I
Instalação e
configuração rápida
This manual is available in English on the enclosed CD. Dieses Handbuch ist in Deutsch auf der beiliegenden CD-ROM verfügbar.
Este manual está disponible en español en el CD-ROM adjunto. Ce manuel est disponible en français sur le CD-ROM ci-inclus. Questo manuale è disponibile in italiano nel CD-ROM allegato. Instrukcja Obs
ł
ugi w jezyku polskim jest dostepna na CD. Данное руководство на русском языке имеется на прилагаемом компакт-диске.Bu kullanim kilavuzunun Türkçe'sä, äläxäkte gönderälen CD äçeräsände mevcuttur.
Índice
Informações Preliminares . . . .1
Características . . . 1
Display digital . . . 1
Inspeção após o recebimento . . . 1
Por favor, recicle estes materiais. . . . 1
Instale o In-Line Current Meter . . . .2
Opções de montagem . . . 2
Parte superior . . . 2
Trilho de montagem vertical . . . 3
Operação do Display Digital . . . .4
Configuração Rápida . . . .5
Métodos de configuração do TCP/IP . . . 5
Assistente de Configuração do IP do Dispositivo da APC . . . 5
Configuração de BOOTP e DHCP . . . 6
Acesso local ao console de controle . . . 8
Acesso remoto ao console de controle . . . . 9
Console de controle . . . 11
Acesse um In-Line Current Meter . . . .11
Visão geral . . . 11 Interface da Web . . . 11 Telnet e SSH . . . 12 SNMP (Simple Network Management Protocol) . . . 12 FTP e SCP . . . 13 Gerenciamento da segurança do sistema . . . 13
Para Recuperar o Acesso após Perder uma Senha . . . .14
Informações Preliminares
Características
Este manual fornece informações de como instalar e operar o In-Line Current Meter (Medidor de Corrente em Linha). Cada Current Meter possui um sensor que mede a corrente usada pelo dispositivo fixado e pode ser monitorado através da WEB, Telnet, SSH, SNMP ou InfraStruXure® Manager e Central interfaces.
Display digital
Um display digital exibe a corrente que será consumida por fase pelo dispositivo anexado ao Current Meter. Um alarme soará quando o valor da corrente agregada for superior ao valor máximo limite ou inferior ao valor mínimo limite configurado.
Inspeção após o recebimento
Inspecione a embalagem e o conteúdo para verificar se existem quaisquer danos e certifique-se de que todas as peças foram enviadas. Comunique imediatamente quaisquer danos ao agente de envio e informe a APC ou o seu revendedor APC sobre quaisquer conteúdos em falta, danos ou outros problemas.
Por favor, recicle estes materiais.
Os materiais de envio são recicláveis; Guarde-os para usar mais tarde ou descarte-os de modo apropriado.
Instale o In-Line
Current Meter
Opções de montagem
Instale o Current Meter em um dos dois locais a seguir usando os suportes de montagem (fornecidos): na parte superior do invólucro ou dentro do invólucro montado no trilho de montagem vertical.
Parte superior
1. Fixe os dois suportes de montagem ao Current Meter com os parafusos (fornecidos).
Cuidado:
Use somente osparafusos fornecidos.
2. Fixe as porcas (fornecidas com o invólucro) dentro da parte superior.
3. Certifique-se de que os suportes de montagem estão fixados ao Current Meter com as porcas instaladas na parte superior.
Observação:
É possível montarvários Current Meters, na parte superior de cada um, usando suportes de montagem adicionais (fornecidos).
pdu0415a
pdu0416a
Trilho de montagem vertical
1. Fixe os dois suportes de montagem à parte de trás do Current Meter com os parafusos (fornecidos).
2. Instale as porcas (fornecidas com o invólucro) dentro do trilho de montagem vertical. 3. Direcione os fios de energia para o topo
do invólucro e através da parte superior. 4. Fixe os suportes ao trilho de montagem com
os parafusos (fornecidos com o invólucro).
p du04 20 a pd u0 42 1 a
Operação do Display Digital
Indicador de estado LED: Indica operação normal (verde), advertência (amarelo) ou alarme (vermelho). Botão Reset [Reiniciar]: Reinicia o Current Meter sem
afetar os dispositivos fixados.
