INTENSIVO DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
Sobre o curso
O Programa vai abordar, conceitos, implementação e prática.
Hoje, um dos maiores desafios das empresas é o gerenciamento do grande volume de dados e informação. Uma área de Inteligência Competitiva bem estruturada, com processos e indicadores gerenciados ajuda o profissional nesse sentido. As áreas ganham agilidade nas entregas e assertividade nos projetos, planos e ações.
Esse treinamento aborda:
- Conceitos de Inteligência (Organizacional, Empresarial, Business Intelligence, de Mercado e Competitiva).
- Como estruturar e implementar uma área de Inteligência de Mercado/Competitiva, visando facilitar e agilizar a tomada de decisão gerencial.
- Técnicas de análise, métodos e indicadores de performance (KPIs) aplicáveis à Inteligência de Mercado/Competitiva.
Objetivo:
Capacitar os profissionais no planejamento, na estruturação e na implementação de uma área de Inteligência Competitiva (SIM)/Inteligência Competitiva, com foco nas necessidades da área e em resultados no curto e médio prazo.
Capacitar os profissionais na aplicação das metodologias, técnicas de análise e indicadores (KPI´s) aplicáveis à Inteligência nos Negócios.
Conteúdo Programático: Encontro 1
Módulo 1 - Introdução à Inteligência Competitiva
- Alinhando expectativas e conhecimento em Inteligência Competitiva.
- A diferença entre as Inteligência(s): Organizacional, Empresarial, Competitiva (de Mercado), infraestrutura de BI (Business Intelligence).
- Inteligência Empresarial e Competitiva (de Mercado): Definições, Conceitos e Objetivos. - A Dimensão das Inteligências e o Foco: Organizacional, Empresarial e de Mercado.
O que não é Inteligência Competitiva.
A diferença entre dados, informação e inteligência. Exercício.
Módulo 2 – O Sistema de Inteligência de Mercado (SIM): foco na implementação da área e/ou do processo de Inteligência de Mercado
1. O Sistema de Inteligência de Mercado (SIM) O que é
Componentes do SIM Como funciona o SIM
2. Estruturação e Implementação do SIM Etapa 1: Identificação de Necessidades
- Como identificar as necessidades e fatores críticos de sucesso dessa etapa - Elaborando um questionário/ roteiro
- Cases e Exercícios
Etapa 2: Planejamento e Direção
- Como estruturar os KITs (Key Intelligence Topics) e KIQs (Key Intelligence Questions) - Fatores Críticos de Sucesso para um bom planejamento da área/processo de Inteligência - Cases e Exercícios
Etapa 3: Coleta
- Coleta de dados e informações: mas qual é a dificuldade?
- De onde e como obter informação valiosa e ‘insider information’? - Tipos de Fontes de Coleta utilizadas para Inteligência de Mercado - Fatores Críticos de Sucesso nessa etapa
- Cases e Exercícios Etapa 4: Análise
- Análise: mas qual é a dificuldade?
- Análise: o que os executivos valorizam nas entregas de uma área de Inteligência - Fatores Críticos de Sucesso nessa etapa
- Cases
- Método Revie (Rede de Valor para Inteligência Empresarial) e Indicadores: apresentação do modelo conceitual
Etapa 5 e 6: Disseminação e Avaliação
- Criando redes de conhecimento e inteligência - O que e como fazer
- Fatores Críticos de Sucesso nessa etapa
- Modelos eficazes na disseminação e comunicação dos produtos de IC - Cases
Etapa 7: Contra Inteligência - O que é :: Objetivos
- Utilização nas empresas: exemplos e facilitadores Principais falhas das 7 Etapas
Implementação do SIM na minha empresa: desafios e resultados IC e aderência ao Planejamento Estratégico da empresa
Próximos passos para a empresa Encontro 2
Módulo 3 - Técnicas de Análise e Métodos para Inteligência Competitiva: foco na análise 1. Gerenciamento de Projetos com foco em Inteligência Competitiva.
2. Monitoramento tático e estratégico do mercado/concorrência com avisos de alerta. 3. Mapeamento tático e estratégico do mercado/concorrência.
4. Análise SWOT (Pontos Fortes e Fracos, Ameaças e Oportunidades). 5. Análise da Concorrência, englobando as redes sociais.
Conceitos, como funciona e implementação dessas técnicas.
Seleção, tratamento de coleta, análise e disseminação da informação.
Fatores críticos de sucesso para implementação e resultados dessas práticas de Inteligência Competitiva.
funciona.
- Monitoramento e análise do seu mercado e concorrência utilizando as Redes Sociais no Twitter, Linkedin e Facebook.
- Erros no gerenciamento de projetos em Inteligência Competitiva. - Cases.
