No tópico anterior você viu os elementos básicos de um anúncio de texto. Mas se você fez alguma pesquisa recentemente, pode ter notado outras informações além do texto básico.
Estas informações adicionais podem ser a localização de seu negócio, um botão para ligações, valores promocionais ou outras configurações que tem grande potencial de conquistar o clique do usuário.
Vamos falar individualmente sobre quais são as extensões disponíveis e como você pode utilizar cada uma. Segundo a empresa Google, existem diversas vantagens em configurar extensões de anúncios, sem pagar nada a mais por isso.
Para maximizar o desempenho dos seus anúncios de texto, o Google AdWords seleciona quais extensões exibir em resposta a cada pesquisa individual no Google. Por esse motivo, é recomendável usar todas as extensões relevantes para alcançar as metas da sua empresa.
As extensões proporcionam maior visibilidade e destaque ao seu anúncio na página de resultados da pesquisa ao adicionar mais conteúdo a ele. Ou seja, você tende tirar o máximo proveito do anúncio. Frequentemente, as extensões aumentam o número total de cliques e oferecem às pessoas outras maneiras interativas de entrar em contato com você, por exemplo, por meio de mapas ou ligações.
As extensões manuais precisam ser configuradas. No entanto, as extensões automáticas são adicionadas quando o Google AdWords estima que isso poderá melhorar seu desempenho. Não é necessário configurar as extensões automáticas. Portanto, elas não são exibidas como opção quando você estiver criando extensões manuais. (GOOGLE, 2018, s.p.).
Este recurso pode tornar o seu anúncio muito mais atrativo que os anúncios da concorrência, por isso, não deixe de configurar as extensões que melhoram a exposição de seu negócio. Vamos verificar o menu onde elas estão dispostas.
Google AdWords
Capítulo 1
Figura 15 - Tipos de extensões
Fonte: O autor.
São 10 extensões disponíveis para configuração, que vão ser utilizadas de forma diferente dependendo da meta de seu anúncio. As metas podem ser, incentivar os clientes a comprarem no local da sua empresa, a entrarem em contato com você, realizarem as conversões disponíveis no seu site ou realizarem download do seu aplicativo. Vejamos os 10 tipos de extensões:
Extensões de local. Caso o seu negócio dependa da visita de clientes é
muito importante disponibilizar essa informação de forma dinâmica. Com essa configuração a ferramenta vai informar ao seu potencial cliente a distância e melhor rota até o seu negócio. Se ele estiver próximo, as chances aumentam muito da busca resultar em uma visita! Veja um exemplo abaixo:
Figura 16 – Extensão de local
Fonte: Google (2018).
Extensão de local de afiliados. No momento esta funcionalidade não está
disponível para o Brasil. Nos Estados Unidos, Reino Unido e Alemanha elas servem para mostrar as unidades de uma rede de varejo mais próximas.
Gestão de Campanhas Com o Google AdWords
Extensão de frase de destaque. Sabe aquele diferencial que faz você fechar
a sua venda? É aqui que você expõe ele. Essa informação pode ser inserida no meio da descrição do seu produto, ressaltando as vantagens de fazer negócios com a sua empresa, e não com a concorrência. Alguns exemplos são entrega gratuita, aberto aos finais de semana, descontos para estudantes ou qualquer destaque que sua oferta mereça. Veja o exemplo abaixo:
Figura 17 – Extensão de frase de destaque
Fonte: Google (2018).
Extensões de chamada. Seu negócio depende das ligações de clientes?
Aumente o número de ligações deixando seu telefone de contato configurado, assim o anúncio pode ser exibido com um botão que facilita a interação do usuário com a sua empresa. É possível limitar os horários em que esse botão é exibido, restringindo sua exibição ao seu horário de atendimento.
Figura 18 – Extensão de chamada
Fonte: Google (2018).
Atraia clientes que usam dispositivos móveis: As pessoas
que visualizam seus anúncios em dispositivos móveis têm maior probabilidade de querer saber qual é a sua localização ou de ligar para você. Mostre sua localização e seu número de telefone com extensões de local e extensões de chamada. Além disso, avalie a possibilidade de criar anúncios dedicados a pessoas que usam dispositivos móveis usando a versão móvel do seu website como uma página de destino e oferecendo itens especiais adequados a um público-alvo de dispositivos móveis. Lembre-se de que seus anúncios de texto podem ter uma aparência diferente em dispositivos móveis (GOOGLE, 2018).
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Capítulo 1
Extensões de mensagem. O contato pode ser feito por mensagem? Facilite
para os usuários que não tem o hábito fazer ligações. Mas lembre-se, a sua empresa deve possuir um telefone com capacidade de enviar e receber estas mensagens.
Extensões de sitelinks. Já sabe quais os caminhos mais acessados de seu
site? Facilite para o seu cliente e deixe até outros 10 links disponíveis abaixo de seu anúncio, como no exemplo abaixo. O Google determinará quais exibir
Figura 19 – Extensões de sitelink
Fonte: Google (2018).
Extensões de snippets estruturados. Aqui você pode mostrar mais sobre
as variedades que o seu negócio oferece ao cliente. Diferente da frase destaque, que é uma frase corrida, aqui você pode destacar recursos, serviços ou produtos relacionados a um cabeçalho pré definido. Ex.: Tipos de pizza: Calabresa – Especial da casa – Frango. Veja o exemplo abaixo:
Figura 20 – Extensões de snippets estruturados
Fonte: Google (2018).
Extensões de preço. Tem um produto que é campeão de vendas? Apresente
sua oferta com esse recurso e facilite a decisão de seu cliente. Ao configurar uma extensão de preço você pode economizar o trabalho de configurar um novo
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Extensão de aplicativo. Seu negócio utiliza um aplicativo para se relacionar
com o cliente? Que tal deixar um botão de download disponível para os novos usuários ou avisar aos usuários do aplicativo que o que eles buscam está dentro do app?
Extensão de promoção. Alguma data ou evento vai gerar promoções no seu
negócio? Facilite a divulgação dessas promoções com a extensão de promoção. Figura 21 - Exemplo extensão
Fonte: Google (2018).
Personalize seus anúncios com as extensões, deixe eles mais completos e adequados para o maior número de pesquisas o possível. Assim como nos anúncios de texto, verifique como suas extensões ficarão expostas em suas diversas versões (desktop, mobile, etc.).
Você conhece o Google Meu Negócio? É outra ferramenta oferecida pela Google para você. Caso ela esteja conectada com a sua conta AdWords você poderá ver (caso as avaliações ajudem o seu negócio) estas avaliações dispostas abaixo de seu anúncio com as estrelas dadas para o seu negócio. Essa é a extensão de avaliação.