Nesse capítulo, o objetivo era discutir aspectos relacionados à motivação, à gestão por competências e ao treinamento e desenvolvimento de pessoas por competências.
Inicialmente, foi trabalhado o conceito de motivação através da descrição de seu processo, do entendimento do ciclo motivacional e das teorias motivacionais de conteúdo e processo. Dentre as teorias motivacionais apresentadas, destacaram-se: a teoria da hierarquia das necessidades, a teoria dos dois fatores, a teoria X e Y, a teoria dos motivos humanos, a teoria do reforço e a teoria das expectativas.
Com base nessas teorias, você aprendeu que vários são os fatores que infl uenciam a motivação no trabalho, como a remuneração, a cultura da empresa, o tipo de trabalho executado, o relacionamento entre os colegas, entre tantos outros fatores.
Após o entendimento das questões relacionadas à motivação no trabalho, ressaltou-se o conceito de competências, seus elementos, classifi cações e categorias. Foi mostrado como se dá o processo de gestão por competências, levando em conta um modelo conceitual básico. Além disso, listou-se as principais vantagens e difi culdades do modelo de gestão por competências.
Com relação às competências individuais, foi possível perceber que essas são formadas por conhecimentos, habilidades e atitudes dos profi ssionais com relação às atividades desenvolvidas no seu cargo e, que cabe à organização, compatibilizar essas competências individuais com as suas estratégias e metas.
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Essa compatibilização direciona a atividade de desenvolvimento e treinamento da organização. É necessário, para essa ação, mapear as competências existentes na organização e defi nir os eventuais gaps entre o que existe e o que é necessário para que a empresa atinja seus objetivos e consiga ser competitiva a longo prazo.
Em função disso, no tópico de desenvolvimento e treinamento por competências, foram apresentados os respectivos conceitos de desenvolvimento e treinamento, ressaltando as suas diferenças e mostrou-se quais as etapas devem ser observadas no planejamento de um processo de treinamento.
Espera-se que após a leitura desse material, você consiga identifi car os fatores motivacionais e as competências das pessoas na organização em que trabalha e fazer a articulação entre as estratégias organizacionais, a motivação e a formação de competências das pessoas.
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