Display da Corrente Comsumida pelo Current Meter e pelos dispositivos fixados:
• Exibe a corrente que está sendo usada por fase pelo dispositivo fixado ao Current Meter Leitura de Corrente em intervalos de 3 segundos e passa pelas 3 leituras (3 fases).
Botão de controle:• Pressione o botão para mudar a leitura da corrente
exibida no display digital.
• Pressione e mantenha pressionado por cinco segundos para ver o endereço de IP do Current Meter. • Segure por mais cinco segundos para mudar
a orientação.
Porta serial: Acesse os menus internos conectando esta porta (porta modular RJ-11) a uma porta serial em seu
computador, utilizando o cabo serial fornecido (número de peça da APC 940-01 44 A).
Porta Ethernet: Conecta oCurrent Meter à sua rede utilizando um cabo de rede CAT5. LED Status: Indica o status da conexão de rede local Ethernet LAN e o estado do Current Meter.
• Desl. – o Current Meter não está energizado. • Verde constante – o Current Meter tem
configurações de TCP/IP válidas. • Verde piscando – o Current Meter tem
configurações de TCP/IP inválidas.
• Laranja contínuo – foi detectada uma falha dehardware no Current Meter. Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente por meio do telefone que aparece na contracapa deste manual.
• Laranja piscando – o Current Meter está efetuando solicitações BOOTP.
LED de Ligação: indica se há atividade na rede.
Link - Rx/Tx 10/100 Status Serial Port - Warning - OK - Overload Reset
Press and hold to invert display Current Meter L1 L2 L3 - Warning- OK - Overload pd u0 11 0 b
Configuração Rápida
Cuidado:
Desconsidere osprocedimentos descritos nesta seção se o APC InfraStruXure Manager ou Central fizer parte de seu sistema. Consulte a documentação do seu dispositivo InfraStruXure para mais informações.
Visão geral
É necessário ajustar as configurações de TCP/IP antes que o Current Meter possa operar na rede.
• Endereço de IP do Current Meter • Máscara de sub-rede
• Gateway padrão
Observação:
Se não houver umgateway padrão disponível, utilize o endereço deIP de um computador que esteja localizado na mesma sub-rede que o Current Meter e que normalmente esteja funcionando. O Current Meter utiliza o gateway padrão para fazer um teste na rede quando há pouco tráfego.
Cuidado:
Não use o endereçode loopback (127.0.0.1) como endereço de gateway padrão. Isso desativa a conexão de rede do Current Meter e exigirá que as configurações TCP/IP sejam reinicializadas para os valores padrão, utilizando um login serial local. Consulte “Watchdog Features
[Características de Watchdog]” na “Introdução” do Guia do Usuário para mais informações sobre a função do watchdog no gateway padrão.
Métodos de configuração do TCP/IP
Utilize um dos seguintes métodos para definir as configurações de TCP/IP:
• APC Assistente de Configuração do IP do Dispositivo (Consulte “Assistente de Configuração do IP do Dispositivo da APC” na página 5).
• Servidor BOOTP ou DHCP (consulte
“Configuração de BOOTP e DHCP” na página 6). • Computador local (Consulte “Acesso local ao
console de controle” na página 8).
• Computador conectado em rede (Consulte “Acesso remoto ao console de controle” na página 8).
Assistente de Configuração do IP do Dispositivo da APC
É possível usar o Assistente de Configuração de IP de Dispositivo da APC em um computador com Microsoft® Windows® 2000, Windows Server 2003 ou Windows XP para ajustar as configurações básicas do TCP/IP de um Current Meter.
Observação:
A maioria dos firewalls de software precisa ser temporariamente desativada para que o Assistente identifique os Current Meters não configurados. 1. Insira o CD de Utilitários da Unidade deDistribuicao de Energia ( PDU) em Rack com medidor da APC em um computador de rede. 2. Se a função de execução automática estiver
ativada, a interface de usuário do CD será iniciada quando você inserir o CD. Caso contrário, abra o arquivo contents.htm no CD. 3. Clique em Device IP Configuration Wizard
[Assistente de Configuração de IP do Dispositivo] e siga as instruções.
