baseados em intervalos de valor. As hierarquia da dimensão são a base para uma variedade de relatórios.
Nota: Quando as hierarquias da dimensão são usadas para criar cubos, use o processo de Cubo para
criar os cubos de dados dinâmicos de um fluxograma na área Sessões do aplicativo.
O que é uma hierarquia da dimensão?
Uma hierarquia da dimensão é uma construção de dados usada para agrupar dados nos compartimentos com base nos intervalos de valor. Uma hierarquia da dimensão pode conter múltiplos níveis, cada um deles possui seu próprio conjunto de compartimentos. Os compartimentos em cada nível inferior devem sintetizar perfeitamente nos níveis superiores.
Por exemplo, a hierarquia de dimensão de Idade poderia ter dois níveis, Nível mais baixo e Sintetizações. Os clientes são agrupados em compartimentos em cada nível:
Nível mais baixo:(21-25), (26-30), (31-35), (36-45), (45-59), (60+)
Sintetizações:Jovem (21-35), Meia idade (36-59), Idoso (60+)
Nota: Não é possível dividir um compartimento de nível inferior (por exemplo, compartimento de 26 a 30 acima) e dividir pessoas com idade de 26-27 para "jovem" e 28-30 para "meia idade", ao sintetizar para um nível mais alto. Qualquer compartimento único em um nível inferior deve estar completamente em um compartimento de nível superior. Se você desejava realmente definir "jovem" como pessoas com idade de 21 a 27, seria necessário criar compartimentos separados (por exemplo, 26-27 e 28-30) no nível inferior para que pudessem sintetizar para "jovem" e "meia idade", respectivamente.
Outras hierarquias da dimensão geralmente especificadas são tempo, geografia, produto, departamento e canal de distribuição. No entanto, é possível criar qualquer tipo de hierarquia da dimensão que esteja relacionada aos seus negócios ou campanha.
Porque usar as hierarquias da dimensão?
Como os blocos de construção de cubos, as hierarquias de dimensão são a base para uma variedade de relatórios que podem ser usados para exploração de dados, contagens rápidas ou base para as campanhas de destino.
Cubos podem pré-agregar contagens ou cálculos simples (soma, mínimo, máximo, média, desvio padrão) de campos numéricos (por exemplo, total de vendas de todos os produtos em níveis de agregação crescentes, análises tabulares cruzadas de despesas versus vendas por geografia, entre outras).
As hierarquias da dimensão também estão disponíveis como meio de seleção diretamente dos segmentos estratégicos (sem precisar que quaisquer cubos sejam construídos ou trabalhem a partir de um relatório de guia cruzada).
Campaign suporta:
v As dimensões são compostas por um número ilimitado de níveis e elementos
v Pontos de dados construídos como entradas para a criação de relatório analítico do cliente e seleção visual
Sobre as hierarquias da dimensão e cubos
Use as hierarquias da dimensão para criar cubos de dados dinâmicos, agregações pré-calculadas bidimensionais ou tridimensionais dos dados do cliente construídos em um segmento estratégico. Os cubos são usados para exploração de dados ou seleção visual, porque você possui a capacidade de realizar drillthrough dos dados e usar o conjunto de clientes resultante como uma nova célula em um fluxograma.
Para obter detalhes sobre os cubos, consulte o Guia do Usuário IBM Campaign.
Sobre as hierarquias da dimensão e tabelas de banco de dados
Ao criar uma hierarquia da dimensão em Campaign, mapeie-a para uma tabela em um banco de dados ou um arquivo simples.
