Interface Homem-Computador
Faculdade Metropolitana
Apresentação do LOPES
Vamos ver os passos seguidos pelos alunos
Celso M. de Melo e Tiago Martins na elaboração
de um trabalho para a disciplina de IHM do
Instituto Superior Técnico da Universidade
Técnica de Lisboa – Lisboa Portugal.
Os alunos dividiram o projeto nas seguintes etapas:
– Questionário de Analise de Tarefa
– Analise dos questionários
– As tarefas
– Esboço não funcional da Interface
– Primeiro protótipo da Interface
– Resultado da avaliação heurística do primeiro protótipo
– Segundo protótipo da Interface
– Resultado da avaliação heurística do segundo protótipo
– Versão final do Projeto (Protótipo final)
Questionário de Analise de Tarefa
Nesta etapa eles utilizaram uma ficha de avaliação dividida nas
seguintes partes
– Apresentação do futuro produto ou serviço e objetivo do questionário
• “Pretende-se criar um aparelho, denominado LOPES, que permite localizar pessoas e serviços. Trata-se de um aparelho pequeno, do tamanho de um celular, mas cerca de 2x mais largo, que permite ao utilizador localizar num mapa, que é apresentado no ecrã, outros utilizadores do aparelho, tal como a localização de empresas, bares, cinemas, etc. O aparelho permite também uma comunicação verbal, por texto, do género SMS, e através de um quadro de desenho partilhado, entre os vários utilizadores do aparelho”.
• “O objectivo do questionário é conhecer melhor o futuro utilizador, e as funcionalidades por este desejadas, para que o aparelho consiga atingir e superar todas as suas expectativas”.
– Perfil do usuário
Questionário de Analise de Tarefa
I - Perfil do usuário 1. Data de Nascimento: ____________________________ 1.1 Sexo (M/F) _____ 2. Profissão: _____________________________________ 3. Habilitações Literárias: __________________________ 4. Possui um telemóvel? (Sim/Não) ______5. Com que frequência utiliza o PC: a) Todos os dias
b) Algumas vezes por semana c) Algumas vezes por mês d) Quase nunca ou nunca
Responder apenas se não tiver seleccionado a opção d) da pergunta 5. 6. Já utilizou alguma vez um PDA (computador de bolso)? (Sim/Não)______
Questionário de Analise de Tarefa
II - Estudo sobre as tarefas do LOPES
7. Leu o manual do seu celular antes de começar a utiliza-lo? (Sim/Não) Responder apenas se não tiver selecionado a opção d) da pergunta 5. 8. Para a aprendizagem das aplicações (programas) que utiliza no seu PC,
normalmente:
a) Prefere uma aprendizagem acompanhada por um profissional b) Bastam-lhe os manuais das aplicações para começar a trabalhar c) Consegue começar logo a trabalhar na aplicação, com base na intuição 9. No seu dia-a-dia, como costuma deslocar-se:
a) de automóvel próprio b) de transportes públicos c) a pé
II - Estudo sobre as tarefas do LOPES
10. No cenário do seu dia-a-dia, classifique, segundo a frequência de ocorrência, as seguintes situações, de 1 a 4 (correspondendo o 1 a "Nunca ocorreu" e o 4 a "Ocorre com muita frequência"):
a) Necessitar de localizar alguém (filhos, pais, esposo/esposa, amigos, etc)__ b) Estando numa zona que não lhe é muito familiar, necessitar de encontrar um determinado serviço (farmácia, caixa ATM, etc) __
c) Determinar qual é o caminho que mais rapidamente lhe permite atingir um determinado destino __
d) Sentir-se geograficamente perdida__ A resposta à próxima pergunta é opcional.
