O que aprendemos em 2016?

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O que aprendemos em 2016?

André Saito

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SBGC Webinars

20/12/2016

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Atividades 2016

Maio 2016 2

Eventos

Educação

_{Publicações}

Estudos e

Apoio à

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Eventos

KM Brasil (8-10/nov) Encontros (4h) Webinars (1h) 1o Sem. 2o Sem. Conhecimento que Faz Diferença Duas séries: • E daí? • Insights Maio 2016 3 23/3 Excelência em GC 30/3 GC e Gestão da Informação 27/4 GC e Inovação 25/5 Métodos Participativos 28/6 Inteligência e GC 25/8 Maturidade em GC 8/10 GC e Gestão da Informação 6/10 Inteligência e Mapeamento

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Educação

Cursos Abertos (8h/16h) 1o Sem. 2o Sem. 17-18/3 Mapeam. Conhec. Raquel Balceiro 14-15/4 Cultura e Indic. GC Camila Pires Maio 2016 4 19/5 Gamification Leandro Gaertner 14-15/4 Estrat. Conhec. André Saito 16/8 GC e Gest. Inovação Beto do Valle 8/11 Práticas de GC Eduardo Carara 8/11 GC e Processos Monica Rottmann

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Maio 2016 5

Estudos e Publicações

Panorama da GC no Brasil

Levantamento sobre a prática da GC em organizações brasileiras 1 0 5 5 8 2 2 11 10 13 3o Setor Academia Setor Público Indústria Serviços Submetidos (38) Selecionados (19) Chamada de Casos KM Brasil 2016 Comunidade de Prática Maturidade em GC

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Apoio à Prática

Diagnóstico de GC

Roteiro de análise e diagnóstico para priorização de demandas em GC. Inclui análise de documentos, oficinas, entrevistas e pesquisa online. 1. ( ) ( ) ( ) 2. ( ) ( ) ( ) 3. ( ) ( ) ( ) 4. ( ) ( ) ( ) 5. ( ) ( ) ( ) 6. ( ) ( ) ( ) Maio 2016 6 Ambiente Facilitador Gestão do Conhecimento Negócio Gestão do conhecimento deve apoiar o negócio Gestão do conhecimento exige ambiente facilitador Que resultados queremos produzir? Que conhecimentos são relevantes para produzirmos os resultados que queremos? Como usar melhor o que sabemos? Como conseguir o que precisamos saber? Quais são as condições necessárias? Demandas

de negócio Conhecimentos relevantes

Processos de conhecimento

Práticas de gestão do conhecimento

Cultura e

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Referência e

Reconhecimento

Avaliação de

Maturidade em GC

Refinado em três ciclos de aplicação em organizações associadas ao longo de 2016. Maio 2016 7

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Webinars - Série "E Daí?"

Perfil e trajetória do profissional de GC

15/1 Matheus Haddad

19/2 Anna Paula Nogueira

11/3 Krissya Tigani

15/4 Elissandra Hurtado

13/5 Juliana Pinheiro

17/6 Leandro Loss

16/9 Tatiana Takimoto

23/9 Jéssica Trindade

7/10 Luana de Carvalho

21/10 Juliana Lima

9/12 Larriza Thurler

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Webinars - Série "Insights"

Opiniões sobre desafios e tendências em GC

29/1

Ana Neves (Storytelling em GC)

26/2

Raquel Balceiro (GC e estratégia)

1/4

André Saito (Desafios em GC)

5/5

Heitor Pereira (Evolução da GC e perspectivas)

3/6

José Eduardo Carara (GC e tecnologia)

1/7

José Claudio Terra (GC e inovação em saúde)

15/7

Luis Sterchele Nunes (Gestão de projetos complexos)

26/8

José Renato Santiago (Práticas de GC)

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Encontros 1º Semestre

23/3 - Unimetro Excelência em GC • Marcelo Yamada, PromonLogicalis • Renata Dalmaso, Ericsson • Fábio Batista, IPEA 30/3 - FESPSP O Profissional da Informação e a GC • Ana Lúcia Maida, Johnson & Johnson • Tayane Mattera, Petrobras • Cátia Murata, Mattos Filho • Danielle Ferreira, Unicamp • André Saito, SBGC • Valéria Valls, FESPSP 27/4 - Fac. Rio Branco Inovação em Startups e Grandes Empresas • Matheus Haddad, Webgoal • Luciano Palma, Empreendedor • Bruno Rondani, 100 Open Startups • Alexandre Calil, Lab. Inov. Tecn. Pref. SP 25/5 - CCEE Métodos Participativos e de Conversação • Fernando Fukunaga • Luiz Algarra • Maria Fernanda Costa 28/6 - FAPPES Inteligência em Rede • Fernando Domingues Jr., Mentor e SCIP

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Encontros 2º Semestre

25/8 - PRODAM Maturidade em GC • Adabério Diniz, MWM • Juliana Lima, Promon Engenharia • Eduardo Carara, Embraer • Renata Dalmaso, Ericsson • André Saito 6/10 - IPT Inteligência Tecnológica e Mapeamento de Redes • Antônio Barros, Rededata Tecn. Analítica • Beto do Valle, Impakt • Maureen Pereira, ISA-CTEEP 8/10 - Machado Meyer GC e Gestão da Informação • André Saito • Antônio Barroso, Rededata Tecn. Analítica • Francisco Paletta, ECA/USP • Alessandra Milauskas, PwC • Regina Céli de Sousa, Machado Meier

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KM Brasil 2016

Tr ilh a Pr in ci pa l Tr ilh a Ac ad êm ic a Tr ilh a de C as os Trilh a Ca so s Open Space Trilha Principal Trilha Principal Oficinas

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Comunidade de Prática SBGC

Maturidade em Gestão do Conhecimento

• 2013: Modelo de

referência em GC

• 2014: Mapemento de

práticas de GC

• 2015: Cenários sobre o

futuro da GC

• 2016: Avaliação de

maturidade em GC

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Chamada de casos KM Brasil 2016

1 0 5 5 8 2 2 11 10 13 3o Setor Academia Setor Público Indústria Serviços

Submetidos (38)

Selecionados (19)

9 ₈ 29 11 Submetidos Selecionados

Programas

Iniciativas

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Modelo de referência em GC

Ambiente Facilitador Negócio Gestão do Conhecimento Que resultados queremos produzir? Que conhecimentos são relevantes para produzirmos os resultados que queremos? Como usar melhor o que sabemos? Como conseguir o que precisamos saber? Quais são as condições necessárias? Resultados

almejados Conhecimentos críticos

Processos de conhecimento Práticas de gestão do conhecimento Cultura e Gestão Tecnologia e Infraestrutura Gestão do conhecimento deve apoiar o negócio Gestão do conhecimento exige ambiente facilitador

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Planejamento e alinhamento com o negócio 1. Planos e projetos de GC 2. Governança da GC 3. Identificação de conhecimentos críticos 4. Definição de prioridades em GC

Diagnóstico de maturidade em GC

Ambiente Facilitador

Gestão do Conhecimento

Negócio

Iniciativas, práticas e processos de GC 5. Acesso a conhecimento existente e reutilização 6. Compartilhamento e colaboração 7. Criação e aquisição de conhecimento novo 8. Retenção e preservação de conhecimento Cultivo de ambientes favoráveis à GC 9. Cultura organizacional 10. Liderança e gestão 11. Tecnologia e infraestrutura 12. Capacitação em GC