Universidade Federal de Juiz de Fora Hospital Universitário
Programa de Avaliação de Desempenho dos Técnicos-Administrativos em Educação (PROADES) - Segunda Fase
Registro de reuniões do Laboratório de Análises Clínicas Data do relatório: 16.07.2009
1. IDENTIFICAÇÃO Objetivos do LAC:
•desenvolver suas atividades técnicas - realização de exames em suas diferentes fases ( pré -analítica, analítica e pós-analítica) com qualidade definida pelas normas legais e compromisso ético;
•Atender de forma humanizada, com acolhimento e qualidade, aos usuários internos (alunos, professores), externos (pacientes internados, ambulatoriais e seus familiares), e equipe de saúde.
Para tanto foram definidas como metas prioritárias para o período de junho de 2008 a junho de 2009, através de reunião com os membros do setor (TAES, Professores, Residentes e servidores terceirizados), A IMPLANTAÇÃO DA GERENCIA DA QUALIDADE, tendo como elemento norteador a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC 302/2005 da ANVISA.
2-AÇÕES PRIORITÁRIAS
2.1- Adaptação da estrutura física do Laboratório Central da Unidade de Santa Catarina. Esta meta esta vinculada ao Plano Diretor do HU através da Diretriz 7 e da ação estratégica A2 (7A2);
2.2- Informatização dos Laboratórios de Análises Clínicas das Unidades Santa Catarina e Dom Bosco de forma integrada. Esta meta esta vinculada ao Plano Diretor do HU através da Diretriz 9: Dinamizar a informatização e a informação - adequar o sistema de informação às necessidades atuais do HU .
2.3- Capacitar os Trabalhadores do setor através de estratégias internas de capacitação. Esta ação esta vinculada a Meta 10 do Plano diretor - melhorar a satisfação e o clima organizacional. Para tanto serão desenvolvidos módulos específicos dentro do programa de HUMANIZAÇÃO DESENVOLVIMENTO E SEGURANÇA: A EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS DE SAÚDE.
3- DESENVOLVIMENTO DAS AÇÕES
3.1 Adaptação da estrutura física do Laboratório Central da Unidade de Santa Catarina.
Já definido com a direção geral do HU, as adaptações necessárias ainda não foram realizadas. A transferência de alguns setores do Laboratório Central do HU/Santa Catarina para o Laboratório do CAS, a diminuição significativa das coletas ambulatoriais na Unidade Santa Catarina e as inadequações observadas nas reuniões do Grupo PROADES no Laboratório são indispensáveis para que a meta proposta seja atingida.
3.2- Informatização dos Laboratórios de Análises Clínicas das Unidades Santa Catarina e Dom Bosco de forma integrada.
Desde 1994, várias tentativas de informatização do HU vêm sendo tentadas. Alguns setores estão trabalhando com programas específicos, o que não atende as necessidades de uma informatização mais ampliada do HU. No Laboratório Central, em 2000, teve início um processo de informatização, que além de precariamente instalado não atendeu às nossas expectativas. Dada a complexidade das atividades desenvolvidas no LAC e as exigências da RDC-302/2005, a informatização do LAC é inadiável. Ainda que o ideal seja uma informatização ampla articulando todos os serviços do HU, nossa experiência mostra que esta meta é no momento inatingível. Assim reiteramos nossa solicitação de que um programa específico seja imediatamente instalado no LAC , pois só assim podermos avançar na meta geral de IMPLANTAÇÃO DA GERÊNCIA DA QUALIDADE que atenda as expectativas do serviço e permita o cumprimento das metas gerais do PROADES.
3.3 Capacitar os Trabalhadores do setor através de estratégias internas de capacitação.
Esta ação esta vinculada a Meta 10 do Plano diretor - melhorar a satisfação e o clima organizacional.
Ainda que a meta de capacitação definida pelo LAC, seja articulada com as demais ações de IMPLANTAÇÃO DA GERENCIA DA QUALIDADE , o não cumprimento das demias ações definidas, inviabilizou a capacitação articulada dos servidores.
Assim, foi definido um programa individual para os TAES, que cumpriram adequadamente as metas horárias necessárias para o período 2008-2009. No entanto, torna-se urgente a adequação das ações já citadas para que possamos dar continuidade ao planejamento definido pelo LAC qual seja, capacitação dos TAES articulada a implantação com a qualidade e satisfação dos usuários no serviço.
