4. SUMÁRIO EXECUTIVO
5.4 MATRIZ SWOT
A seguir, encontra-se a matriz SWOT da ALSul Esquadrias, evidenciando os pontos fortes e fracos, e as oportunidades e ameaças do negócio em questão.
Quadro 3: Matriz SWOT. MATRIZ SWOT FORÇAS - Qualidade do produto; - Atendimento; - Foco no cliente; - Transparência; - Ética OPORTUNIDADES - Expectativas positivas para o
cenário econômico nacional; - Crescimento do volume
populacional na região; - Expectativas positivas para o
setor da construção civil;
FRAQUEZAS - Falta de experiência; - Preço;
- Marca não consolidada; - Capacidade de investimento; AMEAÇAS - Concorrência consolidada; - Crise econômica; - Falta de mão-de-obra qualificada;
- Novas tecnologias para aberturas;
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
6. PLANO DE MARKETING
Nesta etapa, serão evidenciados as estratégias de marketing que serão adotadas pela ALSul Esquadrias e como tais estratégias podem garantir uma diferenciação para a empresa. Os pontos abordados foram delimitados a partir da análise de mercado, e baseado nos conceitos dos 4P’s de marketing.
6.1 OS 4P’S DE MARKETING
Nos tópicos que seguem serão abordados as concepções de produto, preço, praça e promoção, da empresa ALSul Esquadrias.
6.1.1 Produto
A concepção de produto está relacionada à todas as características que fazem o produto ser o que ele é. Neste caso, quando se leva em consideração uma esquadria de alumínio, deve- se englobar os produtos e serviços que envolvem a fabricação e instalação das esquadrias de portas e janelas em uma determinada obra, pois para a realização da mesma, é necessário os materiais que compõem as esquadrias, como por exemplo, os perfis de alumínio, os acessórios e o vidro; assim como a mão-de-obra que realizará o serviço.
Os serviços oferecidos pela ALSul Esquadrias são a fabricação e instalação de esquadrias de alumínio sob medida. Os detalhes dos produtos necessários para tal fabricação se encontram nos itens a seguir.
6.1.1.1 Esquadrias sob medida
Figura 4: Exemplo de esquadrias sob medida.
Esquadrias sob medida tratam-se de obras em casas ou prédios, residenciais ou corporativos; onde as aberturas de portas e janelas são preenchidas com alumínio, acessórios, vidro e ferragens. A mão-de-obra necessária para este produto/serviço está relacionada a fabricação das portas e janelas, e a instalação das mesmas nas aberturas destinadas.
A equipe da ALSul Esquadrias, deve ter o conhecimento de como trabalhar com as seguintes linhas de produtos de esquadrias:
- Linha 25: Perfis de alumínio que suportam vidro com espessura de 8mm e 10mm de largura. O espaçamento dos perfis onde o vidro é encaixado tem 2,5cm de abertura. São perfis intermediários no peso e no preço.
- Linha 32: É uma linha que suporta mais peso e são considerados mais firmes, ou seja, a possibilidade de reparos nesse tipo de produtos é bem menor se comparado às anteriores. Suporta vidros com espessura de 10mm. É uma linha mais cara se comparada à anterior.
- Linha Temperado: Perfis de alumínio que suportam vidro temperado de 8mm e 10mm. O preço deste tipo de porta/janela é mais acessível devido à quantidade de barras de alumínio necessárias para montá-la.
O cliente que contrata os serviços da ALSul Esquadrias, deve também escolher a cor dos materiais que serão utilizados. As cores das ferragens e acessórios se limitam à branco, preto, fosco e bronze. Já os perfis de alumínio, podem ser encontrados nas cores natural fosco, branco, preto, bronze 1001, bronze 1002 e bronze 1003. Conforme a imagem a seguir:
Fonte: JORGE, Eunice.
Os preços das cores variam para os perfis de alumínio, sendo que o natural fosco é considerado o mais barato; seguido pelo branco. Já o preto, junto com as variações de bronze caracterizam as opções mais caras.
É necessário também a escolha do vidro. O responsável por orçar a obra (vendedor ou orçamentista) deve avaliar qual o vidro mais recomendado para a ocasião, e então solicitar a confirmação para o cliente. As opções de vidro que a ALSul irá oferecer serão: vidro com espessura de 6mm (vidro comum), vidro com espessura de 8mm, vidro com espessura de 10mm e vidro temperado.
