Análise

O estudo permite uma infinidade de cruzamentos, e a empresa forneceu para essa pesquisa alguns recortes analíticos de evolução, através de anos recentes, entre as diferentes faixas de idade, de uma série de variáveis e marcadores. A pesquisa oferece leitura longitudinal desde seu início, décadas atrás, mas para fins desse trabalho utilizamos apenas exemplos dos últimos anos .A empresa utiliza notações geracionais idênticas às internaconais apresentadas anteriormente.

Segundo a análise do recorte do estudo, podemos constatar que, no que diz respeito à exposição aos meios de comunicação, por exemplo, há entre os mais jovens uma clara tendência de crescimento de todas as mídias digitais com destaque para o acesso às mídias via mobile. É marcante também o crescimento de Video On Demand

(VOD), com players como Netflix, sendo um dos mais populares entre as gerações Y e Z – 4 (quatro) a cada 10 (dez) jovens entre 15 e 24 anos assistem a VOD. O aumento na exposição desse meio é percebido com relevância entre as pessoas de 25 a 34 anos, que saltou de 26% em 2016, para 30% em 2017 – quase que na mesma proporção dos mais novos (IPSOS, 2017).

Nota-se nos dados da Tabela 1 que, entretanto, a TV aberta permanece forte mesmo entre os mais jovens, tendo um alcance similar em todas as faixas geracionais – apresentando, inclusive, uma pequena queda ao longo dos últimos três anos, semelhante entre os três grupos analisados.

Tabela 1: Exposição aos meios de comunicação, de acordo com a faixa etária, ao longo dos anos.

Fonte: IPSOS, 2017.

Quanto ao mito das gerações mais novas serem mais conectadas, bem, ele não é tão mito assim. Como podemos observar nos dados abaixo, tanto as gerações Y quanto a Z possuem uma exposição à internet e às redes sociais em índices altíssimos – 90%+ –, mas que permanece o mesmo se compararmos aos dados de 2016 a 2017. Já os 35+, se aproximam cada vez mais da internet e redes sociais: houve um aumento de 2% e 3%, respectivamente, com relação a exposição a esses meios desde 2016. Portanto, há que se considerar que, embora menos conectado, esse grupo está caminhando para uma relação mais estreita, tanto com relação à internet quanto às redes sociais (IPSOS, 2017).

2015 2016 2.017 2016 2017 2016 2017

TV Aberta 82 82 80 84 82 89 88

TV Paga 48 45 42 42 40 33 30

TV no Mobile 8 8 11 7 10 4 6

TV ONLINE 1 16 16 13 14 7 7

Video On Demand (VOD) 18 35 40 14 26 30 6 12 14

15-24 ANOS 25-34 ANOS 35+ ANOS

8 4

1 0

84 90

45 36

Exposição aos Meios (% )

IDADE FAIXA

Tabela 2: Exposição aos meios de internet e redes sociais, de acordo com a faixa etária, ao longo dos anos.

Fonte: IPSOS, 2017.

Ainda levando em conta o comportamento na rede, a Internet é inegavelmente a fonte número um de consulta para as três gerações. Contudo, enquanto que para os mais jovens algumas experiências já estão apresentando queda, para os mais "velhos" ainda são uma descoberta e apresentam tendência de crescimento. Passar mais tempo com os amigos na Internet do que pessoalmente, por exemplo, é um comportamento que aumenta consideravelmente entre os que têm mais de 35 anos e, em contraponto, diminui entre as gerações mais novas (IPSOS, 2017). O mesmo fenômeno acontece quando falamos na concordância com as seguintes frases:

 internet é o primeiro lugar para buscar informação;  fazer todas as operações bancárias pela internet;

 preferência por fazer compras em lojas online em detrimento das físicas;  procurar por informações na internet antes de realizar uma compra;  no dia a dia se imagina sem internet.

2015 2016 2.017 2016 2017 2016 2017 Internet 86 95 95 90 90 55 57 Redes Sociais 89 95 95 89 89 53 56 2015 2015 76 43 79 42

Exposição aos Meios (% )

IDADE FAIXA

Tabela 3: Sobre a Internet, de acordo com a faixa etária, ao longo dos anos.

