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C) Qual é para mim, como instituição, o principal objectivo do

O principal objectivo é levar o cliente final a adquirir os nossos produtos ou serviços e ainda ser evangelizador da nossa marca. Cerca de um terço do público alvo utiliza o serviço de digital signage para tomar conhecimento dos produtos ou serviços a adquirir. Mas o grau de notoriedade do serviço e da marca publicitados pelo veículo de info

evangelização.

distribuição como mostra o gráfico ao lado, na qual a informação sobre os outros parques é o mais referido.

D) - Qual é a mensagem target? Qual o nível de percepção atingido?

“What is the target message? Awareness of the target costumers.”

De acordo com o modelo de hierarquia das respostas, referido na tabela 6,

4,88% de indivíduos que passaram à atenção, 7,32% ao desejo e 36,59% passou à acção, que como se viu na questão anterior,

aliação da aplicação do digital ácio da Pena, importa ainda perceber as causas de insucesso em cada nível de audiência. Isto é, a manutenção de parte dos indivíduos do universo em estudo, em cada um dos 3 níveis de audiência, tem a ver com razões ou causas de insucesso que estão distribuídas do seguinte modo:

o impacto do veículo de informação, na tomada de consciência da informação, ainda é reduzido, dado que ainda não conseguiu captar a atenção de 51,22% do universo. Há

se refere apenas à aquisição de informação, por intermédio dos veículos de informação. Após termos respondido às questões levantadas na av

signage por parte do Pal

No caso do nível 1 e mesmo o nível 3, manutenção de indivíduos nestes níveis são a ainda o facto de não lhe ter chamado à atenção atenção. Será a disposição do veículo de inform insucesso? Ou mesmo o tipo de interface, des necessidade de legendas para substituir o facto falta de tempo, não poderia receber alguma d

rde, ou durante a visita? Dado que o espaço é grande, o tempo do visitante limitado (ou e está em grupos com guias que têm um horário a a cumprir) e o objectivo da visita é o

Do ponto de vista estatísitco e observn

valores de correlação mostram a validade do modelo escolhido. Quanto ao modelo de regressão linear, concluiu-se que no caso do Palácio da Pena, o Estágio Comportamental se relaciona as razões de insucesso que mais caracterizam a falta de tempo, No nível 3 aparece como causa e em todos os níveis há a causa de não chamar à ação nos espaços observados uma das causas de adequado à necessidade do cliente? Foi notada a dos conteúdos não terem som. Um cliente com a informação via Bluetooth, para poder acedê-la mais ta

orqu p

Palácio e as zonas verdes circundantes.

linearmente com o Grupo Etário, os Níveis de Audiência, o Nº de Spots vistos pelos clientes, o

.4 – Resultados do survey dirigido aos utentes da Câmara de Santarém

)?

O público alvo é constituído por 54, 10% do género masculino e 45, 90% do género feminino.

upo etário activo com 88,52%, tendo como segundo grupo , o jovem sénior com 8,20%, aparecendo com contribuições reduzidas, os adolescentes e os seniores idosos com 1,64%.

e pelas

gital Signage terá que ter em conta o poder

nómico adaptando-se mais

àqueles que tiverem um maior poder de compra. No entanto é um de muitos indicadores.

igital signage aos meus clientes ou utentes e colaboradores? (Caracterização da audiência em 4 níveis)

Tipo de Acção e o Nº de Produtos Mencionados.

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A) - Quem é o publico alvo (cliente/utente ou colaborador

“Who is the audience?”

É aim oritariamente constituído pelo gr

Tendo em conta a tabela 4, que define a classificação das classes sociais em função do grau académico e da profissão, temos uma

opulação distribuída maioritariament p

classes AB com 47,54% e C1 com 37,70%, havendo ainda uma percentagem de 3,28% de indivíduos da classe C2 e 11,48% da classe

A capacidade económica das classes sociais está definida basicamente pela AB e C1, com respectivamente 54,42% e 37,03%, havendo ainda uma componente de C+E de 7,64%.

Daí que os tipo de conteúdos e a arquitectura do C+E.

Di

eco dos grupos,

B) - Em que nível consigo fazer chegar o d

Tendo em conta a ordenação por tipo de veículo de informação n local da experiência: 2 – Quiosque multimédia V q 2 - 54,10% no nível 3 - 1,31% no nível 4 e

audiência, isto compreende-se tendo em conta o tipo de conteúdos, a arquitectura do veículo de informação e ainda as dimensões do espaço onde ele se encontra confinado, dentro da loja, na zona do bar e numa sala de exposição. Contudo há ainda algum trabalho a fazer-se nomeadamente a passar o máximo da audiência do nível 3 para o 4 e reduzir o nível 1.

Tendo em conta o tempo médio por spot ribuição do número de lico alvo é maioritariamente de 1 a 2 com 11,48%, havendo 1,64% que

A Impressão Média de Unidade de Conteúdo é

xa de bouncing aplicada ao igita

do digital signage?

“What is the principal objective of the digital signage?”

O principal objectivo é levar o cliente final a adquirir os nossos produtos ou serviços e ainda ser evangelizador da nossa marca. 18,03% do público alvo utiliza o serviço de digital signage para tomar conhecimento dos serviços a adquirir 1 – Ecrã Informativo

3 – Montra electrónica

4 – Filas de Espera (resposta errada) 5 – Nenhum

erifica-se que a distribuição do público alvo nos uatro níveis de audiência é a seguinte:

- 14,75% no nível 1 - 9,84% no nível

2

Daqui se verifica que aproximadamente m tade do público alvo está no nível máximo de

informativo de 10s, a dist spots vistos pelo pub

repetem até 35 spots bem como 2 a 6 e uma percentagem de 6,67% de indivíduos que assistem entre 6 e 35. Dada a grande percentagem estar nos níveis de audiência 3, faz como que 78,69% apenas olhem esporadicamente para o veículo de informação. :

AUA = 1326 A ta

D l Signage é: Rb = 53,85% (bastante alta)

O que demonstra que há uma grande percentagem de indivíduos que olham uma vez por uns instantes e não voltem mais a olhar.