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Gerenciar Itens Recebidos

O GroupWise armazena todos os itens, mensagens de correio, compromissos etc. que você recebe em sua Caixa de Correio.

Na Caixa de Correio, você pode ler itens, responder a itens e encaminhar itens recebidos. Além disso, você pode delegar tarefas e compromissos a outros usuários. Você pode até mesmo mudar um item, como uma mensagem de correio, para outro tipo de item, como um compromisso.

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Você pode ler os itens recebidos em sua Caixa de Correio ou Calendário. A Caixa de Correio mostra uma lista de todos os itens que você recebeu de outros

usuários. Os compromissos, os lembretes e as tarefas publicados aparecem no Calendário e não na Caixa de Correio.

Você pode abrir e ler todos os tipos de novos itens na Caixa de Correio. Entretanto, talvez você deseje ler os compromissos, as tarefas e os lembretes de seu Calendário de modo que possa ver as novas mensagens enquanto examina seu horário. Os recados e as mensagens de correio permanecem na Caixa de Correio até que você os apague. Os compromissos, os lembretes e as tarefas permanecem na Caixa de Correio até que você os aceite, recuse ou apague. Quando você aceita um compromisso, um lembrete ou uma tarefa, ele não aparece mais na Caixa de Correio; ele aparece apenas no Calendário.

Todos os itens da Caixa de Correio são marcados com um ícone. A tabela a seguir indica cada ícone que aparece na Caixa de Correio. Os ícones mudam dependendo de o item ter ou não sido aberto.

Tipo de Item Não-Aberto Aberto Mensagem de Correio Recado Tarefa Compromisso Lembrete

Além disso, todos os itens não-abertos na Caixa de Correio ficam em negrito para ajudá-lo a identificar com facilidade que itens e documentos você ainda não leu. Isso é útil especialmente para processos de discussão comprimidos, pois

economiza o tempo gasto para expandir cada processo e verificar se há itens publicados recentemente.

Ler Itens na Caixa de Correio

1 Clique duas vezes no item que você deseja ler. Dicas

 i Se a sua Caixa de Correio não for mostrada, clique em em sua Lista de Pastas.

*HUHQFLDU,WHQV5HFHELGRV41 Ler Itens no QuickViewer

Utilize o QuickViewer para examinar o conteúdo de seus itens. O QuickViewer economiza tempo, pois você não precisa abrir cada item; basta clicar em um item ou pressionar a seta Abaixo para ler os itens. Se você clicar em uma referência de documento, o mesmo será mostrado no QuickViewer. Você pode mostrar o anexo de um item clicando no anexo na lista drop-down na barra de ferramentas do QuickViewer. Os anexos OLE não aparecem no QuickViewer.

Quando você lê um item no QuickViewer, o ícone muda para o status aberto. Por exemplo, o envelope fechado que representa uma mensagem de correio muda para um envelope aberto.

1 Clique em na barra de ferramentas.

2 Dimensione o QuickViewer arrastando um canto da janela ou arrastando a linha divisória horizontal para cima ou para baixo.

Se você dimensionar e fechar o QuickViewer, ele terá o mesmo tamanho quando for aberto novamente. Para dimensioná-lo, arraste um canto da janela em vez de clicar no botão que o maximiza.

3 Na Caixa de Correio, clique em cada item que você deseja ler. Dicas

 i Para fechar o QuickViewer, repita a etapa 1 acima.

 i Clique o botão direito do mouse na janela do QuickViewer para escolher outras opções, como Imprimir.

 i Abra o QuickViewer e maximize o GroupWise para aumentar o tamanho de um item.

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Marcar um Item como Não-lido

Se abrir um item para lê-lo, mas decidir lê-lo mais tarde, você poderá marcá-lo como não-lido. Quando você marca o item como não-lido, o mesmo muda para negrito e o seu ícone muda para não-aberto, de modo que você saberá que ainda precisa lê-lo.

1 Na Janela Principal, clique no item na Lista de Itens. 2 Clique em Ações Ler Mais Tarde.

Dicas

 i Quando você marca um item aberto como não-lido, o status do mesmo não muda na janela Propriedades. Por exemplo, se você abrir um item e, em seguida, marcá-lo como não-lido, o remetente do item ainda verá o status do mesmo como aberto na janela Propriedades.