A tabela deve conter colunas para: v O nome da dimensão
v Cada nível na hierarquia da dimensão
v O SQL bruto ou expressão do IBM EMM que define as entidades do público no compartimento v A origem de dados
Por exemplo, a hierarquia da dimensão Age possui três níveis. O primeiro nível é Todas as idades, seguido pelos dois níveis mostrados em dois níveis da lista a seguir:
v Abaixo de 30 – Abaixo de 20 – 20 a 25 – 26 a 30 v 30 a 50 – 30 a 40 – 41 a 50 v Mais de 50 – 51 da 60 – Mais de 60
A hierarquia da dimensão é baseada na tabela de banco de dados a seguir: Tabela 34. Tabela de banco de dados da hierarquia da dimensão
Dimensão - Nome Dim1Name Dim2Name Dim3Name Expressão Origem de dados
MemberAge Todas as idades Abaixo de 30 < 20 anos de idade idade < 20 Seu datamart MemberAge Todas as idades Abaixo de 30 20 - 25 anos de idade idade entre 20 e 25 Seu datamart MemberAge Todas as idades Abaixo de 30 26 a 30 anos de idade idade entre 26 a 30 Seu datamart MemberAge Todas as idades 30 a 50 anos 30 a 40 anos de idade idade entre 31 e 40 Seu datamart MemberAge Todas as idades 30 a 50 anos 41 a 50 anos de idade idade entre 41 e 50 Seu datamart MemberAge Todas as idades Mais de 50 51 a 60 anos de idade idade entre 51 e 60 Seu datamart MemberAge Todas as idades Mais de 50 Mais de 60 idade > 60 Seu datamart
Diretrizes de design de hierarquia de dimensão
Deve-se considerar o seguinte ao projetar as hierarquias da dimensão
v Como as dimensões se relacionam entre si (por exemplo, Idade/Geografia/Período de Tempo). v Nível de detalhe para cada dimensão e cubo.
v As dimensões não são limitadas a um único cubo; elas podem ser usadas em muitos cubos.
v As dimensões devem ter a rolagem livre nos limites, portanto, os elementos devem ser mutuamente exclusivos e não sobrepostos.
Gerenciando hierarquias da dimensão
Uma hierarquia da dimensão é uma construção de dados que agrupa os dados em compartimentos baseados em intervalos de valor. As hierarquia da dimensão são a base para uma variedade de relatórios. Os administradores podem criar e editar hierarquias da dimensão.
Criando Hierarquias de Dimensão
Depois de definir uma hierarquia da dimensão em uma tabela externa ou arquivo simples, é possível criar hierarquias da dimensão em IBM Campaign.
Antes de Iniciar
Antes de criar uma hierarquia da dimensão em IBM Campaign, você ou uma equipe de consultoria IBM devem criar a definição de hierarquia da dimensão em uma tabela de banco de dados em seu data mart ou em um arquivo simples de largura fixa ou delimitado.
Essa é uma operação externa ao Campaign.
O nível mais baixo da hierarquia da dimensão deve usar o SQL bruto ou uma expressão IBM EMM pura (nenhuma macro customizada, variável de usuário ou campos derivados) para definir a associação de ID de público individual para cada compartimento.
Procedimento
Siga essas etapas para criar uma hierarquia de dimensão no IBM Campaign.
1. Use um desses métodos para abrir a janela Hierarquia de dimensão:
v Ao editar um fluxograma, abra o menu Admin e selecione Hierarquias da dimensão. v Na página Configurações de campanha, clique em Gerenciar hierarquias de dimensão.
2. Na janela Hierarquias da Dimensão, clique em Nova Dimensão.
3. Insira os detalhes para a nova hierarquia da dimensão: v O Nome da Dimensão
v Uma Descrição
v O Número de níveis na hierarquia da dimensão. Isso deve corresponder aos níveis hierárquicos na tabela para a qual você está mapeando essa hierarquia da dimensão.
v Se você usar essa hierarquia da dimensão como base para um cubo, assegure-se de que Elementos
são mutuamente exclusivosesteja marcado (por padrão, esta opção fica marcada). Caso contrário, você receberá um erro quando usar essa hierarquia de dimensão para criar um cubo porque os elementos não podem ser sobrepostos em um cubo.
Se você estiver criando uma hierarquia da dimensão puramente para uso ao selecionar a partir de um segmento estratégico, então será permitido desativar esta opção e criar definições de
sobreposição. No entanto, recomenda-se que crie compartimentos não sobrepostos para que as hierarquias da dimensão que cria possam ser livremente usadas para construir cubos de construção bem como segmentos estratégicos.
4. Clique em Mapear Tabela.
A janela Editar definição de tabela é aberta.
5. Para mapear sua tabela de hierarquia da dimensão para uma tabela no banco de dados ou um
arquivo simples que contém a definição de hierarquia da dimensão, siga as instruções em “Mapeando uma tabela de registro base para uma tabela de banco de dados existente” na página 34.
Depois de concluir o mapeamento de sua hierarquia da dimensão, retorne à janela Editar dimensão, que agora inclui detalhes para a nova hierarquia de dimensão.
6. Clique em OK.
Retorne para a janela Dimensões.
7. (Opcional, mas recomendado) É possível armazenar uma hierarquia da dimensão para uso futuro em um catálogo de tabelas, clicando em Salvar. Se você armazenar uma hierarquia da dimensão é possível recuperá-la mais tarde para outro uso ou compartilhá-la com outros usuários ao invés de recriá-la.
