de RVCC profissional e outros de carácter mais abrangente, associados à temática da aprendizagem ao longo da vida.
A
Aprendizagem Formal
Aprendizagem que decorre em instituições de ensino e formação e conduz a certificados ou diplomas e qualificações reconhecidas.
Aprendizagem Informal
Aprendizagem que resulta da vida quotidiana. Contrariamente à aprendizagem formal e não-formal, este tipo de aprendizagem não é necessariamente intencional e, como tal, pode não ser reconhecida mesmo pelos próprios indivíduos como enriquecimento dos seus conhecimentos e aptidões.
Aprendizagem Não-Formal
Aprendizagem que decorre em paralelo aos sistemas de ensino e formação e não proporciona certificações formais. A aprendizagem não-formal pode ocorrer no local de trabalho e através de actividades de organizações ou grupos da sociedade civil (organizações de juventude, sindicatos e partidos políticos). Pode, ainda, ser ministrada através de organizações ou serviços criados em complemento aos sistemas convencionais.
Avaliação de Competências
Processo que permite verificar se o candidato sabe executar as tarefas/detém as competências descritas no referencial de RVCC profissional face ao qual está a ser avaliado, tendo em conta os critérios de desempenho esperados.
Avaliador de RVC
Profissional que, no âmbito do processo de RVCC profissional, utilizando os instrumentos de avaliação adequados, valida as tarefas/competências profissionais detidas pelo candidato, de acordo com o respectivo referencial de RVCC profissional, e que, face às competências em falta, conjuntamente com o tutor de RVC, define uma primeira versão do Plano Pessoal de Qualificação. O avaliador de RVC pode ser interno ou externo ao Centro Novas Oportunidades.
Avaliador Externo
Individualidade local/regional, com competência técnica reconhecida, em conformidade com os requisitos exigidos
e garantindo o cumprimento dos princípios, normas e procedimentos estipulados, contribuindo para a transparência, fiabilidade e credibilidade social destes processos.
Nomeado pelo Director do Centro Novas Oportunidades, o avaliador externo é membro do Júri de certificação, no âmbito do qual se realizam as sessões de certificação que conduzem à emissão do Certificado de Qualificações ou mesmo do Diploma, nos casos em que haja lugar à atribuição de uma qualificação de nível 2 ou 3 prevista no Catálogo Nacional de Qualificações.
C
Catálogo Nacional de Qualificações (CNQ)
Conjunto de referenciais essenciais para a competitividade e modernização da economia e para o desenvolvimento pessoal e social das pessoas. Constitui um instrumento fundamental na gestão estratégica das qualificações profissionais de nível não superior, na regulação da oferta formativa de dupla certificação e na promoção da eficácia do financiamento público. Integra as qualificações baseadas em competências, identificando para cada uma os respectivos perfis profissionais, referenciais de formação e de competências, bem como os instrumentos de avaliação para o desenvolvimento do processo de reconhecimento, validação e certificação de competências (RVCC).
Certificado de Qualificações
Certificado atribuído ao candidato na sequência da realização de um Júri de certificação que especifica as unidades de competência certificadas em função do referencial de RVCC profissional correspondente à saída profissional no âmbito da qual desenvolve o processo de RVCC profissional.
Competências
Capacidade comprovada de mobilizar e usar recursos diversos (conhecimentos, aptidões/competências funcionais e competências sociais e/ou metodológicas) em diferentes situações, designadamente para a resolução de problemas ou realização de tarefas.
Comprovativos
Documentos ou outro material que comprove, de forma consistente, as tarefas/competências que o candidato sabe executar/possui e pretende ver validadas. Estes comprovativos incluem, nomeadamente, declarações de empregadores, atestados de formação profissional ou avaliações, exemplos
de trabalhos, referências, descrição de actividades/postos de trabalho, etc.
Contrato
Concretização da adesão do candidato ao processo, formalizada através da assinatura de um documento, que especifica a natureza do processo de RVCC. É, também, através desta formalização que o candidato fica abrangido por medidas de protecção em situação de acidente no decurso do processo.