Certos de estarmos contribuindo para a implementação do “Programa de Avaliação e Desempenho dos Servidores Técnicos Administrativos em Educação” e promovendo o desenvolvimento institucional colocamo-nos ao dispor desta PRORH para os encaminhamentos necessários.
Relacionamos abaixo as atividades de capacitação desenvolvidas pelos TAES lotados nos Laboratórios do HU/CAS no período considerado.
RELAÇÃO DAS CAPACITAÇÕES DESENVOLVIDAS PELOS TAES ATÉ JUNHO DE 2009.
CARMEN PERCHES G
PINTO DESENVOLVIMENTO, HUMANIZAÇÃO E SEGURANÇA - A EXCELÊNCIA
EM SERVIÇOS DE SAÚDE
40 HORAS.
DESENVOLVIMENTO E EMPREENDEDORISMO NOS PROCESSOS DE TRABALHO
. 24 HORAS.
EXCEL (INSTITUTO UNIVERSAL BRASILEIRO)
120 HORAS.
CHRISTIANE O. LOPES EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO
PÚBLICO 20:00 HORAS
INTERPRETAÇÃO DE EXAMES
LABORATORIAIS 100 HORAS
EDUARDO SILVA INTERPLETAÇAO DE EXAMES
LABORATORIAIL - PORTAL EDUCAÇAO 100 HORAS CURSO DE INFORMATICA INICIANTE E
QUALIFICAÇAO PROFISSIONAL VEG/ SESC 80:00 HORAS
ELIZABETH C. S, BRUGIOLO
CRIATIVIDADE NAS RELAÇÕES DE
TRABALHO 10:00 HORAS
TREINAMENTO OPERACIONAL E
MANUTENÇÃO DO EQUIPAMENTO LABMAX
240” FEITO PELA CENTERLAB 40:00 HORAS ÉTICA E O SERVIÇO PÚBLICO 20: 00 HORAS.
EMPREENDORISMO NO TRABALHO –
INTRAEMPREENDORISMO 10:00 HORAS
INSTRUMENTOS DE MELHORIA DE
PROCESSOS APLICÁVEIS NO SETOR PÚBLICO 20: 00 HORAS.
GESTÃO DA MUDANÇA E CLIMA
ORGANIZACIONAL 20: 00 HORAS.
SEGURANÇA NO TRABALHO E PRIMEIROS
SOCORROS 30: 00 HORAS.
INTRODUÇÃO AO DIREITO PÚBLICO COM
ÊNFASE NO DIREITO ADMINISTRATIVO 20: 00 HORAS.
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E
GESTÃO ESTRATÉGICA 20: 00 HORAS.
INFORMÁTICA BÁSICA “_ VEG – SESC
INTRODUÇÃO A MICRO INFORMÁTICA 10:00 HORAS WINDOWS – SISTEMA OPERACIONAL 16:00 HORAS WORD – EDITOR DE TEXTO 16:00 HORAS EXCEL – PLANILHA ELETRÔNICA 16:00 HORAS ACCESS – BANCO DE DADOS 16:00 HORAS INTERNET _ CARGA HORÁRIA 12:00 HORAS EDITORAÇÃO GRÁFICA E DESIGNER” _ VEG –
SESC
PAGEMAKER 20: 00 HORAS.
PHOTOSHOP 22:00 HORAS
COREL DRAW 23:00 HORAS
TREINAMENTO DE “CAPACITAÇÃO PARA OPERAÇÃO DO ANALISADOR LABMAX 240”
FEITO PELA LABTEST- DIAGNÓSTICA
TÉCNICO OPERACIONAL DO EQUIPAMENTO BT 3000 PLUS COM ISE” FEITO PELA WIENER
LAB 44:00 HORAS
ELVIRA NUNES LOURES
CURSO DE HEMATOLOGIA GERAL( PORTAL
EDUCAÇÃO) 60:00 HORAS
INTERPRETAÇÃO DE EXAMES
LABORATORIAIS( PORTAL EDUCAÇÃO) 100:00 HORAS FERNANDA MENEZES GOMES CRIATIVIDADE NAS RELAÇÕES DE
TRABALHO 10:00 HORAS
ÉTICA E O SERVIÇO PÚBLICO 20: 00 HORAS.