6.1.1.2 Relação de materiais para esquadria
Para a construção de uma janela ou uma porta de esquadria, são necessários uma série de perfis e acessórios, específicos para isso. A seguir serão relacionados os perfis necessários para a construção de uma porta e uma janela, para as linhas 25, 32 e temperado (linhas que a ALSul irá trabalhar no início de suas atividades). Além disso, será apresentado uma estimativa de custo realizada pela empresa Litoral Sul Alumínio, que é uma distribuidora de perfis de alumínios e acessórios. Os materiais orçados são na cor branca, que de acordo com a distribuidora mencionada acima, é a cor que mais vende.
A descrição dos materiais, neste trabalho, são apresentadas em códigos. Estes são os códigos utilizados pela Litoral Sul Alumínio para comercializar seus produtos.
Foram também levantados os valores de vidro, com a empresa Imax Vidros. A estimativa de custo é de R$80,00 reais por metro quadrado de vidro.
As barras de perfis são vendidas pelas extrusoras e distribuidoras, com 6 metros de comprimento. É a forma que tais empresas trabalham a diversos anos. Portanto, com uma barra de 6 metros, de determinado perfil, é possível produzir mais que uma porta ou janela. Nos orçamentos apresentados abaixo, a relação de materiais permite a construção de 3 janelas e de 2 portas.
Já os acessórios e o vidro orçados, permitem a realização de apenas uma porta e uma janela.
6.1.1.2.1 Janela linha 25:
Figura 6: Especificações janela linha 25.
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Largura: 1,5 metros Altura: 1,2 metros
Metragem de vidro: 1,80 m²
A relação de perfis de alumínio para construir uma janela na linha 25, é a seguinte:
Tabela 1: Relação de perfis de alumínio janela linha 25. JANELA LINHA 25 - BRANCO
Perfis de Alumínio Código Preço Unitário Quantidade TOTAL LB 001 R$133,17 1 R$133,17 LB 002 R$144,01 1 R$144,01 LB 003 R$97,56 2 R$195,12 LB 016 R$86,72 2 R$173,44 LB 018 R$105,30 2 R$210,60 LB 040 R$37,16 4 R$148,64 LB 043 R$20,44 2 R$40,88 Continuação.
Conclusão. LB 083 R$20,13 4 R$80,52 LB 134 R$96,01 1 R$96,01 LB 142 R$97,56 1 R$97,56 CM 200 R$23,52 4 R$94,08 TOTAL - - R$1.414,03
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
● Custo total de perfis de alumínio para 3 janelas: R$ 1.414,03 reais ● Custo aproximado de perfis de alumínio para 1 janela: R$471,35 reais
A relação de acessórios e ferragens para construir uma janela na linha 25, é a seguinte:
Tabela 2: Relação de acessórios e ferragens janela linha 25. JANELA LINHA 25 - BRANCO
Acessórios e ferragens
Código Preço Unitário Quantidade TOTAL
ROL 440R R$3,64 4 R$14,56 FEC 16 R$8,71 2 R$17,42 NYL 467 R$1,56 8 R$12,48 NYL 329 R$10,76 1 R$10,76 NYL 335 R$10,15 1 R$10,15 CON 370 R$1,25 2 R$2,50 ESC 5X6 R$9,68 1 R$9,68 GUA 039A R$35,67 1 R$35,67 GUA 157 R$23,91 1 R$23,91 TOTAL - - R$ 137,13
Após levantamento dos custos de todos os materiais que envolvem a construção de uma janela na linha 25, o resultado unitário é o seguinte:
Tabela 3: Custo total unitário de construção de uma janela linha 25. CUSTO TOTAL JANELA LINHA 25 Descrição Custo Perfis de Alumínio R$471,35 Acessórios R$137,13 Vidro R$144,00 TOTAL R$752,48
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Com isso, é possível identificar que o custo total unitário de uma janela na linha 25, é de R$752,48 reais.
6.1.1.2.2 Porta linha 25
Figura 7: Especificações de uma porta linha 25.