Fonte: IPSOS, 2017.

Aliás, a interação com marcas, que era bem mais frequente nos públicos mais jovens, agora também está sendo feita também pelo público de 35+. No entanto, os comportamentos como consumidor, são mais semelhantes entre as gerações do que costumamos imaginar. Os dados abaixo desfazem alguns mitos como “consumidores mais jovens mudam mais frequentemente de marca”, ou “consumidores mais velhos não estão antenados com os avanços tecnológicos” – esse último, inclusive, é bastante desmitificado pela pesquisa: os maiores de 35 são os únicos que seguem uma tendência de se manterem em dia com os avanços tecnológicos (IPSOS, 2017).

2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017 A Internet é o melhor lugar para

reclamar sobre marcas e produtos ^{50 45 46 49 47 46 47 46 48}

A Internet é o primeiro lugar onde

busco informação ^{74 75 73 69 72 71 59 61 68}

A minha maior preocupação na Internet

é a segurança ^{77 74 71 80 79 74 82 80 75}

Eu adoro seguir pessoas que trazem

coisas novas para mim ^{61 62 63 55 55 59 47 48 52}

Eu faço mais amigos pela Internet que

pessoalmente ^{32 29 35 24 22 30 16 17 21}

Eu faço todas as operações bancárias

pela Internet ^{11 14 12 17 17 15 14 15 18}

Eu odeio expor a minha vida nas redes

sociais ^{51 52 45 57 55 48 64 56 54}

Eu passo mais tempo com meus

amigos na Internet que pessoalmente ^{42 40 39 38 36 37 24 24 31}

Eu prefiro fazer compras online que

nas lojas físicas ^{18 17 15 17 16 15 14 13 17}

Gosto de acompanhar o que acontece

com os meus amigos na Internet ^{70 69 67 60 58 60 47 46 52}

No meu dia a dia não me imagino sem

Internet ^{64 64 59 57 58 57 44 47 55}

Procuro informações na Internet antes

de realizar uma compra ^{67 69 60 65 66 61 58 58 64}

Sigo marcas na Internet 44 43 42 31 31 35 18 20 29

Uso mais a rede social do que e-mail 75 74 71 65 65 67 51 53 60

Frases Digitais (% ) filtrado em

"acessou Internet nos últimos 30 dias" ^{15-24 ANOS 15-24 ANOS 35+ ANOS} IDADE FAIXA

Tabela 4: Pesquisa Atitudinal em relação a marcas, de acordo com a faixa etária, ao longo dos anos.

Fonte: IPSOS, 2017.

Já ao abordar cuidados com a saúde e bem-estar, o cenário muda. Os mais jovens têm se preocupado cada vez mais em fazer exames médicos periodicamente e manter uma alimentação saudável. A grande diferença é percebida na faixa de idade mais nova, que, entre os últimos três anos analisados, salta de 41% para 54% as pessoas que estão atentas aos exames periódicos (IPSOS, 2017).

Em contrapartida, os maiores de 35 anos apresentam uma queda considerável nesses dois comportamentos levantados, o que indica uma leve despreocupação com os cuidados com a saúde e bem-estar (IPSOS, 2017).

