EQUIPE DE RECURSOS HUMANOS

Compor uma equipe de recursos humanos é fator essencial para o sucesso de uma empresa, visto que os colaboradores desta terão responsabilidade no resultado positivo ou negativo da mesma. Encontrar profissionais qualificados é uma tarefa difícil, porém manter estas pessoas engajadas e dedicadas em atingir os objetivos estabelecidos, é uma tarefa ainda mais árdua.

Existem hoje no mercado, esquadrias de pequeno, médio e grande porte. E estas apresentam organogramas dos mais simples até os mais estruturados, respectivamente. Como o objetivo do autor do trabalho em questão, é se tornar gestor de uma das melhores esquadrias de alumínio da região; serão apresentados dois cenários de como compor uma equipe de recursos humanos. Um dos cenários é mais simples e enxuto contando apenas com colaboradores que caracterizam uma empresa de pequeno porte ou, no início de suas atividades no mercado. O outro cenário apresenta uma organização bem estruturada, caracterizando uma empresa de médio porte e, baseada nos maiores concorrentes do ramo de esquadrias de alumínio.

Serão apresentadas médias salariais, já considerando os encargos trabalhistas sobre todos os cargos mencionados. Os dados de média foram fornecidos pela Inovar Esquadrias e pela Contabilidade Phelippe.

Todos os cargos e funções serão apresentados a seguir, e posteriormente serão alocados para cada cenário já citado, no item 7.7. Os cargos existentes no mercado para este tipo de empresa são:

- GERENTE DE PRODUÇÃO: É um dos profissionais mais importantes da organização pois deve ter conhecimento desde as funções do serralheiro até o instalador; sendo assim, deve conhecer sobre todas as áreas da produção. É responsável por comandar tanto as equipes internas quanto as externas. Deve supervisionar o trabalho do orçamentista, projetista, serralheiro, montador e instalador. O controle da qualidade é fiscalizada por este tipo de profissional. Devido ao seu conhecimento técnico e prático, seu salário é considerado alto. Porém, é um profissional que garante segurança e confiança para os gestores. Salário médio: R$5.000,00.

- SERRALHEIRO: É o profissional responsável pelos cortes nos perfis de alumínio, de acordo com as medidas solicitadas pelo cliente. Deve possuir conhecimento técnico e prático com o intuito de realizar com perfeição o seu trabalho. Ele trabalha internamente na organização. Um erro deste profissional pode custar caro para empresa, pois perderá o produto, o prazo de entrega e consequentemente, o cliente. É um profissional difícil de ser encontrado no mercado, devido às habilidades com equipamentos de corte exigidos pela função. Salário médio: R$3.000,00.

- MONTADOR: Profissional é responsável por receber os perfis que foram cortados previamente pelo serralheiro, e realizar a montagem das portas e janelas, de acordo com as medidas solicitadas pelo cliente. Ele desempenha suas funções dentro da empresa. Deve possuir habilidade e conhecimento para montar e encaixar os perfis e para manusear equipamentos de fixação. Salário médio: R$1.800,00.

- INSTALADOR: Profissional ligado à área de produção, e é responsável pela instalação do produto solicitado na obra. Ele retira o produto que já passou pelo serralheiro e montador; transporta até a obra onde posteriormente faz a instalação. Deve ter

habilidade e conhecimento para fazer a instalação e manusear equipamentos relacionados à montagem e fixação. Salário médio: R$1.600,00.

- GERENTE DE VENDAS: É um colaborador que pertence ao setor comercial, e é responsável por comandar toda a equipe de vendas. Tem a função de fornecer todos os insumos necessários para que os vendedores consigam realizar seu trabalho. Deve monitorar os resultados, e realizar ações a partir destes. Também deve realizar a função de prospecção, negociação e pós-venda. Trabalha tanto interna quanto externamente à empresa. Salário médio: R$4.000,00.

- VENDEDOR: É o profissional responsável por prospectar, negociar e realizar a venda dos produtos/serviços da organização. Também tem a função de realizar o pós-venda, atendendo todas as necessidades dos clientes. Deve trabalhar externamente grande parte do tempo. Seu trabalho dentro da empresa está relacionado à prospecção de clientes via mídias digitais. Salário médio: R$1.800,00 + comissão 3% sob venda.

- PROJETISTA: Recebe as prospecções dos vendedores e tem o objetivo de realizar o projeto para execução da obra em questão. É responsável por realizar medições na obra, com o intuito de tirar dúvidas ou realizar correções relacionadas ao trabalho dos vendedores. É sua responsabilidade garantir que as medidas que forem passadas ao orçamentista, serralheiro, montador e instalador; estejam corretas. Deve ter conhecimento técnico relacionado aos produtos, para projetar de maneira que atenda as necessidades do cliente e garanta a segurança do mesmo. Salário médio: R$2.000,00.