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Largura: 1,5 metros Altura: 2,1 metros Metragem: 3,15 m²
A relação de perfis de alumínio para construir uma porta na linha 25, é a seguinte:
Tabela 4: Relação de perfis de alumínio porta linha 25. PORTA LINHA 25 - BRANCO
Perfis de Alumínio
Código Preço Unitário Quantidade TOTAL
LB 002 R$144,01 1 R$144,01 LB 003 R$97,56 2 R$195,12 LB 012 R$120,78 1 R$120,78 LB 016 R$86,72 1 R$86,72 LB 017 R$173,43 1 R$173,43 LB 034 R$109,94 2 R$219,88 LB 040 R$37,16 3 R$111,48 LB 043 R$20,44 4 R$81,76 LB 066 R$116,14 1 R$116,14 LB 083 R$20,13 4 R$80,52 LB 129 R$83,62 1 R$83,62 LB 130 R$123,88 1 R$123,88 CM 099 R$19,41 12 R$232,86 CM 151 R$39,98 1 R$39,98 CM 200 R$23,52 3 R$70,56 TOTAL - - R$1.880,74
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
● Custo total de perfis de alumínio para 2 portas: R$1.880,74 reais ● Custo aproximado de perfis de alumínio para 1 porta: R$940,37 reais
A relação de acessórios e ferragens para construir uma porta na linha 25, é a seguinte:
Tabela 5: Relação de acessórios e ferragens porta linha 25. PORTA LINHA 25 - BRANCO
Acessórios e Ferragens Código Preço Unitário Quantidade TOTAL ROL 439R R$8,61 4 R$34,44 FECH 902 R$44,00 2 R$88,00 NYL 467 R$1,56 8 R$12,48 NYL 329 R$10,76 1 R$10,76 NYL 335 R$10,15 1 R$10,15 ESC 5X7 R$10,98 1 R$10,98 GUA 039A R$35,67 1 R$35,67 GUA 157 R$23,91 1 R$23,91 TOTAL - - R$226,39
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Após levantamento dos custos de todos os materiais que envolvem a construção de uma porta na linha 25, o resultado unitário é o seguinte:
Tabela 6: Custo total unitário de construção de uma porta linha 25. CUSTO TOTAL PORTA LINHA 25 Descrição Custo Perfis de Alumínio R$940,37 Acessórios R$226,39 Vidro R$252,00 TOTAL R$1.418,76
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Com isso, é possível identificar que o custo total unitário de uma porta na linha 25, é de R$1.418,76 reais.
6.1.1.2.3 Janela linha 32
Figura 8: Especificações janela linha 32.
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Largura: 1,6 metros Altura: 1,5 metros
Metragem de vidro: 2,4 m²
Tabela 7: Relação de perfis de alumínio janela linha 32. JANELA LINHA 32 – BRANCO
Perfis de Alumínio
Código Preço Unitário Quantidade TOTAL
PR 001 R$178,57 1 R$178,57 PR 002 R$203,17 1 R$203,17 PR 003 R$103,75 2 R$207,5 PR 007 R$106,54 2 R$213,08 PR 008 R$139,98 2 R$279,96 PR 009 R$144,32 1 R$144,32 PR 010 R$134,41 1 R$134,41 PR 012 R$69,37 2 R$138,74 PR 031 R$31,28 4 R$125,12 PR 032 R$29,42 4 R$117,68 LB 040 R$37,16 4 R$148,64 CM 151 R$39,98 1 R$39,98 CM 200 R$23,52 2 R$47,04 TOTAL - - R$1.978,20
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
● Custo total de perfis de alumínio para 3 janelas: R$1.978,20 reais ● Custo aproximado de perfis de alumínio para 1 janela: R$659,40 reais
Tabela 8: Relação de acessórios e ferragens janela linha 32. JANELA LINHA 32 - BRANCO
Acessórios e ferragens
Código Preço Unitário Quantidade TOTAL
ROL 468 R$5,81 4 R$23,24 FEC 16 R$8,71 2 R$17,42 NYL 396 R$2,05 8 R$16,40 NYL 395 R$14,10 1 R$14,10 CON 381 R$8,40 1 R$8,40 ESC 5X7 R$10,98 1 R$10,98 GUA 039A R$35,67 1 R$35,67 GUA 157 R$23,91 1 R$23,91 TOTAL - - R$150,12
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Após levantamento dos custos de todos os materiais que envolvem a construção de uma janela na linha 32, o resultado unitário é o seguinte:
Tabela 9: Custo total unitário de construção de uma janela linha 32. CUSTO TOTAL JANELA LINHA 32 Descrição Custo Perfis de Alumínio R$659,40 Acessórios R$150,12 Vidro R$192,00 TOTAL R$1.001,52
Com isso, é possível identificar que o custo total unitário de uma janela na linha 32, é de R$1.001,52 reais.
6.1.1.2.4 Porta linha 32
Figura 9: Especificações porta linha 32.
