A Datasul é uma empresa multinacional, brasileira, pioneira no desenvolvimento e comercialização de softwares integrados de gestão empresarial e de prestação de serviços correlatos.
Com sede e domicílio legal na Avenida Santos Dumont, 831, na cidade de Joinville, estado de Santa Catarina, com base em seu atual estatuto social, tem o seguinte objeto social (DATASUL, 2006, p.A2):
1. O desenvolvimento e exploração comercial, no Brasil e no exterior, de programas para computador e soluções tecnológicas elaboradas pela Companhia, por terceiros ou em conjunto;
2. A prestação, no Brasil e no exterior, de serviços de assessoria técnica, consultoria e de treinamento, primordialmente em áreas correlatas;
3. A comercialização de bens e produtos relacionados ao setor de informática e tecnologia, incluindo produtos de natureza promocional; e.
4. A participação em outras sociedades comerciais ou civis, nacionais ou estrangeiras, na qualidade de sócia, acionista ou quotista.
Fundada em 20 de abril de 1978, com 29 anos de presença no mercado, a Datasul é líder entre as empresas brasileiras do seu setor, no segmento de empresas de grande e médio porte, com 16,7% de participação neste mercado em 2006 (Figura 5) e com participação de 15,4% (Figura 6) no mercado em geral, considerando todos os portes de empresa (fonte: IDC – International Data
Corporation).
Figura 5 - Participação geral no mercado brasileiro.
Fonte: Inteligência de Marketing da Datasul, com base em relatório de pesquisa da IDC sobre 2006.
SAP; 37,6% Sênior; 2,8% TOTVS; 8,2% RM; 6,5% Oracle; 10,2% Outros; 18,0% 16,7% Nota:
Pequenas empresas = de 10 a 99 empregados Médias empresas = de 100 a 499 empregados Grandes empresas = mais de 499 empregados
SAP; 37,6% Sênior; 2,8% TOTVS; 8,2% RM; 6,5% Oracle; 10,2% Outros; 18,0% 16,7% Nota:
Pequenas empresas = de 10 a 99 empregados Médias empresas = de 100 a 499 empregados Grandes empresas = mais de 499 empregados
Figura 6 - Participação geral no mercado brasileiro.
Fonte: Inteligência de Marketing da Datasul, com base em relatório de pesquisa da IDC sobre 2006.
Atualmente a visão da empresa é a de “ser reconhecida na América Latina como a melhor opção em soluções de gestão empresarial”, e sua missão está centrada em “desenvolver a capacidade competitiva de nossos clientes”.
Com relação às premissas a serem adotadas por uma empresa do setor para sobreviver, a Datasul entende que:
1. É condição primária e essencial obter resultados positivos para os clientes e a empresa.
2. A retenção de clientes e ampliação da base instalada de clientes é a garantia de estabilidade futura.
3. Produto no ambiente de negócios da empresa deve significar software e serviços ou um software com serviços agregados.
4. Todos os produtos devem ser ofertados para atender às necessidades de mercado.
5. O uso de tecnologia deve ser um meio para atingir resultados e não um fim em si mesma.
6. A inovação contínua é fator de competitividade e sobrevivência.
7. Todo produto possui um ciclo de vida que deve ser gerido em consonância com o mercado.
8. O reuso de software deve fundamentar a produtividade e a lucratividade.
Outros (35+ competidores) 9,6% 12,1% 13,9% 15,4% 37,1% 35,3% 31,0% 31,4% 9,5% 9,1% 13,0% 14,7% 5,0% 10,4% 9,8% 9,1% 9,6% 8,2% 9,8% 8,7% 3,0% 3,3% 2,9% 29,2% 21,9% 19,2% 17,8% 2002 2003 2004 2005 Outros (35+ competidores) 9,6% 12,1% 13,9% 15,4% 37,1% 35,3% 31,0% 31,4% 9,5% 9,1% 13,0% 14,7% 5,0% 10,4% 9,8% 9,1% 9,6% 8,2% 9,8% 8,7% 3,0% 3,3% 2,9% 29,2% 21,9% 19,2% 17,8% 2002 2003 2004 2005
9. O desenvolvimento, a compra, a venda, a assistência técnica e a implementação de produtos devem ser suportados por processos.