Observação:
Se você deixara opçãoStart a Web browser when finished [Iniciar um navegador da
Web quando terminar] ativada, você poderá usar apc como nome
de usuário e como senha para acessar Current Meter por meio do navegador.
Configuração de BOOTP e DHCP
Na interface da Web, selecione a guia Administration [Administração], Network [Rede] na parte superior da barra de menus e TCP/IP no menu esquerdo de navegação para identificar como as configurações TCP/IP serão definidas. A configuração padrão do TCP/IP, BOOTP & DHCP [BOOTP e DHCP], assume que um servidor BOOTP ou DHCP configurado adequadamente está disponível para fornecer as configurações do TCP/IP para o Current Meter. O Current Meter tentará primeiro encontrar um servidor BOOTP configurado adequadamente e, em seguida, um servidor DHCP. Ele repete esse padrão até encontrar um servidor BOOTP ou DHCP.
Se nenhum desses servidores estiver disponível, consulte, “Assistente de Configuração do IP do Dispositivo da APC” na página 5 ou “Acesso local ao console de controle” na página 8 para ajustar as configurações necessárias de “Acesso remoto ao console de controle” na página 8 TCP/IP.
Um arquivo de configuração do usuário (.ini) pode funcionar como um arquivo de inicialização BOOTP ou DHCP. Para mais informações, consulte a seção de configuração do TCP/IP do Manual do
Usuário do Current Meter de Rede, disponível no CD do Utilitário ou no site da APC: www.apc.com.
BOOTP. Você pode utilizar um servidor BOOTP compatível com RFC951 para ajustar as
configurações de TCP/IP para o Current Meter. Se o servidor BOOTP estiver configurado corretamente, a configuração padrão da PDU Montada no Current Meter [BOOTP & DHCP (DHCP e BOOTP)] TCP/
Se não houver um servidor BOOTP disponível, consulte “Assistente de Configuração do IP do Dispositivo da APC” na página 5, “Acesso local ao console de controle” na página 8 ou “Acesso remoto ao console de controle” na página 8 para definir as configurações de TCP/IP.
1. Digite os endereços MAC e IP do
Current Meter, a máscara de sub-rede e as configurações de gateway padrão. Insira também um nome de arquivo de inicialização opcional no arquivo BOOTPTAB do servidor BOOTP.
Para o endereço MAC, consulte a parte inferior do Current Meter ou procure no envelope de Garantia de Qualidade incluído na embalagem.
2. Quando o Current Meter for reiniciado, o servidor BOOTP transmitirá a este as configurações de TCP/IP.
–Se você especificou o nome de um arquivo de inicialização, o Current Meter tentará transferir esse arquivo do servidor BOOTP utilizando TFTP ou FTP. O Current Meter considera todas as configurações
especificadas no arquivo de inicialização. –Se você não tiver especificado um nome
para o arquivo de inicialização, o Current Meter poderá ser configurado remotamente através do protocolo Telnet ou da interface da Web: o nome do usuário e a senha são ambos apc, por padrão.
Para criar um arquivo de inicialização, consulte a documentação do servidor BOOTP.
DHCP. Você poderá utilizar um servidor DHCP compatível com RFC2131/RFC2132 para ajustar as configurações de TCP/IP para o Current Meter. Esta seção apresenta um resumo da comunicação do Current Meter com um servidor DHCP. Para mais detalhes sobre como um servidor DHCP é utilizado para definir as configurações de rede do Current Meter, consulte “DHCP Configuration Settings” (Ajustes de Configuração do DHCP) no User’s
Guide (Guia do Usuário).
1. O Current Meter envia uma solicitação do DHCP que utiliza as seguintes informações para se identificar:
–Identificador de Classe do Fornecedor (APC por padrão);
–O Identificador do Cliente (por padrão, o endereço MAC do Current Meter); –O Identificador da Classe do Usuário
(por padrão, a identificação do firmware de aplicativo do Current Meter).
o Current Meter em Rack ignora as ofertas do DHCP que não encapsulam o cookie APC na opção Vendor Specific Information; para isso, utiliza o seguinte formato hexadecimal: Opção 43 = 01 04 31 41 50 43
na qual
–O primeiro byte (01) é o código –O segundo byte (04) é o comprimento –Os bytes restantes (31 41 50 43) são
o cookie da APC
Consulte a documentação do servidor DHCP para adicionar um código à opção Vendor Specific Information.