10.1. Como é que actualmente resolve as situações descritas na pergunta 10? Responda, apenas, relativamente às alíneas que classificou com valores superiores ou iguais a 3. _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
Questionário de Analise de Tarefa
II - Estudo sobre as tarefas do LOPES
11. O LOPES irá ser concebido, também, para ser utilizado em cenário de férias. Classifique, segundo a utilidade, no contexto de férias, para o utilizador, cada um dos seguintes serviços, de 1 a 4 (correspondendo 1 a "Pouco útil" e 4 a "Muito útil"):
a) Hotéis __ b) Bancos __
c) Museus e monumentos __ d) Outras atrações turísticas __
12. Com qual, das seguintes possibilidades, melhor se identifica o inquirido: a) Utilização, no seu dia-a-dia, do LOPES integrado com o celular, mantendo todas as funcionalidades do ultimo, a um custo estimado de 30.000$00
b) Utilização, no seu dia-a-dia, do LOPES como um aparelho separado, mas a um custo estimado de 15.000$00
Questionário de Analise de Tarefa
II - Estudo sobre as tarefas do LOPES
13. Classifique, quanto à importância ou utilidade, cada uma das seguintes funcionalidades do LOPES, de 1 a 4 (correspondendo 1 a "Não importante/útil" e 4 a "Muito importante/útil").
a) Localização no mapa de pessoas (familiares, amigos, etc.)__ b) Localização no mapa de serviços (bancos, restaurantes, etc):__ c) Comunicação por texto, do gênero SMS__
d) Partilha de informação num quadro de desenho partilhado __
e) Personalização do LOPES (opções de configuração, de privacidade, etc)__ f) Informação sobre serviços (notícias, bolsa, trânsito, etc)__
g) Agenda de contactos __
Responder se escolheu a opção a) da pergunta 12. h) Comunicação verbal entre os utilizadores __
13.1. Existe alguma funcionalidade, que não foi descrita acima, que considera importante? (Sim/Não) _____
Qual? _________________________________________________________
Questionário de Analise de Tarefa
II - Estudo sobre as tarefas do LOPES
14. Relativamente à questão da privacidade, selecione as opções que gostaria que o LOPES disponibilizasse:
a) Possibilidade de restringir o acesso à localização do utilizador às pessoas que este definisse
b) Possibilidade de restringir o acesso à localização do utilizador a serviços, ainda que esta pudesse contribuir para um serviço mais personalizado ao utilizador (por exemplo, sabendo que o utilizador gosta de comida italiana, poderia sugerir um restaurante que se encontrasse nas redondezas do local onde este se encontra)
c) Possibilidade de não enviar o número do LOPES nas comunicações entre utilizadores d) Possibilidade de enviar uma localização errada do utilizador
14.1. Em particular, gostaria que estivesse disponível mais alguma opção? (Sim/Não) _____ Qual? ________________________________________________________________________
II - Estudo sobre as tarefas do LOPES
15. Se, por algum motivo (obras na estrada, o serviço está fechado, etc), não fosse possível utilizar um determinado serviço, que opção é que preferia que lhe fosse disponibilizada:
a) Uma alternativa (outro local onde pudesse usufruir do serviço, outro caminho) b) Apenas avisasse quando o serviço voltasse a estar disponível (acessível) 16. Para inserção de texto e marcação de números, com que tipo de tecnologia é
que sente mais confortável:
a) Teclado pequeno, com todas as letras do alfabeto e números b) Teclado tipo telemóvel, contento apenas os números e com as letras mapeadas
c) Ecrã digital, com reconheimento de texto e um teclado digital e touch-screen
Questionário de Analise de Tarefa
II - Estudo sobre as tarefas do LOPES
17. Agora que já tem uma idéia do que é o LOPES, classifique a importância que este aparelho poderá ter no seu quotidiano:
a) Muita e seria indispensável b) Alguma, mas seria dispensável c) Pouca e não daria muito uso d) Nenhuma e não o utilizaria
Responder apenas se tiver seleccionado a alínea d na pergunta 17.
17.1. Porquê?_____________________________________________________ Obrigado pela sua colaboração.
