A página Monitoramento Operacional lista o status de todos os fluxogramas ativos e fornece controles para suspender, continuar ou parar execuções de fluxograma.
O monitoramento operacional rastreia fluxogramas do Campaign que forem executados tanto a partir da GUI (execuções manuais e planejadas) quanto a partir do utilitário da linha de comandos unica_svradm. Ele não mantém o controle de execuções de fluxograma de sessão.
Para visualizar a página Monitoramento Operacional, você deverá ter a permissão de segurança Acessar página de monitoramento ou Executar tarefas de monitoramento.
Apenas usuários com a permissão Executar tarefas de monitoramento têm permissão para suspender, continuar ou parar execuções de fluxograma. Essa permissão permite que os usuários controlem todos os fluxogramas exibidos, independente dos direitos de acesso normais que o usuário possui para cada fluxograma individual. Não forneça esta permissão para usuários, a menos que você deseje fornecer a eles o direito de suspender, continuar e parar qualquer fluxograma em execução.
Para Configurar Monitoramento Operacional
Sobre Esta Tarefa
Nota: Para concluir esta tarefa, deve-se ter permissões adequadas para usar o Marketing Platform. Para obter informações, consulte o Guia do Administrador do Marketing Platform.
Deve-se configurar o monitoramento operacional adequadamente para seu ambiente, incluindo parâmetros de configuração para quanto tempo as informações de monitoramento são armazenadas e exibidas para execuções de fluxograma histórico.
Na página Configuração, configure as propriedades na categoria Campanha > monitoramento como requerido. Para obter mais informações sobre propriedades, consulte a ajuda de contexto ou o Guia do
Administrador do Marketing Platform.
Para Acessar a Página Todas as Execuções Monitoradas
Sobre Esta Tarefa
Nota: Deve-se possuir permissões adequadas para acessar a página Monitoramento. Para obter mais
informações, consulte o Guia do Administrador do Marketing Platform.
Selecione Campanha > Monitoramento. A página Todas as Execuções Monitoradas aparece.
Visualizando a página Todas as execuções monitoradas
Na página Todas as execuções monitoradas, o Campaign agrupa os fluxogramas ativos pelas campanhas às quais eles pertencem.
O status para cada fluxograma é indicado de duas maneiras: na coluna Status e pelo indicador de status em cores. Os botões de ação que estão disponíveis para cada fluxograma dependem do status do
fluxograma.
Para obter informações sobre as cores e as ações válidas correspondentes a cada status, consulte a tabela em “Estados do fluxograma e ações” na página 110.
Nota: Os botões de ação ficam disponíveis somente se você tiver a permissão de segurança para Executar tarefas de monitoramento.
Para Classificar a Lista de Fluxogramas na Página Todas as
Execuções Monitoradas
Por padrão, fluxogramas são classificados em ordem ascendente pelo nome da campanha. Também é possível classificar a lista de fluxogramas pelas colunas Status, Executar Por, Horário de Início ou
Horário de Encerramento.
Sobre Esta Tarefa
Para classificar a lista de fluxogramas, clique no nome da coluna pela qual você deseja classificar.
A direção da seta para à direita indica se a coluna está classificada em ordem ascendente ou decrescente: v Uma seta para cima indica que a coluna está classificada em ordem ascendente.
v Uma seta para baixo indica que a coluna está classificada em ordem decrescente. Para reverter a ordem de classificação, clique no nome da coluna novamente.
Nota: Se deixar a página Todas as Execuções Monitoradas e retornar a ela, os fluxogramas são listados na ordem de classificação padrão (ascendente por nome da campanha).
Para visualizar campanhas ou fluxogramas associados
Na página Todas as execuções monitoradas, é possível abrir um resumo do fluxograma ou da campanha. O sublinhado azul indica que os nomes de campanha ou de fluxograma são links de hipertexto.
Sobre Esta Tarefa
Para visualizar um resumo da campanha, clique no nome da campanha, que aparece à esquerda da coluna Campanha e Fluxograma(s).
Para visualizar um fluxograma no modo Somente leitura, clique no nome do fluxograma, que aparece à direita do nome da campanha, em itálico.
Para atualizar a exibição da página Todas as execuções monitoradas
O recurso Atualizar permite atualizar o conteúdo da página Todas as execuções monitoradas, para assegurar-se de estar visualizando os detalhes operacionais atuais.
Sobre Esta Tarefa
Para atualizar a página Todas as execuções monitoradas, clique em Atualizar na parte superior direita. A página atualiza os dados atuais.
Trabalhando com Fluxogramas Através da Página Todas as Execuções
Monitoradas
Nota: Deve-se ter permissões para trabalhar com fluxogramas na página Todas as Execuções
Monitoradas.
Se tiver a permissão de segurança Executar tarefas de monitoramento, é possível executar as ações a seguir nos fluxogramas na página Todas as Execuções Monitoradas. As ações que podem ser executadas em um fluxograma dependem de seu status atual.
Nota: Também é Possível Pausar, Continuar ou Parar um fluxograma no menu Executar em uma página do fluxograma. As ações Pausar e Continuar estão disponíveis apenas no meu Executar do fluxograma. Para obter mais detalhes, consulte o Guia do Usuário do Campaign.
Para parar um fluxograma em execução
É possível executar a ação de Parada somente em um fluxograma em execução.
Procedimento
1. Na página Todas as execuções monitoradas, localize o fluxograma que deseja parar. Veja seu status e os botões de ação disponíveis.
2. Clique no botão Parar junto ao status do fluxograma.
O fluxograma para. Seu status na página Todas as execuções monitoradas é alterado para Parado e a cor do indicador de status é alterada para vermelha.