Utilize Responder para responder a um item. Você pode responder a todos que receberam o item original ou apenas ao remetente, sem precisar criar e endereçar uma nova mensagem. Você também pode incluir uma cópia da mensagem original em sua resposta. Sua resposta incluirá Re: antes do texto do assunto original. Você poderá modificar esse texto se desejar.

Responder a um Item

1 Abra ou clique no item ao qual você deseja responder. 2 Clique em Ações Resposta.

Responder a Itens Recebidos

*HUHQFLDU,WHQV5HFHELGRV43 3 Clique em Responder ao remetente.

ou

Clique em Responder a todos (remetente e destinatários). 4 Clique em OK.

5 Digite sua mensagem clique em Enviar. Dicas

 i Se você responder a todos os destinatários de um item e a mensagem original incluir destinatários CO ou CC, sua resposta incluirá os destinatários CC, mas não os CO.

Incluir o Texto da Mensagem na Resposta 1 Abra o item ao qual você deseja responder. 2 Clique em Responder.

3 Clique em Incluir mensagem recebida do remetente OK. 4 Digite sua mensagem clique em Enviar.

Dicas

 i Algumas vezes, você desejará inserir comentários no texto incluído para manter um fluxo de conversa. Nesse caso, você poderá colocar o seu texto em negrito, itálico ou sublinhá-lo para diferenciá-lo do texto original. Selecione o seu texto clique em Editar Fonte em uma opção. Responder a um Item em uma Pasta Compartilhada

Quando você responde a um item em uma pasta compartilhada, tem duas opções de resposta adicionais. Se estiver lendo a resposta de outra pessoa, você poderá responder ao tópico de discussão original, em vez de ao item que estiver lendo. Ou poderá responder a qualquer item que você estiver lendo, seja o tópico de discussão original ou a resposta de outra pessoa. Em ambos os casos, essas respostas são publicadas na pasta compartilhada em vez de enviadas às pessoas.

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1 Abra ou selecione um item na pasta compartilhada. 2 Clique em Ações Resposta.

3 Clique em uma opção de resposta OK.

Para obter uma descrição de cada opção de resposta, clique em  na opção.

4 Digite sua resposta OK. Dicas

 i A menos que você escolha a opção Responder em particular, sua resposta será publicada na pasta compartilhada em vez de enviada às pessoas.



Ao receber uma mensagem, um compromisso ou uma tarefa, você poderá encaminhá-la a outros usuários. Você também poderá encaminhar uma referência de documento. Por exemplo, se você não for mais o presidente de um comitê, mas ainda estiver recebendo mensagens de correio relacionadas ao negócio do comitê, poderá encaminhar os itens recebidos para o novo presidente. Quando você encaminha um item, ele é enviado como um anexo a uma

mensagem de correio. A mensagem de correio inclui seu nome e quaisquer comentários adicionais que você tenha feito.

Se você receber um compromisso, um lembrete ou uma tarefa que deseje designar para outro usuário, utilize Delegar. Quando você delega um item, o remetente do mesmo recebe uma notificação de que a responsabilidade do item foi designada a outro usuário.

Encaminhar Itens a Outros Usuários

*HUHQFLDU,WHQV5HFHELGRV45 1 Clique no item que você deseja encaminhar em sua Caixa de Correio. 2 Clique em Ações Encaminhar.

3 Digite um nome de usuário no quadro Para pressione Enter.

Clique em Endereço se você desejar procurar um nome de usuário no Bloco de Endereços. Clique duas vezes no nome do usuário clique em OK. 4 Clique no quadro Mensagem e, em seguida, digite uma mensagem

(opcional). 5 Clique em Enviar.

Dicas

 i Se não puder aceitar um compromisso, uma tarefa ou um lembrete, você poderá delegar o item em vez de encaminhá-lo. Quando você delega um item, o status delegado é colocado na janela Propriedades do remetente, de modo que ele saberá que você transferiu a responsabilidade do item para outra pessoa.



Você pode utilizar Mudar Para para converter um item de sua Caixa de Correio para outro tipo de item. Por exemplo, você pode mudar uma mensagem de correio da Caixa de Correio para um compromisso do Calendário. O novo compromisso contém todas as informações da mensagem de correio (como listas Para, CC e CO, assunto e texto da mensagem) que se aplicam a ele. Por default, todos os novos itens criados com Mudar Para são itens publicados; entretanto, você pode mudar um item publicado para um item de grupo no quadro de diálogo Mudar Para.

