CONCLUSÕES GERAIS

Os resultados e análises obtidos através da aplicação da survey contribuíram no sentido de alcançar o objetivo de pesquisa que visava avaliar a percepção dos arquitetos, engenheiros civis e tecnólogos em construção civil quanto aos recursos das competências no que tange à gestão de obras da construção civil, assim respondendo ao problema de pesquisa levantado. Os resultados principais apontam as seguintes conclusões a respeito da percepção dos profissionais quanto ao saber, saber-fazer e saber-ser:

a) saber (conhecimentos): a pesquisa revelou que a população amostrada percebia o tópico gestão de recursos humanos como sendo o item de maior carência de conhecimento teórico (16%). Em contrapartida, a pesquisa também apontou que os profissionais de gerenciamento amostrados percebiam a gestão de projetos como o tópico de menor carência de conhecimento teórico (7%) e, ao mesmo tempo, este tópico era o que os profissionais revelaram maior experiência prática (18%); b) saber-fazer (habilidades): o trabalho indicou que os gerentes de obras

amostrados percebiam a gestão da segurança e higiene como o item que mais precisava ser melhorado (11,8%) e, ao mesmo tempo, este item era percebido como a de menor experiência prática (2,2%). De maneira similar, este item foi considerado o segundo maior referente à carência de conhecimento teórico (15%). Por outro lado, o trabalho também indicou que os gerentes de obras percebiam o tópico organizar materiais, projetos e ferramentas para a obra como o item de maior habilidade (4,6%) e, ao mesmo tempo, este tópico foi considerado o segundo maior referente ao domínio de conhecimento teórico (9,8%);

c) saber-ser (atitudes): a pesquisa revelou que a população amostrada percebia que não tinha atitude pró-ativa, frente aos problemas comuns do setor da construção, pois esta opção recebeu o menor percentual de respostas (9,3%). Por outro lado, a pesquisa revelou que os profissionais

amostrados percebiam que eram éticos nas questões profissionais e aspectos sociais, pois este item recebeu o maior número de respostas (19,1%), em relação às atitudes tomadas no ambiente de trabalho. Assim como a ética foi a atitude considerada mais importante pelos especialistas que participaram na etapa de aplicação do método Delphi. A hipótese de que os profissionais percebiam que possuíam deficiências nos saberes para gerenciar os recursos humanos foi confirmada, através dos resultados referentes aos conhecimentos obtidos na aplicação da survey, conforme descrito anteriormente. Estas lacunas indicam que as práticas de recrutamento, seleção e desenvolvimento do pessoal não têm sido eficazes. Por isso, existe a necessidade de formar profissionais com maiores conhecimentos nesta área, a fim de diminuir a rotatividade de pessoal, melhorando o rendimento operacional das empresas da construção civil.

Os dados mostrados a seguir foram importantes para o alcance do objetivo que visava avaliar os saberes transmitidos pelos cursos de Arquitetura, Engenharia Civil e Tecnologia em Construção Civil, em relação às demandas dos profissionais atuantes no mercado de trabalho na RMC. Analisando as grades curriculares, verificou-se que a área de recursos humanos, a que apresentou maior carência de conhecimentos teóricos, foi justamente a menos abordada pelos cursos. Conhecimentos em recursos humanos eram transmitidos de forma abrangente por apenas 25% dos cursos. Da mesma forma, a análise das grades curriculares identificou que a área de gestão da segurança e higiene da obra, a que apresentou maior necessidade de desenvolvimento de habilidades na survey, apresentou uma séria deficiência nos cursos de Arquitetura, pois este conteúdo era abordado por apenas 25% deles. Finalmente, a analise efetuada identificou que a atitude pró-ativa, a menos característica, não era apresentava formalmente nas ementas das disciplinas pela maioria dos cursos (75%).

A hipótese secundária desta dissertação, que supunha que os cursos de Arquitetura, Engenharia Civil e Tecnologia em Construção Civil da RMC apresentariam conteúdos insuficientes nas grades curriculares para o desenvolvimento dos saberes em gestão da construção civil foi confirmada. A análise das oito (8) grades curriculares levantadas demonstrou que as maiores

deficiências encontravam-se nas áreas de gestão de recursos humanos, gestão da qualidade, gestão de suprimentos, pois estas áreas eram abordadas de forma abrangente por apenas 25% dos cursos, além da gestão de marketing que era abordada de forma abrangente em apenas 37,5% dos cursos. Os temas sobre gestão de recursos humanos e de suprimentos eram abordados principalmente pelos cursos de Engenharia Civil. Os temas relacionados à gestão da qualidade apresentaram deficiências principalmente nos cursos de Engenharia Civil e Arquitetura. As lacunas sobre os temas de gestão de marketing encontram-se principalmente nos cursos de Tecnologia em Construção Civil e Arquitetura. Conclui- se, desta forma, que os cursos de Engenharia Civil podem levar a uma melhor preparação dos profissionais para exercer a atividade de gerenciar obras, em comparação com os cursos de Tecnologia em Construção Civil e de Arquitetura.

Os dados mostram o quão importante é uma visão de competência no desenvolvimento do profissional. A abordagem de competências permite visualizar o saber, saber-fazer e saber-ser distintamente. Com isso, pode-se detectar aonde reside a deficiência que deve ser desenvolvida. Pode-se verificar que os recursos da competência não têm sido desenvolvidos de forma integrada pelos cursos, visto as lacunas detectadas. Da mesma forma, as áreas de gestão estão sendo abordadas pelos cursos de forma incompleta. Com isso, verifica-se a necessidade de maior disseminação dos conceitos de competências e da maior abordagem das áreas de gestão nos cursos, a fim de melhorar o ensino. Além disso, considera-se necessário o desenvolvimento integrado dos recursos da competência, durante a formação acadêmica, para que o profissional tenha os conhecimentos, as habilidades e as atitudes para mobilizar nas diversas situações complexas que surgem durante a sua vida profissional.