Procedimentos para construção da análise bibliométrica A bibliometria visa o mapeamento da produtividade científica.

Esse mapeamento pode ser feito pela contagem de artigos publicados nos periódicos, pelos autores e outras formas de análise quantitativa (CAFÉ, 2008). Corroborando com o autor Kobashi e Santos (2008) argumentam que ―a bibliometria é uma metodologia de recenseamento das atividades científicas e correlatas, por meio de análise de dados que apresentem as mesmas particularidades‖. Ainda segundos os autores, a bibliometria de publicações científicas, busca conhecer os autores de um determinado assunto, os periódicos que publicam sobre determinado assunto, os autores considerados referência em determinado tema, os autores desse assunto que publicaram em determinado periódico e assim por diante e cruzar essas propriedades.

Corroborando com os conceitos apresentados, Bortoluzzi et al., (2011ab) definem bibliometria como sendo um ―Processo de evidenciação das informações geradas por meio da identificação da (s) variável (eis) e contagem de suas ocorrências em um conjunto definido de artigos (Portfólio Bibliográfico) para promoção de conhecimento científico e de gestão da informação para determinado tema‖.

Segundo Kobashi e Santos (2008) ―os indicadores bibliométricos vêm ganhando importância crescente como instrumentos para análise da atividade científica e das suas relações com o desenvolvimento econômico e social‖

No presente estudo buscou-se realizar a bibliometria por meio das seguintes origens de dados: (i) artigos do portfólio bibliográfico; (ii) referências dos artigos do portfólio bibliográfico; e (iii) artigos do portfólio bibliográfico mais as referências dos artigos do portfólio bibliográfico, conforme evidenciado na Figura 11:

Figura 11 - Origem dos dados da bibliometria e características analisadas 1. Grau de Relevância dos Periódicos 2. Reconhecimento Científico dos Artigos 3. Grau de Relevância dos Autores 4. Palavras- Chave mais utilizadas 21 artigos 366 artigos 21 artigos + 366 artigos

Origem dos dados da Bibliometria

Artigo do Portfólio Bibliográfico

Referências dos Artigos no Portfólio Bibliográfico

Artigos do Portfólio Bibliográfico + Referências dos Artigos no Portfólio Bibliográfico

Fonte: Bortoluzzi et al. (2011abc).

Em relação aos artigos do portfólio bibliográfico foi possível evidenciar: (i) a relevância dos periódicos por meio da identificação da quantidade de artigos em cada periódico no portfólio bibliográfico; (ii) o reconhecimento científico dos artigos por meio da quantidade de citações do artigo do portfólio bibliográfico no Google acadêmico; (iii) autores com maior participação no portfólio bibliográfico por meio da identificação da quantidade de artigos que cada autor publicou no portfólio bibliográfico; e (iv) palavras-chave mais utilizadas no portfólio bibliográfico por meio do número de vezes que a palavra-chave aparece nos artigos do portfólio bibliográfico (BORTOLUZZI et al., 2011bc).

Com a análise das referências dos artigos do portfólio bibliográfico foi possível evidenciar: (i) a relevância dos periódicos por meio da identificação da quantidade de artigos em cada periódico nas referências dos artigos do portfólio bibliográfico; (ii) relevância dos artigos do portfólio bibliográfico nas referências bibliográficas do portfólio bibliográfico por meio da identificação da quantidade de citações do artigo nas referências dos artigos do portfólio bibliográfico; (iii) autores com maior participação nas referências do portfólio bibliográfico por meio da identificação da quantidade de artigos do autor nas referências do portfólio bibliográfico; (iv) autores com maior participação no portfólio e suas referências por meio da identificação da

quantidade de artigos do autor no portfólio bibliográfico e nas referências do portfólio bibliográfico (BORTOLUZZI et al., 2011bc).

