos por mim.

Para finalizar minha história gostaria de deixar aqui registrado, minha satisfação e alegria, por estar vivendo essa experiência de seleção, essa fase é um grande passo até aqui e quero aproveitar a oportunidade de desejar sorte e sucesso aos meus colegas aqui presentes.

Muito obrigado, Aexandre Scoth

Essa é uma das formas como podemos encerrar uma apresentação pessoal elegantemente. Certamente fará toda a diferença, pois a grande maioria dos candidatos peca nestes detalhes e não sabe valorizar sua vida no momento mais importante.

Vale a pena sim, dedicar um bom tempo para a redação, demore o tempo que demorar, custe o que custar, ficará fantástico e você irá se orgulhar ao final. Deixe sua criatividade solta, faça mil rascunhos se necessário.

Técnica para treinar sua apresentação pessoal

Nesta fase, abordaremos como colocar em prática todo esse trabalho anterior, o momento de treinar é agora. Como iremos contar essa história?

Sua história não será contada na íntegra, focaremos somente o lado profissional, o conhecimento de toda a sua história te dará segurança para quando for se apresentar.

Referências

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