Você poderá utilizar um computador local para desativar a solicitação de cookie da APC. Para utilizar um computador local, consulte “Acesso local ao console de controle” nesta página. Para alterar a configuração
DHCP Cookie Is (o Cookie
DHCP É) do console de controle, uma opção avançada do menu
TCP/IP, utilize o protocolo
Telnet ou outro método de acesso remoto. Para acessar o console de controle, consulte “Acesso remoto ao console de controle” na página 8.
Acesso local ao console de controle
Você pode utilizar um computador local para conectar-se ao Current Meter e acessar o console de controle.
1. Selecione uma porta serial no computador local e desative todos os serviços que utilizem essa porta.
2. Use o cabo serial (número de peça APC 940-01 44A) para conectar a porta selecionada à porta serial do painel frontal do Current Meter.
3. Execute um emulador de terminal
(como o HyperTerminal®) e configure a porta selecionada para 9600 bps, 8 bits de dados, sem paridade, 1 bit de parada, sem controle de fluxo; em seguida, salve as alterações. 4. Pressione ENTERpara exibir o prompt
User Name [Nome do usuário].
5. Use apc para o nome de usuário e senha. 6. Consulte “Console de controle” na página
10 para finalizar a configuração.
Observação: Depois que
o endereço
de IP do Current Metertiver sido configurado, você poderá utilizar o protocolo Telnet, sem antes utilizar os comandos ARP e Ping, para acessar esse Current Meter.
1. Utilize o comando ARP para definir um endereço de IP do Current Meter e utilize o endereço MAC dessa PDU no comando ARP. Por exemplo, para definir um endereço de IP 156.205.14.141 para o Current Meter que tenha um endereço MAC 00 c0 b7 63 9f 67, utilize um dos seguintes comandos:
–Formato de comando Windows:
arp -s 156.205.14.141 00-c0-b7-63-9f-67
–Formato de Comando LINUX arp -s 156.205.14.141 00:c0:b7:63:9f:67
Observação: O endereço
MAC está localizado na parte inferior do Current Meter e no envelope de Garantia de Qualidade incluído na embalagem.
2. Use um Ping de 113 bytes para atribuir o endereço de IP definido pelo comando ARP. Por exemplo:
–Formato de comando Windows: ping 156.205.14.141 -l 113
–Formato de comando LINUX: ping 156.205.14.141 -s 113 3. Utilize o protocolo Telnet para acessar
o Current Meter em seu novo endereço de IP. Por exemplo:
telnet 156.205.14.141
4. Digite apc como nome de usuário e como
senha.
5. Consulte “Console de controle” na página 10 para finalizar a configuração.
Console de controle
Depois de fazer logon no console de controle, conforme descrito em “Acesso local ao console de controle” na página 8 ou “Acesso remoto ao console de controle” nesta página:
1. Selecione Network [Rede] no menu
Control Console [Console de Controle].
2. Selecione TCP/IP no menu Network [Rede]. 3. Se não estiver utilizando um servidor BOOTP
ou DHCP para ajustar as configurações de TCP/IP, selecione o menu Boot Mode [Modo de Inicialização]. Selecione Manual boot
mode [Modo de inicialização manual]
e pressione ESC para retornar ao menu TCP/
IP. Defina os valores de endereços de IP do Sistema, Máscara de sub-rede e Gateway
padrão. (As alterações terão efeito quando você efetuar logoff.)
4. Pressione CTRL+C para sair do menu Control
Console.
5. Efetue logoff (opção 4 do menu Control
Console).
Observação:
Se vocêdesconectar um cabo durante o procedimento descrito em “Acesso local ao console de controle” na página 8, conecte novamente esse cabo e reinicie o serviço associado.
Acesse um In-Line
Current Meter
Visão geral
Quando o Current Meter estiver funcionando na rede, você poderá utilizar as interfaces resumidas aqui para acessar a unidade.
Para mais informações sobre as interfaces, consulte o Guia do Usuário.
