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Sumário. Agradecimentos Prefácio Apresentação da coleção... 21

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Sumário

Agradecimentos ... 17

Prefácio ... 19

Apresentação da coleção ... 21

Capítulo I INTRODUÇÃO AO PROCESSAMENTO DE DADOS (IPD) ... 23

1. Introdução ... 23

1.1.

Processamento de Dados ... 23

2. Histórico dos computadores ... 24

2.1. Geração dos Computadores ... 26

3. Bits e bytes ... 28

4. Aritmética Computacional ... 29

4.1. Sistemas ... 29

4.2. Transformações... 29

4.3. Operações ... 33

5. Representação dos dados ... 35

6. Sistema de medidas binário ... 38

Capítulo II HARDWARE – GABINETE ... 41

1. Elementos do Sistema Computacional ... 41

2. Hardware ... 41

2.1. Gabinete ... 41

2.1.2. Placa-Mãe ... 43

2.1.2.1. Componentes básicos da Placa-Mãe ... 43

2.1.3. Processador ... 53

2.1.3.1. Arquitetura interna do processador ... 54

2.1.3.2. Ciclo de Instruções ... 58

Capítulo III PERIFÉRICOS ... 59

1. Periféricos de entrada (Input Drive) ... 59

1.1. Teclado ... 59

1.2. Mouse ... 62

1.3. Scanner ... 62

1.4. Joystick ... 63

1.5. Leitor de Código de Barras (Bar Code Reader) ... 64

1.6. Leitor de Caracteres Ópticos ... 64

1.7. Leitores de Cartões Magnéticos ... 64

(2)

1.9. Mesa Digitalizadora ... 64

1.10. Web Cam ou Quickcan (Câmeras de vídeo conferência) ... 64

1.11. Câmeras Digitais ... 64

1.12. Caneta Luminosa ou Eletrônica ... 64

1.13. Drive de CD-Rom ... 65

1.14. Placas Capturadoras de Tv e Rádio (Vídeo Highway) ... 65

1.15. Leitor de Biometria ... 65 2. Periféricos de saída ... 65 2.1. Monitor de vídeo ... 65 2.2. Impressora ... 67 2.3. Traçadores gráficos (Plotters) ... 69 2.4. Caixas de som ... 69

2.5. Data show e projetores ... 70

2.6. Gravadores de CD e de DVD ... 70

2.7. Modeladores (Escultores Digitais) ... 70

3. Periféricos de Entrada e Saída ... 70

3.1. Monitores de Vídeo Touch Screen ... 70

3.2. Modem e placa de Fax Modem ... 71

3.3. Unidades de leitura e Gravação (Drives) ... 71

3.4. Hard disk, HD ou disco rígido ... 71

3.5. Pen Drive ... 71

4. Conceitos Complementares ... 71

4.1. Sistemas de Entrada e Saída (Sistemas de E/S) ... 71

4.2. Equipamentos de suporte elétrico e acessórios ... 72

Capítulo IV MEMÓRIAS ... 75

1. Memória Principal (Main Memory) ... 76

1.1. Memória ROM (Read Only Memory – memória somente de leitura) ... 76

1.1.1. Processo de Inicialização do Computador ... 77

1.2. Memória RAM (Random Access Memory) ... 78

1.2.1. Memória RAM Dinâmica (DRAM) ... 78

1.2.1.1. Tecnologias para fabricação de memória DRAM ... 79

1.2.2. Memória RAM Estática (SRAM)... 79

1.2.2.1. Memória Cache ... 79

1.2.3. Memória Virtual ... 81

1.2.4. Memória “Secundária”, “Auxiliar” ou “de Massa” ... 83

1.2.4.1. Discos magnéticos... 83

1.2.4.2. Fitas magnéticas ... 85

1.2.4.3. Discos Ópticos ... 86

Capítulo V CONCEITOS COMPLEMENTARES ... 89

1. Técnicas de detecção e correção de erros ... 89

2. RAID ... 90

3. Padrão SCSI ... 91

4. Padrão IDE ... 92

(3)

