6. CONCLUSÕES
6.1 Contribuições, limitações e sugestões para pesquisas futuras
A principal contribuição deste estudo consistiu na discussão sobre os fatores que têm
influenciado as mudanças do mercado e sobre aquelas estratégias que são usadas para
responder à tendência de crescimento que se vêm apresentando nos últimos anos na indústria
do cimento da Colômbia, ampliando ainda mais os conhecimentos e a informação que se tem
até o momento sobre o setor cimenteiro desse país.
Cabe chamar a atenção que a pesquisa inicialmente foi pensada para fazer uma análise
comparativa da tendência de crescimento do setor do cimento em dois países, a Colômbia e o
Brasil, com o intuito de entender os fatores que têm influenciado o crescimento e as
estratégias que as empresas usam para responder a essa tendência, porém, dada a dificuldade
para conseguir empresas no Brasil que aceitassem a participação da pesquisa e da exigência
dos prazos para a realização deste estudo, optou-se por pesquisar só empresas da Colômbia,
lugar de origem da pesquisadora.
Nesse sentido, uma sugestão para pesquisas futuras, seria tentar fazer a análise
comparativa dos dois países para ampliar o entendimento sobre as questões que envolvem o
planejamento estratégico e a inovação do setor, quando se apresentar a tendência de
crescimento. Como uma primeira aproximação e contribuição, apresenta-se no Apêndice E a
transcrição da única entrevista feita no Brasil a um gestor do Sindicato Nacional da indústria
do Cimento - SNIC, e apresenta-se no Apêndice F uma pequena análise de categorização feita
a essa entrevista onde perceberam-se alguns fatores comuns com os resultados encontrados na
pesquisa feita na Colômbia.
Como limitação do estudo, ressalta-se a indisponibilidade de algumas empresas
participarem da pesquisa, especialmente as empresas de maior tamanho localizadas na
Colômbia.
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APÊNDICES
APÊNDICE A – MATRIZ DE AMARRAÇÃO
Questão de pesquisa: Levando em conta que a indústria do cimento é caracterizada pela sua homogeneidade nos produtos, nos processos e nos clientes e que, além disso,
tem tido um crescimento importante nos últimos anos, a questão é: Quais as estratégias utilizadas pela indústria do cimento Colombiana para alcançar o seu crescimento empresarial?
Objetivo geral: Identificar as estratégias das empresas de cimento Colombianas utilizadas para alcançar o crescimento empresarial, levando em conta os fatores que
podem ter influenciado essa tendência.
Objetivos específicos Referencial Teórico Perguntas Gestores Empresas
Perguntas Distribuidores, (Podem falar das empresas em geral ou da empresa em particular com a qual
trabalham)
1. Identificar os fatores externos e internos que têm influenciado a tendência de crescimento do setor e fazem parte das empresas de cimento Colombianas e de seu contexto competitivo.
Hitt Ireland e Hoskinsson (2008) falam que o processo de administração estratégica é o conjunto de compromissos, decisões e ações necessários para que a empresa obtenha vantagem competitiva e retornos acima da média.
Para que as estratégias desenvolvidas não sejam conduzidas de maneira isolada e sem nenhuma direção, alguns autores têm estabelecido um processo que esteja fundamentado tanto no contexto competitivo da indústria - constantemente em mudança - (AAKER, 2001; ANSOFF, 1977; BARNEY; HESTERLY, 2008; PORTER, 1997; PORTER, 2003) quanto nos recursos e capacidades internas da empresa (AAKER, 2001; PRAHALAD; HAMEL, 1990; TEECE, 2007), de modo que a empresa possa definir, selecionar e implantar as estratégias que poderão
1) Faça uma descrição da indústria do cimento em quanto aos concorrentes, aos consumidores e aos produtos oferecidos.
2) Dentro da indústria quais são as principais oportunidades que a empresa tem para crescer?
3) Quais são as principais dificuldades que a empresa tem que enfrentar no seu dia a dia?
4) Que aspectos tornam os seus produtos e serviços superiores ou diferentes aos dos concorrentes? Por quê?
1) Faça uma descrição da indústria do cimento em quanto aos concorrentes, aos consumidores e aos produtos oferecidos.
2) Dentro da indústria quais são as principais oportunidades que a(s) empresa(s) têm para crescer? 3) Quais são as principais dificuldades
que a(s) empresa(s) têm que enfrentar no seu dia a dia?
4) Que aspectos tornam os produtos e serviços de alguma(s) empresa(s) superiores ou diferentes aos dos concorrentes? Por quê?
ser bem-sucedidas no mercado e a auxiliem na obtenção de posicionamento e dos lucros desejados.