Interface da Web
Use Internet Explorer (IE) 5.5 da Microsoft® ou superior (somente nos sistemas operacionais Windows), Firefox, versão 1.x, da Mozilla Corporation (em todos os sistemas operacionais), ou Netscape® 7.x ou superior (em todos os sistemas operacionais) para acessar o Current Meter através da interface da Web. Outros navegadores normalmente disponíveis também poderão funcionar, mas ainda não foram totalmente testados pela APC.
Para utilizar o navegador da Web para configurar as opções do Current Meter ou para visualizar o log de eventos, você poderá utilizar um dos seguintes métodos:
• O protocolo HTTP (ativado por padrão), que fornece autenticação pelo nome de usuário e senha, mas sem criptografia; • O protocolo HTTPS, mais seguro, que fornece
segurança extra por meio do Secure Socket Layer (SSL) e criptografa os nomes de usuário, senhas e dados a serem transmitidos. Esse protocolo também fornece autenticação do Current Meter por meio de certificados digitais. Para acessar a interface da Web e configurar a segurança do dispositivo na rede:
1. Acesse o Current Meter por meio de seu endereço de IP ou nome DNS (se configurado).
2. Digite o nome de usuário e a senha (por padrão, apc e apc para um usuário Administrador.)
3. Selecione e configure o tipo de segurança que pretende utilizar.
Consulte o Manual de Segurança:
Dispositivos ativados por rede,
disponíveis em um CD de Utilidades na Unidade de Distribuição de Energia Montada em Rack com Medidor ou a partir do site,
www.apc.com, para mais
informações sobre a seleção e a configuração da segurança da rede.
Telnet e SSH
Você poderá acessar o console de controle por meio dos protocolos Telnet ou Secure SHell (SSH), de acordo com o protocolo que estiver ativado. Na guia Administração, selecione Rede na barra de menus superior e selecione acessar abaixo do título Console no menu de navegação à esquerda para ativar esses métodos de acesso. O protocolo Telnet é o protocolo padrão ativado. Ativar o protocolo SSH desativa automaticamente o protocolo Telnet.
Protocolo Telnet para acesso básico.
O protocolo Telnet fornece um modo de segurança básico para autenticação por nome de usuário e senha, mas não fornece os benefícios da criptografia de alta segurança. Para usar o Telnet a fim de acessar o console de controle do Current Meter de qualquer computador.
1. Mediante a apresentação do comando, use a seguinte linha de comando e pressione
ENTER:
endereço telnet
Como endereço, utilize o endereço de IP do Current Meter ou o nome DNS (se estiver configurado).
2. Digite o nome do usuário e senha (por padrão,
apc e apc para um usuário Administrador,
ou device e apc para um Gerenciador de Dispositivos).
SSH para acesso de alta segurança. Se você
usar o modo de alta segurança do protocolo SSL para a interface da Web, use o Secure SHell (SSH) para acessar o console de controle. O modo SSH criptografa os nomes de usuário, senhas e dados transmitidos.
A interface, as contas de usuário e os direitos de acesso do usuário são os mesmos, quer você acesse o console de controle por meio dos protocolos SSH ou Telnet. No entanto, para usar o protocolo SSH, é necessário primeiro configurar o SSH e ter o programa do cliente SSH instalado em seu computador.
Consulte o Guia do Usuário para mais informações sobre a configuração e a utilização do SSH.
SNMP (Simple Network Management Protocol) Somente SNMPv1. Após adicionar a MIB
PowerNet® a um navegador padrão SNMP MIB, você poderá usar esse navegador para acessar o Current Meter. Todos os nomes de usuários, senhas e nomes de comunidades do SNMP são transferidos pela rede como texto sem formatação. O nome da comunidade de leitura padrão é public [público]; o nome padrão da comunidade de leitura/gravação é private [privado].
Somente SNMPv3. Para o SNMP GETs, SETs e receptores de ajustes de registro, o SNMPv3 usa
Observação:
Para usar o SNMPv3, é preciso ter um programa de MIB que suporte a SNMPv3.O Current Meter suporta apenas a autenticação MD5 e a criptografia DES.