Coordenador
Profissional responsável pela dinamização, coordenação e avaliação da actividade dos dispositivos de RVCC e das respectivas equipas, assim como pelo planeamento da actividade do Centro Novas Oportunidades, com base na realização de diagnósticos locais, na promoção de parcerias a montante (identificação e mobilização de candidatos) e a jusante (concretização de respostas integradas), e na divulgação do dispositivo de RVCC junto dos seus potenciais candidatos. Este profissional tem um carácter transversal às vertentes escolar e profissional dos dispositivos de RVCC, sendo responsável por assegurar o cumprimento das orientações metodológicas e técnicas divulgadas e emitidas pela ANQ e instituições regionais da tutela.
Critério de avaliação
Requisito de desempenho que permite avaliar as condições em que o candidato realiza cada tarefa.
D
Diploma
Diploma atribuído ao candidato na sequência da sessão de certificação de competências ou de frequência de uma acção de formação, quando há condições para atribuir uma qualificação de nível 2 ou 3 prevista no Catálogo Nacional de Qualificações.
E
Entrevista Técnica
Análise e discussão do Portefólio para averiguar a solidez das evidências/provas das competências profissionais que o candidato pretende ver validadas.
F
Ficha de percurso profissional e de formação
Ficha preenchida pelo candidato na etapa de reconhecimento, com o apoio do profissional de RVC, que sistematiza informação referente ao seu percurso profissional (locais de trabalho, funções desempenhadas, condições de exercício do trabalho) e de formação (acções de formação frequentadas). Esta ficha inclui uma listagem com indicação de diferentes tipos de documentos que podem constituir comprovativos de execução de determinadas tarefas, e que pretende apoiar o candidato no processo de recolha de provas, tendo uma função estruturante do Portefólio.
J
Júri de certificação
Grupo constituído pelo profissional de RVC e por técnicos das áreas profissionais, nas funções de tutor de RVC e avaliador de RVC, e ainda por um avaliador externo ao Centro Novas Oportunidades, nomeado pelo Director do Centro, com o objectivo de certificar as competências profissionais detidas pelo candidato através de um processo de RVCC, conducentes a um certificado de qualificações ou mesmo de um diploma quando estejam reunidas as condições para a obtenção de uma dupla certificação, que corresponde a uma qualificação prevista no Catálogo Nacional de Qualificações.
K
Kit de avaliação
Conjunto de instrumentos de avaliação para uso nos processos de reconhecimento, validação e certificação de competências profissionais, construídos com base nos perfis de saída dos referenciais de formação. O “kit de avaliação” é constituído por:
• Grelha de auto-avaliação - check-list das unidades de competência e tarefas que compõem o Referencial de RVCC profissional, que permite ao utente uma primeira auto-análise das tarefas e identificar o que, presumivelmente, sabe e que lacunas tem. Este instrumento de avaliação constitui o ponto de partida para a estruturação da verificação do domínio das tarefas, visando a sua validação;
• Ficha de análise do Portefólio - check-list das unidades decompetência e tarefas que compõem o Referencial de RVCC profissional, que permite ao tutor de RVC sinalizar quais as tarefas a validar através da análise de comprovativos que constam do Portefólio;
• Entrevista técnica (Guião) - conjunto de questões técnicas, centradas em cada uma das unidades de competência/tarefas, que permite clarificar dúvidas sobre o domínio destas e verificar a fiabilidade dos indícios apresentadas no Portefólio, visando uma eventual validação sem recurso a outro tipo de provas mais complexas. O guião desta entrevista deve estruturar-se utilizando, as técnicas próprias, de modo a permitir confirmar a veracidade das situações em análise; • Ficha de caracterização e respectiva Grelha de exercício prático
e mensuração - proposta de actividade, acompanhada dos respectivos critérios que permitem avaliar, de forma rigorosa, o desempenho de uma determinada tarefa. Cada exercício é parcial por referência ao elenco de unidades de competência que constituem o Referencial de RVCC profissional; no entanto, para cada saída profissional tratada no âmbito do dispositivo de RVCC profissional, as fichas de caracterização e a Grelha de exercício e mensuração disponíveis abrangem a totalidade das unidades de competências que integram o respectivo o Referencial de RVCC profissional;
• Grelha de observação de desempenho em posto real de trabalho - instrumento que, como o próprio nome indica, permite observar, em contexto real de trabalho, se o candidato sabe executar as tarefas associadas a um determinado Referencial de RVCC profissional. Este instrumento focaliza o conjunto de tarefas e respectivas grelhas de observação e mensuração, que abrangem a totalidade das unidades de competência que constituem o Referencial de RVCC profissional.
