Questões relativas à identificação de utilizadores idosos

Na sequência do inquérito, no segundo bloco, foi averiguada a existência de utilizadores idosos na Biblioteca. Como foi apresentado anteriormente, no item “2.1 Universo da pesquisa”, sobre a classificação etária do idoso, Dias (2005) reforça a afirmativa anterior quando foi dito, que não só a definição cronológica da pessoa idosa vem modificando ao longo dos anos, mas, chama a atenção para o facto de que a figura social e cultural da velhice tem sido construída ao longo das diversas épocas sócio históricas, quando apresenta a seguinte evolução:

A Grécia Antiga, por exemplo, valorizava pouco a velhice, a qual era encarada como sendo triste e ridícula. A própria época romana, conheceu

dois períodos no que concerne nas visões sobre a velhice: um favorável, o qual era alimentado pela ideologia do Pater Famílias; outro desfavorável, o do tempo Imperial, que a rejeitava. Na Renascença e até ao final do século VXII é promovido o verdadeiro culto da juventude. O século XVIII vem reabilitar a velhice e os idosos, passando a reconhecê-los como pessoas completas. Tal esforço prosseguiu até à época das Luzes. Nesta altura, começou a ser encarada como uma doença social. O início do século XX assinala a (re)emergência de uma imagem altamente desvalorizada da velhice, a qual passou a estar associada à sua improdutividade […] Sustentados ou não por essa hipótese, os discursos negativos da velhice perduraram até aos anos 80 […] entretanto, as associações e movimentos políticos de defesa e promoção da pessoa idosa, passaram a veicular um novo entendimento de velhice (DIAS, 2005, p. 251).

Segundo os inquéritos respondidos pelas Bibliotecas Públicas, 94,84% afirmaram possuir utilizadores idosos, o que comprova a hipótese inicial da pesquisa quando se afirmava empiricamente a existência de utilizadores idosos no ambiente das bibliotecas públicas portuguesas. A Figura 7 ilustra esse percentual.

FIGURA 7– Existência de idosos nas Bibliotecas pesquisadas

A constatação da existência de idosos em bibliotecas, também foi evidenciada na pesquisa realizada em 1995 com o objectivo “genérico de caracterizar e avaliar os hábitos de leitura dos portugueses”, conforme demonstra o Tabela 1 (FREITAS; CASANOVA e ALVES, 1997, p. 218).

94,84% 5,16; 5%

Possui idosos

TABELA 1 – Frequência de utilizadores em Bibliotecas

Sexo Classe Etária

Frequência de Bibliotecas N = 2506 Masculino N =1230 (49,1%) Feminino N = 1276 (50,9%) 15-19 N = 307 (12,3%) 20-29 N = 570 (22,7%) 30-39 N = 452 (18,0%) 40-49 N = 390 (15,6%) 50 e + N = 787 (31,4%) Frequentadores 26,6 26,5 26,6 56,4 33,0 27,2 17,4 14,5 Fonte: Adaptado de FREITAS; CASANOVA e ALVES (1997, p. 218).

Sobre o envelhecimento da população portuguesa, Fernandes (1997) chama atenção, através de uma citação de J. M. Nazareth, quando o mesmo afirma que, “em 1970, Portugal era um dos países mais jovens da Europa, ainda que com profundas assimetrias regionais” e que só “a partir de 1940 é que se observaram diferenças ao nível das estruturas, nomeadamente ao nível das proporções de jovens e idosos, diferenças essas que se acentuaram até aos dias de hoje”.

Ainda sobre a população idosa portuguesa, num estudo sobre as projecções da população, realizado em 1999, o Instituto Nacional de Estatística de Portugal, indica uma estrutura etária envelhecida e faz a seguinte projecção:

Os idosos não cessarão de aumentar em valor absoluto e com importância relativa, prevendo-se que ultrapassem os jovens entre os anos 2010 e 2015. O peso dos idosos atingirá os 18,1% em 2020, enquanto a proporção de jovens diminuirá para 16,1%. Paralelamente assistir-se-á ao aumento da proporção da população com 75 anos ou mais que se elevará a 7,7% em 2020 (contra 5,6% em 1995) (SOUSA et al, 2003, p. 365).

A constatação da existência de idosos nas bibliotecas pesquisadas está apresentada no Quadro 7, onde é possível visualizar essa realidade em cada Distrito. Diante dessa realidade, cabe às Bibliotecas direccionarem seus esforços para esse segmento da sociedade. Suaiden (2000, p. 59) já apontava a

segmentação de mercado, como alternativa dos novos tempos e o caminho que possibilitaria à biblioteca pública “ser uma entidade expressiva na sociedade da informação”.

O tema segmentação de mercado vocacionada para Bibliotecas Públicas, também foi defendido por Pinto (2007, p. 74) quando afirmou que a biblioteca “não poderá mais encarar seus utilizadores como um todo uniforme” constituído por pessoas com necessidades iguais, onde os serviços são ofertados de formas idênticas, muito pelo contrário, essas necessidades variam dependendo de alguns factores: “cada pessoa tem as suas próprias necessidades e expectativas, dependendo da sua idade, sexo, nacionalidade, condição económico-social, etc.”, caso não haja possibilidades de ofertar serviços diferenciados e personalizados, que os mesmos sejam adequados por grupos de pessoas como necessidades e semelhanças entre si (PINTO, 2007, p. 74).

