Apresentação das três iniciativas vencedoras do festival sgb 2017

Na edição 2017 do Festival Social Good Brasil, realizado na sede do SGB em Florianópolis, as três iniciativas vencedoras, ao qual este estudo analisa, foram: Mãe&Mais – apresentada por Thais Ferreira, do Rio de Janeiro; Chat21 –

apresentada por Gabriela Laborda, do Rio de Janeiro; e, Projeto Blindsight – apresentado por Ricardo Sadebra, do Rio Grande do Sul. Cada empreendedor social apresentou o plano de negócios da sua iniciativa social no palco do Festival Social Good Brasil frente a todos os participantes do evento.

Os três projetos citados acima, passaram por quatro meses de treinamento que contemplaram três encontros imersivos para chegar até sua apresentação. O primeiro encontro foi para organizar as ideias de impacto e decidir qual problema cada iniciativa precisava resolver. O segundo, para validar hipóteses, modelos de negócio, público alvo e teste de possibilidades. No terceiro, receberam instruções e aprenderam como apresentar sua ideia para os futuros investidores. A partir disto, as iniciativas foram apresentadas da seguinte forma:

1) Iniciativa Mãe&Mais definida como uma possível solução em saúde orientada por dados, que busca oferecer ações e serviços acessíveis para mulheres mães e crianças na primeira infância em territórios populares. Segundo a empreendedora a ideia principal que rege o projeto é de empoderar mulheres mães e cuidar do futuro das próximas gerações. O Mãe&Mais também visa mostrar que para inovar, não é preciso de grandes investimentos em tecnologias e dispositivos. Mas sim um olhar empoderado e humanizado, focado em resolver os problemas de quem mais precisa de forma diferente. Os principais usuários, definidos no modelo de negócio, são mulheres e crianças de 0 a 6 anos de idade, mapeando a existência de 67 milhões de mães e 18 milhões de crianças nessa faixa etária atualmente no país. O principal problema que o projeto busca resolver é fornecer atendimento médico acolhedor, humanizado e acessível para áreas populares do Rio de Janeiro, utilizando tecnologias de orientação por dados para ser mais eficaz e assertivo nos atendimentos, focando suas ações nas pessoas e locais que mais precisam. O principal ganho, segundo a empreendedora Thais Ferreria, após 4 meses de incubação, seria a possibilidade de validar a proposta de valor, validar o modelo financeiro, captar recursos, validar o espaço de referência Mãe&Mais, desenvolver a tecnologia da melhor forma e atingir mais de 20 ações, 27 redes, com 300 vidas impactadas.

A iniciativa Mãe&Mais, através de sua ação, sustenta que seu objetivo maior é promover o empoderamento das mulheres por meio do acesso à informação, por ser adaptada a um grupo pequeno e restrito, a iniciativa gera um determinado nível de melhoria no acesso à informação das mães que fazem integrantes. Em certa medida, o modelo de negócio organiza e estabelece os objetivos, metas e principalmente as questões financeiras em busca da sustentabilidade do negócio. Esta etapa é desenvolvida apenas com os mentores e responsáveis dos projetos e não envolve a participação das pessoas que utilizaram os serviços. O direcionamento estratégico possibilitou estabelecer alcances práticos, porém com os dados atuais é difícil apontar em que medida essas mudanças podem ser caracterizadas como iniciativa de Tecnologia Social.

2) Iniciativa Chat21 oferece acolhimento e informação à distância para famílias de pessoas com síndrome de Down. Sua missão é ouvir, apoiar e orientar através de um pronto atendimento pelo site, onde, segundo os idealizadores, é possível ter acesso via WhatsApp a uma rede de acolhimento no Brasil e no exterior. Oferecem também webinários10 abertos ministrados por especialistas. O principal problema que o projeto busca resolver é conectar, apoiar as mães e pais dessas crianças, de forma acessível, simples e que mostre que ninguém está sozinho. Assim busca-se apoiar, escutar, informar, orientar e tranquilizar as famílias através de um pronto atendimento online. O principal ganho, segundo a empreendedora Gabriela Laborda, após 4 meses de incubação seria a criação de 18 grupos de acolhimento e uma rede de mais de 60 acolhedores, com perspectivas de ser protocolo nacional de atendimento a crianças com síndrome de Down.

A iniciativa Chat21 se apoia na tecnologia convencional como ferramenta principal para captar e compartilhar os dados que atendam às necessidades dos usuários, porém ao mesmo tempo que a tecnologia convencional amplia este acesso, acaba limitando o atendimento específico das necessidades das pessoas por ser pouco personalizada e isso restringe a própria adaptabilidade da iniciativa.

