Definição do Campo e Escolha dos Casos

A Cadeia do Petróleo e Gás em Pernambuco tem uma ampla rede de empresas interligadas presentes não só no Estado de Pernambuco, como também no Brasil e exterior. Neste caso, de acordo com a estrutura teórica desenvolvida na dissertação, juntamente com os objetivos da pesquisa, o campo foi delimitado para proporcionar profundidade nas informações necessárias para a construção do estudo.

Foi utilizado o conceito de amostra em dois níveis (organizações e entrevistados) conforme propõe Merriam (1998). Segundo Patton (2002), a unidade de análise se refere ao objeto de pesquisa – a entidade sobre a qual se pretende gerar conclusões. A unidade de análise deste estudo foi cada caso em específico, ou seja, cada organização, no qual episódios de práxis, a interação dos indivíduos, a participação em comunidades de prática, e a questão da experiência foram analisados.

O campo de estudo foi formado por organizações presentes na cadeia produtiva do Petróleo e Gás do Estado de Pernambuco, cujos critérios para seleção são demonstrados a frente. Conforme explanado na seção anterior, foram escolhidos dois casos, ou seja, duas organizações que de preferência tivessem atuação de mercado e características diferentes. Acredita-se que analisar empresas diferentes pode promover uma análise cruzada dos dados mais rica e passível de gerar mais insights sobre o tema.

Como informado na seção anterior, esta pesquisa é um estudo de múltiplos casos, já que mais de uma empresa foi selecionada para participar do estudo. As duas empresas escolhidas se localizam no Estado de Pernambuco: Codistil do Nordeste LTDA, situada em Jaboatão dos Guararapes; e MCM Construções e Montagens, situada no Cabo de Santo Agostinho. Os casos foram escolhidos deliberadamente de forma a maximizar o valor das informações obtidas em termos de tipos de inferência e/ou insights acerca dos achados.

Foi utilizado o método não probabilístico intencional, condicionado ao acesso. Este método foi selecionado porque é baseado no pressuposto de que o pesquisador quer descobrir, entender e obter insights (MERRIAM, 1998). Ainda segundo Merriam (1998), a seleção de campo baseada em critérios probabilísticos é desnecessária ou sem justificativa para um estudo qualitativo.

Os critérios para escolher as organizações foram os seguintes: (1) acessibilidade, (2) importância dos produtos produzidos e/ou serviços prestados pela organização para a cadeia em questão, (3) empresas que possuam gestores com experiência (dentro ou fora da empresa) de no mínimo um ano no cargo atual, (4) tempo de atuação no mercado e (5) destaque no seu segmento de atuação.

O primeiro critério foi crucial para que a pesquisadora pudesse ter acesso às empresas e aos gestores entrevistados, assim como para que documentos relevantes para a pesquisa pudessem ser obtidos. O segundo critério foi considerado importante visto que se buscou selecionar empresas que fornecem produtos e/ou serviços essenciais para a cadeia do Petróleo e Gás local. Neste sentido, a Codistil do Nordeste LTDA produz equipamentos (como tanques de armazenagem e chapas de aço) tidos como essenciais para o momento de estruturação pelo qual o setor em análise está passando. A MCM Construções e Montagens, por sua vez, atua no ramo de montagem e manutenção industrial; outro ramo essencial para a estruturação da cadeia local.

O terceiro critério, da experiência gerencial, também se constitui como ponto chave visto que a pesquisa analisa a aprendizagem da práxis da estratégia com o respaldo da teoria da aprendizagem pela experiência. Assim, fez-se necessário que os gestores entrevistados possuíssem experiência de no mínimo um ano em seu cargo. Todos os gestores entrevistados atenderam a esse critério.

O tempo de atuação no mercado também foi um critério de escolha das empresas. Acredita- se aqui que organizações que atuam a mais tempo no mercado estejam mais aptas e preparadas para se inserir e/ou se manter nesta cadeia, a qual é extremamente normativa. Grande parte das demandas da cadeia do Petróleo e Gás local está concentrada pela PETROBRAS, a qual exige que seus fornecedores atendam a uma série de normas. Um alto grau de qualificação e experiência é fator chave para as empresas neste setor. Neste contexto, ambas as empresas já atuam no mercado há um longo tempo. A Codistil foi fundada em 1978 e a MCM foi fundada em 1996.

Por último, o quinto critério diz respeito ao destaque no segmento de atuação. A determinação deste critério se deve ao fato de que se almejou realizar o estudo com empresas consideradas modelos no setor. Tanto a Codistil como a MCM se destacam no mercado. A primeira é uma das líderes nacionais em fornecimento de equipamentos e matérias primas como chapas e tubos. A segunda, em conjunto com a Montcalm Montagens Industriais (empresa do setor de engenharia construtiva estabelecida em São Paulo desde 1971) constitui o grupo empresarial Intercept Participações que está classificado entre as seis maiores do segmento de montagem e manutenção industrial do país.