Carregando hierarquias da dimensão armazenadas
As hierarquias da dimensão são armazenadas nos catálogos de tabelas com quaisquer outras tabelas mapeadas no fluxograma.
Procedimento
1. Use um desses métodos para abrir a janela Hierarquia de dimensão:
v Ao editar um fluxograma, abra o menu Admin e selecione Hierarquias da dimensão. v Na página Configurações de campanha, clique em Gerenciar hierarquias de dimensão.
2. Clique em Carregar.
3. Selecione o catálogo da tabela contendo as hierarquias da dimensão que deseja carregar.
4. Clique em Carregar catálogo.
Editando hierarquias da dimensão
É possível alterar um nome de hierarquia da dimensão, descrição, níveis e mapeamento de tabela.
Procedimento
1. Use um desses métodos para abrir a janela Hierarquia de dimensão:
v Ao editar um fluxograma, abra o menu Admin e selecione Hierarquias da dimensão. v Na página Configurações de campanha, clique em Gerenciar hierarquias de dimensão.
2. Pode ser necessário carregar a hierarquia da dimensão que deseja editar.
3. Selecione a hierarquia da dimensão que deseja editar.
4. Clique em Editar.
5. Modifique os detalhes a seguir: v O Nome da Dimensão v Uma Descrição
v O Número de níveis na hierarquia da dimensão. Isso deve corresponder aos níveis hierárquicos na tabela de banco de dados para a qual você está mapeando essa hierarquia da dimensão. v Se você estiver usando essa hierarquia da dimensão como base para um cubo, assegure-se de que
Elementos são mutuamente exclusivosesteja marcado (por padrão, esta opção fica marcada).
Caso contrário, você receberá um erro quando usar essa hierarquia de dimensão para criar um cubo porque os elementos não podem ser sobrepostos em um cubo.
6. Para modificar o mapeamento de tabela, clique em Mapear tabela. A janela Editar definição de tabela é aberta.
7. Siga as instruções em “Mapeando uma tabela de registro base para uma tabela de banco de dados existente” na página 34.
8. Depois de mapear a dimensão, retorne para a janela Editar dimensão, que agora inclui detalhes para a nova hierarquia de dimensão.
9. Clique em OK.
Retorne para a janela Dimensões.
10. (Opcional, mas recomendado) É possível armazenar suas mudanças em qualquer hierarquia da dimensão para uso futuro em um catálogo de tabela clicando em Salvar.
Atualizando as hierarquias da dimensão
Se os dados subjacentes forem alterados, deve-se atualizar manualmente as hierarquias da dimensão.
Sobre Esta Tarefa
O IBM Campaign não suporta atualizações automáticas de hierarquias de dimensão. Se os dados subjacentes forem alterados, deve-se atualizar manualmente suas dimensões.
Nota: Os cubos são compostos por hierarquias de dimensão que são baseadas em segmentos estratégicos;
portanto, deve-se atualizar os cubos sempre que atualizar os segmentos estratégicos.
Procedimento
1. Use um desses métodos para abrir a janela Hierarquia de dimensão:
v Ao editar um fluxograma, abra o menu Admin e selecione Hierarquias da dimensão. v Na página Configurações de campanha, clique em Gerenciar hierarquias de dimensão.
2. Pode ser necessário carregar a hierarquia da dimensão que deseja editar.
3. Selecione o catálogo da tabela contendo as hierarquias da dimensão que deseja atualizar.
4. Clique em Atualizar.
Removendo as hierarquias da dimensão
Remover uma hierarquia da dimensão não a torna mais disponível para os segmentos estratégicos. Quaisquer cubos baseados na hierarquia da dimensão se tornarão desconfigurados, se usarem uma hierarquia de dimensão excluída.
Sobre Esta Tarefa
Se você excluir uma hierarquia da dimensão a partir de um catálogo de tabelas, isso não afetará nenhum fluxograma existente porque esses fluxogramas contêm uma cópia da definição de hierarquia de
dimensão.
Procedimento
1. Use um desses métodos para abrir a janela Hierarquia de dimensão:
v Ao editar um fluxograma, abra o menu Admin e selecione Hierarquias da dimensão. v Na página Configurações de campanha, clique em Gerenciar hierarquias de dimensão.
2. Pode ser necessário carregar a hierarquia da dimensão que deseja atualizar.
3. Selecione as hierarquias da dimensão que deseja remover.
4. Clique em Remover.