INTRODUÇÃO AO DIREITO PÚBLICO COM
ÊNFASE NO DIREITO ADMINISTRATIVO 20: 00 HORAS.
ATENDER PESSOAS - QUALIDADE NO
SERVIÇO PÚBLICO 20 : 00 HORAS.
RELAÇÕES INTERPESSOAIS E NEGOCIAÇÃO
DE CONFLITO 20 : 00 HORAS.
JANAÍNA G.DE L. BARROS SEGURANÇA DO TRABALHO E PRIMEIROS
SOCORROS 30: 00 HORAS.
INTRODUÇÃO AO DIREITO PÚBLICO COM
ÊNFASE NO DIREITO ADMINISTRATIVO 20 : 00 HORAS.
ATENDER PESSOAS - QUALIDADE NO
SERVIÇO PÚBLICO 20 : 00 HORAS.
ÉTICA E O SERVIÇO PÚBLICO 20: 00 HORAS.
CURSO DE NOÇÕES BÁSICAS DE LÍNGUA
INGLESA 180:00 HORAS
JOAÕ CÉLIO DE A TOLEDO INTERPRETAÇÃO DE EXAMES
LABORATORIAIS" - PORTAL FARMÁCIA 100:00 HORAS EMPREENDEDORISMO NO TRABALHO-
INTRAEMPREENDEDORISMO 10:00 HORAS
ATENDER PESSOAS- QUALIDADE NO SERVIÇO
PÚBLICO 20: 00 HORAS.
SEGURANÇA NO TRABALHO E PRIMEIROS
SOCORROS 30:00 HORAS
INSTRUMENTOS DE MELHORIA DE
PROCESSOS APLICÁVEIS NO SERIÇO PÚBLICO 20: 00 HORAS.
INTRODUÇÃO AO DIREITO PÚBLICO COM
ÊNFASE NO DIREITO ADMINISTRATIVO 20: 00 HORAS.
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E
GESTÃO ESTRATÉGICA 20: 00 HORAS.
JOEL F. MARANGON INGLÊS INSTRUMENTAL E NOÇÕES BÁSICAS
DE ORALIDADE" - UFJF 120:00 HORAS JOSÉ ALBERTO BARBOSA HEMOTERAPIA E IMUNOHEMATOLOGIA 90:00 HORAS
TREINAMENTO EM NOÇÕES BÁSICAS DE
INFORMÁTICA- UFJF 90:00 HORAS
INFORMÁTICA BÁSICA( IAP) - WINDOWS XP;
OFFICE 2003; WORD; EXCEL; POWER POINT
E INTERNET 7,0 120:00 HORAS
JOSÉ CONSTÂNCIO DE
FREITAS EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO
PÚBLICO 20: 00 HORAS.
INTERPRETAÇÃO DE EXAMES
LABORATORIAIS 100:00 HORAS
CURSO DE HEMATOLOGIA GERAL( PORTAL 60:00 HORAS
EDUCAÇÃO)
JUAREZ ROCHA REIS BIOSSEGRUANÇA LABORATORIA – FIOCRUZ/
PLASTLABOR( EM ANDAMENTO) 45:00 HORAS RESISTÊNCIA BACTERIANA E
ATUALIZAÇÕES DO CLSI, 2009. MILLENIUM – MD – ATUALIZAÇÃO EM MICROBIOLOGIA
DIAGNÓSTICA. SP 8:00 HORAS
RESISTÊNCIA BACTERIANA E
ATUALIZAÇÕES DO CLSI, 2008. MILLENIUM – MD – ATUALIZAÇÃO EM MICROBIOLOGIA
DIAGNÓSTICA. SP 8:00 HORAS
INTERPRETAÇÃO DOS EXAMES
LABORATORIAIS –PORTAL EDUCAÇÃO 100:00 HORAS DENGUE, PREVENÇÃO E DIAGNÓSTICO
LABORATORIAL –PORTAL EDUCAÇÃO 60:00 HORAS BIOSSEGURANÇA LABORATORIAL –PORTAL
EDUCAÇÃO 60:00 HORAS
MARIA DE LOURDES
JUNQUEIRA EXCEL (INSTITUTO UNIVERSAL BRASILEIRO) 120:00 HORAS MARIAGELA F. VERARDO
APERFEIÇOAMENTO EM METOLOGIA DE ENSINO - UFJF
MODULO III REDAÇÃO CIENTIFICO 60 horas
INGLÊS INSTRUMENTAL - UFJF 60 HORAS PENHA CASAL ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO 20:00 HORAS