Este trabalho tentou, tanto quanto possível, explorar as histórias e as pessoas envolvidas no fazer da estratégia. Assim, os entrevistados foram escolhidos de forma a obter tais resultados, mediante, é claro, a disponibilidade dos mesmos para a realização das entrevistas e fornecimento de documentos, aspectos considerados fundamentais em um estudo qualitativo.

Os critérios utilizados para a escolha dos participantes, fora o fator acessibilidade, foram: (1) tempo que trabalham na empresa (preferível mínimo de um ano) e (2) a não distinção quanto ao gênero, idade e nível de escolaridade dos mesmos. O tempo mínimo de trabalho na empresa, estabelecido como um ano, é considerado aqui como um período razoável para que os gestores possam se familiarizar e se adequar com as práticas de estratégia da organização. Já a não distinção de gênero, idade e nível de escolaridade são condizentes com a busca de participantes heterogêneos que possam enriquecer o estudo.

Tanto os critérios para a escolha das empresas como os critérios para a escolha dos entrevistados foram definidos pela pesquisadora em conjunto com o orientador desta pesquisa. Essa escolha foi feita com base nas características da pesquisa qualitativa (descritas na seção anterior),

com base nos objetivos do estudo, e em relação ao setor analisado, de Petróleo e Gás. Os critérios foram importantes para garantir o acesso às empresas e aos gestores corretos, gerando bons resultados de pesquisa.

Depois de estabelecidos os critérios, a pesquisadora entrou em contato com duas ex- funcionárias das duas empresas pesquisadas para obter informações iniciais sobre os gestores e sobre as organizações onde se pretendia realizar o estudo. O contato foi feito com Elidiane Melo (ex-funcionária da Codistil) e com Alice Galindo (ex-funcionária da MCM). Essas duas ex- funcionárias são mestrandas do PROPAD e forneceram uma percepção inicial acerca da abertura das empresas para com pesquisas acadêmicas. As mestrandas informaram que ambas as empresas são abertas para participar de pesquisas e estimularam a pesquisadora deste estudo a entrar em contato com as organizações.

Depois disto, foi feito um contato inicial com dois gestores indicados pelas ex-funcionárias (um em cada empresa) para verificar o interesse das organizações em participar da pesquisa. Além disso, foi verificada também a conformidade das empresas e dos possíveis entrevistados com os critérios de escolha estabelecidos pela investigação.

Em seguida, a Codistil e a MCM foram escolhidas como os casos a serem estudados pela pesquisa, visto que ambas as empresas se disponibilizaram em participar do estudo e se encaixaram com os critérios de escolha dos casos. Após a seleção das empresas, foi seguido o procedimento formal de entrega da carta de apresentação para as organizações selecionadas (ver apêndice C), o que permitiu a oficialização da pesquisa e o contato com os entrevistados para a coleta dos dados.

O número de entrevistados foi diferente em cada caso, totalizando dez entrevistados (oito gestores e duas ex-funcionárias) e onze entrevistas. Na Codistil foram entrevistados três gestores: o supervisor da engenharia industrial e da qualidade, o analista do sistema de gestão da qualidade, e o coordenador administrativo. Além desses gestores, uma entrevista preliminar de cunho exploratório foi realizada com a ex-funcionária da empresa, Elidiane Melo, a qual ocupou o cargo de analista interna do setor comercial.

Já na MCM foram entrevistados cinco gestores. Os mesmos ocupam os seguintes cargos: gerente de desenvolvimento de novos negócios, gerente de equipamentos, coordenador do controle da qualidade, gerente do departamento pessoal, e gerente comercial. Dentre esses cinco gestores entrevistados, o coordenador do controle da qualidade foi entrevistado duas vezes, em dois momentos diferentes. Isso ocorreu devido à necessidade de aprofundamento de algumas categorias, descritas mais a frente. Juntamente com esses cinco gestores, também foi entrevistada a ex- funcionária da organização, Alice Galindo, que foi estagiária do setor da segurança do trabalho na empresa.

O número de entrevistados foi diferente nas duas empresas devido ao fator disponibilidade. Na Codistil, além dos três participantes, um quarto gestor (o supervisor da produção) foi contatado, mas, por “motivos de agenda”, a entrevista não pôde ser efetivada. Tal fato não atrapalhou o desenvolvimento da pesquisa na medida em que a formação das categorias do estudo não foi prejudicada.