DADOS DA PESQUISA
BLOCO 2 Fatores de Riscos no Processo de Desenvolvimento de Produtos Questionário A
1. Metodologia de Desenvolvimento de Produtos
1.1. A empresa adota uma metodologia para desenvolver produtos? 1. ( ) sim
2. ( ) não ( ) Anexo
1.2. Se a alternativa anterior foi negativa, então descreva a forma adotada para o processo de desenvolvimento de produtos.
____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 1.3. A metodologia empregada para desenvolver produto envolve:
1. ( ) todo o projeto
2. ( ) uma parte do projeto ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 1.4 Na metodologia utilizada para o desenvolvimento de produtos existe uma preocupação com o tempo de desenvolvimento?
1. ( ) sim
2. ( ) não ( ) Anexo
1.5. Há alguma estratégia para acelerar o processo de desenvolvimento de produtos? 1. ( ) sim
2. ( ) não
3. ( ) às vezes ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 1.6. Se a alternativa anterior for positiva, então, qual o principal objetivo em reduzir o tempo de
desenvolvimento?
1. ( ) solução momentânea
2. ( ) visão estratégica de competitividade
3. ( ) o processo encontra-se atrasado ( ) Anexo
4. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 1.7. Existe a aplicação de um método e/ou técnica, ferramenta específica para auxiliar o processo de desenvolvimento de produtos?
1. ( ) sim, em todos os processos 2. ( ) sim, em parte do processo
3. ( ) não ( ) Anexo
1.8. Cite o nome do método e/ou técnica, ferramenta empregada para auxiliar o processo de desenvolvimento de produtos. Em que parte do processo esse método é utilizado?
____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 1.9. O método e/ou técnica, ferramenta empregada para auxiliar o desenvolvimento de produto visa reduzir o tempo de desenvolvimento.
1. ( ) sim
2. ( ) não ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 1.10. Caso a alternativa anterior tenha sido negativa, então, qual a finalidade do método?
____________________________________________________________________________________ ( ) Anexo
2. Equipe de Desenvolvimento de Produto
2.1. Existe uma equipe formada especialmente para desenvolver produtos? 1. ( ) sim
2. ( ) não ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 2.2. Quantas pessoas fazem parte da equipe de desenvolvimento de produtos?
1. ( ) 1 a 10 2. ( ) 11 a 20 3. ( ) 21 a 30
4. ( ) 31 a 40 ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 2.3. Qual (ais) departamentos possuem representante na equipe de desenvolvimento de produtos? ____________________________________________________________________________________
( ) Anexo 2.4. A equipe de desenvolvimento de produto possui um líder de equipe?
1. ( ) sim
2. ( ) não ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 2.5. Se a alternativa anterior foi positiva, então, o líder da equipe contempla:
1. ( ) toda a equipe
2. ( ) um líder a cada sub-equipe ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 2.6. A equipe de desenvolvimento de produtos é formada por sub equipes?
1. ( ) sim
2. ( ) não ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 2.7. Quando os membros da equipe de desenvolvimento de produto começam a fazer parte do projeto?
1. ( ) do começo ao fim
2. ( ) só quando solicitados ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 2.8. A equipe de desenvolvimento de produto possui autoridade para tomar decisões técnicas?
1. ( ) sim 2. ( ) não
3. ( ) às vezes ( ) Anexo
4. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 2.9. Quando depende de outros departamentos para o desenvolvimento de suas atividades, a
colaboração é rápida? 1. ( ) sempre 2. ( ) às vezes 3. ( ) raramente 4. ( ) nunca ( ) Anexo 5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 2.10. A quem os membros da equipe devem se dirigir em caso de problemas durante o processo?
1. ( ) ao líder da equipe
2. ( ) ao responsável pelo processo
3. ( ) a alta gerência ( ) Anexo
4. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________
3. Sistema de Informação
3.1. Qual a forma mais comum de contato com a equipe de desenvolvimento de produtos? 1. ( ) forma direta
2. ( ) forma escrita ( ) Anexo
3. ( ) Outra. Qual?_____________________________________________________________ 3.2. Qual a forma direta de contato com a equipe de desenvolvimento mais utilizada?
1. ( ) telefone 2. ( ) reunião 3. ( ) visita
4. ( ) conversas informais ( ) Anexo
5. ( ) Outra. Qual?______________________________________________________________ 3.3. Qual a forma de escrita mais utilizada para a comunicação com a equipe de desenvolvimento de produtos?
1. ( ) relatório 2. ( ) memorando
3. ( ) correio eletrônico e-mail
4. ( ) cartas ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 3.4. Qual o tipo de reunião mais utilizada?