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Quando você mudar uma mensagem de correio ou um recado para outro tipo de item (como um compromisso ou uma tarefa), o item original é removido da Caixa de Correio e o novo item é adicionado ao local apropriado, como o Calendário.

Quando você muda um item, o GroupWise mostra a tela de item default selecionada em Opções de Ambiente.

Mudar um Item da Caixa de Correio para Outro Tipo de Item

1 Em sua Caixa de Correio, clique no item que você deseja mudar. 2 Clique em Editar Mudar Para.

3 Clique em um tipo de item. 4 Digite as informações necessárias. 5 Clique em Publicar.

Dicas

 i Você pode clicar o botão direito do mouse no item clique em Mudar Para para mudar o item selecionado de um item publicado para um item de grupo ou vice-versa.

*HUHQFLDU,WHQV5HFHELGRV47 Mudar um Item do Calendário para Outro Tipo de Item

1 Clique em Janela Calendário para abrir o seu Calendário.

2 Clique no item que você deseja mudar na Lista de Compromissos, Tarefas ou Lembretes.

3 Arraste o item para a lista correspondente ao tipo de item para o qual você deseja mudá-lo.

Por exemplo, arraste uma tarefa para a Lista de Compromissos para mudá-la para um compromisso.

4 Especifique quaisquer informações adicionais na tela do item clique em Publicar.

Dicas

 i Você também pode pressionar Ctrl enquanto arrasta o item para copiá-lo.

Mudar um Item Publicado para um Item de Grupo

1 Em seu Calendário, clique em um item publicado. 2 Clique em Editar Mudar Para Mais.

3 Clique em Grupo OK.

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Utilize Delegar se você receber compromissos, tarefas etc. que não pode aceitar. Por exemplo, você pode receber um compromisso para uma reunião sobre um assunto pelo qual não é mais responsável. Em vez de recusar o compromisso, você pode delegá-lo. Você pode delegar compromissos, tarefas ou lembretes. O remetente poderá saber a quem você delegou o item na janela Propriedades do mesmo.

1 Na Janela Principal ou no Calendário, clique em uma tarefa, um lembrete ou um compromisso.

2 Clique em Ações Delegar.

3 Digite um nome de usuário pressione Enter clique em Endereço se desejar procurar um nome de usuário no Bloco de Endereços clique duas vezes no nome do usuário clique em OK.

4 Digite quaisquer comentários adicionais para o destinatário. 5 Clique em Enviar.

6 Clique em Sim se desejar que esse item permaneça no seu Calendário.

ou

Clique em Não se desejar que o item seja apagado do Calendário.



Ao abrir um item que tenha sido escrito em HTML, você estará abrindo um browser ativo. Embora não seja possível realizar uma procura independente na web, você poderá clicar em quaisquer vínculos incluídos na mensagem e pular para os sites da web vinculados.

Mover-se em uma Mensagem HTML

1 Para voltar à página mostrada anteriormente, clique em HTML Voltar.

ou

Para avançar para a próxima página mostrada anteriormente, clique em HTML Avançar.

ou

Para ir para a primeira página da mensagem, clique em HTML Início da Mensagem.

Delegar Itens

Receber Itens Escritos em HTML

*HUHQFLDU,WHQV5HFHELGRV49 Abrir o Browser em uma Mensagem HTML

1 Clique em HTML Pesquisar esta Página. Dicas

 i Se você estiver vendo uma mensagem ou um anexo que seja uma página da Web, o seu browser default abrirá na mesma página que você está vendo atualmente no GroupWise. Após abrir a página no browser, você poderá marcá-la ou adicioná-la a sua lista de sites favoritos da web. Se a página não estiver na Web, essa opção não estará disponível.

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Uma mensagem HTML poderá conter um script como, por exemplo, um script escrito em JavaScript ou VBScript. Antes de o script ser executado, você receberá um aviso para confirmar se realmente deseja executá-lo. Nunca execute um script de alguém que você não conheça ou que não seja de sua confiança. Um script mal-intencionado poderá danificar suas mensagens ou assumir seu papel e enviar mensagens em seu nome.

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1 Em uma mensagem HTML, clique em HTML Segurança. Desativar o Suporte a HTML em uma Mensagem HTML

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