6. Formatação de discos ... 94

7. Particionamento de discos ... 94

8. Técnicas de Backup ... 94

Capítulo VI QUESTÕES DE INTRODUÇÃO E HARDWARE ... 97

1. Questões comentadas ... 97 2. Questões de concursos ... 100 3. Gabarito ... 106 Capítulo VII REDES DE COMPUTADORES ... 107 1. Introdução ... 107

2. O Uso de Redes de Computadores ... 107

2.1. Uso Comercial ... 107

2.2. Uso Doméstico ... 108

2.3. Uso móvel ... 108

3. Classificação das Redes ... 109

3.1. Tecnologia de transmissão – em termos gerais, temos duas tecnologias disseminadas ... 109

3.2. Abrangência Física ... 109 3.3. Abrangência Lógica ... 111 3.3.1. Intranet ... 111 3.3.2. Internet ... 111 3.3.3. Extranet ... 112 4. Parâmetros de comparação ... 112 5. Topologias ... 113 5.1. Topologia em Estrela ... 113 5.2. Topologia em Anel ... 116 5.3. Topologia em Barra ... 118 Capitulo VIII MEIOS DE ACESSO ... 121 1. Meios de Acesso ... 121

2. Tipos de Meios de Acesso ... 122

2.1. Cabos ... 122

2.1.1. Cabo Coaxial ... 122

2.1.2. Cabo Par Trançado ... 123

2.1.3. Fibra Óptica ... 125

2.2. Linha telefônica ... 126

2.3. Televisão a cabo ... 128

2.4. O Sistema de Telefonia Móvel ... 129

2.5. PLC ... 130

2.6. Fibra Submarina ... 130

2.7. Comunicação sem fio ... 130

2.7.1. Transmissão de rádio ... 131

(4)

2.7.3. Transmissão por infravermelhos (IRDA)... 132

2.7.4. Transmissão por ondas de luz ... 132

Capítulo IX FUNCIONAMENTO BÁSICO DAS REDES ... 133

1. O Modelo de Referência OSI ... 133

2. O Modelo de Referência TCP/IP ... 137

3. Protocolos do modelo TCP/IP ... 138

4. Portas ... 145 5. Serviços ... 146 5.1. TELNET ... 146 5.2. FTP ... 146 5.3. WEB (WWW) ... 146 5.3.1. Domínios ... 147 5.4. E-mail ... 148 5.5. Conversação ... 150 5.6. Grupos de discussão ... 150 5.7. Lista de distribuição ... 150 5.8. Feed ... 151

5.9. Busca e localização de informações ... 151

6. Arquiteturas de Rede ... 151

6.1. Ethernet (IEEE 802.3) ... 152

6.2. Fast Ethernet (802.3u) ... 152

6.3. Gigabit Ethernet (802.4) ... 153

6.4. Token Ring (IEEE 802.5) ... 153

6.5. FDDI ... 153

6.6. Lans sem fio – Wi-fi (IEEE 802.11) ... 154

6.7. Redes sem fio de banda larga (IEEE 802.16) ... 155

7. Uso da Internet na Educação, nos negócios e na Economia ... 155

Capitulo X INTERNET EXPLORER... 157

1. Internet Explorer (Browser) ... 157

2. Menus ... 157 2.1. Menu arquivo... 158 2.2. Menu Editar ... 159 2.3. Menu Exibir ... 159 2.4. Menu Favoritos ... 160 2.5. Menu Ferramentas ... 160 3. Barra de Ferramentas ... 164

4. Principais Teclas de Atalho ... 165

Capitulo XI OUTLOOK EXPRESS ... 167

1. Introdução ... 167

2. Barra de Ferramentas ... 168

(5)

Capítulo XII

QUESTÕES SOBRE REDES DE COMPUTADORES ... 171

1. Questões comentadas ... 171 2. Questões de concursos ... 177 3. Gabarito ... 188 Capítulo XIII SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ... 189 1. Introdução ... 189 2. Vulnerabilidades ... 189 3. Malwares ... 191 3.1. Vírus ... 191 3.2. Worm (Verme) ... 192