Para suspender um fluxograma em execução
É possível executar a ação Suspender somente em um fluxograma em execução.
Sobre Esta Tarefa
Quando você suspende um fluxograma, o processo de execução é encerrado e os recursos do sistema são liberados. Um marcador permanece para que você possa retornar a execução do fluxograma no ponto em que o suspendeu. Isso é diferente de pausar um fluxograma (no menu Executar do fluxograma). Quando pausar um fluxograma, o processo continua e não libera os recursos do sistema (como memória).
Procedimento
1. Na página Todas as execuções monitoradas, localize o fluxograma que deseja suspender. Veja seu status e os botões de ação disponíveis.
2. Clique no botão Suspender junto ao status do fluxograma.
O processo de suspensão é iniciado. O status do fluxograma na página Todas as execuções
monitoradas é alterado para Em Suspensão e a cor do indicador de status muda para amarelo. No status Em Suspensão, não é possível executar qualquer ação em um fluxograma.
Nota: Pode demorar um pouco para suspender com êxito um fluxograma em execução, porque ele
deve esperar até que as caixas do processo em execução atinjam um estado no qual possam ser salvas e continuadas com segurança.
Quando o processos de suspensão for concluído, o status do fluxograma será alterado para Suspenso; a cor do indicador do status permanecerá em amarelo.
Para continuar um fluxograma suspenso
É possível continuar um fluxograma suspenso. Isso reinicia o fluxograma e continua a execução no ponto em que você o suspendeu.
Procedimento
1. Na página Todas as execuções monitoradas, localize o fluxograma suspenso que deseja continuar. Veja seu status e os botões de ação disponíveis.
O fluxograma continua a execução. Seu status na página Todas as execuções monitoradas é alterado para Em Execução e a cor do indicador de status é alterado para verde.
Referências de monitoramento operacional
Esta seção contém as informações de referência a seguir: v “Estados do fluxograma e ações”
v “Propriedades relacionadas aos monitoramento operacional”
Estados do fluxograma e ações
Esta seção descreve os estados de fluxograma válidos e as ações que estão disponíveis para cada status, conforme mostrado na página Todas as execuções monitoradas.
O status do fluxograma reflete o status da última execução.
Nota: Se um usuário executar um fluxograma e uma ramificação for bem-sucedida, mas outro processo
nesse fluxo, mas não nessa ramificação tiver falhado, o status do fluxograma será Com Falha. Tabela 32. Estados do fluxograma e ações
Status (cor do indicador de status) Descrição Ações válidas
Execução (Verde)
O fluxograma está em execução. v Suspender v Parar Pausada
(Amarelo)
O fluxograma foi pausado durante a execução do menu Executar do fluxograma. (Não é possível pausar um fluxograma a partir da página Monitoramento.) Quando um fluxograma for pausado, o processo permanecerá intacto, mas vai parar o processamento, garantindo que nenhum trabalho seja perdido quando a execução do fluxograma for continuada. Observe que com a ação Pausar, os recursos do sistema não serão liberados (a utilização de CPU para, mas a memória não é liberada).
É possível continuar executando um fluxograma pausado no menu Executar do fluxograma.
Para obter detalhes sobre a pausa e a continuação de uma execução do fluxograma, consulte o Guia do Usuário Campaign.
Nenhum da página Monitoramento (Executar>Continuar no fluxograma)
Suspendendo (Amarelo)
A ação "Suspender" do fluxograma foi iniciada a partir da página Monitoramento e o fluxograma está executando transição para este status.
Nenhum
Suspenso (Amarelo)
A ação Suspender do fluxograma foi concluída e o fluxograma está em um estado suspenso. O processo é encerrado e os recursos do sistema foram liberados; um marcador continua a ativar o reinício da execução do fluxograma no ponto em que foi suspenso.
É possível continuar um fluxo suspenso usando o botão Continuar na página Monitoramento.
Nota:Caixas de processo de execução que podem ser executadas novamente a partir do início, resultando no mesmo comportamento de rede, são imediatamente paradas quando o comando Suspender é emitido e qualquer trabalho parcialmente concluído é perdido. Essas caixas de processos serão executadas novamente quando a execução do fluxograma for continuada.
v Continuar
Bem-sucedido (Azul claro)
A execução do fluxograma foi concluída com êxito, sem qualquer erro. Nenhum
Interrompido (Vermelho)
A execução do fluxograma foi interrompida por um usuário a partir do menu Executar do fluxograma ou devido a um erro (ou seja, uma ou mais caixas de processo no fluxograma encontrou um erro). Para obter detalhes sobre a parada de um fluxograma a partir do menu Executar do fluxograma, consulte Guia do Usuário
do Campaign.
Nenhum
Com Falha (Vermelho)
A execução falhou devido a um erro não manipulado ou um erro do servidor (ou seja, o processo do servidor de fluxograma saiu inesperadamente).
Nenhum
Propriedades relacionadas aos monitoramento operacional
Use as propriedades na categoria campanha> monitoramento na página Configuração do Marketing Platform para modificar o comportamento do monitoramento operacional. Para obter informações sobre as propriedades, consulte a ajuda de contexto ou o Guia do Administrador do IBM Marketing Platform.
v cacheCleanupInterval v cacheRunCompleteTime v monitorEnabled v serverURL v monitorEnabledForInteract v protocol v port
Ícones da página Todas as execuções monitoradas
Ícones na página Todas as execuções monitoradas são descritos nesta seção. Tabela 33. Ícones usados na página Todas as execuções monitoradas
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