Instrumentos de tecnologia

Schekkerman (2009) identifica trinta produtos que atendem parcial ou integralmente aos objetivos da AE. Entretanto, os institutos de pesquisa Gartner (ANDLER; WILSON, 2009) e Forrester (PEYRET; DEGENNARO, 2009) levam em considera¸c˜ao apenas uma dezena deles, considerando que os demais n˜ao possuem presen¸ca significativa no mercado de software.

Para Andler e Wilson (2009), o mercado de tecnologia da AE oferece recursos de ca- ptura, desenho, armazenamento, estrutura¸c˜ao, an´alise e apresenta¸c˜ao de informa¸c˜oes com vis˜oes de dom´ınios do neg´ocio, dados, aplica¸c˜oes e tecnologia. Os produtos dispon´ıveis oferecem reposit´orio, recursos de modelagem, de importa¸c˜ao e exporta¸c˜ao de modelos e de visualiza¸c˜ao para atender aos diversos pontos de vista organizacionais. Grande parte dos produtos oferece engenharia reversa, identificando e modelando elementos e relaciona- mentos automaticamente em bases de dados e no ambiente de tecnologia.

Peyret e DeGennaro (2009) denominam os produtos para AE como Enterprise Archi- tecture Management Systems (EAMS). Para os autores, o mercado de produtos EAMS est´a ainda em defini¸c˜ao sobre as suas funcionalidades espec´ıficas e substituiu a primeira ge- ra¸c˜ao dos produtos AE, voltados para a integra¸c˜ao de modelos. De acordo com os autores, o mercado de produtos EAMS se encontra em 2011 com as seguintes caracter´ısticas:

ˆ Os produtos visam atender a diversos p´ublicos que necessitam de integra¸c˜ao or- ganizacional, como o escrit´orio de projetos, escrit´orio de processos, estrategistas organizacionais, gest˜ao de opera¸c˜oes, estrategistas de TI, terceiriza¸c˜ao de TI.

ˆ Podem ser encontrados recursos de an´alise de processos, simula¸c˜ao, gest˜ao de proces- sos, gest˜ao de projetos, gest˜ao de portf´olio, gest˜ao de requisitos e gera¸c˜ao autom´atica de modelos e de c´odigo.

ˆ A maior parte das empresas oferece solu¸c˜oes modulares para atender a necessidades espec´ıficas, integrando as solu¸c˜oes sob o r´otulo EAMS.

ˆ Nenhuma empresa oferece recursos que atendam a todos os p´ublicos, exigindo que, em determinados casos, uma determinada empresa necessite compor as suas neces- sidades com mais de um produto.

ˆ Existem seis competidores principais no mercado de EAMS: Sofware AG, IBM, Metastorm, Troux, Alfabet e Mega, sendo que apenas as trˆes primeiras empresas possuem escrit´orios no Brasil.

ˆ Cada fornecedor oferece uma vis˜ao diferente sobre a AE. O mercado apresenta pro- dutos em trˆes grupos com caracter´ısticas distintas: um grupo voltado para o lado organizacional, de governan¸ca, risco e conformidade; outro grupo voltado para a gest˜ao de TI, que os autores denominam “industrializa¸c˜ao da TI” ; e um terceiro grupo, que busca a integra¸c˜ao entre os dois mundos.

ˆ No primeiro grupo, a empresa Software AG, com seu produto ARIS, tem tradi¸c˜ao no mercado de gest˜ao de processos e orienta sua estrat´egia para a governan¸ca.

ˆ No segundo grupo, a empresa IBM, atrav´es de diversas aquisi¸c˜oes, incluindo o pro- duto System Architect, busca uma estrutura modular de produtos com orienta¸c˜ao `a “industrializa¸c˜ao de TI”.

ˆ No terceiro grupo, as demais empresas buscam integrar a TI ao neg´ocio, fornecendo diversos recursos a diversos p´ublicos.

Segundo Peyret e DeGennaro (2009) as empresas oferecem m´odulos para a AE que visam a integra¸c˜ao, possibilitando a governan¸ca. Com isso elas buscam atender a gestores e n˜ao a t´ecnicos. Os autores identificam que os t´ecnicos, detentores da informa¸c˜ao, n˜ao s˜ao naturalmente inclinados a usar uma ferramenta para compartilhar seus conhecimentos sem benef´ıcios pr´oprio. Por isso os produtos necessitam oferecer recursos de colabora¸c˜ao suficientes para manter um conte´udo de qualidade de forma sustent´avel, tais como wikis, mensagem instantˆanea, f´oruns de discuss˜ao e tagging. Poucos produtos dispon´ıveis no mercado possuem esses recursos.

Al´em daqueles ligados diretamente ao conceito de EAMS, existem no mercado pro- dutos que fornecem solu¸c˜oes para outros fins, mas que atendem parte das demandas da AE. Os fornecedores desses produtos preferem, por conveniˆencia, classific´a-los em outras categorias, como gest˜ao de metadados e conte´udo organizacional.

A empresa ASG19 _{possui dois produtos que possuem rela¸c˜ao com a AE: Rochade e} Becubib. O Rochade ´e classificado como um produto destinado `a gest˜ao de metadados: fornece suporte para as tradicionais bases de conhecimento que incorporam armazena- mento de dados, dicion´ario de dados, gerenciamento de portf´olio, solu¸c˜oes de relaciona- mento l´ogico/f´ısico, gerenciamento de configura¸c˜ao, web services e solu¸c˜oes de governan¸ca de dados. O Becubib ´e classificado como um produto destinado `a gest˜ao de aplica¸c˜oes e fornece uma vis˜ao de ativos dos aplicativos, contendo elementos e rela¸c˜oes, independen- temente das tecnologias utilizadas na sua constru¸c˜ao.

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A Autonomy20 _{se posiciona como uma empresa voltada `a computa¸c˜ao baseada nos} significados. Possui uma linha de produtos, cujo principal ´e o IDOL, que tˆem como objetivo identificar, classificar, armazenar e comunicar todo o conte´udo organizacional (estruturado, semi-estruturado, n˜ao estruturado, transacional e arquivos). A captura de informa¸c˜oes gera uma taxonomia autom´atica de conceitos, ligando bases de dados, p´aginas web, textos, imagem, v´ıdeo e som.

Percebe-se, pela an´alise da literatura e do mercado que n˜ao h´a uniformidade nos recursos dos produtos voltados para a AE. Os diversos fornecedores re´unem recursos de diversos produtos formando solu¸c˜oes modulares, que atendem diversas fun¸c˜oes para diversos p´ublicos. De uma forma geral busca-se a governan¸ca (de TI e a organizacional) e por isso os p´ublicos principais s˜ao os gestores. Como identificam Peyret e DeGennaro (2009), s˜ao os t´ecnicos que sustentam a AE e por isso as solu¸c˜oes s˜ao normalmente uma extens˜ao de recursos destinados originalmente `a modelagem t´ecnica. A mat´eria prima da AE, a informa¸c˜ao dos elementos organizacionais, est´a em poder dos t´ecnicos, que necessitam colaborar para que a AE seja constru´ıda e se mantenha atualizada.