SNMPv1 e SNMPv3. Para usar o InfraStruXure
Central ou o Manager para gerenciar o Current Meter na rede pública de um sistema InfraStruXure, é necessário ter um SNMPv1 ativado na interface da unidade. O acesso de leitura permite que os dispositivos InfraStruXure recebam ajustes de registro do Current Meter. O acesso de gravação é exigido quando você define o dispositivo
InfraStruXure como receptor dos ajustes de registro. Para ativar ou desativar um acesso SNMP, você precisa ser um usuário Administrador Selecione a guia Administrador, o menu Network [Rede] na barra de menus superior e use a opção access [acesso] em SNMPv1 ou SNMPv3. no menu de navegação à esquerda.
FTP e SCP
É possível usar o FTP (ativado por padrão) ou Secure Copy (SCP) para transferir o novo firmwave do qual fez o download para o Current Meter ou para acessar uma cópia dos registros de eventos ou de dados desse Current Meter. O protocolo SCP fornece o nível de segurança mais alto de transmissão de dados criptografados e é ativado automaticamente quando você ativa o protocolo SSH.
Para usar o InfraStruXure Manager para administrar um Current Meter, o Servidor FTP precisa estar ativado na interface do Current Meter.
Para ativar ou desativar o acesso ao servidor FTP, você deve ser um usuário Administrador. Selecione a guia Administration [Administração], selecione o menu Network [Rede] na barra de menus superior e use a opção FTP Server [Servidor FTP] do menu de navegação à esquerda.
No Guia do Usuário do Current Meter, veja as seguintes seções:
•Para transferir o firmware, consulte “File Transfers [Transferência de Arquivos]” Para obter uma cópia dos registros de eventos ou dados, consulte “How to use FTP or SCP [Como usar o FTP ou SCP] para obter arquivos de registros.”
Gerenciamento da segurança do sistema
Para informações detalhadas sobre como melhorar a segurança do seu sistema após a instalação e a configuração inicial, consulte o Manual de Segurança, disponível no CD de Utilidade da PDU
Montada em Rack com Medidor e no site da APC, www.apc.com.
Para Recuperar o Acesso
após Perder uma Senha
Você pode usar um computador local (um computador que se conecta ao Current Meter pela porta serial) para acessar o console de controle.
1. Selecione uma porta serial no computador local e desative todos os serviços que utilizem essa porta.
2. Conecte o cabo serial fornecido (número de peça 940-0144 Ada APC) à porta selecionada no computador e à porta de configuração no Current Meter.
3. Execute um programa de terminal (por exemplo, um Hiperterminal) e configure a porta selecionada de acordo com o seguinte: 9600 bps, 8 bits de dados, sem paridade, 1 bit de parada e sem controle de fluxo.
4. Pressione ENTER (várias vezes, se necessário) para exibir o prompt User Name [Nome do usuário]. Se não for possível exibir o prompt
User Name, verifique o seguinte:
–Se a porta serial não está sendo usada por outro aplicativo.
–Se as configurações do terminal estão corretas, conforme especificado no passo 3. –Se o cabo correto está sendo utilizado
conforme especificado no passo 2.
5. Pressione o botão Reset (Reinicializar). O LED de Status piscará alternadamente com as cores laranja e verde. Pressione o botão Reset uma segunda vez, enquanto o LED estiver piscando, para retornar temporariamente o nome de usuário e a senha às suas predefinições. 6. Pressione ENTER tantas vezes quantas forem
necessárias para exibir novamente o prompt
User Name; em seguida, use o padrão, apc,
para o nome de usuário e a senha. (Se você demorar mais de 30 segundos para fazer o logon depois que o prompt User Name for exibido novamente, será necessário repetir a etapa 5 e fazer o logon outra vez). 7. No menu Console de controle, selecione
Sistema e, em seguida, Gerenciador de Usuários.
8. Selecione Administrator [Administrador] e altere as configurações de User Name [Nome de usuário] e Password [Senha], que agora estão definidas como apc. 9. Pressione CTRL+C, efetue logoff, reconecte
os cabos seriais que foram desconectados e reinicie os serviços desativados.
Atualização do Firmware
Para obter a versão mais recente do firmware de seu Current Meter, faça o download do firmware mais recente em www.apc.com/tools/download no site da APC na Web.
