Descrição sintética dos planos 63

O Banco Central busca simplicidade no modelo de gestão adotado para impulsionar o alcance dos resultados da organização, a partir da integração dos esforços desenvolvidos para a realização do plano estratégico, tático e operacional.

O modelo de gestão adotado pelo Banco Central opera em ciclos de planejamento e gestão que percorrem etapas de formulação, desdobramento, execução, monitoramento, avaliação e revisão das ações. As ações de mudança (inovação e melhoria) exigem ciclos de planejamento e gestão de médio e longo prazo (plurianuais), e as ações continuadas são programadas em ciclos de planejamento e gestão de curto prazo (anuais), correspondentes ao horizonte de tempo do orçamento federal.

A gestão envolve a combinação de esforços institucionais interdependentes de planejamento e gestão estratégica e tático-operacional, de gestão de processos de trabalho, de gestão de projetos e de gestão de pessoas. Assim, a gestão busca potencializar as ações em busca de eficácia, eficiência e efetividade, tendo como base o planejamento estratégico, a visão da cadeia de valor e dos processos de trabalho, as boas práticas da gestão de projetos, e a capacitação de seus recursos humanos.

A avaliação da gestão com uso de indicadores é dimensão fundamental de um modelo de gestão focado em resultados, que se alinha a boas práticas de gestão pública, abordagem recomendada pelos órgãos de controle externo do país e já presente no âmbito do PPA.

A gestão do Banco Central do Brasil busca conectar as prioridades da alta administração com a execução dos processos de trabalho. Baseia-se, portanto, numa percepção integrada de

64 organização na qual as pessoas devem conhecer as orientações estratégicas, dominar as técnicas vinculadas aos processos de trabalho, identificar sua contribuição para os resultados finais e compreender os impactos produzidos por sua atuação. Ao promover a aproximação entre a alta administração e seu corpo técnico favorece a agilidade na tomada de decisões e promove um maior alinhamento e coordenação entre suas diferentes unidades, em torno dos desafios estratégicos da instituição.

O planejamento estratégico do Banco Central do Brasil tem o objetivo de estabelecer um foco para a atuação da Instituição. Ele leva em conta os desafios identificados e as mudanças ocorridas nos ambientes interno e externo e as orientações emanadas da alta administração. O planejamento estratégico é revisado periodicamente e se inicia com a definição das orientações estratégicas, o que envolve um esforço coletivo de reflexão por parte dos executivos da Instituição.

Das orientações estratégicas, aprovadas pela Diretoria Colegiada do Banco Central do Brasil, fazem parte a missão institucional, a visão de futuro, os valores organizacionais e os objetivos estratégicos da Organização. Na sequência do processo de planejamento, as orientações estratégicas norteiam a condução dos macroprocessos da Instituição, a definição dos projetos viabilizadores da estratégia pretendida, a priorização da utilização dos recursos disponíveis e, além disso, promovem aprimoramentos nas práticas de gestão e induzem as necessárias mudanças na cultura organizacional.

As orientações estratégicas vigentes, definidas em março de 2010, são as seguintes:

 Missão

Assegurar a estabilidade do poder de compra da moeda e um sistema financeiro sólido e eficiente.

 Visão de futuro - 2014

O Banco Central, por sua atuação autônoma, pela qualidade dos seus produtos e serviços, assegurada pelos seus processos de gestão, e pela competência dos seus servidores, será reconhecido cada vez mais como instituição essencial à estabilidade econômica e financeira, indispensável ao desenvolvimento sustentável do Brasil.

 Valores Organizacionais

o Ética - Agir com integridade, honestidade e probidade para a preservação dos interesses institucionais e dos princípios que regem a Administração Pública;

o Excelência - Aprimorar continuamente os padrões de desempenho para atender às expectativas dos clientes internos e externos, mantendo-se alinhado às melhores práticas internacionais;

o Compromisso com a Instituição - Priorizar os interesses da Instituição em relação a interesses pessoais ou de grupos e atuar com foco na missão, na visão e nos objetivos estratégicos da Instituição;

o Foco em resultados - Atuar com iniciativa e proatividade, identificando prioridades e concentrando ações no que é relevante para alcançar os resultados pretendidos pela Instituição;

65

o Transparência - Informar, interna e externamente, sobre decisões de políticas e procedimentos, de forma aberta, clara e em tempo oportuno, observadas as restrições de ordem legal ou de caráter estratégico;

o Responsabilidade social - Agir tendo a ética como compromisso e o respeito como atitude nas relações com servidores, colaboradores, fornecedores, parceiros, usuários, comunidade e governo.

 Objetivos Estratégicos 2010 - 2014

1. Assegurar o cumprimento das metas de inflação estabelecidas pelo Conselho Monetário Nacional;

2. Assegurar a solidez e o regular funcionamento do Sistema Financeiro Nacional; 3. Promover a eficiência do Sistema Financeiro Nacional e a inclusão financeira da população;

4. Assegurar o suprimento de numerário adequado às necessidades da sociedade; 5. Aprimorar o marco regulatório para o cumprimento da missão institucional;

6. Promover melhorias na comunicação e no relacionamento com os públicos interno e externo;

7. Aprimorar a governança, a estrutura e a gestão da Instituição; 8. Fortalecer a inserção internacional da Instituição.

A partir dos objetivos estratégicos, a lógica de desdobramento da estratégia envolve dois níveis: 1) o desdobramento dos objetivos estratégicos estabelecidos pela Diretoria Colegiada em prioridades estratégicas definidas pelo Diretor de cada Área; 2) o desdobramento das prioridades estratégicas estabelecidas pelo Diretor em projetos ou iniciativas estratégicos estabelecidos pelas unidades, que serão executadas por meio da equipe técnica de cada uma delas.

Quando uma ação (projeto, iniciativa e atividade) é planejada para atender a uma prioridade estratégica, a unidade/área responsável pela ação deve submetê-la para acompanhamento do Diretor da área. Ao Diretor cabe avaliar se é de seu interesse, naquele momento e pela relevância institucional da ação, acompanhá-la ou deixar que a unidade o faça.

Dentre as ações sob acompanhamento do Diretor, as mais importantes serão por ele submetidas à Diretoria Colegiada. Analogamente, a Diretoria Colegiada aceita acompanhar aquelas ações que considera mais importantes naquele momento.

As ações planejadas que atendem diretamente às prioridades estratégicas estabelecidas pelas áreas e que são acompanhadas pela Diretoria Colegiada e Diretores, são consideradas Ações Estratégicas.

O conjunto das ações estratégicas compõe a Agenda Estratégica do BCB, ficando caracterizados dois níveis de acompanhamento: as que são acompanhadas pela Diretoria Colegiada

66 fazem parte da Agenda do Presidente; e aquelas acompanhadas apenas pelo Diretor fazem parte da Agenda do Diretor.

O conjunto formado pelas orientações estratégicas (produto da etapa de formulação), pelas prioridades estratégicas e pela agenda estratégica (produtos da etapa de desdobramento) é considerado o Plano Estratégico do BCB.

Um terceiro nível da agenda é composto principalmente por ações tático-operacionais que são acompanhadas pelos chefes de unidade.

67

68