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Largura: 2,0 metros Altura: 2,5 metros Metragem de vidro: 5 m²
A relação de perfis de alumínio para construir uma porta na linha 32, é a seguinte:
Tabela 10: Relação de perfis de alumínio porta linha 32. PORTA LINHA 32 - BRANCO
Perfis de Alumínio
Código Preço Unitário Quantidade TOTAL
PR 001 R$178,57 1 R$178,57
PR 002 R$203,17 1 R$203,17
PR 003 R$103,75 2 R$207,5
PR 007 R$106,54 1 R$106,54
Conclusão. PR 008 R$139,98 2 R$279,96 PR 009 R$144,32 1 R$144,32 PR 012 R$69,37 2 R$138,74 PR 019 R$197,59 1 R$197,59 PR 021 R$128,84 1 R$128,84 PR 031 R$31,28 12 R$375,36 PR 032 R$29,42 4 R$117,68 LB 040 R$37,16 3 R$111,48 CM 151 R$39,98 1 R$39,98 CM 200 R$23,52 2 R$47,04 TOTAL - - R$2.276,76
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
● Custo total de perfis de alumínio para 2 portas: R$2.276,76 reais ● Custo aproximado de perfis de alumínio para 1 porta: R$1.138,38 reais
Tabela 11: Relação de acessórios e ferragens porta linha 32. PORTA LINHA 32 - BRANCO
Acessórios e ferragens
Código Preço Unitário Quantidade TOTAL
ROL 413 R$11,43 4 R$45,72 FECH 902 R$44,00 2 R$88,00 NYL 396 R$2,05 8 R$16,40 NYL 395 R$14,10 1 R$14,10 CON 381 R$8,40 1 R$8,40 ESC 5X7 R$10,98 1 R$10,98 GUA 039A R$35,67 1 R$35,67 GUA 157 R$23,91 1 R$23,91 TOTAL - - R$243,18
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Após levantamento dos custos de todos os materiais que envolvem a construção de uma porta na linha 32, o resultado unitário é o seguinte:
Tabela 12: Custo total unitário para construção de uma porta linha 32. CUSTO TOTAL PORTA LINHA 32 Descrição Custo Perfis de Alumínio R$1.138,38 Acessórios R$243,18 Vidro R$400,00 TOTAL R$1.781,56
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Com isso, é possível identificar que o custo total unitário de uma porta na linha 32, é de R$1.781,56 reais.
6.1.1.2.5. Janela temperado
Figura 10: Janela temperado.
Fonte: Site CERQUILHO.VIDRACARIA.EMP.BR.
Largura: 1,5 metros Altura: 1,2 metros
Metragem de vidro: 1,4 m²
A relação de perfis de alumínio para construir uma janela na linha temperado, é a seguinte:
Tabela 13: Relação de perfis de alumínio para janela linha temperado. JANELA TEMPERADO - BRANCO
Perfis de Alumínio
Código Preço Unitário Quantidade TOTAL
2910 P R$116,75 1 R$116,75 2911 R$46,16 1 R$46,16 2935 R$57,02 1 R$57,02 3074 R$16,29 2 R$32,58 PU 004 R$21,72 2 R$43,44 3172N R$29,87 1 R$29,87 TOTAL - - R$325,82
● O aproveitamento de cada barra para construção de uma janela de vidro temperado é máximo, ou seja, essa é a relação de materiais para construir apenas UMA janela.
A relação de acessórios e ferragens para construir uma janela na linha temperado, é a seguinte:
Tabela 14: Relação de acessórios e ferragens para janela linha temperado. JANELA TEMPERADO - BRANCO
Acessórios e ferragens
Código Preço Unitário Quantidade TOTAL
ROL 1125 R$2,93 2 R$5,86
1571N R$15,12 1 R$15,12
TOTAL - - R$20,98
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Após levantamento dos custos de todos os materiais que envolvem a construção de uma janela na linha temperado, o resultado unitário é o seguinte:
Tabela 15: Custo total unitário para construção de uma janela linha temperado. CUSTO TOTAL JANELA TEMPERADO Descrição Custo Perfis de Alumínio R$325,82 Acessórios R$20,98 Vidro R$112,00 TOTAL R$458,80
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Com isso, é possível identificar que o custo total unitário de uma janela na linha temperado, é de R$458,80 reais.
6.1.1.2.5. Porta temperado
Figura 11: Porta linha temperado.
Fonte: SITE CERQUILHO.VIDRACARIA.EMP.BR.