Com base no banco de artigos do portfólio bibliográfico mais as referencias dos artigos do portfólio bibliográfico foi possível evidenciar: (i) relevância dos periódicos presentes nos artigos e referências de pesquisa. Essa análise foi possível por destacar no eixo horizontal a quantidade de artigos nas referências do portfólio bibliográfico em cada periódico e no eixo vertical a quantidade de artigos do portfólio bibliográfico em cada periódico; (ii) artigos e seus autores do portfólio bibliográfico de maior destaque. Essa análise foi possível por destacar no eixo horizontal a quantidade de citações do autor mais citado do artigo nas referências do portfólio bibliográfico e no eixo vertical a quantidade de citações dos artigos do portfólio bibliográfico no Google acadêmico. (iii) autores de destaque no portfólio bibliográfico. Essa análise foi possível por destacar no eixo horizontal a quantidade de artigos do autor no portfólio bibliográfico nas referências do portfólio bibliográfico e no eixo vertical a quantidade de artigos do autor no portfólio bibliográfico (BORTOLUZZI et al., 2011bc).

2.2.4 Procedimentos para elaboração da análise sistêmica

Nesta subseção, apresentam-se os procedimentos para elaboração da análise sistêmica do portfólio bibliográfico selecionado.

Primeiramente, cabe salientar que o tema do presente estudo é a gestão do relacionamento entre redes (arranjos produtivos) de pequenas e médias empresas e suas empresas individuais, sendo que a visão de conhecimento adotada para realizar a gestão é a avaliação de desempenho organizacional.

A análise sistêmica integra o processo Knowledge Development

Process- Constructivist (ProKnow-C). A análise sistêmica é um

processo científico utilizado a partir de uma visão de mundo (afiliação teórica) definida e explicitada por suas lentes, analisar uma amostra de artigos representativa de um dado assunto de pesquisa, visando evidenciar para cada lente e globalmente, para a visão de mundo estabelecida, os destaques e as oportunidades (carências) de conhecimento encontrado na amostra (ROSA; ENSSLIN; ENSSLIN, 2009; TASCA et al., 2010; BORTOLUZZI et al., 2010; ROSA et al., 2011; AFONSO et al., 2011; AZEVEDO et al., 2011; BORTOLUZZI et

al., 2011abc; LACERDA; ENSSLIN; ENSSLIN, 2011c; ROSA;

ENSSLIN; ENSSLIN, 2011; VALMORBIDA et al., 2011; LACERDA; ENSSLIN; ENSSLIN, 2012; ENSSLIN; ENSSLIN; PACHECO, 2012;

BORTOLUZZI; ENSSLIN; ENSSLIN, 2012; CHAVES; ENSSLIN; ENSSLIN, 2012).

Desta forma, cabe salientar a visão de mundo (afiliação teórica) adotada para este trabalho. Avaliação de Desempenho é o processo para construir conhecimento no decisor a respeito do contexto específico que se propõe avaliar, a partir da percepção do próprio decisor por meio de atividades que identificam, organizam, mensuram ordinalmente e cardinalmente, e sua integração e os meios para visualizar o impacto das ações e seu gerenciamento (ENSSLIN et al, 2010).

As lentes utilizadas para analisar os artigos dos portfólios bibliográficos estão apresentadas na Figura 12:

Figura 12 – Lentes da análise sistêmica Análise Sistêmica

Abordagem Singularidade Processo p/ identificar

Mensuração Integração Gestão

Fonte: Bortoluzzi; Ensslin; Ensslin (2012).

As lentes utilizadas são: (i) abordagem; (ii) singularidade; (iii) processo para identificar; (iv) mensuração; (v) integração; e (vi) gestão.

Na primeira lente (abordagem) realiza-se a análise ilustrada na Figura 13:

Figura 13 - Processo utilizado para analisar a primeira lente “abordagem”

Análise Sistêmica

Abordagem Singularidade Processo p/

identificar

Mensuração Integração Gestão

Análise da construção do modelo Espaço (ambiente) de origem do conhecimento utilizado para construir o modelo X Espaço ( ambiente) de uso do modelo construído