P
Perfil Profissional
Conjunto de actividades associadas à qualificação, bem como os saberes, saberes-fazer e saberes-ser necessários para exercer as actividades.
Plano Pessoal de Qualificação (PPQ)
Plano definido para o candidato que é encaminhado para uma solução educativa/formativa na sequência da realização de um diagnóstico ou da realização de uma sessão de validação. O PPQ define, em termos de especificação de unidades de formação de
curta duração e de contexto, o percurso que o candidato deve seguir com o objectivo de aquisição das competências em falta, para obter a qualificação.
Portefólio
Documento de suporte que reúne todos os documentos e material comprovativo utilizado para evidenciar as competências e comprovar o domínio de execução das tarefas que o candidato pretende ver validadas e certificadas ao longo do processo de RVCC profissional.
Profissional de RVC
Técnico que acompanha o candidato ao longo de todo o percurso nos processos de RVCC e que conduz o desenvolvimento da metodologia de balanço de competências e de construção do Portefólio, no âmbito das vertentes escolar e/ou profissional na etapa de reconhecimento e estabelece as articulações necessárias com os formadores das diferentes áreas de competências-chave e tutor de RVC.
R
Referencial de Formação
Referencial correspondente a cada qualificação que integra o Catálogo Nacional de Qualificações, e que inclui uma componente de formação de base (escolar) e uma componente de formação tecnológica (profissional), ambas organizadas numa lógica modular (Unidade de Formação de Curta Duração – UFCD – de 25h ou 50h).
Referencial de RVCC profissional
Referencial específico para cada saída profissional que integra o Catálogo Nacional de Qualificações, e que especifica o conjunto de unidades de competência e de tarefas em que se baseia o processo de RVCC.
T
Tarefas
Conjunto de acções observáveis, através das quais o candidato demonstra o domínio das competências requeridas para a validação de cada unidade de competência. As tarefas têm um pendor acentuadamente funcional (conceito de skills), razão pela qual são definidas a partir de objectivos e conteúdos
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eminentemente práticos e operacionalizáveis de cada uma das unidades de competência.
Tarefas não nucleares
Tarefas que apresentam uma importância marginal face aos resultados finais de uma dada saída profissional/profissão. Estas tarefas não têm carácter eliminatório na validação de unidades de competência.
Tarefas nucleares
Tarefas cuja mobilização correcta mais contribui para os resultados finais pretendidos. Estas tarefas, se não forem correctamente executadas, resultam em impactos mais negativos sobre o resultado pretendido. Se o candidato não detiver as competências correspondentes a uma tarefa nuclear, não verá validada a correspondente unidade de competência à qual a mesma pertence, mesmo que demonstre possuir todas as outras competências dessa mesma unidade.
Tutor de RVC
Profissional que, no âmbito do RVCC profissional, apoia o candidato na identificação e comprovação das suas tarefas/ competências, face aos Referenciais do RVCC profissional, com base na utilização dos instrumentos de avaliação disponíveis, apoiando, ainda, o candidato na consolidação do seu Portefólio.
U
Unidade de Competência (UC)
Unidade de referência a partir da qual se estrutura o “kit de avaliação” do RVCC profissional e que integra o conjunto de tarefas, conhecimentos, saberes sociais e relacionais a elas associados, relativamente aos quais os candidatos são avaliados. As UC definem-se a partir das UFCD, de carácter operatório, que integram os Referenciais de formação disponíveis no Catálogo Nacional de Qualificações. Cada UC tem correspondência directa com uma UFCD.
Unidade de Formação de Curta Duração
Conjunto estruturado de conteúdos/actividades com sequência pedagógica que visa a aquisição de uma competência ou de um determinado conjunto de competências.
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Anexos
ANEXO 1 – Modelo de Ficha de percurso profissional e de formação ANEXO 2 – Modelo de Grelha de auto-avaliação
ANEXO 3 – Modelo de Ficha de análise do Portefólio ANEXO 4 – Modelo de Guião de entrevista
ANEXO 5 – Modelo de Grelha de observação de desempenho em posto de trabalho
ANEXO 6 – Modelo de Ficha de caracterização do exercício e de Grelha de avaliação de exercícios práticos ANEXO 7 – Modelo de Acta da sessão de júri de certificação