1. ( ) formal
2. ( ) informal ( ) Anexo
3. ( ) Outra. Qual?______________________________________________________________ 3.5. A comunicação da gerencia com a equipe de desenvolvimento é:
1. ( ) diária 2. ( ) semanal 3. ( ) mensal
4. ( ) de acordo com as necessidades ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 3.6. Qual o tempo de duração das reuniões na maioria das vezes?
1. ( ) curtas
2. ( ) longas ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 3.7. Com relação a periodicidade,as reuniões são:
1. ( ) diárias 2. ( ) semanais 3. ( ) mensais
4. ( ) quinzenais ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 3.8. Busca informações em projetos passados para solução de problemas presente?
1. ( ) sempre 2. ( ) às vezes 3. ( ) raramente
4. ( ) nunca ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 3.9. Quando recebe uma solicitação de pequenos investimentos da equipe de desenvolvimento de produtos, exige que seja documentada e justificada?
1. ( ) sim
2. ( ) não ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 3.10. Quando recebe informações da alta gerência passa:
1. ( ) diretamente ao líder da equipe 2. ( ) diretamente a equipe
3. ( ) ao líder e a equipe ao mesmo tempo ( ) Anexo
4. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________
4. Planejamento no Processo de Desenvolvimento de Produtos
4.1. Quando se caracteriza o início do desenvolvimento de produtos? 1. ( ) antes mesmo do planejamento
2. ( ) após a elaboração do planejamento ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?___________________________________________________________ 4.2. Quanto tempo leva-se para aprovar um plano para desenvolver um produto, em média?
1. ( ) menos de um mês 2. ( ) de 1 a 2 meses 3. ( ) de 2 a 6 meses
4. ( ) de 6 meses a 1 ano ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.3. Quantos projetos, em média, desenvolvem ao mesmo tempo?
1. ( ) apenas 1 2. ( ) de 2 a 5
3. ( ) de 6 a 10 ( ) Anexo
4. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.4. Há o cumprimento do cronograma no processo de desenvolvimento de produtos?
1. ( ) sempre 2. ( ) às vezes 3. ( ) raramente
4. ( ) nunca ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.5. Quando elabora o cronograma inclui os possíveis atrasos com as avaliações das solicitações?
1. ( ) sim
2. ( ) não ( ) Anexo
3. ( ) Outra. Qual?______________________________________________________________ 4.6. O cronograma de desenvolvimento de produtos é levado para o conhecimento de todos da equipe?
1. ( ) sim
2. ( ) não ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.7. Existe a preocupação em acelerar o cronograma de desenvolvimento de produtos?
1. ( ) sempre 2. ( ) às vezes 3. ( ) raramente
4. ( ) nunca ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.8. Existe sincronia no desenvolvimento de produtos com as oportunidades abertas pelo mercado?
1. ( ) sempre 2. ( ) às vezes 3. ( ) raramente
4. ( ) nunca ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.9. De quem é a responsabilidade em elaborar o planejamento?
____________________________________________________________________________________ 4.10. Existe a elaboração constante de planejamentos para futuros projetos?
1. ( ) sempre 2. ( ) às vezes 3. ( ) raramente
4. ( ) nunca ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.11. A aprovação do planejamento está na dependência do orçamento anual da empresa?
1. ( ) sempre 2. ( ) às vezes 3. ( ) raramente
4. ( ) nunca ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.12. Existe um plano de ação para o desenvolvimento de produtos inesperados?
1. ( ) sempre 2. ( ) às vezes 3. ( ) raramente
4. ( ) nunca ( ) Anexo
4.13. Exige-se o cumprimento de prazos na fase inicial do desenvolvimento? 1. ( ) sempre 2. ( ) às vezes 3. ( ) raramente 4. ( ) nunca ( ) Anexo 5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.14. A maioria dos projetos de desenvolvimento é considerada mega-projetos?
1. ( ) sim
2. ( ) não ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.15. Algumas atividades de projetos ocorrem simultaneamente com o planejamento?
1. ( ) sim
2. ( ) não ( ) Anexo
3. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.16. Quem é (são) responsável(eis) pela elaboração da especificação do produto?
____________________________________________________________________________________ ( ) Anexo
4.17. Inicia-se o desenvolvimento de um projeto com uma especificação de produto parcial? 1. ( ) sempre
2. ( ) às vezes 3. ( ) raramente
4. ( ) nunca ( ) Anexo
5. ( ) Outro. Qual?______________________________________________________________ 4.18. Quais são as ações que mais atrasam o processo de desenvolvimento de produtos?
___________________________________________________________________________________
BLOCO 3 – Controle dos Riscos no Processo de Desenvolvimento de Produtos