consumidores
Empenho em acompanhar de perto a variação dos preços de produtos de consumo, mantendo a respectiva monitorização e elevando a sua transparência. (1)
Será acompanhado rigorosamente a evolução da taxa de câmbio de Renminbi, entre outros factores, bem como eventuais repercussões sobre os preços de produtos praticados em Macau, esforçando-se pela redução do impacto inflacionário sobre a vida da população. (2) Proceder-se-á ao aperfeiçoamento do mecanismo de acompanhamento da evolução dos preços de venda retalhista de produtos, mediante a cooperação interdepartamental, tomando atempadamente conhecimento sobre a variação dos preços dos produtos alimentares e energéticos, aumentando a transparência dos respectivos mercados. (3) Irá ser dada continuidade à divulgação das informações relativas aos preços dos produtos petrolíferos importados, provenientes de diferentes origens, de modo a ajudar os cidadãos na monitorização da tendência evolucionária dos preços da sua importação, bem como do correspondente impacto reflectido na variação dos preços de venda a retalho respectivos. (4) Serão reforçados os trabalhos relacionados com a investigação de preços em supermercados, recorrendo à tecnologia informática para elevar a interactividade, actualidade, conveniência e praticabilidade dos dados comparativos sobre os preços dos produtos, alargando o âmbito de recolha de dados, tomando conhecimento e analisando as necessidades dos consumidores locais. (5) Manter-se-á a fiscalização sobre os preços de alimentos derivados como arroz, óleos, sal, açúcar, etc. praticados nas diferentes etapas da cadeia de abastecimento, privilegiando-se a monitorização da existência ou não de situações anormais e de aumentos irrazoáveis de preços de produtos, procurando, desta forma, assegurar o abastecimento. Proceder-se-á ainda ao aperfeiçoamento da base de dados de entidades fornecedoras e grossitas.
Exploração de novos canais de abastecimento de produtos, aumentando o respectivo fornecimento: (1) Irão ser realizados encontros regulares com profissionais
do sector empresarial para trocar informações sobre o abastecimento de produtos alimentares, procurando tomar conhecimento da situação de importação e venda por grosso de produtos vivos e frescos, e de alimentos derivados, esforçando-se em conhecer, a partir de pontos de vista diferentes, a estrutura dos preços dos produtos alimentares e respectiva tendência evolucionária, para que possam ser adoptadas atempadamente medidas de contingência. (2) Serão incentivados os operadores para que sejam explorados mais canais de abastecimento, por forma a assegurar a diversidade das origens para abastecimento de produtos alimentares, reforçando a complementaridade mútua entre
os diferentes canais de abastecimento, promovendo, por conseguinte, a estabilização do respectivo fornecimento.
reforço da segurança e fiscalização de produtos alimentares. (1) Irão ser
acompanhadas as informações do mercado relacionadas com produtos não aprovados nas regiões vizinhas, tomando medidas de bloqueio correspondentes. Através do mecanismo estabelecido com a Administração-Geral de Supervisão de Qualidade, Inspecção e Quarentena, e de reuniões periódicas, será dado conhecimento ao Interior da China sobre produtos não aprovados e lá produzidos. (2) Irão ser reforçadas as acções de inspecção ao conteúdo da rotulagem dos produtos alimentares comercializados no mercado, combatendo as situações de venda de produtos alimentares com prazo de validade expirado e de falta de elementos na rotulagem legalmente previstos, entre outras. (3) Irá colaborar com o Centro de Segurança Alimentar, intensificando as acções de inspecção junto de unidades fabris de produtos alimentares licenciadas, participando nas operações conjuntas de inspecção, no intuito de assegurar, em conjunto, a segurança alimentar dos residentes locais.
aperfeiçoamento da qualidade dos serviços do Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo e sua eficiência: A elevação da qualidade e eficiência dos serviços
do respectivo Centro será feita através das seguintes medidas: lançamento do auto-serviço de consulta; nomeação de notários privativos; reforço da formação de conciliadores e fortalecimento da equipa de assessores de sectores comerciais do Centro de Arbitragem.
Promoção da cooperação inter-regional na área de divulgação e protecção dos direitos e interesses dos consumidores. (1) Reforçar a cooperação com as
regiões do Interior da China na matéria de promoção do sistema de Lojas Certificadas, valorizando plenamente o papel do dito sistema na protecção dos direitos e interesses dos consumidores; (2) Continuar o reforço e desenvolvimento da cooperação com as associações do exterior de Macau na área de defesa do consumidor, criando uma rede de protecção respeitante à compra electrónica; (3) Aprofundar a cooperação com as associações de defesa do consumidor da província de Guangdong, acelerando a recolha e a divulgação de informação de Guangdong e Macau sobre a defesa do consumidor e procedendo atempadamente ao tratamento de conflitos de consumo transfronteiriços decorridos nestas regiões; (4) Impulsionar e participar na criação de uma rede de informação sobre a defesa do consumo dos chineses encontrados vividos nas regiões entre os Dois Lados do Estreito de Taiwan, na Singapura e na Malásia, etc.; (5) Celebrar protocolos de cooperação com mais entidades de defesa do consumidor de outras províncias e cidades do Interior da China; (6) Reforçar a troca de informação e a cooperação com as entidades portuguesas na área de defesa do consumidor.
aperfeiçoamento das leis e diplomas legais sobre a defesa dos direitos e interesses dos consumidores. No pressuposto de valorizar plenamente o papel dos
mecanismos de mercado e se esforçar pela protecção dos direitos e interesses dos consumidores, continuar-se-á, com dinamismo, a dar seguimento aos trabalhos da produção legislativa quanto ao Regime Jurídico da Defesa dos Direitos e Interesses dos Consumidores, bem como em relação ao combate contra o monopólio e à promoção da concorrência justa do mercado.