- O modelo foi construído e aplicado no mesmo contexto (ambiente que lhe deu origem) - O modelo foi construído em

um ambiente, adaptado e aplicado em outro - O modelo foi construído em

um contexto e aplicado em outro - O modelo foi construído em

um ambiente e não foi aplicado Local de uso

do modelo

Abordagem Local de coleta

dos dados

ENTRADA PROCESSAMENTO SAÍDA

Conforme demonstrado na Figura 13, busca-se analisar a construção do modelo de avaliação de desempenho, que se divide em abordagem e local de coleta dos dados em relação ao local de uso do modelo (entrada do processo). A análise realizada diz respeito ao confronto entre o espaço (ambiente) de origem do conhecimento utilizado para construir o modelo com o espaço (ambiente) de origem do conhecimento utilizado para construir o modelo (processamento). Com essa análise é possível identificar para cada artigo do portfólio bibliográfico as seguintes possíveis situações: (i) o modelo foi construído e aplicado no mesmo contexto (ambiente que lhe deu origem); (ii) o modelo foi construído em um ambiente, adaptado e aplicado em outro; (iii) o modelo foi construído em um contexto e aplicado em outro; e (iv) o modelo foi construído em um ambiente e não foi aplicado.

A segunda lente (singularidade) é ilustrada na Figura 14: Figura 14 - Análise realizada em relação à segunda lente “singularidade”

Atores Contexto

Análise Sistêmica

Abordagem Singularidade Processo p/ identificar

Mensuração Integração Gestão

Fonte: Bortoluzzi; Ensslin; Ensslin (2012).

A segunda lente (singularidade) tem o propósito de analisar se os autores reconhecem que o problema é singular aos atores envolvidos no processo de gestão de desempenho e também se reconhecem que o ambiente é singular, ou seja, para cada ambiente (contexto) deve-se construir um modelo de avaliação de desempenho (muda o contexto muda o modelo).

A terceira lente (processo para identificar) é ilustrada na Figura 15:

Figura 15 - Análise realizada em relação à terceira lente “processo para identificar” Limites de Conhecimento Identificação dos critérios Análise Sistêmica

Abordagem Singularidade Processo p/ identificar

Mensuração Integração Gestão

Fonte: Bortoluzzi; Ensslin; Ensslin (2012).

A terceira lente (processo para identificar) tem o objetivo de identificar nos artigos analisados se os autores reconhecem os limites de conhecimentos dos decisores e também se os autores consideram os valores dos decisores na identificação dos critérios de avaliação.

A quarta lente (mensuração) é ilustrada na Figura 16:

Figura 16 - Análise realizada em relação à quarta lente “mensuração” Análise Sistêmica

Abordagem Singularidade Processo p/ identificar

Mensuração Integração Gestão

Escala utilizada Propriedades de operacionalização

Teoria da Mensuração

Fonte: Bortoluzzi; Ensslin; Ensslin (2012).

A quarta lente (mensuração) tem o objetivo de identificar nos artigos analisados se os autores informam o tipo de escala utilizada (nominal, ordinal, intervalo, razão), se para as escalas utilizadas os autores respeitam as propriedades de operacionalização da escala, ou seja, se os autores atendem aos princípios da homogeneidade e não ambigüidade e também se atendem a teoria da mensuração, ou seja, se em relação às operações matemáticas e estatísticas realizadas pelo artigo são compatíveis com as escalas construídas.

Figura 17 - Análise realizada em relação à quinta lente “integração” Análise Sistêmica

Abordagem Singularidade Processo p/ identificar

Mensuração Integração Gestão

Fonte: Bortoluzzi; Ensslin; Ensslin (2012).

A quinta lente (integração) tem o objetivo de identificar nos artigos analisados se os autores realizam a integração dos critérios para se ter uma avaliação global de desempenho.

A sexta lente (gestão) é ilustrada na Figura 18:

Figura 18 - Análise realizada em relação à sexta lente “gestão”

Diagnóstico Aperfeiçoamento Análise Sistêmica

Abordagem Singularidade Processo p/ identificar

Mensuração Integração Gestão

Fonte: Bortoluzzi; Ensslin; Ensslin (2012).

A sexta lente (gestão) tem o objetivo de identificar nos artigos analisados se os autores realizam o diagnóstico dos pontos fortes e fracos da situação atual e a forma pela qual realiza o diagnóstico. Outra análise realizada na lente gestão é em relação às ações de aperfeiçoamento, ou seja, se os autores geram ações para melhorar o desempenho. Neste ponto (aperfeiçoamento) busca-se analisar se o artigo gera ações de aperfeiçoamento via processo ou gera ações sem um processo estruturado e também se o artigo mensura a contribuição de cada ação na avaliação global de desempenho.

2.2.5 Procedimentos para a realização do mapeamento dos