10. Atrair talentos, formar e reter talentos são imprescindíveis para o desenvolvimento do negócio com profissionalismo.
11. Ter uma gestão profissional é imprescindível para manter, crescer e perpetuar o negócio.
12. A governança deve alinhar os interesses de todos os stakeholders.
Ainda, em relação a seus valores atuais, expressos por meio das condutas de comportamento, indicados a seus colaboradores em todo o network, descritos no código de conduta da empresa, conforme Datasul (2006a), são os seguintes:
1. Respeito às leis e às melhores práticas de governança corporativa. 2. Valorização do capital humano.
3. Fazer sempre melhor por meio da inovação. 4. Compromisso com o cliente.
5. Compromisso com a Datasul.
6. Relacionamentos construtivos com acionistas, comunidade, fornecedores, autoridades, mídia e concorrência.
A partir de 02 de junho de 2006, a empresa passou a integrar o Novo Mercado da Bovespa, onde é negociada sob o código "DSUL3", com 60,8% de seu capital social no mercado de capitais, o que implicou na abertura do controle acionário da empresa. A abertura do capital deve suportar a principal estratégia atual da empresa, que é: “continuar como líder brasileira no setor de software integrado de gestão empresarial para empresas de médio e grande porte e continuar a crescer em mercados relevantes na América Latina”, para tal a empresa deverá:
1. Manter a liderança nos principais mercados.
2. Penetrar com maior intensidade nos segmentos de empresas de grande e pequeno porte.
3. Aumentar seu “share of wallet”, ou seja, explorar vendas na sua atual base de clientes.
5. Desenvolver novos softwares e serviços.
6. Realizar, seletivamente, aquisições estratégicas.
A história da empresa se confunde com a personalidade empreendedora e inovadora de seu fundador, Sr. Miguel Abuhab, atualmente presidente do conselho de administração da empresa. Ao discorrer sobre seu perfil, Brito e Wever (2003), com base em pesquisa realizada sobre diversos empreendedores brasileiros, reconhecem seu perfil como o de um empreendedor e descrevem o Sr. Miguel, como é mais conhecido, da seguinte forma: natural de São Paulo, filho mais novo de uma família de oito filhos, de origem modesta, com pai imigrante de Israel e mãe da Turquia, é engenheiro mecânico, formado no ITA – Instituto Tecnológico da Aeronáutica. Iniciou sua carreira em 1968, na Cônsul S.A., em Joinville, como gerente de projetos, aonde chegou a ser assessor da diretoria. Em 1978, aos 34 anos, fundou a Datasul S.A., com o objetivo de produzir programas de computador, ou simplesmente softwares, como no original em inglês, para a automatização de sistemas empresariais.
Conforme apurado em Datasul (2006), na vida da empresa destacam-se quatro períodos distintos. O primeiro, de 1978 a 1987, onde a empresa prestou serviços de consultoria e de processamento de dados, na forma de birô de serviços e desenvolveu softwares para computadores de grande porte e para microcomputadores. No mesmo período, a partir de 1986, a empresa instalou seu primeiro software de gestão empresarial para microcomputadores, em linguagem “Cobol”, denominado de “SIGA/SICOP”, composto por um Sistema Integrado de Gestão Administrativa e um Sistema Integrado de Controle de Produção, este último adotava conceitos de MRP – Materials Requirement Planning.
No segundo período, de 1988 a 1997, passou a ser utilizado, nos softwares desenvolvidos e comercializados, o banco de dados relacional e a linguagem de quarta geração “Progress”. Em 1989, numa evolução do software anterior, foi lançado um novo software, denominado de Magnus, já elaborado para ser utilizado com o novo banco de dados e linguagem de programação, o que representou uma grande inovação em relação aos softwares disponíveis no mercado brasileiro e que se propunham a atender objetivos semelhantes. Em especial, nas empresas de médio e grande porte, o Magnus facilitava a centralização e o inter-relacionamento das diversas bases de dados de uma empresa em um único banco de dados. A
partir de 1992, de forma oportunista, para atender empresas, clientes brasileiras, com operações internacionais e vice versa, aconteceram as primeiras experiências de atuação internacional. Em 1995 foi iniciado também o desenvolvimento da primeira versão do produto EMS – Enterprise Management System, seu primeiro
software com interface gráfica. No ano de 1996, a empresa conquistou a certificação
de qualidade ISO 9001 para alguns de seus mais importantes processos de desenvolvimento de software, além de ter adquirido outra empresa do setor, a MCI Informática Ltda. Neste segundo período, em função do crescimento acelerado, causado pela forte adoção pelas empresas brasileiras médias e grandes de software da natureza dos produzidos pela empresa, a mesma se tornou uma das líderes do setor no mercado brasileiro.