3.3. Cavalo de Tróia (Trojan Horse) ... 192

3.4. Spyware ... 193 3.4.1. Hijackers ... 193 3.4.2. Ransowares ... 193 3.4.3. Adware ... 193 3.4.4. Keylogger ... 194 3.4.5. Screenlogger ... 194 3.4.6. Backdoor ... 194 3.4.7. Exploits ... 194 3.4.8. Sniffers ... 194 3.4.9. Scanners ... 194 3.5. Flood ... 194 3.6. Wabbit ... 194 3.7. Bots (Robôs) ... 194 3.8. Crack ... 195 4. Ataques ... 195 4.1. Ataques internos ... 195 4.2. Personificação ... 195

4.3. Recusa de impedimento de serviço ... 195

4.4. Armadilha ... 196 4.5. Repetição ... 196 4.6. Escuta clandestina ... 196 4.7. Busca exaustiva ... 196 4.8. Rootkit ... 196 4.9. Spam ... 196 4.10. Phishing ... 196 4.11. Pharming ... 197 4.12. Botnet ... 197 4.13. Engenharia Social ... 197

4.14. Denial Of Service (DOS) ... 197

4.15. Distributed Denial of Service (DDoS) ... 197

4.16. Defacement ... 197

4.17. Dumpster Diving ou Trashing ... 197

5. Invasores ... 197

(6)

5.2. Cracker ... 198 5.3. Phreakers... 198 5.4. Lammer ... 198 5.5. Script Kiddie ... 198 5.6. Defacers ... 198 6. Técnicas de segurança... 198 6.1. Criptografia ... 198 6.2. Certificado Digital ... 200

6.3. Funções de Sentido Único (One-Way hash function) ... 202

6.4. Sumário de Mensagens (Message Digests) ... 202

6.5. Assinaturas Digitais ... 202

6.6. Firewall ... 203

6.7. VPN (Virtual Private Network – Redes privadas virtuais) ... 204

6.8. Segurança no Correio Eletrônico ... 204

6.9. SSL – Secure Sockets Layer ... 205

6.10. Esteganografia ... 206

6.11. Políticas de senhas ... 206

6.12. Auditorias ... 207

Capítulo XIV QUESTÕES SOBRE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ... 209

1. Questões comentadas ... 209

2. Questões de concursos ... 213

3. Gabarito ... 217

Capítulo XV NOÇÕES BÁSICAS DE BANCO DE DADOS ... 219

1. Introdução ... 219

2. Tipos de Banco de Dados ... 219

3. Relacionamentos ... 220

4. Conceitos Básicos ... 220

5. SQL... 220

Capítulo XVI COMPUTAÇÃO NAS NUVENS ... 221

1. Conceito ... 221

2. Tipos ... 221

3. Implementações ... 222

4. Vantagens ... 223

5. Desvantagens ... 223

6. Produtos mais conhecidos ... 223

Capítulo XVII TEORIA DE SOFTWARE ... 225

1. Introdução ... 225

2. Classificação ... 225

(7)

2.1.1. Softwares Básicos ... 225 2.1.2. Softwares Aplicativos ... 226 2.1.3. Softwares Acessórios ... 226 2.1.4. Softwares Utilitários ... 227 2.2. Classificação quanto à distribuição ... 227 Capítulo XVIII NOÇÕES DE LINUX ... 229 1. Introdução ... 229 2. Características ... 229 3. Estrutura de diretórios ... 230

4. Comandos Comuns de Linux ... 231

5. Distribuições ... 233

Capítulo XIX WINDOWS ... 235

1. Introdução ... 235

2. Conceitos Básicos ... 235

3. Começando a Trabalhar com o Windows ... 240

3.1. Área de trabalho ... 240 3.2. Atalhos ... 242 3.3. Ícones ... 243 3.4. Barra de tarefas ... 243 3.4.1. Configurando a barra de tarefas ... 244 3.5. Botão Iniciar ... 245 3.5.1. Configurando o menu Iniciar ... 247 4. Executando aplicações ... 248 5. Painel de Controle ... 248 6. Windows Explorer ... 250