Porter (2003) argumenta que a análise do ambiente externo consiste não somente em enfrentar a competição, que se manifesta na figura dos outros participantes, senão também em enfrentar algumas forças competitivas da indústria que são: ameaça de novos entrantes, poder de negociação dos compradores, poder de negociação dos fornecedores, ameaça de produtos ou serviços substitutos e rivalidade entre as empresas existentes (PORTER, 1997)
Na visão de Barney e Hesterly (2008) a análise interna refere-se às tomadas de decisões no que tem a ver com a utilização de recursos e capacidades que poderão ser fonte de vantagens competitivas e que permitem criar valor para os clientes e os diferentes grupos de interesse.
Recursos são os ativos tangíveis e intangíveis que a empresa controla e que podem ser usados para criar e implementar estratégias, e as capacidades, são um subconjunto dos recursos de uma empresa e que são definidas como ativos tangíveis e intangíveis, que permitem à empresa aproveitar por completo outros recursos que controla (BARNEY; HESTERLY, 2008).
2. Identificar as estratégias de negócios e as estratégias de crescimento das empresas de cimento da Colômbia,
A estratégia pode ser definida como a determinação das metas de longo prazo e objetivos básicos de uma
5) Quais são os objetivos e metas da empresa no longo prazo?
6) Quais são as linhas de ação que a
5) Quais são os objetivos e metas da(s) empresa(s) no longo prazo?
usadas para responder a tendência de crescimento do setor.
empresa, bem como a adopção de linhas de ação e a alocação de recursos necessários para a realização desses objetivos (CHANDLER JR, 1990),
Tipos de estratégias:
As estratégias no âmbito do negócio são ações empenhadas pela empresa para tomar ou ganhar vantagem competitiva num único mercado ou setor (BARNEY; HESTERLY, 2008). Dentro delas temos:
Hitt, Ireland e Hoskisson (2008) a estratégia de liderança em custos. A estratégia de diferenciação
(PORTER, 1997).
A estratégia de foco (HITT et al., 2008).
Outros tipos de estratégias são as Estratégias de Crescimento. O crescimento não proporciona apenas o potencial para ampliação da lucratividade, mas também introduz vitalidade na organização, proporcionando mudanças e recompensas (AAKER, 2001). Estas são:
Penetração de Mercado. (ANSOFF, 1977; GHEMAWAT, 2007).
Expansão de Produto/Mercado. (AAKER, 2001).
Estratégia de diversificação (AAKER, 2001; ANSOFF, 1977; BARNEY; HESTERLY, 2008; GHEMAWAT, 2007)
Estratégia de cooperação (HITT et al., 2008). A estratégia de cooperação mais conhecida é a aliança estratégica. (BARNEY; HESTERLY,
empresa segue para a realização de seus objetivos e para atingir as suas metas?
7) O que benefícios têm obtido a empresa seguindo suas linhas de ação?
empresa(s) seguem para a realização de seus objetivos e para atingir as suas metas?
7) O que benefícios têm obtido a(s) empresa(s) seguindo suas linhas de ação?
2008; HITT; IRELAND; HOSKISSON, 2008).
Estratégia de fusão é estratégia de aquisição (HITT et al., 2008). 3. Verificar as estratégias de inovação
praticadas pelas empresas de cimento Colombianas e os tipos de inovação usados para responder à tendência de crescimento do setor.
Para Tidd, Bessant e Pavitt (2008) a inovação é mais do que simplesmente conceber uma nova ideia, é o processo de desenvolver seu uso prático, e para Scherer e Carlomagno (2009) inovar tem que levar a resultados, inovar não significa inventar.
As inovações de produto são os produtos ou os serviços novos introduzidos para atender os usuários externos ou as necessidades do mercado e as inovações de processo, são os novos elementos introduzidos na produção de materiais ou de serviços de operações de entrada de uma organização, especificações de tarefas, mecanismos de trabalho e fluxo de informações, e equipamentos utilizados para produzir um produto ou prestar um serviço (UTTERBACK; ABERNATHY, 1975).
Uma inovação é chamada de radical se o novo conhecimento é muito diferente do conhecimento existente e faz que este se torne obsoleto e uma inovação é incremental, se o conhecimento requerido para oferecer um produto se constrói desde o existente (AFUAH, 1998).