ATITUDES QUE GERAM RESULTADOS ATENDER PESSOAS – QUALIDADE NO
SERVIÇO PÚBLICO 20:00 HORAS
INSTRUMENTOS DE MELHORIADE PROCESSOS
APLICAVEIS NO SERVIÇO PÚBLICO 20:00 HORAS EMPREENDEDORISMO NO TRABALHO,
INTRAEMPREENDEDORISMO 10:00 HORAS SEGURANÇA NO TRABALHO E 1PRIMEIROS
SOCORROS 30:00 HORAS
INTRODUÇAÕ AO DIREITO PÚBLICO COM
ENFASE NO DIREITO ADMINISTRATIVO 20:00 HORAS
EXCEL 20:00 HORAS
INFORMÁTICA BÁSICA – WORD 20:00 HORAS FORMAÇÃO DE LIDERANÇA E EQUIPES DE
ALTA PERFORMANCE 20:00 HORAS
EXPRESSÃO COMUNICATIVA- HABILIDADES NA COMUNICAÇÃO , COM ENFASE EM
ORATÓRIA 10:00 HORAS
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NO TRABALHO 10:00 HORAS PALESTRA: EU SOU MEU CORPO , A BUSCA
PELA SAÚDE FÍSICA E PSICOLÓGICA PALESTRA: APRIMORAMENTO PESSOAL E CONSTRUÇÃO DA FELICIDADE
RENATA C. A. B. CAMPOS
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO
PÚBLICO 20:00 HORAS
INTERPRETAÇÃO DE EXAMES
LABORATORIAIS 100 HORAS
RONALDO RODRIGUES DA APERFEIÇOAMENTO EM
COSTA METODOLOGIA DE ENSINO-UFJF MÓDULO I – METODOLOGIA
CIENTÍFICA 60:00 HORAS
MÓDULO II – INDRODUÇÃO À
BIOESTATÍSTICA 60:00 HORAS
MÓDULO III – REDAÇÃO CIENTÍFICA 60:00 HORAS
MÓDULO IV – PORTUGUÊS
INSTRUMENTAL 60:00 HORAS
INGLÊS INSTRUMENTAL- UFJF 60:00 HORAS
DESENVOLVIMENTO, HUMANIZAÇÃO E SEGURANÇA – A EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS DE SAÚDE -FISCALIZAÇÃO
SANITÁRIA- UFJF 20;00 HORAS
WORKSHOP RESISTÊNCIA
BACTERIANA (UMA ABORDAGEM PRÁTICA).
SEPSE 10:00 HORAS
SOLANGE OTÍLIA M. ROSA
PROJETO DE UNIVERSALIZAÇÃO- CURSO ESPANHOL (EM ANDAMENTO)- FACULDADE
DE LETRAS 180:00 HORAS
LINGUAGEM BRASILEIRA DE SINAIS (EM ANDAMENTO). FACULDADE DE DIREITO
SÔNIA MARIA DE CASTRO CRIATIVIDADE NAS RELAÇÕES DE
TRABALHO. 10: 00 HORAS.
ÉTICA E O SERVIÇO PÚBLICO 20: 00 HORAS.
RELAÇÕES INTERPESSOAIS E NEGOCIAÇÃO
DE CONFLITO 20 : 00 HORAS.
ATENDER PESSOAS – QUALIDADE NO
SERVIÇO PÚBLICO 20 : 00 HORAS.
INSTRUMENTOS DE MELHORIADE PROCESSOS APLICAVEIS NO SERVIÇO
PÚBLICO 20 : 00 HORAS.
EMPREENDEDORISMO NO TRABALHO,
INTRAEMPREENDEDORISMO 10:00 HORAS.
SEGURANÇA NO TRABALHO E
1PRIMEIROS SOCORROS 30: 00 HORAS.
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E
GESTÃO ESTRATÉGICA 20 : 00 HORAS.
INTRODUÇÃO AO DIREITO PÚBLICO COM ENFASE NO DIREITO
ADMINISTRATIVO . 20 : 00 HORAS.
EXCEL 20 : 00 HORAS.
INFORMÁTICA BÁSICA – WORD 20 : 00 HORAS.
Professor Renê Gonçalves de Matos Chefe do LAC