6.1. A tela do Windows Explorer ... 252

6.2. Estudando os menus do Windows Explorer ... 253

6.2.1. Menu Arquivo ... 253 6.2.2. Menu Editar ... 256 6.2.3. Menu Exibir ... 257 6.2.4. Menu Ferramentas ... 258 7. Lixeira ... 259 8. Área de transferência ... 260 9. Windows 8 ... 260 Capítulo XX MICROSOFT WORD 2003 ... 261 1. Iniciando o MS Word ... 261

2. Conhecendo a Tela do Word ... 262

3. Para Iniciar a Digitação de Textos ... 269

4. Usando os Menus do Word ... 274

4.1. Menu Arquivo ... 274

(8)

4.3. Menu Exibir ... 285 4.4. Menu Inserir... 288 4.5. Menu Formatar ... 293 4.6. Menu Ferramentas ... 304 4.7. Menu Tabela ... 309 4.8. Menu Janela ... 313 Capítulo XXI EXCEL 2003 ... 315 1. Iniciando o Excel ... 315

2. Conhecendo a Tela do Excel ... 315

3. Inserindo Dados na Planilha ... 322

4. Usando os Menus do Excel ... 325

4.1. Menu Arquivo ... 325 4.2. Menu Editar ... 330 4.3. Menu Exibir ... 337 4.4. Menu Inserir... 338 4.5. Menu Formatar ... 354 4.6. Menu Ferramentas ... 362 4.7. Menu Dados ... 372 4.9. Menu janela ... 375 Capítulo XXII MICROSOFT WORD 2010 ... 377 1. Iniciando o MS Word ... 377

2. Conhecendo a Tela do Word ... 377

3. Para Iniciar a Digitação de Textos ... 380

4. Usando as Guias do Word ... 385

4.1. Menu Arquivo ... 385

4.2. Guia Página Inicial ... 390

4.2.1. Área de Transferência ... 390 4.2.2. Fonte ... 391 4.2.3. Parágrafo ... 394 4.2.4. Estilo ... 397 4.2.5. Edição ... 398 4.3. Guia inserir ... 399 4.3.1. Páginas ... 399 4.3.2. Tabela ... 399 4.3.3. Ilustração ... 402 4.3.4. Links ... 402 4.3.5. Cabeçalho e Rodapé ... 403 4.3.6. Texto ... 403 4.3.7. Símbolo ... 404

4.4. Guia Layout de Página ... 405

4.4.1. Temas ... 405

4.4.2. Configurar Página ... 405

4.4.3. Plano de Fundo da Página ... 407

(9)

4.4.5. Organizar ... 407 4.5. Guia Referências ... 407 4.5.1. Sumário ... 408 4.5.2. Notas de Rodapé ... 408 4.5.3. Citações e Bibliografias ... 408 4.5.4. Legendas ... 408 4.5.5. Índice ... 409 4.5.6. Índice de Autoridades ... 409 4.6. Guia Correspondências ... 409 4.7. Guia Revisão ... 409 4.7.1. Revisão de Texto ... 410 4.7.2. Idioma... 411 4.7.3. Comentários ... 411 4.7.4. Controle ... 411 4.7.5. Alterações ... 411 4.7.6. Comparar... 412 4.7.7. Proteger ... 412 4.8. Guia Exibição ... 412

4.8.1. Modos de Exibição de Documento ... 412

4.8.2. Mostrar ... 413 4.8.3. Zoom ... 413 4.8.4. Janela ... 414 4.8.5. Macro ... 414 Capítulo XXIII EXCEL 2010 ... 415 1. Iniciando o Excel ... 415

2. Conhecendo a Tela do Excel ... 415

3. Inserindo Dados na Planilha ... 419

4. Usando as Guias do Excel ... 422

4.1. Menu Arquivo ... 422

4.2. Guia Página Inicial ... 428

4.2.1. Área de Transferência ... 429 4.2.2. Fonte ... 429 4.2.3. Alinhamento ... 431 4.2.4. Número ... 433 4.2.5. Estilo ... 435 4.2.6. Células ... 435 4.2.7. Edição ... 436 4.3. Guia Inserir ... 440 4.3.1. Tabelas... 440 4.3.2. Ilustrações ... 441 4.3.3. Gráficos ... 441 4.3.4. Minigráficos ... 442 4.3.5. Filtro ... 443 4.3.6. Hiperlink ... 443 4.3.7. Texto ... 443 4.3.8. Símbolo ... 444