- Exercícios 1, 2, 3 e 4.
Módulo 4 - Evolução, desafios, tendências, indicadores e maturidade da IC
Integração, Indicadores e Nível de Maturidade: como está a minha empresa?
Como criar, estruturar, implementar e medir indicadores de performance (KPI´s) e desempenho para Inteligência Competitiva (IC): estudo de caso.
Como está a situação atual da Inteligência Competitiva (IC) no Brasil; quais empresas estão se destacando e as principais razões.
Práticas que contribuem com a integração de IC com marketing e vendas.
Nível de maturidade das empresas em Inteligência de Mercado/ Competitiva no Brasil: onde a minha empresa se encaixa?
Exercício.
Benefícios deste Programa:
- Aprenda processos e técnicas de Inteligência de Mercado (Competitiva) e o que os executivos buscam numa entrega de Inteligência com uma empresa que entrega projetos de Inteligência para clientes de diversos portes e setores.
- Analise o nível de maturidade da Inteligência de Mercado (Competitiva) na sua empresa durante o curso e saiba qual é o próximo passo na sua empresa.
Público Alvo:
O programa não determina restrições por área de atuação, mas sim foca em profissionais que buscam:
- Estruturar uma área de Inteligência de Mercado/ Competitiva, criar e melhorar os processos da área de Inteligência e maximizar os resultados da empresa em Inteligência, Marketing e Vendas.
(KPI´s) aplicáveis à Inteligência de Mercado/ Competitiva.
- Profissionais das áreas de vendas, marketing, planejamento, estratégia, inteligência de mercado/ competitiva, compras, canais, pesquisa ou qualquer outra área com objetivos de transformar dados/informação em inteligência para a tomada de decisão nos negócios.
Metodologia:
Serão utilizados recursos de exposição interativa com a apresentação de relatos de estudos de caso (ou parte deles) para exemplificar os aspectos teóricos e práticos, podendo englobar desafios reais das empresas. O objetivo é que o participante possa aplicar o conhecimento adquirido durante o próprio curso.
Serão utilizados também recursos audiovisuais com bibliografia de apoio. Estudo de caso, com exercícios reais dos profissionais em sala.
Datas:
Encontro 1 – 13 e 14/04 Encontro 2 – 04 e 05/05
Horário: 8h30 às 12h e 13h30 às 18h Carga horária: 32 h
Local: Fundação Fritz Müller | Rua Iguaçu, 151 – Itoupava Seca – Blumenau/SC Matrícula: R$ 360,00
Mensalidades: 6x R$ 375,00 Incluso:
Material didático, coffee break e certificado para participantes com mínimo de 80% de frequência.
Currículo Professora:
Daniela Ramos Teixeira é sócia diretora da Revie Inteligência Empresarial, empresa de consultoria, processos, capacitação e tecnologia em Inteligência Empresarial e Inteligência Competitiva.
Daniela é especialista em Inteligência Competitiva, Estratégia e Inteligência Empresarial. Com foco em assessoria de executivos para a tomada de decisão nas áreas de Estratégia, Inteligência Empresarial e Competitiva, Compras, Marketing e Vendas, trabalho que vem desenvolvendo desde 1999 para dezenas de empresas de diferentes portes e setores.
Atuação em projetos internacionais para empresas da Europa e Estados Unidos.
100% brasileira que vem sendo aplicada em clientes desde 2011 com foco em Inteligência Empresarial e Inteligência Competitiva.
Autora de mais de 40 artigos publicados na América Latina e Europa, tendo participado como palestrante em dezenas de eventos na área. Já ministrou treinamentos, workshops e palestras pela Revie Inteligência para mais de 800 profissionais desde 2009.
São mais de 16 anos de experiência na área trabalhando para dezenas de empresas de diferentes portes e setores como: IBM, Odebrecht, Grupo Abril, Pif Paf Alimentos, Edenred (Ticket), Galcorr Seguros, Softex (software), Koerich Telecom, Incaper (agronegócio), dentre outras empresas. Aperfeiçoamento profissional no exterior: Merril Lynch e Davies Communications. Atuação em projetos internacionais para empresas da Europa e Estados Unidos. Na área acadêmica, é especialista em Marketing e Negócios pela Universidade da Califórnia, Santa Barbara (UCSB-EUA) com graduação em Propaganda e Marketing pela ESPM. Atuou como professora em MBAs: IPOG (Instituto de Pós-Graduação), UNICSUL.
Nossos clientes:
Obs. É necessário o preenchimento do número mínimo de participantes para a realização do curso. Caso não seja preenchido, a coordenação reserva-se o direito de não abrir a turma. Para mais informações entre em contato 47 3057.8001 ou cursos@fundacaofritzmuller.com.br.