Largura: 1,5 metros Altura: 2,1 metros
Metragem de vidro: 3,15 m²
A relação de perfis de alumínio para construir uma porta na linha temperado, é a seguinte:
Tabela 16: Relação de perfis de alumínio para porta linha temperado. PORTA TEMPERADO - BRANCO
Perfis de Alumínio
Código Preço Unitário Quantidade TOTAL
2910 P R$116,75 1 R$116,75 2911 R$46,16 1 R$46,16 2935 R$57,02 1 R$57,02 3074 R$16,29 2 R$32,58 PU 004 R$21,72 2 R$43,44 3172N R$29,87 1 R$29,87 2937 R$32,58 1 R$32,58 TOTAL - - R$358,40
● O aproveitamento de cada barra para construção de uma porta de vidro temperado é máximo, ou seja, essa é a relação de materiais para construir apenas UMA porta.
A relação de acessórios e ferragens para construir uma porta na linha temperado, é a seguinte:
Tabela 17: Relação de acessórios e ferragens para porta linha temperado. PORTA TEMPERADO - BRANCO
Acessórios
Código Preço Unitário Quantidade TOTAL
ROL 1125 R$2,93 2 R$5,86
1510X R$49,74 1 R$49,74
1511AX R$4,00 1 R$4,00
MÁQ. 1510 R$20,24 1 R$20,24
TOTAL - - R$79,84
Fonte: Elaborado pelo autor (2019).
Após levantamento dos custos de todos os materiais que envolvem a construção de uma porta na linha temperado, o resultado unitário é o seguinte:
Tabela 18: Custo total unitário para construção de uma porta linha temperado. CUSTO TOTAL PORTA TEMPERADO Descrição Custo Perfis de Alumínio R$358,40 Acessórios R$79,84 Vidro R$252,00 TOTAL R$690,24
Com isso, é possível identificar que o custo total unitário de uma porta na linha temperado, é de R$690,24 reais.
6.1.2 Preço
O preço é um fator determinante na escolha de uma empresa que irá realizar a fabricação e a instalação de esquadrias de alumínio, e isto foi comprovado na análise de clientes que foi apresentada anteriormente. Outro fator analisado pela pesquisa de mercado, na seção de análise de concorrentes, comprova que as empresas com as melhores práticas, como por exemplo, qualidade, tecnologia, maior diversificação de produtos, e confiança; são as que possuem preços mais elevados em seus serviços.
A política de preços adotada pela ALSul Esquadrias é dada pela relação entre o custo dos produtos envolvidos na realização de determinada obra, com a margem de lucro praticada pela empresa e a alíquota de impostos pagos sobre uma empresa que presta serviços. Tal alíquota de impostos foi encontrada através de pesquisa com concorrentes e com a Contabilidade Phelippe.
A fórmula que será apresentada a seguir, foi desenvolvida a partir da reunião do autor com o gestor da Litoral Sul Alumínios. Ele concordou em auxiliar na formulação do preço de venda da ALSul Esquadrias, devido a sua experiência de mais de 20 anos atuando no mercado do alumínio. A fórmula pode ser entendida pela seguinte equação:
P = (CP + (CP x %ML) + %IM Onde:
CP = Custo dos produtos
%ML = Porcentagem de margem de lucro %IM = Porcentagem de impostos sobre serviço
A primeira porcentagem utilizada na fórmula, se trata da margem de lucro adotada pela empresa. Tal margem de lucro será calculada sobre o custo dos produtos, e posteriormente somada à eles (conforme a fórmula). Neste caso, a margem de lucro adotada pela empresa é de 80%. Esta alíquota de margem, foi identificada através de pesquisas com concorrentes, e se trata de uma média praticada pelas empresas do setor. Ao definir este valor de margem, o autor deste trabalho acredita que seja possível oferecer um preço competitivo no mercado.
A segunda porcentagem utilizada na fórmula, se trata dos impostos que a empresa deve pagar ao vender um serviço. A alíquota praticada pelo setor é de 15% e ela será explicitada nas seções seguintes deste trabalho. Tal valor será multiplicado e somado na equação.
Por exemplo:
- Se em determinada obra, hipoteticamente, o custo dos produtos totalizou $100 reais, a fórmula seria:
P = ($100 + ($100 x 80%) + 15% = $207 reais
Então, este cliente hipotético, teria que pagar um total de $207 reais para ter os serviços da ALSul.
Para obras onde o grau de complexidade é maior, e a empresa tenha que arcar com custos extras (aluguel de andaimes, por exemplo), os mesmos serão repassados para o cliente.