Para uma descrição completa sobre como transferir uma atualização de firmware obtida por download para o seu Current Meter, veja “File Transfers [Transferências de Arquivo]” em Current Meter Montado no Guia do Usuário na Unidade de Distribuição de Energia Montada em Rack da APX no CD Utilidade disponível também no site da APC.
Cuidado:
Não interrompa atransferência. O Current Meter será reiniciado quando a transferência estiver concluída.
Observação:
A atualização dofirmware não interfere na operação de saídas.
Garantia de fábrica de
dois anos
Esta garantia se aplica apenas aos produtos que forem usados de acordo com as especificações deste manual.
Termos da garantia
A APC garante que seus produtos são isentos de defeitos de materiais e de mão-de-obra por um período de dois anos a partir da data de compra. A APC consertará ou substituirá os produtos com defeito que estiverem cobertos por esta garantia. Esta garantia não abrange equipamentos que tenham sido danificados por acidente, negligência ou utilização indevida, nem equipamentos que tenham sido alterados ou modificados de qualquer modo. O conserto ou a substituição de um produto com defeito não estende o período original da garantia. As peças fornecidas sob os termos desta garantia poderão ser novas ou recondicionadas.
Garantia intransferível
Esta garantia se aplica somente ao comprador original, que deve ter registrado devidamente o produto. O produto pode ser registrado no site da APC na Web, www.apc.com.
Exclusões
A APC não será responsável se seu teste e exame revelarem que o defeito do produto não existe ou que foi causado por mau uso, negligência, instalação ou teste impróprios por parte do usuário ou terceiros. Além disso, a APC não será responsável, nos termos desta garantia, por tentativas não-autorizadas de consertos ou modificação ou uso de voltagem ou conexão inadequadas, condições de operação local inapropriadas, atmosfera corrosiva, consertos, instalação, exposição aos elementos, desastres, incêndio, roubo ou instalação contrários às recomendações ou especificações da APC ou, em qualquer caso, se o número de série da APC tiver sido alterado, apagado ou removido, ou qualquer outra causa que não esteja de acordo com o uso indicado.
NÃO EXISTE QUALQUER OUTRA GARAN-TIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, POR
Garantia de fábrica de dois anos
SATISFAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA.
AS GARANTIAS EXPRESSAS DA APC NÃO SERÃO AMPLIADAS, DIMINUÍDAS NEM AFETADAS, E NENHUMA OBRIGAÇÃO OU RESPONSABILIDADE SURGIRÁ EM DECORRÊNCIA DOS SERVIÇOS TÉC-NICOS PRESTADOS PELA APC OU PELA ORIENTAÇÃO OU SERVIÇOS ASSOCIA-DOS AOS PRODUTOS. AS PRESENTES GARANTIAS E RECURSOS LEGAIS SÃO EXCLUSIVOS E SUBSTITUEM TODAS AS DEMAIS GARANTIAS E RECURSOS LEGAIS. AS GARANTIAS ACIMA DESCRI-TAS CONSTITUEM A ÚNICA E EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DA APC E REPRE-SENTAM OS ÚNICOS RECURSOS LEGAIS DO COMPRADOR QUANTO A QUALQUER VIOLAÇÃO DOS TERMOS DE TAIS
GARANTIAS. AS GARANTIAS DA APC APLICAM-SE EXCLUSIVAMENTE AO COMPRADOR, E NÃO SE ESTENDEM A TERCEIROS. EM NENHUMA HIPÓTESE A APC, SEUS EXECUTIVOS, DIRETORES, AFILIADOS OU FUNCIONÁRIOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, CONSEQÜENCIAIS OU PUNITIVOS DECORRENTES DO USO, MANUTENÇÃO OU INSTALAÇÃO DOS PRODUTOS, MESMO QUE TAIS DANOS SEJAM ORIGINADOS POR CONTRATO OU VIOLAÇÃO CONTRATUAL, INDEPENDENTEMENTE DE CULPA, NEGLIGÊNCIA OU RESPONSABILIDADE ESTRITA OU DE A APC TER SIDO
NOTIFICADA OU NÃO DA POSSIBILIDADE DE OCORRÊNCIA DE TAIS DANOS.
