A etapa de cruzamento de dados desenvolveu uma análise do nível de correlação entre as variáveis levantadas ao longo da pesquisa.
Foi realizado uma análise de correlação entre as características de complexidade e as habilidades de resiliência. Os dados potenciais agregados e complexidade agregada representam a média entre todas as avaliações das questões sobre potenciais de resiliência e características de complexidade respectivamente. A tabela 18 apresenta os resultados encontrados de correlação entre as características de complexidade e resiliência.
Tabela 18 - Correlação entre características de complexidade e Potenciais de resiliência
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Pode-se inferir da análise da tabela 18:
I – Os Elementos que interagem de forma dinâmica apresenta uma baixa correlação com os potenciais responder e monitorar, porem tem uma baixa correlação com os potencias de antecipar e aprender, e uma magnitude mais relevante quando todos os potencias de resiliência são somados. O comentário feito pelo engenheiro 01 na descrição dos resultados desta característica justifica o resultado para os potenciais responder e monitorar. Ele justificou dizendo: “cada dia é um dia, por exemplo se um equipamento fica inoperante e ocorre de ser num momento no qual a carga é mais baixa ou coincide de ser um feriado o impacto do problema é menor, caso contrário o transtorno pode ser imensurável.” O engenheiro 3 falou que:
“embora domingo seja um dia de consumo reduzido, é o momento no qual a ONS permite as intervenções de manutenção e tem todo o processo de atendimento ao longo do dia e no final das manutenções o religamento das linhas e conseguir a estabilidade do sistema.”
Esse é um exemplo da comprovação da correlação entre a característica avaliada com os potenciais de antecipação e aprendizado, pois eles sabem que terão um problema na restauração do sistema (antecipação) pelo aprendizado de terem vivenciado situações na sua rotina de trabalho.
II – A Grande diversidade de Elementos possui boa correlação para todos os potenciais e inclusive quando todos os potencias de resiliência são agregados. Apresentou uma correlação um menor com as grandezas associadas. A justificativa usada pelo engenheiro 1:
“A rotatividade dos turnos e nas funções diárias são para que os operadores possam atuar todos os dias das semanas em diferentes horários de consumo, dessa forma lidando com as mais variadas situações possíveis.”
Ela representa que a diversidade de elementos está relacionada com a antecipação dos problemas e com a rotatividade dos turnos que servirá de aprendizado para cada membro do turno estar preparado para realizar um melhor monitoramento do processo e apto para responder em qualquer área que esteja atuando no momento de uma ocorrência.
III - A variabilidade inesperada não está relacionada com nenhum dos potenciais de resiliência nem com os potenciais agregados. O engenheiro 3 apresentou na sua justificativa um exemplo para essa comprovação:
“À influência externa é consideravelmente alta. Eventos como Copa do mundo, final de novela, mudança de tempo, podem causar grandes transtornos ao sistema. Uma situação interessante compartilhada foi a necessidade de desligar uma linha para um reparo de manutenção, mas comprometeria o abastecimento de uma região que tinha um presidio interligado à rede, e estava ocorrendo uma rebelião no momento. As autoridades foram consultadas e foi decidido que embora de caráter urgente a manutenção não deveria ser realizada pois os líderes do movimento poderiam entender como uma forma de retaliação. Outra situação lembrada que num ato sindical paralisou as atividades de toda uma equipe e um trabalho de manutenção deixou de ser concluído dentro do prazo esperado.”
A variabilidade inesperada está relacionada com os potenciais de resiliência conforme exposto pelo engenheiro 2:
Qualquer evento que ocorre quando não se está esperando, comprova que não se foi capaz de antecipá-lo, dificilmente o operador estará preparado para responder a todas as situações que possam ocorrer, se foi inesperado significa que não pôde ser monitorado e após uma análise apurada pode ser uma situação eventual que dificilmente se repetirá e não é interessante para a empresa insistir no aprendizado para situações semelhantes que possam ocorrer no futuro.
IV - A Resiliência para a pesquisa aplicada apresentou correlação estatística significante com nenhum dos potenciais e nem com os potencias de resiliência agregados. Quanto à resiliencia, no que tange às folgas para execução das atividades, não são muito significativas, portanto, a segurança das instalações oferece um nível de confiabilidade excelente. Os colaboradores reconhecem que o nível de complexidade das atividades é elevado, porém os resultados apresentados pelos órgãos fiscalizadores garantem que o sistema elétrico é seguro;
V – As características de Complexidade agregadas não estão relacionadas com os potenciais de resiliência. Quando somados, as características de complexidade apresentaram baixa correlação com potencias de resiliência agregados, porém a técnica de Questierview comprovou que a resiliência é uma característica fundamental para o monitoramento e supervisão do SEP.
A análise de cruzamento das informações geradas no FRAM, que além de identificar as diferenças entre o trabalho planejado do realizado verificou se os procedimentos operacionais estão de acordo com a execução das atividades. A análise dos procedimentos operacionais atendendo a propostas de melhorias já implantadas em outros SST busca alcançar a uniformidade na execução de uma função específica fazendo uso do recurso do FRAM para aproximar o trabalho planejado do realizado. A proposta do framework desenvolvida comprovou a importância do FRAM, como por exemplo, permitiu a identificação de fontes de variabilidade como o controle das represas e dos recursos hídricos, que podem comprometer todo o funcionamento do sistema elétrico, para demonstrar a existência da variabilidade no processo de monitoramento e supervisão de sistemas elétricos e a importância da resiliência para se lidar com essa variabilidade procurando-se manter a segurança e eficiência do processo. No que tange à aplicação específica do FRAM, possibilitou identificar como os atributos de sistemas complexos se relacionam com os potenciais de sistemas resilientes para o sistema sob análise, ficando demonstrado sua complexidade, caracterizada por questões, tais como: grande número de elementos que interagem dinamicamente, bem como uma diversidade de elementos e uma variabilidade inesperada.
Os procedimentos operacionais padronizados (POP) procuram atender o maior número de situações que podem acontecer na supervisão do SEP. Verificou-se que existe uma preocupação em aproximar o imaginado do real, mas a quantidade de recursos envolvidos e o número de situações que podem acontecer ao longo do processo, dificultam o desenvolvimento de uma sequência operacional para todas situações sendo tratadas as de maior relevância.