No terceiro período, de 1998 a 2004, devido à globalização crescente da economia mundial, a estabilização da economia brasileira, o término da reserva de mercado para o setor de tecnologia da informação no Brasil e a abertura do mercado pelo governo brasileiro, a empresa passou a enfrentar forte concorrência de empresas internacionais da Europa e Estados Unidos, o que a levou a ter prejuízo no ano de 1998, único na sua história. Para dar suporte aos seus planos de expansão, em 1998, foram recebidos aportes de capital de dois fundos de investimento norte-americanos, que permaneceram na empresa até 2004, quando a empresa recomprou suas participações. Estes recursos foram utilizados principalmente para: a finalização do desenvolvimento do software EMS, iniciada em
1995; e a implantação de uma nova estrutura organizacional, baseada em franquias
de desenvolvimento de software e de distribuição, existente até a data atual, que levou à formação de uma rede de negócios, baseada em forte espírito empreendedor, quando antigos funcionários se tornaram sócios das franquias recém criadas. No mesmo ano de 1998, baseada no Magnus, foi lançada a primeira versão do produto EMS, seu primeiro software com interface gráfica, uma tendência mundial que passava a se firmar. Em 2002 foi adquirida a empresa Mobílie S.A., que atuava na área de dispositivos móveis, negócio que foi alienado totalmente em 2003. Em 2002 foi adquirido de outra empresa, a Perfil Tecnologia Ltda, o direito de propriedade do software de CRM – Customer Relationship Management. Ainda, a partir do mesmo ano, passaram a ser lançados softwares e serviços como o BI –
Business Intelligence e APS – Advanced Planning and Scheduling e foi consolidada
partir de 2004, a empresa intensificou estratégicas para atuar em setores segmentados da economia, como os de agroindústrias e de saúde, denominados de verticais. Ainda, a partir do mesmo ano, passou a atuar de forma mais estruturada e planejada em suas operações internacionais, iniciando pela Argentina. Tal contexto levou a empresa a um ciclo de redução de custos e recuperação de lucros crescentes, com um conseqüente aumento da capacidade de geração de recursos próprios para o financiamento de seu crescimento (Figura 7).
Figura 7 - Crescimento histórico de clientes, receita líquida e EBITDA. Fonte: Relações com investidores da Datasul.
No quarto e último período, de 2005 a 2006, houve uma crescente preocupação em obter um crescimento sustentável, com a maximização do valor econômico da empresa, baseado na estratégica de continuar como uma das empresas líderes brasileiras no setor de softwares integrados de gestão empresarial, para empresas de médio e grande porte e no crescimento em mercados relevantes da América Latina. Para atingir tais objetivos, a empresa adotou processos de planejamento mais estruturados e passou a rever seus processos internos para viabilizar uma operação com maior excelência. No período, foram revistas e continuaram a ser expandidas as operações internacionais, como foco na América Latina, o que a levou ao estabelecimento de franquias no Chile e Colômbia, além da
Não auditados para abertura de capital 66,0 77,8 74,7
83,5 85,3
116,0 124,4
Construindo um modelo de neg
Construindo um modelo de negóócios cios
baseado em franquias
baseado em franquias Fortalecimento e Expansão Fortalecimento e Expansão do Modelo de Negdo Modelo de Negóócios cios
♦Alinhamento de interesses ♦Riscos compartilhados ♦Foco nos resultados dos clientes
♦38 Franquias de Distribuição (“FDIS”) e 10 Franquias de Desenvolvimento (“FDES”)
♦2.497 clientes e 243 mil usuários
2000 1999 2001 1998 Receita Líquida (C AGR 01-05 = 15.7%) 2002 152,1 634 815 1.020 1.206 1.539 1.858 2.100 2.256
Clientes Ativos (CAGR
98-05 = 18,7%) 13,3 13,3 14,814,8 21,821,8 29,7 29,7 35,635,6 EBITDA (CAG R 01-05 = 26.8%) 2006 2003 2004 2005 43,6 43,6 172,8 2.497 Notas: Notas: Valores em