QUADRO 7 – Existência de utilizadores idosos N. Distrito Quantidade de Bibliotecas pesquisadas Responderam que possuem idosos Responderam não possuírem idosos % de respostas positivas 1 Aveiro 7 7 - 100 2 Beja 4 4 - 100 3 Braga 5 5 - 100 4 Bragança 3 2 1 66,67 5 Castelo Branco 4 4 - 100 6 Coimbra 6 6 - 100 7 Évora 2 2 - 100 8 Faro 4 4 - 100 9 Guarda 2 2 - 100 10 Leiria 9 8 1 88,89 11 Lisboa 12 12 - 100 12 Portalegre 4 4 - 100 13 Porto 7 6 1 85,71

QUADRO 7 – Existência de utilizadores idosos Cont… 14 Santarém 5 5 - 100 15 Setúbal 9 9 - 100 16 Viana do Castelo 3 2 1 66,67 17 Vila Real 1 1 - 100 18 Viseu 6 6 - 100

19 Região Autónoma dos

Açores 3 2 1 66,67

20 Região Autónoma da

Madeira 1 1 - 100

TOTAL 97 92 5 94,84%

Comparando o Quadro acima, em termos de percentagem de pessoas idosas por Distrito com o que foi apresentado por Mauritti (2004, p. 345), abaixo, no seu estudo sobre “Os padrões de vida na velhice”, onde o autor apresenta um quadro com a “Caracterização social da população portuguesa com 25 anos e mais anos”, no qual a repartição de grupos etários realça a maior proporção de pessoas idosas nas regiões do Alentejo, Algarve e Centro, vai ao encontro do resultado da nossa pesquisa.

TABELA 2 - Caracterização social da população portuguesa com 25 anos e mais anos

Dentre as Bibliotecas que afirmaram possuírem utilizadores idosos, a Biblioteca Municipal de Castelo de Paiva apresenta uma situação especial: além dos utilizadores idosos que normalmente frequentam a Biblioteca, conta ainda com os alunos matriculados na Universidade Sénior30_{, uma vez que a Universidade funciona} no Edifício da Biblioteca.

As Bibliotecas que afirmaram não possuir utilizadores idosos, são as seguintes:

1. Biblioteca Municipal de Mogadouro – pertencente ao Distrito de Bragança. Consultando o site do Directório de Bibliotecas Públicas, foi possível observar que a referida Biblioteca foi inaugurada a 10 de Setembro de 2009, ou seja, posteriormente à data de envio do inquérito, que foi em 22 de Junho de 2009. Isto justifica o facto de que na altura do envio do inquérito a Biblioteca ainda não estava a funcionar e este poderá ser o motivo de ter respondido quenão possuía utilizadores idosos.

2. Biblioteca Municipal de Figueiró dos Vinhos – pertencente ao Distrito de Leiria. A questão seguinte do inquérito estava de certa forma atrelada a essa, onde foi inquirido se a Biblioteca saberia dizer quais os motivos que levam os utilizadores idosos a frequentarem a Biblioteca. Como anteriormente a Biblioteca afirmou não existirem utilizadores idosos, para essa questão, justificou a falta desses utilizadores pelo facto de existir “elevada taxa de analfabetismo entre a população idosa”, o que nos levou a concluir que esse seria o motivo para a inexistência dos mesmos. Mesmo havendo essa afirmação por parte da Biblioteca, foi curioso constatar em seu o website31 _na secção INFORMAÇÃO À COMUNIDADE, uma selecção de sete sites direccionados aos idosos. Segundo a website:

Para além de possuir localmente um Serviço de Informação à Comunidade, a Biblioteca Municipal de Figueiró dos Vinhos decidiu oferecer através do seu site um conjunto de sites seleccionados destinados a resolver

30_{Universidade Sénior de Castelo de Paiva http://www.rutis.org/cgi-}

bin/reservado/scripts/command.cgi/?naction=7&usr=124

problemas quotidianos. Os sites em questão estão agrupados tematicamente e têm indicação do autor e do idioma. Esperamos que a nossa selecção seja útil.

3. Biblioteca Municipal de Paredes – pertencente ao Distrito do Porto. Ao responder ao inquérito, a Biblioteca não informou qual o motivo de não possuir utilizadores idosos. Como não existe um site próprio da Biblioteca, não foi possível encontrar informações ou “pistas” que nos levassem a esclarecer a inexistência dessa categoria de utilizadores. No site oficial da Câmara Municipal possui informações gerais sobre a Biblioteca.

4. Biblioteca Municipal de Arcos de Valdevez – pertencente ao Distrito de Viana do Castelo. A Biblioteca também não informou o motivo de não possuir utilizadores idosos e também não possui site próprio.

5. Biblioteca Municipal do Corvo – pertencente à Região Autónoma dos Açores. A Biblioteca afirmou não saber dizer quais os motivos que levam à inexistência de utilizadores idosos em sua Biblioteca.

C) Questões relativas às razões que levam os idosos a frequentarem