O trabalho de campo

O trabalho de campo teve início num processo de imersão virtual, onde e

quando foi possível ao pesquisador concentrar esforços para a compreensão da

cultura dos blogs. Ao dedicar-se a ter acesso a um sistema de códigos e padrões

partilhados por autores de blogs em relação às normas, crenças e valores

vinculados à prática de blogar (ato de escrever, editar, postar um artigo ou post), o

pesquisador pode envolver-se com a cultura dos blogs, iniciando-se a coleta e a

análise dos dados. Ao blogar sobre a perda de um filho, a mãe/autora registra a

história e as circunstâncias da perda, as emoções e os sentimentos vivenciados a

partir deste e os significados atribuídos à perda. É possível observar a interação

social virtual advinda da relação entre autores e usuários, por meio da ferramenta de

comentários.

Para fins de coleta de dados, foram utilizadas as seguintes fontes:

observação participante, diário de campo (APÊNDICE C), roteiro de entrevista

(APÊNDICE D), roteiro para análise do blog (APÊNDICE E).

A observação participante permitiu a familiarização com a cultura de um blog,

possibilitando conhecer a sistematização do processo de criação e manutenção dos

blogs selecionados. Os blogs são espaços virtuais hospedados em plataformas

especializadas esse formato online. Em páginas da web, o autor (blogueiro) registra

textos sobre assuntos que considera de interesse; neste caso, sobre a perda de um

filho, onde blogueiro adiciona a publicação mais recente (post), no topo da página.

Abaixo ou acima do post, podemos encontrar a data e a hora da publicação. A

apresentação dos conteúdos disponíveis nesta página gera uma cronologia de

postagens, sempre da mais recente para a mais antiga. Abaixo de cada postagem,

há a possibilidade de inserção de comentários dos conteúdos postados, que pode

ser realizada pelos usuários do blog e/ou pelo próprio autor. O conteúdo postado

nos comentários tem a possibilidade de ser moderado pelo autor, podendo ser por

ele excluído.

Os conteúdos postados nos blogs selecionados são narrativas pessoais,

imagens, fotografias, conversação, dentre outros recursos de imagem e escrita, que

serão detalhados nos resultados.

Os blogs funcionam como diários virtuais e permitem a interação com demais

usuários da rede com mesmos interesses do autor. Assim, ao pesquisar sobre a

expressão do luto em blogs temáticos, tem-se a possibilidade de, em um mesmo

ambiente virtual, compreender como o enlutado vivencia o luto, como se dá a

interação dos autores dos blogs com o mundo on e offline, e com usuários com

interesses em comum.

Em relação à estrutura dos blogs, há uma página inicial de apresentação, na

qual o blogueiro (autor do blog) apresenta informações gerais em relação à temática

e à motivação do blog. Nessa página, os primeiros conteúdos visualizados

configuram o cabeçalho, que identifica o foco principal do blog. A página principal é

personalizada com fotos, imagens e informações precisas sobre a temática, a

autoria e a motivação do blog. Observa-se, em segundo plano, a utilização de

imagens de fundo para ilustrar a página, produzidas a partir de imagens

correlacionadas ao tema do blog. O conteúdo postado cronologicamente fica

disponibilizado em ordem reversa ao centro da página, que, dependendo da

quantidade de posts realizados, pode gerar inúmeras páginas.

Nas barras centrais ou laterais da página principal, geralmente há menus

constando diferentes assuntos. Estes menus dão origem a seções diversas, tais

como a lista de datas e assuntos publicados anteriormente, posts mais visualizados,

e ferramentas do monitoramento estatístico que mede índices de popularização do

blog, audiências e interações sociais com usuários do ciberespaço.

A análise dos indicadores estatísticos das interações sociais e conexões

geradas pelos blogs permite a compreensão numérica, quantitativa da visibilidade do

mesmo. Os blogs pesquisados, em geral, apresentam as seguintes ferramentas de

monitorização estatística: o contador de visitas, a lista de usuários e blogs

seguidores e os selos virtuais.

Entende-se por contador de visitas, as ferramentas de monitoramento que

registram o número de visualizações da página. Seguidores são usuários e/ou blogs

que acompanham periodicamente as postagens de um determinado blog, recebendo

notificações a cada nova postagem. Já os selos virtuais são indicadores de interação

entre autores e blogs, que se referem à prática de presentear blogs entre si a fim de

fortalecer laços e estimular a divulgação dos mesmos. Em geral, são imagens

personalizadas e produzidas artisticamente, como um símbolo e uma identificação

do blog que presenteia. Ao ser presenteado com um selo virtual, frequentemente o

autor do blog divulga a informação, destacando o selo virtual e postando

agradecimento. Ao final da página principal, no rodapé, é comum encontrarmos

postagens com temas e assuntos em destaque e tags (palavra-chave ou termo

relevante associado a uma informação), dispositivo bastante utilizado na tecnologia

da informação de comunicação para a identificação e o rastreamento de conteúdos

afins.