Valores em ememmilhares de milhões de R$milhares de milhões de R$
CAGR
CAGR ––CompoundCompoundAnnualAnnualGrowthGrowthRateRate EBITDA
EBITDA ––EarningsEarningsBeforeBeforeInterestInterest, Taxes, , Taxes, DepreciationDepreciationandandAmortizationAmortization
Não auditados para abertura de capital 66,0 77,8 74,7
83,5 85,3
116,0 124,4
Construindo um modelo de neg
Construindo um modelo de negóócios cios
baseado em franquias
baseado em franquias Fortalecimento e Expansão Fortalecimento e Expansão do Modelo de Negdo Modelo de Negóócios cios
♦Alinhamento de interesses ♦Riscos compartilhados ♦Foco nos resultados dos clientes
♦38 Franquias de Distribuição (“FDIS”) e 10 Franquias de Desenvolvimento (“FDES”)
♦2.497 clientes e 243 mil usuários
2000 1999 2001 1998 Receita Líquida (C AGR 01-05 = 15.7%) 2002 152,1 634 815 1.020 1.206 1.539 1.858 2.100 2.256
Clientes Ativos (CAGR
98-05 = 18,7%) 13,3 13,3 14,814,8 21,821,8 29,7 29,7 35,635,6 EBITDA (CAG R 01-05 = 26.8%) 2006 2003 2004 2005 43,6 43,6 172,8 2.497 Notas: Notas: Valores em
Valores em ememmilhares de milhões de R$milhares de milhões de R$
CAGR
CAGR ––CompoundCompoundAnnualAnnualGrowthGrowthRateRate EBITDA
expansão da rede de franquias na Argentina e México. Também, com o intuito de ordenar a atuação da empresa, ocorreram ações de segregação de atividades, como as de prestação de serviços na modalidade de ASP – Aplication Service
Provider, bem como a aquisição e a instalação, no Paraná, de franquia de
distribuição própria para servir de modelo no sistema de franquias da empresa. Novos softwares e serviços continuaram a ser lançados, como o software de B2B –
Business to Business e serviços de e-learning. No período, passa a acontecer
também, de forma seletiva, um ciclo de aquisições de outras empresas e o direito de propriedade de produtos, como parte fundamental da estratégia de crescimento da empresa, visando aumentar a presença geográfica e a complementação das soluções oferecidas ao mercado, com destaque na área de soluções para a área de saúde. Para suportar a necessidade de recursos financeiros, necessários para a execução das estratégias estabelecidas a partir deste período, a empresa foi preparada para a abertura de seu capital. Em 02 de junho de 2006, foi realizada uma oferta pública de ações, para uma captação primária de 317 milhões de reais, na Bovespa, sob as regras de governança do Novo Mercado, com esforços de colocação nos Estados Unidos da América e na Europa. Dos recursos captados, 52,46% foram destinados ao Sr. Miguel Abuhab, sócio controlador e fundador da empresa, que vendeu parte de sua participação na empresa, e os 47,54% restantes foram destinados à empresa para financiarem seus planos de expansão, o que provocou as alterações da estrutura acionária demonstradas na Figura 8.
Figura 8 - Alterações na estrutura acionária após a abertura de capital. Fonte: Relações com investidores da Datasul.
Miguel Abuhab Miguel Abuhab Estrutura Acionária Pré-abertura de Capital Estrutura Acionária Pós-abertura de Capital 80,9% 11,5% 3,6% 4,0% JS Participações JS Participações Miguel Abuhab Miguel
Abuhab AdministradoresAdministradores
Franquias Acionistas Franquias Acionistas Mercado de Capitais 60,8%
Único Acionista Vendedor
25,6% 8,2% 2,6% 2,8% Administradores Administradores Administradores JS Participações JS
Participações AcionistasFranquias
Franquias Acionistas Miguel Abuhab Miguel Abuhab Estrutura Acionária Pré-abertura de Capital Estrutura Acionária Pós-abertura de Capital 80,9% 11,5% 3,6% 4,0% JS Participações JS Participações Miguel Abuhab Miguel
Abuhab AdministradoresAdministradores
Franquias Acionistas Franquias Acionistas Mercado de Capitais 60,8%
Único Acionista Vendedor
25,6% 8,2% 2,6% 2,8% Administradores Administradores Administradores JS Participações JS
Participações AcionistasFranquias
Franquias Acionistas