10 _{Webinar é um tipo de webconferência no qual a comunicação é de uma via apenas, ou seja,} somente uma pessoa se expressa e as outras assistem.

Como todo conteúdo da iniciativa Chat21 é acessado via site, de certa maneira, quem não possui equipamentos e/ou acesso à rede pode não ser comtemplado com os benefícios da iniciativa. Não que seja totalmente limitador do projeto, mas ao se pensar em uma solução social que atenda o mercado de massa é uma questão que deve ponderada em conjunto com a comunidade.

3) Iniciativa Blindsight trata de um conjunto de dispositivos de auxílio à locomoção de deficientes visuais. O aparelho tem formato de um cinto que provê uma resposta sensorial ao usuário pela distância de objetos ao seu redor e à movimentação a sua frente. Também possui um aplicativo que gera rotas e envia sinais para o cinto, orientando o usuário. Ricardo Sadebra (idealizador do projeto) desenvolveu um dispositivo wearable, uma espécie de cinto equipado com sensores de movimento que a pessoa com deficiência visual usa na cintura. Os sensores produzem vibrações que transmitem sensorialmente ao usuário a presença de obstáculos. Funciona de forma parecida com os sensores de estacionamentos dos carros, e a ideia é que o Blindsight seja usado em conjunto com a bengala. Com o tempo, quem usa o dispositivo passa a entender os sinais emitidos pelo dispositivo e até diferencia pessoas e movimentos. O equipamento pode ser utilizado por crianças e adultos. O principal problema que o projeto busca resolver é aumentar a autonomia e a mobilidade de pessoas com deficiência visual, além de diminuir o medo, com isso os deficientes visuais têm maior liberdade e melhor qualidade de vida. O principal ganho, segundo o empreendedor, após os 4 meses de incubação seria deixar o dispositivo cada vez mais eficaz e inteligente. O produto do negócio seria vendido por um preço acessível àqueles que precisam, visando garantir o crescimento da empresa e aperfeiçoamento do produto.

Diferentemente das iniciativas anteriores, o Blindsight é a única que apresenta um produto/dispositivo físico para utilização das pessoas com deficiência visual. Este projeto é totalmente depende da tecnologia para a produção do wearable, utiliza insumos tecnológicos (hardware e software) para desenvolvimento do protótipo e é altamente dependente do feedback das pessoas com deficiência visual para o

aprimoramento da funcionalidade do produto. A grande questão, neste caso, está ligada aos custos de produção, que dependendo do valor final pode inviabilizar o acesso em massa do produto às pessoas. É importante ressaltar que ao final do festival, os vencedores recebem um capital semente (um valor em dinheiro dos apoiadores) para dar continuidade no processo de desenvolvimento das iniciativas sociais.

Esses três projetos e a metodologia foram analisados segundo as lentes dos autores selecionados para o estudo, o que deu base para responder à pergunta de pesquisa, ora apresentada: A metodologia Startup Enxuta utilizada no SGB e as iniciativas sociais, vencedoras do Festival Social Good Brasil 2017, podem ser consideradas como Tecnologia Social geradora de Inovação Social?

3.5.TÉCNICA DE COLETA DE DADOS

Para que o problema deste estudo seja respondido de forma adequada é necessário a coleta de dados de forma primária e secundária.

A coleta de dados aborda a forma com que as informações são captadas para responder ao problema de pesquisa. Segundo Creswell (2007) os procedimentos para coleta de dados de uma pesquisa qualitativa incluem estabelecer as fronteiras para o estudo, coletar informações através de observações e entrevistas estruturadas, semiestruturadas, documentos e materiais visuais, bem como estabelecer o protocolo para registrar informações. Vergara (2009) reforça que a coleta de dados é a relação de objetivos e os meios para alcançá-los, bem como justificativa e adequação de um ao outro.

O estudo realiza a coleta de dados através de entrevista estruturadas, pesquisa documental, bibliográfica e observação.

Conforme Flick (2009) a pesquisa documental é baseada em documentos e artefatos padronizados na medida em que ocorrem tipicamente em determinados formatos como: notas, relatórios de caso, contratos, rascunhos, certidões de óbito, anotações, diários, estatísticas, certidões, sentenças, cartas ou pareceres de especialistas. Segundo Yin (2005) no estudo de caso, o uso mais importante de documentos é valorizar as evidências oriundas de várias fontes. Martins (2008) corrobora apontando que para se compor uma plataforma teórica de um estudo de