ESPECIFICAMENTE, A APC NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER CUSTOS, TAIS COMO PERDAS DE VENDAS OU LUCROS CESSANTES, PERDA DE EQUIPAMENTO, PERDA DE USO DE EQUIPAMENTO, PERDA DE PROGRAMAS DE SOFTWARE, PERDA DE DADOS, CUSTOS DE REPOSIÇÃO, RECLAMAÇÕES DE TERCEIROS OU QUALQUER
Garantia de fábrica de dois anos
NENHUM VENDEDOR, FUNCIONÁRIO OU AGENTE DA APC ESTÁ AUTORIZADO A ACRESCENTAR OU ALTERAR OS TERMOS DESTA GARANTIA. OS TERMOS DA GARANTIA PODEM SER MODIFICADOS, SE FOR O CASO, SOMENTE POR
ESCRITO E COM A ASSINATURA DE UM EXECUTIVO DA APC E DO DEPARTAMENTO JURÍDICO. Pedidos de cobertura da garantia
Os clientes que tiverem pedidos de cobertura da garantia poderão acessar a rede de atendimento ao cliente da APC na página Support (Suporte) do site da APC na Web, www.apc.com/support. Selecione seu país no menu suspenso de seleção de países, na parte superior da página da Web. Selecione a guia Support (Suporte) para obter informações de contato do serviço de
Política de suporte à vida
Política geral
A American Power Conversion (APC) não recomenda o uso de qualquer um de seus produtos nas seguintes situações:
• Aplicações de suporte à vida em que uma falha ou avaria do produto APC possa causar uma falha do dispositivo de suporte à vida ou afetar significativamente a sua segurança ou eficácia. • Em situações de cuidado direto do paciente. A APC não venderá os seus produtos para utilização em tais aplicações, a menos que receba garantias aceitáveis por escrito de que (a) o risco de ferimentos ou danos foi minimizado, (b) o cliente assume responsabilidade por todos os riscos e (c) a responsabilidade da American Power Conversion será devidamente preservada em tais circunstâncias.
Exemplos de dispositivos de suporte de vida
O termo dispositivo de suporte à vida inclui, mas não se limita, a dispositivos de análise de oxigênio neonatal, estimuladores de nervos (utilizados para anestesia, alívio de dores ou outros fins),
dispositivos de autotransfusão, bombas
sangüíneas, desfibriladores, detectores e alarmes de arritmia, marca-passos, sistemas de
hemodiálise, sistemas de diálise peritonial, incubadoras de ventilação neonatal, ventiladores (para adultos e crianças), ventiladores para anestesia, bombas para infusão e quaisquer outros dispositivos designados como “críticos” pela FDA (Food and Drugs Admnistration) dos E.U.A.
É possível encomendar dispositivos com ligações elétricas e de proteção contra correntes de fuga de classificação hospitalar como opção em muitos sistemas UPS da APC. A APC não garante que as unidades com estas modificações estão certificadas ou qualificadas como sendo de classificação hospitalar pela APC ou qualquer outra
organização. Por conseqüência, estas unidades não cumprem os requisitos para uma utilização em cuidados de saúde diretos prestados a doentes.
Atendimento mundial ao cliente da APC
O atendimento ao cliente para este ou qualquer outro produto da APC é fornecido gratuitamente de uma das seguintes maneiras:
• Visite o site da APC na Web para encontrar respostas às perguntas mais freqüentes (FAQs), ter acesso à Base de Conhecimento (Knowledge Base) da APC e solicitar atendimento ao cliente.
– http://www.apcc.com(Escritórios centrais da empresa)
Conecte-se, através de links, às páginas da APC na Web destinadas a países e regiões específicas, as quais fornecem informações sobre o atendimento ao cliente.
– http://www.apcc.com/support/
Solicite atendimento ao cliente.
• Entre em contato por telefone ou e-mail com o centro de atendimento ao cliente da APC.
– Centros regionais:
– Centros locais, específicos de países: visite http://
www.apcc.com/support/contact para obter informações
sobre o contato.
Entre em contato com o representante ou distribuidor da APC onde o produto foi adquirido APC para receber informações sobre como obter atendimento local ao cliente.
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