- ORÇAMENTISTA: Recebe as prospecções dos vendedores e as medições do projetista. Tem a função de calcular todos os custos necessários para realizar a obra solicitada pelo cliente. Deve considerar a margem de lucro exercida pela empresa, para fornecer um preço final. Deve ter conhecimento técnico sobre os produtos que compõem uma esquadria e as especificidades que envolvem a instalação, com o intuito de fornecer todas as informações e insumos necessários para que o serralheiro, montador e instalador consigam realizar seus respectivos trabalhos. Salário médio: R$2.000,00

- GERENTE ADMINISTRATIVO: Esta função pode ser desempenhada pelo gestor da organização, e tem o objetivo de gerir toda a equipe do administrativo. Responsável

pelo controle das questões internas da empresa, como por exemplo a área de recursos humanos, financeiro e compras. Salário médio: R$3.000,00.

- FINANCEIRO: É um profissional necessário em todas as organizações. Tem a função de gerir os números da empresa. Deve trabalhar com a emissão de notas fiscais, controle de caixa, recursos financeiros necessários para desempenhar as funções, e a aquisição de novos insumos para a empresa. Salário médio: R$2.200,00.

- RECURSOS HUMANOS: É o profissional responsável por gerir a equipe de colaboradores da organização, assim como suas necessidades e deveres para/com o governo. Deve entender as requisições dos integrantes da equipe e atendê-las na medida do possível com o intuito de manter um clima organizacional estável. Responsável por verificar e tomar as medidas cabíveis relacionadas às metas e objetivos do time colaborativo. Salário médio: R$2.000,00

- COMPRAS: Colaborador responsável por efetuar a compra de insumos necessários para atender as obras que a empresa irá realizar. Deve fazer o cálculo com o intuito de suprir as necessidades da obra em questão e contar com uma margem de segurança. Deve estabelecer contato com os fornecedores. Salário médio: R$2.200,00.

- RECEPCIONISTA: Responsável por fazer a recepção dos clientes no espaço físico da empresa, e encaminhá-los ao profissional que irá atender o mesmo. Deve realizar tarefas relacionadas à serviços gerais. Salário médio: R$1.200,00

7.4 ETAPAS DA PRODUÇÃO

O setor da produção pode ser dividido em 4 etapas, que são: 7.4.1 Corte:

O processo de produção de uma esquadria de alumínio, se inicia depois do vendedor retirar as medidas e preencher um formulário com as especificações da obra, repassar este para o projetista. O projetista vai realizar o projeto e fazer a compra dos materiais, que serão repassados para o serralheiro, junto com o projeto.

O serralheiro irá se basear nas especificações dadas para realizar o corte dos materiais, utilizando a serra principal de corte com bancada e compressor. Para perfis menores, a serra

secundária será utilizada. Após o corte de todos os perfis de alumínio, o serralheiro irá iniciar a próxima etapa do processo de produção, que é a usinagem.

7.4.2 Usinagem:

Nesta etapa do processo produtivo que irá ocorrer o corte das aberturas nos perfis para encaixe de ferragens e fechaduras, corte nos perfis para acabamento da obra e cortes para realizar o encaixe de um perfil no outro. O serralheiro ou o montador podem realizar esse processo.

Primeiro, é necessário realizar o corte das aberturas para encaixe de ferragens e fechaduras. Para isso é necessário utilizar o pantógrafo. Após a realização deste processo, o perfil é encaminhado para a prensa de estampagem, onde será feito o recorte para encaixar um perfil no outro na montagem das esquadrias de portas e janelas.

7.4.3 Montagem:

Após todos os recortes nos perfis de alumínio, é tarefa do montador realizar o próximo processo na cadeia de produção. Ele deve encaixar um perfil no outro, se utilizando da rebitadeira e da parafusadeira.

A montagem deve ser baseada nas especificações do projetista. Caso algum erro seja identificado, deve ser reportado para o gerente de produção com o intuito de consertá-lo. Deve- se utilizar a mesa de montagem para auxiliar no processo. Nesta parte da produção que devem ser encaixados as ferragens, acessórios e o vidro que constitui a esquadria.

Após este processo, o produto acabado deve ser armazenado no suporte de produtos acabados, onde ficará aguardando transporte para a obra onde será instalado.

7.4.4 Instalação:

O último processo produtivo é a instalação do produto acabado. É função dos instaladores realizarem esta etapa. O produto deve ser transportado da empresa até a obra, e então ser encaixado na devida abertura para a qual foi projetado. A fixação da esquadria na alvenaria deve ser realizada com o auxílio da parafusadeira.

A rebitadeira e a serra móvel para uso nas obras, deve ser utilizada para suprir alguma necessidade ou imprevisto que ocorra no momento da instalação.