A ALSul Esquadrias também realiza apenas a fabricação, para fornecer às empresas que possuem a própria equipe de instalação, os produtos acabados. A fórmula também foi criada com o auxílio do gestor mencionado anteriormente. Neste caso a empresa cobra um custo de mão-de-obra, em cima do custo dos materiais, que é na alíquota de 55%. Também é cobrado os 15% de impostos. Fórmula:
P = (CP + (CP x %Mpa) + %IM Onde:
CP = Custo dos produtos
%Mpa = Porcentagem de margem sobre produto acabado %IM = Porcentagem de impostos sobre serviço
Por exemplo:
- Se em determinada obra, hipoteticamente, o custo dos produtos totalizou $100 reais, a fórmula seria:
A empresa que, hipoteticamente, contratou os serviços de fabricação da ALSul teria de pagar a quantia de $178,25 reais.
6.1.3 Praça
O conceito de praça está associado ao espaço territorial/virtual que determinada organização irá disponibilizar seus produtos/serviços e a forma como eles estarão disponíveis.
A ALSul Esquadrias estabeleceu que irá atender obras que estejam situadas na região da Grande Florianópolis. Devido ao fato de ser uma empresa nova no mercado, a estratégia é atender clientes locais, evitando custos elevados de deslocamento da equipe. A empresa tem o objetivo de atender clientes situados em municípios vizinhos, no prazo de 2 anos. Dentre estes estão Garopaba, Paulo Lopes, Itapema, Bombinhas, Balneário Camboriú e Itajaí.
Para encontrar informações sobre a ALSul, o possível cliente o fará através de site, mídias sociais, propagandas e comunicação boca-a-boca. Através destas ferramentas, qualquer cliente estará apto a entrar em contato com a organização e solicitar um atendimento.
6.1.4 Promoção
A comunicação da ALSul Esquadrias com seus clientes, com o intuito de divulgar sua marca e seus serviços, terá grande parte da sua estratégia vinculada em cima de mídias sociais. Instagram, Facebook e Whatsapp serão as redes sociais utilizadas pela empresa. O Instagram terá o objetivo de fazer divulgação dos serviços realizados, fortalecimento da marca, apresentação de portfólio e também para comunicação com clientes. Dentro desta rede social é possível impulsionar os anúncios e posts, mediante pagamento, e possivelmente será uma estratégia utilizada pela organização no início de suas atividades.
O Facebook terá as mesmas funções do Instagram, e servirá para atingir o máximo de pessoas possíveis que utilizem as duas redes sociais citadas. Por se tratar de uma opção gratuita e com uma grande capacidade de alcance, será constantemente utilizado e atualizado.
Já o Whatsapp é totalmente voltado para comunicação a respeito de negócios. Servirá de ferramenta para interação entre os colaboradores da empresa entre si; com fornecedores; e principalmente com clientes. Esta plataforma irá facilitar as ações para a empresa e trará benefícios para a mesma.
A empresa contará com um site próprio, onde irá divulgar seus serviços, portfólio, parceiros, história da empresa, informações de contato e há a possibilidade de implantação de
um blog. A ideia do Blog veio a partir da análise de concorrentes, onde a grande maioria deles apresenta em seu site, um blog contendo informações sobre os serviços, novas tendências do mercado e curiosidades do setor. Mas para a realização destas ações, é necessário a criação de um domínio e uma hospedagem para o site. O valor do investimento varia, mas em média, o custo anual de uma hospedagem é de $200,00 reais e de um domínio é de $50,00 reais. Valores foram orçados na empresa KingHost e UOLhost.
A ALSul também irá utilizar ferramentas do Google para impulsionar seu negócio. De início, a marca será divulgada no “Google Meu Negócio”, que é uma ferramenta gratuita onde é possível deixar visível para pessoas interessadas, informações básicas sobre a empresa, como por exemplo; endereço, horário de funcionamento, telefone e comentários de pessoas que conhecem a organização.
Outra ferramenta da rede que será utilizada é o “Google Adwords”. Ela permite que o site da ALSul fique bem posicionado na página inicial do Google, após o cliente/consumidor mencionar alguma palavra relacionada ao ramo de negócio onde a mesma está situada. É uma ferramenta paga onde o administrador escolhe o valor que quer pagar por mês, afetando a quantidade de fluxo que o site irá receber.
O próximo instrumento a ser utilizado é o “Google Analytics”, e se trata de uma ferramenta que auxilia na gestão de sites. Ela permite o gestor do negócio cadastrado no