O diário de campo permitiu o registro e as anotações dos dados observados

ao longo do processo de investigação, auxiliando a sistematização das experiências

ao longo da coleta e da análise dos dados. No diário de campo deste estudo, foram

registradas ideais desenvolvidas, frases isoladas, transcrições, mapas e esquemas,

referenciais teóricos, representando não apenas as observações realizadas, mas

também as impressões ou as conclusões ao longo da realização da pesquisa.

Destaca-se que a observação participante e os registros em diário de campo

ocorreram ao longo do processo de realização desta pesquisa, no período de

setembro de 2013 a março de 2015, configurando-se ao mesmo tempo como fonte

de coleta e análise dos dados.

A entrevista também foi utilizada com instrumento de coleta de dados nesta

pesquisa. Para Nunkoosing (2005), a entrevista é outra forma de gerar dados na

pesquisa qualitativa, pois permite ao participante mergulhar nas experiências

relacionadas à sua história de vida. As entrevistas são concebidas como um evento

de intercâmbio dialógico, denotando conversas guiadas e não necessariamente

investigações estruturadas (GODOI; MATTOS, 2006; YIN, 2005). As questões

norteadoras das entrevistas realizadas com as autoras dos blogs participantes

contemplaram conteúdos relacionados à história da perda do filho, à motivação e à

opção por criar um blog sobre o tema, às interações sociais geradas pelas

atividades realizadas no blog e ao significado da experiência de editar um blog

temático sobre a perda de um filho. As entrevistas foram realizadas no período de

fevereiro a julho de 2014, em ambiente online, por meio de ferramenta

comunicacional sincrônica na rede social Facebook (chat), mediante aceite e acordo

prévio realizado por e-mail ou ferramenta comunicacional sincrônica da referida rede

social. Ferramenta é conhecida no Brasil como conversação ou bate-papo.

Ao término da coleta de dados foi enviado às mães participantes da pesquisa,

carta de agradecimento à colaboração, via contato online (APÊNDICE F).

Para fins de coleta de dados referentes aos blogs, foi elaborado um formulário

de análise dos blogs, contendo questões norteadoras em relação à história da

perda, às interações sociais virtuais e ao significado da experiência de criar e manter

um blog temático sobre a perda de um filho; roteiro este produzido a partir da

pesquisa de campo online e da observação participante, à luz dos referenciais

teóricos especializados no assunto.

A análise dos dados ocorreu a partir da análise temática indutiva, que

consiste em um método para identificar, analisar e relatar padrões em dados

(BRAUN; CLARKE, 2006), sendo uma abordagem bastante útil na compreensão dos

significados explícitos e implícitos associados a dados textuais (GUEST;

MACQUEEN; NAMEY, 2012). O conceito de tema corresponde à identificação de um

determinado nível de padronização dos dados em relação às questões de

investigação colocadas e aos propósitos do estudo (BOYATZIS, 1998; BRAUN;

CLARKE, 2006; CLARKE; BRAUN, 2013; JOFFE; YARDLEY, 2004). Assim, os

padrões, denominados núcleos temáticos, são partes significativas do conjunto de

dados, relacionando-se intimamente com a questão norteadora da pesquisa

(BRAUN; CLARKE, 2006; CLARKE; BRAUN, 2013).

O processo de análise temática é desenvolvido segundo princípios que

conferem carater e rigor científico ao método, segundo as seguintes fases:

familiarização com os dados, geração de códigos iniciais, busca por temas/tópicos,

revisão dos temas/tópicos identificados, elaboração/produção do relatório final

(BRAUN; CLARKE, 2006; CLARKE; BRAUN, 2013; PEDRO, 2013).

A transcrição, a leitura e a releitura do material coletado a partir da

observação sistemática, dos registros de diário de campo, das entrevistas, do

formulário de análise dos blogs e das anotações de ideiais gerais propiciaram o

processo de familiarização com os dados. Nessa etapa, houve o cuidado de buscar

repetidamente estruturas e significados a partir de anotações gerais, como o

advento da morte de um filho, as cirscunstâncias da morte e história da perda; o

impacto profundo da vida e no cotidiano da mãe e da família; o processo de luto,

com manifestações de emoções, sentimentos e reações diversas, individuais e

singulares; a busca de um espaço de legitimação do luto; busca de sentido e

significados para a perda; a descoberta do ciberespaço como um lócus para a

expressão e o compartilhamento do luto; o encontro dos blogs temáticos sobre a

perda de um filho, a opção por criar e manter um espaço para expressar e

compartilhar o luto e trocar experiências; a possibilidade de interação/interatividade

com pessoas enlutadas; a possibilidade de dar e receber apoio/suporte para a dor e

o sofrimento frente à perda de um filho a partir do blog; o blog enquanto estratégia

mediadora de retomada e restauração da vida apesar da perda.