2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017

Adoro interagir com as marcas 42 38 34 36 33 33 29 27 31

As marcas que meus amigos usam

influenciam as minhas escolhas ^{24 19 16 16 15 15 11 12 15}

As pessoas frequentemente me pedem

conselhos antes de fazer uma compra ^{41 39 39 39 39 39 36 36 38}

Como consumidor, conheço os meus

direitos ^{71 72 72 76 75 74 73 73 70}

Compro roupa pelo conforto e preço e

não por moda ^{69 70 71 73 75 74 72 71 68}

Decido o que comprar antes de ir às

compras ^{65 67 65 69 68 67 67 66 63}

Fazer compras serve para relaxar 46 45 47 45 43 46 43 40 42

Gosto de visitar várias lojas antes de

fazer uma compra ^{65 67 67 65 66 67 61 61 62}

Gosto sempre de experimentar novos

produtos e novas marcas ^{61 59 57 56 56 57 47 48 52}

Prefiro os produtos que ofereçam a

última palavra em tecnologia ^{45 40 34 42 38 36 36 34 34}

Procuro usar produtos

biodegradáveis/não poluentes ^{48 49 52 56 54 52 60 58 52}

Raramente mudo de marca 40 39 36 40 37 36 39 37 37

Sempre sou o primeiro dos meus amigos a experimentar novos produtos ou serviços

21 19 18 19 18 18 18 16 18

Trato de manter-me em dia com os

avanços tecnológicos ^{56 55 49 54 52 50 47 45 48}

Frases Atitudinais (concorda + concorda muito)

IDADE FAIXA

Tabela 5: Pesquisa atitudinal em relação a cuidados com a saúde e bem-estar, de acordo com a faixa etária, ao longo dos anos.

Fonte: IPSOS, 2017.

Com relação ao futuro, o empreendedorismo, já forte entre as gerações mais novas, vem crescendo nos últimos anos também entre os maiores de 35 – 7 (sete) em cada 10 (dez) pessoas têm a esperança de um dia abrir o próprio negócio. Tão preocupados quanto os mais velhos, os mais jovens estão alcançando os mesmos níveis de concordância quando o assunto é dinheiro. Estão planejando mais e estão mais cuidadosos com o dinheiro (IPSOS, 2017).

Tabela 6: Pesquisa atitudinal em relação ao empreendedorismo, de acordo com a faixa etária, ao longo dos anos.

Fonte: IPSOS, 2017.

Ainda no que diz respeito ao futuro, a esperança de uma vida melhor no futuro alcança um dos mais altos níveis de concordância entre as gerações – praticamente 8 a cada 10 pessoas em todas as idades (IPSOS, 2017).

Tabela 7: Pesquisa atitudinal em relação ao futuro, de acordo com a faixa etária, ao longo dos anos.

Fonte: IPSOS, 2017.

2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017

Faço exames médicos periodicamente 41 44 54 52 52 54 59 59 53

Procuro manter uma alimentação

saudável ^{58 61 63 62 63 64 69 67 63}

Frases Atitudinais (concorda + concorda muito)

IDADE FAIXA

15-24 ANOS 25-34 ANOS 35+ ANOS

2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017 Um dia quero abrir meu próprio

negócio ^{73 75 70 73 75 71 56 58 64}

Sou muito cuidadoso com dinheiro 58 60 61 61 63 63 66 65 61

Frases Atitudinais (concorda + concorda muito)

IDADE FAIXA

15-24 ANOS 25-34 ANOS 35+ ANOS

2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017 Acredito que minha vida será melhor

no futuro ^{87 86 84 85 85 85 75 78 79}

Frases Atitudinais (concorda + concorda muito)

IDADE FAIXA

5.2.2. Avanços e Limitações

Esse recorte analítico sugere que as diferenças de comportamentos entre as faixas de idade são importantes e devem ser observadas. Fica claro que a leitura de alguns hábitos atitudinais e a forma como eles evoluíram nos últimos anos são, no entanto, indicadores diferenciadores de comportamento. A evolução através do tempo é percebida como fundamental fator para compreender a evolução dos indivíduos e, portanto, da sociedade, e dela justamente visa tratar a análise geracional (STRAUSS; HOWE, 1991) Qualquer estudo que pretenda abordar o tema, deve ter essa consideração longitudinal.

Entretanto, o estudo não aborda a evolução de uma mesma coorte, o que limita sua análise a faixa etária. Assim, as análises não podem ser traduzidas como análise geracional, já que os destaques dos dados podem se tratar meramente de resultados por estágio de vida, altamente correlacionado com idade. Outra limitação é que, nessa configuração, não permite a abordagem dos segmentos etários – ou seja, sub-grupos que fujam da média, tema explicitado nas anteriores abordagens teóricas desse texto. Por fim, o estudo não relaciona o contexto e influências externas aos marcadores, subestimando o potencial da ferramenta, e limitando sua utilização como fonte de análise geracional.

5.3. Estudo de Perfil do Universitário Brasileiro (Pesquisa Quantitativa com