(10)

4.4. Guia Layout da Página ... 444

4.4.1. Temas ... 444

4.4.2. Configurar Página ... 445

4.4.3. Dimensionar para Ajustar ... 446

4.4.4. Opções de Planilha ... 446 4.4.5. Organizar ... 446 4.5. Guia Fórmulas ... 446 4.5.1. Biblioteca de Funções ... 446 4.5.2. Nomes Definidos... 457 4.5.3. Auditoria de Fórmulas ... 458 4.5.4. Cálculo ... 459 4.6. Dados ... 459

4.6.1. Obter Dados Externos ... 460

4.6.2. Conexões ... 460 4.6.3. Classificar e Filtrar ... 460 4.6.4. Ferramentas de Dados ... 461 4.6.5. Estrutura de Tópicos ... 462 4.7. Revisão ... 462 4.7.1. Revisão de Texto ... 462 4.7.2. Idioma... 463 4.7.3. Comentários ... 463 4.7.4. Alterações ... 463 4.8. Exibição ... 466

4.8.1. Modos de Exibição de Pasta de Trabalho ... 466

4.8.2. Mostrar ... 466

4.8.3. Zoom ... 466

4.8.4. Janela ... 467

4.8.5. Macro ... 467

Capitulo XXIV MATERIAL DE WRITER BÁSICO ... 469

1. Tela inicial do Writer ... 469

2. Principais Barras de Ferramentas do Writer ... 470

2.1. Barra de Ferramentas Padrão ... 470

2.2. Barra de Ferramentas de Formatação ... 471

3. Menus do Writer ... 471 3.1. Menu Arquivo ... 471 3.2. Menu Editar ... 475 3.3. Menu Exibir ... 477 3.4. Menu Inserir... 479 3.5. Menu Formatar ... 482 3.6. Menu Ferramentas ... 484 3.7. Menu Tabela ... 486 3.8. Menu Janela ... 487

4. Principais Teclas de Atalho ... 487

Capitulo XXV MATERIAL DE CALC BÁSICO ... 493

(11)

1. Tela inicial do Calc ... 493

2. Principais Barras do Calc ... 494

2.1. Barra de Ferramentas Padrão ... 494

2.2. Barra de Ferramentas de Formatação ... 495

2.3. Barra de Planilhas ... 496 2.4. Barra de Fórmulas ... 496 3. Menus do Calc ... 496 3.1. Menu Arquivo ... 496 3.2. Menu Editar ... 499 3.3. Menu Exibir ... 502 3.4. Menu Inserir... 503 3.5. Menu Formatar ... 508 3.6. Menu Ferramentas ... 511 3.7. Menu Tabela ... 513 3.8. Menu Janela ... 514

4. Principais Teclas de Atalho ... 514

Capitulo XXVI MATERIAL DE IMPRESS BÁSICO ... 521

1. Tela inicial do Impress ... 521

2. Principais Barras do Impress ... 522

2.1. Barra de Ferramentas Padrão ... 522

2.2. Barra de Ferramentas de Apresentação ... 522

2.3. Barra de Ferramentas de Linha e Preenchimento ... 523

3. Menus do Impress ... 523 3.1. Menu Arquivo ... 523 3.2. Menu Editar ... 525 3.3. Menu Exibir ... 527 3.4. Menu Inserir... 528 3.5. Menu Formatar ... 529 3.6. Menu Ferramentas ... 532

3.7. Menu Apresentação de Slides ... 533

3.8. Menu Janela ... 534

4. Principais Teclas de Atalho ... 534

Capítulo XXVII QUESTÕES SOBRE SOFTWARE ... 539

1. Questões comentadas ... 539

2. Questões de concursos ... 544

3. Gabarito ... 555

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