A organização das informações em grupos com o mesmo significado

constitui-se na fase de geração dos códigos iniciais, entendidos como o elemento

bruto mais básico e comum que possa ser considerado significativo em relação ao

tema estudado (BOYATZIS, 1998). Em seguida, deu-se início da busca por

temas/tópicos. Nessa etapa, o pesquisador “capturou” as informações importantes

sobre a questão de pesquisa, que representa um significado. O pesquisador buscou

agrupar códigos em unidades de sentido genéricos, tais como: a morte do filho; o

processo de luto; a busca por apoio/suporte; a busca por sentido e significado na

perda; a descoberta dos blogs temáticos no ciberespaço; a criação dos blogs; a

manutenção dos blogs (APÊNDICE G).

Após o agrupamento de códigos em unidades de sentido, foi necessário

retornar aos dados para um processo de checagem e validação das unidades de

sentido em relação aos códigos e aos dados como um todo. A partir de uma releitura

do material coletado, e na busca da identificação de um determinado nível de

padronicação dos dados em relação às questões de investigação e propósito da

pesquisa, houve a revisão dos temas/tópicos identificados. Foi um momento de

delimitação de temas, com recodificação e descoberta de novos tópicos.

Em uma etapa seguinte à delimitação dos temas, estes foram recodificados,

definidos, nomeado e descritos. Nessa fase, buscou-se o refinamento dos dados,

definindo claramente os núcleos temáticos e nomeando-os com títulos. O objetivo

foi o de concluir a construção dos “núcleos temáticos” de significado, pois cada

núcleo temático captura dados em relação ao objetivo e as questões da pesquisa,

além de representar padrões, relação ou sentido dos dados como um todo.

Numa etapa final de elaboração e produção de um relatório final, o

pesquisador desenvolve a construção de uma narrativa apoiada pelos argumentos

que derivam da compreensão e da interpretação das informações coletadas. Os

substratos de dados que dão origem às unidades de sentido e aos núcleos

temáticos foram relacionados com os achados da literatura.

As unidades temáticas constituídas a partir da busca e do agrupamento de

códigos em unidades de sentido genéricos, à luz dos achados da literatura, foram:

“Entrando em contato com a perda”, “Enfrentando o luto”, “Significando na perda”,

“Criação do blog”, “Cultura do blog”; “Interação on/offline”; “Luto e Ocupação

Humana”. Unidades temáticas estas que serão, ao longo deste estudo, detalhadas e

sistematizadas, numa dimensão qualitativa dos dados.

O diagrama temático proposto para a compreensão da experiência das mães

enlutadas, ao criar e manter um blog após a perda de um filho está representado na

figura 2, enquanto o quadro 1 apresenta os componentes teóricos e respectivos

temas conceituais.

Figura 2 -

Diagrama - Unidades temáticas

Fonte: Adaptado de Stroebe e Schult (1999; 2010); Stroebe, Schut e Stroebe (2007); Neimeyer (2001; 2002); Gillies, Neimeyer e Milman (2014); Castells (1999); Lèvy (1999); Hoppes (2005); American Occupational Therapy Association (2014; 2015).

Quadro 1 -

Referenciais conceituais para a compreensão do tema: Ocupar-se

de blogar – uma estratégia de enfrentamento do luto e restauração

da vida de mães após a perda de um filho.

Eixos Conceituais Componentes Conceituais Temas Conceituais

Luto

Modelo do Processo Dual

Stroebe e Schult (1999; 2010); Stroebe, Schut e Stroebe (2007).

Processo de Enfrentamento da Perda. Oscilação entre a perda/restauração Construção do significado

Neimeyer (2001; 2002);

Gillies, Neimeyer e Milman (2014)

Atribuição de sentido/significado mediante a perda

Cibercultura Sociedade em Rede Ciberespaço

Castells (1999); Lèvy (1999) Cultura online Virtualidade/visibilidade Interação social/interatividade Ocupação Humana Desempenho Ocupacional

American Occupational Therapy Association (2014; 2015).

Atividades de vida diária

Atividades instrumentais de vida diária Descanso e Sono Educação, Trabalho Brincar, Lazer Participação Social Tipos de Ocupações Hoppes (2005) Manutenção Ocupacional Dissolução Ocupacional Ambivalência Ocupacional Restauração Ocupacional

Fonte: Elaborado pela autora (2015).

À luz das unidades temáticas apresentadas na figura 2, dos componentes e

referenciais teóricos descritos no quadro 1, o ato de “Ocupar-se de blogar” foi

analisado como uma estratégia mediadora do enfrentamento do luto e da

restauração da vida de mães após a perda de um filho, num processo oscilatório

entre estas vivências. Ao enfrentar o luto, por meio da atividade de blogar, as mães

têm a oportunidade de entrar em contato com a perda, desenvolver estratégias de

enfrentamento do processo de luto e buscar sentido e significado na perda.

Alternadamente ao enfrentamento do luto, por meio do ato de blogar, as mães

vivenciam oportunidades de restauração da vida, num processo de permite ora

vivenciar, elaborar e ressignificar a perda ora restaurar a vida após a perda do filho.

No documento Blogs de mães enlutadas: o luto e as tecnologias de comunicação (páginas 89-97)