Tipos de estratégias de inovação: Estratégias Ofensivas. são projetadas
para alcançar uma liderança técnica e de mercado mediante antecipação aos
8) Tem realizado a empresa alguma modificação a seus produtos ou processos ultimamente? Por quê? 9) Essa modificação feita pela empresa
exigiu a utilização ou criação de novos processos ou produtos que não eram conhecidos pela empresa? Ou, a empresa trabalhou com processos e produtos atuais e simplesmente fez uma melhoria? Comente.
10) Quais têm sido os benefícios obtidos dessa mudança tanto para a empresa quanto para seus clientes? Explique. 11) Essas modificações feitas pelas
empresas aos seus produtos ou processos têm tido algum projeto focado ao tema da sustentabilidade ou cuidado do meio ambiente? Por quê? Comente.
8) Têm realizado a(s) empresa(s) alguma modificação a seus produtos ou processos ultimamente? Por quê? 9) Essa modificação feita pela(s) empresa(s) exigiu a utilização ou criação de novos processos ou produtos que não eram conhecidos pela(s) empresa(s)? Ou, a(s) empresa(s) trabalharam com processos e produtos atuais e simplesmente fizeram uma melhoria? Comente.
10) Quais têm sido os benefícios obtidos dessa mudança tanto para a(s) empresa(s) quanto para seus clientes? Explique.
11) Essas modificações feitas pela(s) empresa(s) aos seus produtos ou processos têm tido algum projeto focado ao tema da sustentabilidade ou cuidado do meio ambiente? Por quê? Comente.
concorrentes na introdução de novos produtos (FREEMAN; SOETE, 2008).
Segundo Freeman e Soete (2008) as empresas com inovações defensivas fazem projetos de modelos pelo menos tão bons quanto o das primeiras inovadoras e, preferivelmente, incorporando alguns avanços técnicos que diferenciem seus produtos, mas a um custo menor. As firmas imitativas irão basear-se nos trabalhos pioneiros de terceiros ou na socialização dessas atividades, por meio do sistema educacional do país (FREEMAN; SOETE, 2008). A estratégia dependente na visão de
Freeman e Soete (2008) envolve a aceitação de um papel subordinado ou satélite com relação a outras firmas mais fortes é frequentemente uma subcontratada ou uma (“subsubcontratada”).
As firmas que usam estratégias oportunistas, são aquelas que logram identificar alguma nova oportunidade num mercado em rápida mudança, oportunidade esta que pode não requerer quaisquer P&D internas ou projetos complexos, mas capaz de permitir-lhes o encontro de um nicho próspero e importante mediante o fornecimento de um produto ou serviço de que os consumidores necessitam, mas que ninguém antes havia pensado em fornecer (FREEMAN; SOETE, 2008).
APÊNDICE B – TRANSCRIÇÃO DAS ENTREVISTAS EM ESPANHOL
ENTREVISTA 1 - GESTOR
Entrevistador (ET): Jennifer Paola Peña Romero Entrevistado (E): E1
Tempo entrevista: 27 minutos e 53 segundos
ET: Bueno… Buenas tardes E1, haga una descripción de la industria y de la empresa, respecto a competidores,
productos y clientes. (Pregunta 1 Formato de Entrevista)
E: Bueno. Ehhh la empresa D nasce de un grupo de constructores, queeee en algún momento pues vieron la
necesidad de darle al mercado una nueva alternativa. A partir deee conversaciones que ya habían tenido y desde pues ese momento se embarcaron en el proyecto de estructurar una compañía cementera. Ehhh, pues tomaron la decisión de que estuviera en una zona de influencia, que es el centro del país, ehh en donde pues se vieron ciertas ventajas estratégicas de estar ubicado, pues, digamos que equidistante a todos los puntos donde pues se estaba presentando la expansión deee, en cuanto a construcción e infraestructura. Ehhh, es básicamente como la razón de por qué se genera la compañía (ET: ok. Y actualmente ¿qué productos tiene la empresa?). Bueno, actualmente la empresa básicamente tiene dos productos. Tiene un cemento uso general y tiene un nuevo producto que es el cemento ART, que es el cemento de alta resistencia temprana que va pues dirigido a un mercado muy específico. Que tiene básicamente unas necesidades de tiempo de fraguado, pues por el tipo de negocio que manejan, para encerrártelo serían por ejemplo los, los prefabricadores, que ellos necesitan pues desencofrar rápido y pues ahí es donde tienen los beneficios de una alta resistencia temprana, entre otros. (ET: ok. ¿Existe algún tipo de segmentación? o algo ¿ cómo es el manejo aquí de los clientes en la industria?). Bueno. Nosotros básicamente, cuando tú mencionas la industria eso estaría muy metido dentro del segmento que pensamos abarcar con el